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Desde 2010 evaluamos la reputación de las empresas y de
sus líderes en Chile y tratamos de hacerlo con:

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Avalado por el instituto Análisis e Investigación.

Ficha técnica 2013

INDEPENDENCIA
Por tercer año, el seguimiento de la metodología
establecida por Merco para la elaboración del ranking de
empresas con mejor reputación en Chile ha sido objeto de
revisión independiente por parte de KPMG. La metodología
Merco Empresas se
encuentra disponible en la página web.
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Ranking General de Empresas 2013
Ranking General de Líderes 2013

Ranking Sectorial de Empresas 2013
TRANSPARENCIA
Toda la metodología y criterios de
ponderación de Merco son públicos.
Puede consultarse en la web de Merco.

Ranking de empresas más responsables y
con mejor gobierno corporativo 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013

FICHA TÉCNICA

Ranking General de
LÍDERES 2013

Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013

Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013

Una metodología multistakeholder

•
•

443 directivos empresariales respondieron el cuestionario.
323 expertos evaluaron a las empresas:

• 68
•
•
•
•
•

•
•

analistas financieros valoraron sus resultados económicos-financieros y la calidad de la información
económica
50 representantes de ONG valoraron el compromiso con la comunidad y la responsabilidad social y
medioambiental
54 miembros de sindicatos valoraron la calidad laboral
26 miembros de asociaciones de consumidores valoraron la calidad del producto-servicio y el respeto a los
derechos del consumidor
69 periodistas de información económica la transparencia informativa y la accesibilidad
56 líderes de opinión evaluaron el liderazgo y la transferencia reputacional de los líderes empresariales

2.117 ciudadanos valoraron a las empresas (Merco Tracking).
Técnicos de Análisis e Investigación han valorado, mediante Evaluación Directa a empresas del
Ranking Provisional.

SALIR
Ranking General de
EMPRESAS 2013

FICHA TÉCNICA

Ranking General de
LÍDERES 2013

Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013

Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013

Ranking General de Empresas 2013 (1 de 4)
Ranking 2012
3º
1º
4º
8º
7º
6º
5º
12º
17º
10º
11º
13º
22º
2º
20º
18º
19º
24º
15º
16º
14º
41º
33º
39º

Ranking 2013
1º
2º
3º
4º
5º
6º
7º
8º
9º
10º
11º
12º
13º
14º
15º
16º
17º
18º
19º
20º
21º
22º
23º

24º
25º

Empresa

Puntuación

BANCO DE CHILE
LAN
BCI
COCA COLA
COPEC COMBUSTIBLES
ENTEL
NESTLE
FALABELLA
CODELCO
SODIMAC
VIÑA CONCHA Y TORO
CCU
UNILEVER
3M
EMPRESAS COPEC
GERDAU AZA
APPLE
SANTANDER
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA
BHP BILLITON
RADIO COOPERATIVA
CMPC
SAMSUNG
NATURA
SONY

10000
9500
8894
8630
8541
8444
8365
8354
8084
7932
7863
7538
7374
7343
7246
7158
7008
6993
6918
6805
6796
6718
6640
6585
6542

El seguimiento de la
metodología establecida por
Merco para la elaboración del
ranking de empresas con
mejor reputación ha sido
objeto de revisión
independiente por parte de
KPMG. Por esta razón, KPMG
no hace pública su posición
en la presente clasificación.
La metodología seguida para
elaborar Merco Empresas se
encuentra disponible en la
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SALIR
Ranking General de
EMPRESAS 2013

FICHA TÉCNICA

Ranking General de
LÍDERES 2013

Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013

Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013

Ranking General de Empresas 2013 (2 de 4)
Ranking 2012
30º
27º
35º
29º
9º
49º
23º
57º
26º
46º
53º
25º
40º
79º
59º
28º
34º
56º
51º
75º
37º
-

