4. 4
Belangrijkste conclusies
• Explosieve groei gebruikers Social Media
• Vooral jongeren – maar ook ouderen
• Introductie sneller dan alle andere
• Impact op studeren en recruitment
• Enorm bereik – wereldwijd
• Niet bereiken, maar gevonden worden
• Aanbevelingen meest betrouwbaar
• De nieuwe manier van communiceren
• Eerst luisteren, dan verkopen
5. 5
Social Media Monitor 2010
Nederland
2009 2010
• % top 100 Ned. merken 35 67
• # merken op Twitter 23 39
• # merken op Facebook 6 12
• # merken op Linkedin 4 39
Bron: Social Embassy 2010
“Twitter, LinkedIn en YouTube zijn de netwerken die het meest worden
ingezet, waarbij de voornaamste doelstellingen zijn marketing / pr,
service & webcare en verkoop.”
6. 6
7 Principes van Netwerken
1. Mond tot mond het meest betrouwbaar
2. Niet acquireren - ambassadeurs creëren
3. Gebruik het multiplier effect
4. Integreer offline met online
5. Wees eerlijk, transparant en authentiek
6. Vergeet de mythes
7. Wees bewust van de risico’s
7. 7
LET OP!!
• Social Media:
–zijn middelen, geen doel
–moeten deel uitmaken van een
geïntegreerde communicatie aanpak
–moeten passen bij de organisatie
–moeten passen bij de doelgroep
–doe het goed of doe het niet
–vraagt aandacht
–vraag dedicated functionaris(sen)
10. 10
Bereik op Linkedin
• Aanvulling / versterking bestaande netwerken
• Linkedin heeft > 80.000.000 users
• Waarvan >2.000.000 in Nederland
• Midden, hoger en executive kader
• Netwerken op niveau
– Onderhoud contacten op management level
– Kom binnen bij prospects
– Wordt aanbevolen
– Vergroot expert imago
• ‘CV’ op internet zonder echt ‘CV’ op internet
11. 11
• Streef naar 100% profile completeness
• Brengt hogere score in zoekresultaten!!
• Linkedin geeft tips
hoe dit te bereiken:
26. 26
Volg de 12 stappen
1. Kies voor product of service
2. Kies een categorie
3. Benoem je product of service
4. Voeg een foto toe
5. Voeg omschrijving toe
6. Benoem de belangrijkste eigenschappen
7. Voeg een webadres toe
8. Voeg contactpersonen toe
9. Voeg evt. actie of promotie toe
10. Voeg een Youtube videotitel toe
11. Voeg het Youtube video webadres toe
12. Click op ‘Publish’
27. 27
Promoot dienst of product
Vraag
aanbeveling
Deel met
connecties
Linkedin
Direct Ads
Voeg nog
meer toe
28. 28
Hoe wordt een bedrijf gevonden?
Laat dus de juiste
trefwoorden in de
teksten gebruiken!
34. 34
Vul met regelmaat de
status update in
Zodat iedereen, of
alleen connecties op
de hoogte blijven
Wel of niet naar
Twitter?
Homepage
Voeg links toe!
35. 35
Leads via status updates
• Mijlpalen (Acquisitie, publicaties, jubilea)
• Acties, recensies, Awards, PR
• Evenementen
• Nieuwe reclame, website, company profile
• Nieuwe Executives, Partners, directie
• Nieuwe vestigingen
• Nieuwe services
• ..met hyperlink naar sites, foto’s, events
36. 36
Advies
• Profiel (laten) aanvullen tot 100%
• Link naar company profiles van werk-,
opdrachtgevers
• Laat company profile met regelmaat
updaten
• Vul met regelmaat uw status update in
39. 39
Advanced People Search
Standaard:
- Industries
- Relationship
- Language
Upgrade:
- Seniority level
- Groups
- Interested in
- Function
- Years of experience
- Recently joined
- Company size
- Fortune 1000
40. 40
Search Financieel Dir.
• Financieel Directeur
• Rotterdam area
• All Members
• All Companies
• All Industries
50. 50
Nut
Aanbeveling van een ander is
geloofwaardiger dan eigen reclame
Iemand uit dezelfde sector en van directie- of
managementniveau maakt het nog
betrouwbaarder
59. 59
Do’s en Don'ts
• Vermeld ook projecten, tijdelijke opdrachten zodat
ook daarvoor aanbevolen kan worden
• Geef spontaan
• Vraag er gewoon om
• Wees wel selectief
• ‘Aim high’
• Maak geen ogenschijnlijke ‘deals’
72. 72
Deelnemen
• Participeer in een discussie
• Start een discussie
– Stel een vraag, Poneer een stelling, Doe een
onderzoekje, Crowdsourcing, Reageer op een actuele
gebeurtenis
• Biedt nieuws (van jezelf (blog) of anderen)
• Plaats een job / commerciële boodschap
• Vraag om een subgroep
• Benader interessante personen / bedrijven
direct, of via introductie en ‘start doing business’
73. 73
Discussie – deelnemen/starten
Vul in:
Pakkende kop
Aanvullende info
Link naar meer info
Reageer op bestaande
discussies en verhoog
zichtbaarheid
76. 76
Groep starten
• Autoriteit opbouwen
• Markt inzichtelijk maken
• Vragen signaleren
• Zelf aan het stuur
• Relevant thema kiezen
– Nieuwe regelgeving milieu
– Innovatie in grondwerken
– Explosieven
– Ontwikkelingen infrastructuur en economie
79. 79
Nu:
• Zoekwoorden in tekst verwerken
• Berichten plaatsen
• Mensen uit netwerk uitnodigen
• Promoot groep via andere kanalen
• Toon groep op profielpagina en laat
anderen dat ook doen
• Bij voldoende leden: leads verwerven
82. 82
• Grootste community voor delen van
• Presentaties
• Portfolio’s
• CV’s
• PDF’s
• Deel presentaties wereldwijd
• Krijg meer traffic en zichtbaarheid
• Vergroot expert imago
85. 85
Doel
• Zichtbaarheid
– Valt op, zoektermen
• Merkbekendheid
– Wie ben u
• Merkkennis
– Hoe doet u het
• Merkattitude
– Voorkeur creëren
• Gedrag
– Aanzetten tot contact
86. 86
Eerst…
• Presentatie gereed maken:
– Beginpagina = advertentie!!
Dus Pakkende titelpagina!!
– Sheets moeten het verhaal vertellen
– Goed leesbaar
– Functionele beelden
– Korte teksten
– Chronologische volgorde
– Afsluiten met contactgegevens
96. 96
Events, wat, waarom?
• Welke events bezoekt het netwerk
• Vind aanbevolen events
• Ontmoet prospects, klanten, vakgenoten
• Zie wie een event bezoeken
• Zet events op uw profiel
• Laat zien wat u daar doet
• Nodig anderen uit voor een ontmoeting
97. 97
Voeg toe aan profiel
Click
Kies
Vink aan en add application
103. 103
Add an Event
• Promoten van eigen event
• Bekendmaken van presentatie /
deelname
• Versterken van expertise
• Vergroten van autoriteit
• Uitbreiden van zichtbaarheid
• In control
• Toegang tot deelnemers
104. 104
Zelf een event starten 1
Vul zo
compleet
mogelijk in
Gebruik een
pakkende
omschrijving
105. 105
Zelf een event starten 2
Kies uit ‘pull
down’ menu’s
Denk goed na
over
zoektermen
Wees
specifiek,
manage
verwachtingen
106. 106
Promote het event
• Zet in profiel
• Twitter met hyperlink
• Vermeld in statusupdate
• Vermeld in blog
• Zet op site
• Etc.