1. Guillaume
Houdouin
M2 Pro « Affaires
et commerce STRATÉGIES DES GRANDES
ENTREPRISES EN
international »
IHEAL
AMÉRIQUE LATINE
América Móvil
Janvier 2011

2. SOMMAIRE
 Contexte:
 Quiénes son las global latinas?
 Biographie de Carlos Slim.
 América Móvil dans son contexte actuel.
 América Móvil dans son contexte historique.
 Pourquoi América Móvil?
 Stratégie:
 Domination du marché mexicain.
 Domination du marché latino-américain.
 Benchmark : Telefonica, principal concurrent.
 Echecs et Potentiels.

3. Définition : Une multilatina est une
entreprise originaire d’un pays latino-
américain qui fût colonisé par l’Espagne, le
Portugal ou la France, et ayant des
opérations de valeur ajoutée en dehors de
Ranking 2010 - les 20
multilatinas les plus
son pays d’origine.
puissantes :
Source : UNIVERSIA BUSINESS REVIEW | Premier Trimestre 2010.
Ranking América Economía 2010

4. SLIM
« Si Carlos Slim est né au Mexique, il est originaire du Liban.
D'obédience maronite, son père fuit les tensions religieuses du début du
siècle et s'installe au Mexique.
Né en 1940, Carlos développe un goût certain pour les comptes : selon
sa légende personnelle, il a acheté ses premières actions à l'âge de 12
ans.
Son père meurt en 1953. Pour payer ses études d'ingénieur, Carlos Slim
donne des cours de mathématiques. En 1965, il fonde sa première
entreprise, un courtier en Bourse, avant de se lancer dans l'immobilier
en 1966. Il se marie cette même année avec Soumaya Domit Gemayel.
Il tirera des premières lettres de leurs deux prénoms (Carlos et
Soumaya) la raison sociale de son holding de tête : Grupo Carso.
En 1982, la crise de la dette mexicaine déstructure l'économie du pays.
Carlos Slim profite de l'occasion pour racheter tout azimuts : le
cigarettier Cigatam, des fabricants de pneus, une fonderie
d'aluminium, des restaurants, des papeteries, des hôtels, des mines, ...
Autre tournant : en 1990, Grupo Carso participe à la privatisation de
Telmex. Précurseur des cartes prépayées, Slim étend Telmex à toute
l'Amérique latine..
Ces dernières années, Carlos Slim a passé les rennes de ses sociétés à
ses fils et se concentre sur Grupo Carso et ses fondations d'aide à
l'enfance d'Amérique latine, dotées de près de 10 Mds$. En 2007, il est
considéré comme l’homme le plus riche du monde avec une fortune
personnelle évaluée à environ 65 milliards de dollars. »
Source : www.zonebourse.com

5. UN ACTEUR MAJEUR DES TÉLÉCOMMUNICATIONS AU MEXIQUE ET DANS LA
PLUPART DES PAYS D’AMÉRIQUE LATINE
 Première entreprise latino- Marchés d’América Móvil - une quasi
américaine de télécommunications, omniprésence en Amérique Latine :
6ème du ranking América Economía
2010.
 30 milliards de chiffres d’affaires en
2009.
 Naissance en 2000 de la scission de
Telmex et de Telcel. Telmex, alors
leader de la téléphonie fixe et mobile
décide de céder son marché de
téléphonie mobile à América Móvil
sous l’opérateur Telcel au Mexique.
 Toutes ces sociétés sont maintenant
gérées par le groupe Carso, présidé
par Carlos Slim.
 En 2010, América Móvil compte près
de 270 millions d’abonnés, ce qui en
fait le premier opérateur au monde
en terme de nombre de clients.
Source: poder360

6. AMÉRICA MÓVIL OU COMMENT BÉNÉFICIER D’UN
CONTEXTE HISTORIQUE FAVORABLE
DES DÉBUTS POUSSIFS À LA CONQUÊTE DU MARCHÉ MEXICAIN
2000
Création d’América
1994 Móvil. La société
1990 Crise du pesos. récupère les parts de
Privatisation Iusacell ayant marchés de Telcel.
de Telmex. choisi pour Elle domine le
Rachat par un stratégie de ne marché mexicain et
consortium cibler que les est présente dans une
mené par hauts revenus grande part des pays
Grupo Carso perd beaucoup de l’Amérique Latine
(Carlos Slim). de clients. dès sa création.
Années 50 Années 80 1995-1999
Création de Telcel, Telmex leader du Telcel sort la carte prépayée,
sous le nom de Radio marché de la qui permet aux citoyens les
Móvil DIPSA. Publie téléphonie filaire, mais plus modeste de pouvoir
les annuaires c’est Iusacell qui profiter de la téléphone sans
téléphoniques des domine le marché sans fil. C’est un succès. En 1999,
usagers de Telmex fil. Telcel domine le marché avec
au Mexique plus de 70% de part.
Source : BID/document : « from multilatina to global latinas ».