Ranking 2013

Empresa

Puntuación

26º

EMPRESAS CAROZZI
SOPROLE
ADIDAS
METRO DE SANTIAGO
CENCOSUD
GRUPO SECURITY
PROCTER & GAMBLE
TOYOTA
MICROSOFT
MASISA
COLUN
ANTOFAGASTA MINERALS
BANCO ESTADO
IBM
KIMBERLY CLARK
PARQUE ARAUCO
MINERA ESCONDIDA
GRUPO ENERSIS
COLLAHUASI
BANCO ITAU
BICECORP
ANGLO AMERICAN
SALFA
GASCO
VSPT WINE GROUP

6519
6499
6416
6399
6328
6308
6287
6172
6068
6066
6065
5960
5959
5898
5875
5872
5867
5847
5846
5845
5769
5712
5711
5666
5645

27º
28º
29º
30º
31º
32º
33º
34º
35º
36º
37º
38º
39º
40º
41º
42º
43º
44º
45º
46º
47º
48º

49º
50º

El seguimiento de la
metodología establecida por
Merco para la elaboración del
ranking de empresas con
mejor reputación ha sido
objeto de revisión
independiente por parte de
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SALIR
FICHA TÉCNICA

Ranking General de
EMPRESAS 2013

Ranking General de
LÍDERES 2013

Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013

Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013

Ranking General de Empresas 2013 (3 de 4)
Ranking 2012
45º
54º
42º
36º
63º
31º
48º
55º
52º
73º
66º
70º
47º
44º
69º
68º
43º
61º
-

Ranking 2013

Empresa

Puntuación

51º

CLINICA ALEMANA

52º

KOMATSU

53º

TVN

54º

VTR

5624
5588
5565
5557
5541
5524
5495
5443
5429
5428
5280
5278
5270
5265
5256
5181
5171
5166
5151
5072
5013
5012
5004
4925
4846

55º

SONDA

56º

FINNING

57º

CAP

58º

CLINICA LAS CONDES

59º

METROGAS

60º

METLIFE

61º

AFP HABITAT

62º

BANCO BBVA

63º

SIGDO KOPPERS

64º

MOVISTAR

65º

EL MERCURIO

66º

DERCO

67º

TRANSBANK

68º

ARAUCO

69º

COLBUN

70º

PETROBRAS

71º

WALMART

72º

CRYSTAL LAGOONS

73º

AFP CUPRUM

74º

AES GENER

75º

SURA

El seguimiento de la
metodología establecida por
Merco para la elaboración del
ranking de empresas con
mejor reputación ha sido
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SALIR
FICHA TÉCNICA

Ranking General de
EMPRESAS 2013

Ranking General de
LÍDERES 2013

Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013

Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013

Ranking General de Empresas 2013 (4 de 4)
Ranking 2012
62º
81º
74º
85º
60º
65º
72º
82º
87º
38º
32º
21º
50º
96º
95º

Ranking 2013

Empresa

Puntuación

76º

BETHIA

77º

QUIÑENCO

4845
4810
4741
4707
4702
4630
4627
4626
4490
4429
4323
4319
4285
4238
4143
3112
3076
3061
3049
3039
3034
3023
3021
3020
3000

78º

JUMBO

79º

DIRECT TV

80º

UNIVERSIDAD ADOLFO IBAÑEZ

81º

CORPBANCA

82º

METHANEX

83º

SOCOVESA

84º

ULTRAMAR

85º

BESALCO

86º

AGROSUPER

87º

RIPLEY

88º

ESSBIO

89º

UNIVERSIDAD DE LOS ANDES

90º

SQM

91º

HEWLET PACKARD

92º

ACHS

93º

GOOGLE

94º

KAUFMANN

95º

VIÑA EMILIANA

96º

ENAP

97º

FORUS

98º

EUROAMERICA SEGUROS

99º

PRINCIPAL FINANCIAL GROUP

100º

TRES MONTES LUCHETTI

El seguimiento de la
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Ranking General de
EMPRESAS 2013

FICHA TÉCNICA

Ranking General de
LÍDERES 2013

Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013

Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013

Ranking General de Líderes 2013 (1 de 4)
Ranking Ranking

2012 2013
1º
2º
3º
8º
6º
4º
7º
11º
25º
10º
9º
12º
15º
14º
5º
21º
35º
37º
24º
31º
30º
16º
29º
96º

