Presentación donde se expone las virtudes de la Web Social 2.0 en las relaciones de los diferentes actores en Sanidad

1. Otra manera de fidelizar clientes Mercè Bonjorn Sep-2011

2. Clientes con menor poder decisión Cambio modelo actual Sanidad en crisis Nuevo Decreto Ley Ciclo de vida productos

3. Encajando piezas con los medios que tenemos para crear relaciones fieles

4. ganarse la confianza estrechar la relación premiar fidelidad con recompensas

6. No es necesario

7. Escucha activa y consciente Conversación de interés Actitud de aprendizaje Participar en conversaciones ES IMPRESCINDIBLE

9. Fidelizando relaciones

10. Herramientas al alcance de nuestra manos

11.  Información Congresos Nacional, Internacionales  PubMed  Uso de las herramientas uso compartido (GoogleCalendar, GoogleDocs , …)  Farmaindustria  BOE – RDL - CC.AA.  Twitter – OnLine Ontime  LinkedIn – Profesional  Whatsapp / Viber

14. Muchas Gracias Mercè Bonjorn Twitter: @merbondal http://www.linkedin.com/in/mercebonjorn Blog: http://merbondal.blogspot.com/ ¡MUCHAS GRACIAS!