7. CRÉATION D’AMÉRICA MÓVIL
Pourquoi?
oRevaloriser et faire grimper
l’action de Telmex.
oUtiliser América Móvil comme
locomotive pour l’expansion
internationale du groupe de
télécommunications sans fil dans
un contexte favorable :
Contexte technologique favorable Contexte économique favorable
oDémocratisation de l’internet oOuverture des marchés
oEmergence du réseau GSM sur lequel oFin de la crise au Mexique,
América Móvil. pendant que les crises des pays
émergents se multiplient (Asie
oSeul le Brésil utilisera encore, 1997, Russie 1998, Brésil 1999,
jusqu’en 2005 environ, le réseau Argentine 2001). América Móvil va
TDMA, c’est pourquoi América Móvil en profiter pour racheter des
tardera à s’installer dans le pays. sociétés à bas prix.
Source : BID/document : « from multilatina to global latinas ».

8. STRATÉGIE D’AMÉRICA MÓVIL
LE MARCHÉ MEXICAIN SOUS CONTRÔLE
GRÂCE À LA CARTE PRÉPAYÉE
Telcel (1995-1999) Caractéristiques América Móvil (2000-
)
carte prépayée :
1995 •Sans engagement ni condition Stratégie marketing et
Création de la carte de revenu minimum. communication très
prépayée
•Pas de condition de temps : le agressive
client peut consommer sa carte
•Liberté pour le client quand il le souhaite.
Opération « coup de poing »
•Pas de « mauvais auprès des consommateurs
payeur » : (transport en commun, grande
Les entreprises sont frileuses à surface, coin de rues piétonnes...)
l’idée de proposer des contrats Lancement de forfait avantageux
forfaitaires aux usagers, car avec l’arrivée de la classe
ceux-ci ne peuvent pas leur moyenne (pack téléphone gratuit
donner de garanties bancaires + forfait peu cher).
fiables, du fait de la grande
part de personnes travaillant
dans l’économie informelle.
América Móvil assoie sa
domination, mais stagne à
1999 80% de part. Le marché
Telcel devient leader mexicain est saturé, ce qui
du marché de va pousser l’entreprise
téléphonie sans fil avec à essayer de dominer
les marchés extérieure
11 millions de clients. où elle est déjà installée.
(80% du marché)
Source : BID/document : « from multilatina to global latinas ».

9. STRATÉGIE D’AMÉRICA MÓVIL
A LA CONQUÊTE DE L’AMÉRIQUE LATINE
oLes tableaux ci-joints représentent les stratégies
d’implantations d’América Móvil
oPour indications :
oAcquisition signifie qu’América Móvil a racheté plus
de 50% des parts d’une société existante.
oMarket Entry signifie une prise de participation
dans le capital de la société (entre 0 et 49%)
oGreenfield signifie qu’elle s’est implanté ex nihilo,
sans aide privé ni alliance.
oJoint Venture signifie un rachat de 50% des parts
d’une société existante et une alliance d’égale à égale
avec cette dernière.
Source : BID/document : « from multilatina to global
latinas », p152-153

10. STRATÉGIE D’AMÉRICA MÓVIL
A LA CONQUÊTE DE L’AMÉRIQUE LATINE (2)
o On a vu sur le tableau précédents qu’América Móvil a eu une stratégie d’implantation très
agressive avec beaucoup de rachat d’entreprise et très peu de prise de participation ou
d’implantation en « greenfield ».Cette stratégie lui a permis d’avoir un poids important dans la
majorité des pays américains.
oCi-après, les différentes marques utilisées par América Móvil à l’étranger. On constate que
Claro est présent dans une majorité de pays. C’est en effet le premier opérateur américain avec
environ 200 millions de clients.
LES OPERATEURS TÉLÉPHONIQUES D’AMÉRICA MÓVIL DANS LE MONDE
USA Equateur
Source:
Mexique http://www.america
Pérou movil.com/amx/en/a
bout/footprint?
Guatemala p=28&s=31#country
Brésil
El Salvador
Paraguay Puerto Rico
Honduras
Nicaragua Uruguay Rép. Dominicaine
Panama Argentine Jamaïque
Colombie Chili