1º
2º
3º
4º
5º
6º
7º
8º
9º
10º

11º
12º
13º
14º
15º
16º
17º
18º
19º
20º
21º
22º
23º
24º
25º

Nombre

Empresa

Puntuación

ANDRONICO LUKSIC
HORST PAULMANN
ENRIQUE CUETO
ROBERTO ANGELINI
LUIS ENRIQUE YARUR
ELIODORO MATTE
JUAN CUNEO SOLARI
PATRICIO JOTTAR
SANDRO SOLARI
DIEGO HERNANDEZ
ANDRES NAVARRO
JEAN PAUL LUKSIC
BERNARDO LARRAIN MATTE
EDUARDO GUILISASTI
ALVARO SAIEH
HERMANN VON MUHLENBROCK
GONZALO IGLESIAS
JUAN EDUARDO ERRAZURIZ
ROBERTO FANTUZZI
AGUSTIN EDWARDS
THOMAS KELLER LIPPOLD
IGNACIO CUETO
MAURICIO LARRAIN
FERNANDO DEL SOLAR
FRANCISCO PEREZ MACKENNA

BANCO DE CHILE
CENCOSUD
LAN
EMPRESAS COPEC
BCI
CMPC
FALABELLA SACI
CCU
FALABELLA SACI - FALABELLA RETAIL
ANTOFAGASTA MINERALS
EX - SONDA
ANTOFAGASTA MINERALS
COLBÚN
VIÑA CONCHA Y TORO
CORPGROUP
SOFOFA
COCA COLA
SIGDO KOPPERS
ASEXMA
EL MERCURIO
CODELCO
LAN
BANCO SANTANDER - ESE UDLA
EX NESTLÉ
QUIÑENCO - CSAV

10000
8697
8057
6863
6537
6381

6188
6120
5654
5640
5559
5538
5241
5190
5147
5079
4866
4857
4841
4829
4817

4799
4707
4692
4671

El seguimiento de la
metodología establecida por
Merco para la elaboración del
ranking de empresas con
mejor reputación ha sido
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Ranking General de
EMPRESAS 2013

FICHA TÉCNICA

Ranking General de
LÍDERES 2013

Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013

Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013

Ranking General de Líderes 2013 (2 de 4)
Ranking Ranking

2012 2013
26º

26º

49º
62º

27º

13º

29º

38º

30º

23º

31º

-

32º

-

33º

52º

34º

44º

35º

40º

36º

34º

37º

46º

38º

22º

39º

48º

40º

66º

41º

-

42º

55º

43º

27º

44º

88º

45º

47º

46º

42º

47º

78º

48º

92º

49º

-

50º

28º

Nombre

Empresa

Puntuación

FELIPE LAMARCA
FERNANDO FISCHMANN
ARTURO TAGLE
RAFAEL GUILISASTI
LIONEL OLAVARRIA
RICHARD BUCHI
MARCOS BUCHI
PABLO DEVOTO
JUAN HURTADO VICUÑA
PABLO GRANIFO
ENRIQUE OSTALE
JUAN CLARO
IGNACIO SANCHEZ
ROBERTO DE ANDRACA
GONZALO VIAL
FERNANDO CAÑAS
ANTONIO BUCHI
EDUARDO MIZON
JORGE AWAD
NELSON PIZARRO
CLAUDIO MUÑOZ
GERARDO JOFRE
FRANCISCO SILVA
CARLOS HELLER
JANET AWAD

RIPLEY
CRYSTAL LAGOONS - AMCHAM
BANCO DE CHILE
VIÑA EMILIANA
BCI
ENTEL
CODELCO - ULTRAMAR
NESTLE
ENTEL
BANCO DE CHILE - VIÑA SAN PEDRO
WALMART
ENERGÍA ANDINA
PUC
CAP
AGROSUPER
METRO SANTIAGO - CLINICA LAS CONDES
ENTEL
SODIMAC
ABIF
LUMINA COPPER
MOVISTAR
CODELCO
GRUPO SECURITY
BETHIA
SODEXO

4656
4651
4576
4574
4563
4548
4504
4485
4459
4458
4445
4440
4434
4431

4423
4408
4382
4356
4348
4337
4332
4325
4317
4298
4295

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metodología establecida por
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Ranking General de
EMPRESAS 2013

FICHA TÉCNICA

Ranking General de
LÍDERES 2013

Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013

Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013

Ranking General de Líderes 2013 (3 de 4)
Ranking Ranking

Nombre

Empresa

Puntuación

54º
100º
32º
93º
-

51º
52º
53º
54º
55º

NICOLAS IBAÑEZ
EDUARDO NAVARRO
JOSE SAID SAFFIE
ANDRES BENITEZ
EDUARDO MORANDE

4292
4285
4281
4237
4236

51º

56º

BRUNO PHILIPPI

50º
58º
36º
19º
61º
56º
64º
80º
73º
98º
68º
41º
45º
43º

57º
58º
59º
60º
61º
62º
63º
64º
65º
66º
67º
68º
69º
70º
71º
72º
73º
74º
75º

TOMAS MOSCIATTI
HUGO COVARRUBIAS
ARTURO MACKENNA
CARLOS CARDOEN
JUAN BENAVIDES
PEDRO IBAÑEZ SANTA MARIA
OCTAVIO ARANEDA
ROBERTO SALAS
WOLF VON APPEN
JOSE ANTONIO GUZMAN
DANIEL FERNANDEZ
JORGE MARIN
CAROLINA VALDIVIESO
SUSANA TONDA
IGNACIO HOJAS
LORENZO CONSTANS
MAURICIO RAMOS
IGNACIO CRUZ
LILIANA SOLARI

WALMART
EMPRESAS COPEC
BBVA
UNIVERSIDAD ADOLFO IBAÑEZ
CGE
EX SOFOFA - CIA DE INVERSIONES RIO
BUENO
RADIO BIO BIO - CNN CHILE
SOPROLE
IANSA
VIÑA SANTA CRUZ
ICARE - VIRTUS PARTNERS
EX TRESMONTES LUCCHETTI
CODELCO
MASISA
ULTRAMAR
AFP HABITAT
HIDROAYSEN
CGE
KIMBERLY CLARK
HOGAR DE CRISTO
UNILEVER
CAMARA CHILENA DE LA CONSTRUCCION
VTR
COLBÚN
EX BETHIA

2012 2013

4235
4233
4231
4229
4227
4220
4210
4199
4185
4169
4167
4161
4151
4126
4122
4113
4109
4108
4104
4102

El seguimiento de la
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Ranking General de
EMPRESAS 2013

FICHA TÉCNICA

Ranking General de
LÍDERES 2013

Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013

Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013

Ranking General de Líderes 2013 (4 de 4)
Ranking Ranking

Nombre

Empresa

Puntuación

77º
83º
57º
81º
71º
69º
-

76º
77º
78º
79º
80º
81º
82º
83º
84º
85º
86º

CLAUDIO MELANDRI
CRISTIAN FIERRO
FRANCISCO GARCES
PATRICIO PARODI
PAUL SCHIODTZ
ANDRES CASTRO
JAIME DE LA BARRA
JOSE TOMAS GUZMAN
VICTOR BEZANILLA
CESAR BARROS
RAUL CIUDAD

4100
4098
4090
4069
4067
4038
4026
3993
3972
3961
3958

-

87º

SUSANA CAREY

70º
65º
28º
82º
53º
39º
76º
97º
-

88º
89º
90º
91º
92º
93º
94º
95º
96º
97º
98º
99º
100º

EDUARDO FERNANDEZ
PABLO BOSCH
BORIS BUVINIC
SVEN VON APPEN
AURELIO MONTES
SALVADOR SAID
SEGISMUNDO SCHULIN ZEUTHEN
REINALDO SOLARI
GUILLERMO PONCE
LORENZO GAZMURI
EDGAR BASTO
JOSE YURASZECK
MARCELO AWAD