11. TELEFONICA
ANALYSE COMPARÉE DE L’IMPLANTATION DU
PRINCIPAL CONCURRENT D’AMÉRICA MÓVIL
oTelefonica domine le marché au Brésil tandis
qu’América Móvil est largement majoritaire au Mexique.
De plus AM refait son retard au Brésil et cherche à
Pays Téléfonica América Móvil devenir leader.
Etats-Unis 0 15 900 oPlus on se dirige vers le sud, plus les forces
Mexique 18 761 61 300 s’équilibrent.
Caraïbes 0 6400 oTelefonica est bien installé en Europe au contraire
Amérique Centrale +
15 897 38 400 d’América Móvil (environ 65 millions de clients)
Colombie
Venezuela 9851 0
Equateur 4 061 10100 Amérique Centrale = Guatemala, El Salvador, Honduras,
Nicaragua et Panama
Brésil 57 714 46 900
Cône Sud = Argentine, Uruguay, Paraguay
Pérou 12 142 9100
Caraïbes = Puerto Rico, Jamaïque, République Dominicaine.
Cône Sud 18 085 19 200
Chili 8 291 4000
Source : telefonica.com

12. UN PARCOURS SEMÉ D’EMBUCHE
LES ÉCHECS DANS LA STRATÉGIE D’AMÉRICA
MÓVIL
En Europe, toute les tentatives d’implantation ont
En Amérique Latine, le
été jusqu’alors des échecs
Venezuela de Chavez
nationalise
En 1995, Marcel Roulet, En 2007, América Móvil fait une
alors président de France offre conjointe avec l'américain ATT
América Móvil en 2006
Télécom avait promis à sur Olimpia, holding de contrôle de
rachète la société
Carlos Slim qu'ils Telecom Italia. Avec cette offre, Slim
vénézuélienne Compañía
investiraient conjointement cherche deux choses :
Anónima Nacional Teléfonos
en Belgique. Cette promesse -Enfin mettre un pied sur le vieux
de Venezuela (CANTV) pour
ne fût pas tenu par les continent.
676.6 millions de dollars.
successeurs du patron -Récupérer les parts de la société
Cependant, dès 2007, Hugo
français, à la grande italienne au Brésil pour devenir
Chavez nationalisera la
déception du groupe latino- numéro dans le pays continent.
société. Carlos Slim et
américain.
América Móvil n’ont donc
Or, l'initiative suscite une vague de
plus d’intérêt au Venezuela.
critiques en Italie et ATT renonce,
au profit d'un consortium italo-
espagnol (Telefonica).
Source : BID/document : « from
multilatina to global latinas »,
p143
Source : les Echos « Carlos Slim, le midas des télécoms ». 16/07/2007

13. CONCLUSION
QUEL AVENIR POUR AMÉRICA MÓVIL?
2 AXES STRATÉGIQUES
LE BRÉSIL L’EUROPE ET L’ASIE
Le Brésil est l’objectif principal de Slim et L’Europe est clairement le plus gros défi
d’América Móvil. Il souhaite devenir leader d’América Móvil pour la prochaine
et dépasser Telefonica d’ici 2012. décennie. Avec plusieurs échecs, on peut
Pour ce faire, la stratégie est de continuer penser que Carlos Slim ne baissera pas
les divers alliances et rachats grâce à leur les armes malgré une concurrence bien
opérateur désormais bien installé, à savoir plus rude dans le vieux continent que
Claro. Ils ont pu racheter récemment dans le nouveau monde.
Embratel, et possède 49% des parts de Net Dernièrement, América Móvil a
Serviços, le leader des opérateurs TV du renouveler le souhait d’investir en
Brésil. On peut penser que Slim est sur le Belgique mais reste en attente de
point de réussir son pari grâce à ses partenaire.
investissement dans la téléphonie mais
aussi plus généralement dans le domaine L’Asie sera aussi un des défi de Carlos
des nouvelles technologies. Slim puisqu’elle représente et
représentera un marché non négligeable
Par ailleurs, l’objectif de Slim est aussi de dans l’avenir avec ses plus de 3 milliards
conforter sa place dans les pays comme le d’habitants.
Chili ou l’Equateur.
Source: América Economía « América Móvil: la batalla por la región