BANCO SANTANDER
CHILECTRA
SALFACORP
CONSORCIO
METHANEX
SURA
COMPASS GROUP
EX ARAUCO
BESALCO
LA POLAR
COASIN
ASOCIACION DE SUPERMERCADOS DE
CHILE - CORREOS DE CHILE
FFV
B.BOSCH
BANCO ITAU
ULTRAMAR
VIÑA MONTES
GRUPO SAID
BANCO ESTADO
FALABELLA SACI
VTR
COPEC S.A
MINERA ESCONDIDA
AZUL AZUL
BARRICK

2012 2013

3957
3955
3084
3056
3055
3047
3041
3040
3028
3025
3024
3021
3013
3000

El seguimiento de la
metodología establecida por
Merco para la elaboración del
ranking de empresas con
mejor reputación ha sido
objeto de revisión
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KPMG. Por esta razón, KPMG
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Ranking General de
EMPRESAS 2013

FICHA TÉCNICA

Ranking General de
LÍDERES 2013

Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013

Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013

Ranking Sectorial de Empresas 2013

 Alimentación

 Industria vitivinícola

 Automotriz

 Industrial

 Bancos e instituciones financieras

 Informático y tecnológico

 Bebidas

 Maquinarias

 Combustibles

 Medios de comunicación

 Construcción e inmobiliarias

 Minería

 Consumo masivo

 Retail

 Cosméticos, higiene y cuidado personal

 Salud

 Deportes y calzado

 Seguros

 Educación superior

 Siderúrgico industrial

 Energía y distribución

 Telecomunicaciones

 Forestal

 Transporte

 Holding empresarial

SALIR
FICHA TÉCNICA

Ranking General de
EMPRESAS 2013

Ranking General de
LÍDERES 2013

Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013

Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013

Ranking Sectorial de Empresas 2013

ALIMENTACIÓN

2013

2012

NESTLÉ

1º

1º

EMPRESAS CAROZZI

2º

4º

SOPROLE

3º

5º

COLUN

4º

3º

AGROSUPER

5º

2º

TRES MONTES LUCHETTI

6º

7º

2013

2012

TOYOTA

1º

2º

DERCO

2º

3º

KAUFMANN

3º

1º

AUTOMOTRIZ

SALIR
FICHA TÉCNICA

Ranking General de
EMPRESAS 2013

Ranking General de
LÍDERES 2013

Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013

Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013

Ranking Sectorial de Empresas 2013
BANCOS E INSTITUCIONES FINANCIERAS

2013
1º

2012

BCI

2º

2º

SANTANDER

3º

3º

GRUPO SECURITY

4º

5º

BANCO ESTADO

5º

4º

BANCO ITAÚ

6º

7º

BICECORP

7º

6º

BANCO BBVA

8º

8º

TRANSBANK

9º

9º

CORPBANCA

10º

10º

2013

2012

COCA COLA

1º

1º

CCU

2º

2º

BANCO DE CHILE

BEBIDAS

1º

SALIR
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RESPONSABLES 2013

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COMBUSTIBLES

2013
1º
2º
3º

2012
3º
2º

2013
1º

2012
1º

2º

2º

2013

2012

UNILEVER

1º

1º

PROCTER & GAMBLE

2º

2º

KIMBERLY CLARK

3º

3º

COPEC COMBUSTIBLES
PETROBRAS
ENAP

CONSTRUCCIÓN E INMOBILIARIAS
SOCOVESA
BESALCO

CONSUMO MASIVO

COSMÉTICOS, HIGIENE Y CUIDADO PERSONAL
NATURA

2013
1º

2012
1º

L 'OREAL

2º

-

SALIR
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DEPORTES Y CALZADO
2013
1º

2012
1º

2º

2º

2013
1º

2012

UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ

2º

2º

UNIVERSIDAD DE LOS ANDES

3º

3º

2013
1º

2012

GASCO

2º

-

METROGAS

3º

3º

COLBÚN

4º

2º

AES GENER

5º

5º

ESSBIO

6º

6º

ADIDAS
NIKE

EDUCACION SUPERIOR
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA

1º

ENERGÍA Y DISTRIBUCIÓN
GRUPO ENERSIS

1º

SALIR
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RESPONSABLES 2013

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FORESTAL
2013
1º

2012
1º

MASISA

2º

2º

ARAUCO

3º

-

2013
1º

2012
1º

CENCOSUD

2º

2º

BETHIA

3º

4º

QUIÑENCO

4º

3º

2013
1º

2012
1º

VSPT WINE GROUP

2º

3º

VIÑA EMILIANA

3º

2º

CMPC

HOLDING EMPRESARIAL
EMPRESAS COPEC

INDUSTRIA VITIVINÍCOLA
VIÑA CONCHA Y TORO

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RESPONSABLES 2013

Ranking Sectorial de Empresas 2013
INDUSTRIAL
3M
SIGDO KOPPERS
CRYSTAL LAGOONS

2013
1º
2º
3º

2012
1º
2º
5º

2013
1º
2º
3º
4º
5º
6º
7º
8º

2012
1º
6º
4º
2º
5º
7º
3º
8º

2013
1º
2º
3º

2012
2º
3º
1º

INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA
APPLE
SAMSUNG
SONY
MICROSOFT
IBM
SONDA
HEWLET PACKARD
GOOGLE

MAQUINARIAS
SALFA
KOMATSU
FINNING

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EMPRESAS 2013

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EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013

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MEDIOS DE COMUNICACIÓN
RADIO COOPERATIVA
TVN
EL MERCURIO

2013
1º
2º
3º

2012
1º
2º
3º

2013
1º
2º
3º
4º
5º
6º
7º

2012
1º
2º
5º
3º
6º
4º

MINERÍA
CODELCO
BHP BILLITON
ANTOFAGASTA MINERALS
MINERA ESCONDIDA
COLLAHUASI
ANGLO AMERICAN
SQM

SALIR
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EMPRESAS 2013

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LÍDERES 2013

Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013

Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013

Ranking Sectorial de Empresas 2013
RETAIL
FALABELLA
SODIMAC
PARQUE ARAUCO
WALMART
JUMBO
RIPLEY
FORUS
PARIS
MALL PLAZA

2013
1º
2º
3º
4º
5º
6º
7º
8º
9º

2012
1º
2º
3º
4º
5º
6º
-

2013
1º

2012

2º
3º

3º
1º

SALUD
CLÍNICA ALEMANA
CLÍNICA LAS CONDES
ACHS

2º

SALIR
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EMPRESAS 2013

Ranking General de
LÍDERES 2013

Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013

Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013

Ranking Sectorial de Empresas 2013

SEGUROS
2013
1º
2º
3º
4º
5º
6º

2012
1º
-

2013
1º

2012
1º

CAP

2º

2º

METHANEX

3º

3º

METLIFE
AFP HABITAT
AFP CUPRUM
SURA
EUROAMÉRICA SEGUROS
PRINCIPAL FINANCIAL GROUP

SIDERÚRGICO INDUSTRIAL
GERDAU AZA

SALIR
FICHA TÉCNICA

Ranking General de
EMPRESAS 2013

Ranking General de
LÍDERES 2013

Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013

Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013

Ranking Sectorial de Empresas 2013

TELECOMUNICACIONES
2013
1º
2º
3º
4º

2012
1º
2º
3º
-

2013
1º

2012
1º

METRO DE SANTIAGO

2º

2º

ULTRAMAR

3º

3º

ENTEL
VTR
MOVISTAR
DIRECT TV

TRANSPORTE
LAN

SALIR
Ranking General de
EMPRESAS 2013

FICHA TÉCNICA

Ranking General de
LÍDERES 2013

Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013

Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013

Ranking de empresas más responsables y con mejor gobierno
corporativo 2013 (1 de 2)
Ranking

2013

Empresa

1º
2º
3º
4º
5º
6º
7º
8º
9º
10º
11º
12º
13º
14º
15º
16º
17º
18º
19º
20º
21º
22º
23º
24º
25º

BCI
BANCO DE CHILE
BHP BILLITON
LAN

GERDAU AZA
CODELCO
COCA COLA
CMPC
SODIMAC
COPEC COMBUSTIBLES
NESTLE
MASISA
SANTANDER
FALABELLA
BANCO ESTADO
EMPRESAS COPEC
ANTOFAGASTA MINERALS
CCU
COLLAHUASI
ENTEL
UNILEVER

GRUPO SECURITY
3M
GRUPO ENERSIS
MINERA ESCONDIDA

Puntuación
10000
8254
7092
6747
6740
6705
6405
6365
6158
6008
5784
5500
5431
4999
4887
4723
4693
4662
4376
4249
4243
4197
4115
4093
4082

Ranking

2013

Empresa

26º
27º
28º
29º
30º
31º
32º
33º
34º
35º
36º
37º

TRANSBANK

38º
39º
40º
41º
42º
43º
44º
45º
46º
47º
48º
49º
50º

METRO DE SANTIAGO
NATURA
COLBUN
ARAUCO
WALMART
METROGAS
AES GENER
CENCOSUD
PROCTER & GAMBLE
ANGLO AMERICAN
VIÑA CONCHA Y TORO
PONTIFICIA UNIVERSIDAD
CATOLICA
BANCO ITAU
MOVISTAR
VTR
KIMBERLY CLARK
MICROSOFT
SOPROLE
HEWLETT PACKARD
BICECORP
EMPRESAS CAROZZI
IBM
QUIÑENCO
ACHS

Puntuación
4024
3971
3902
3898
3895
3888
3854
3798
3691
3685
3671
3638
3632
3619
3618
3599
3590
3476
3394
3320
3310
3309
3308
3279
3256

El seguimiento de la
metodología establecida por
Merco para la elaboración del
ranking de empresas con
mejor reputación ha sido
objeto de revisión
independiente por parte de
KPMG. Por esta razón, KPMG
no hace pública su posición
en la presente clasificación.
La metodología seguida para
elaborar Merco Empresas se
encuentra disponible en la
página www.merco.info

SALIR
Ranking General de
EMPRESAS 2013

FICHA TÉCNICA

Ranking General de
LÍDERES 2013

Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013

Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013

Ranking de empresas más responsables y con mejor gobierno
corporativo 2013 (2 de 2)
Ranking

2013

Empresa

Puntuación

51º

AFP HABITAT

52º

CLINICA ALEMANA

53º

SONDA

54º

EL MERCURIO

55º

FINNING

56º

GASCO

57º

ULTRAMAR

3252
3248
3243
3242
3239
3204
3196
3182
3164
3144
3135
3134
3133
3130
3127
3118
3095
3092
3091
3090
3083
3075
3074
3060
3059

58º

SIGDO KOPPERS

59º

CAP

60º

DELOITTE

61º

TOYOTA

62º

CELFIN CAPITAL

63º

AGUAS ANDINAS

64º

HIDROAYSEN

65º

METHANEX

66º

PRINCIPAL FINANCIAL GROUP

67º

CORPBANCA

68º

ORACLE

69º

CGE

70º

BANCO BBVA

71º

TECK

72º

SQM

73º

SALFA

74º

AGROSUPER

75º

ISAPRE MAS VIDA

Ranking

2013

Empresa

Puntuación

76º

APPLE

77º

XEROX

3058
3057
3056
3055
3054
3053
3051
3050
3049
3046
3042
3036
3034
3029
3028
3019
3015
3014
3009
3008
3006
3005
3002
3001
3000

78º

GOOGLE

79º

TRES MONTES LUCHETTI

80º

UNIVERSIDAD ADOLFO IBAÑEZ

81º

CRUZ BLANCA

82º

B. BOSCH

83º

UNIVERSIDAD DE LOS ANDES

84º

AGUNSA

85º

NIKE

86º

XTRATA COPPER

87º

TETRAPACK

88º

TVN

89º

ESSBIO

90º

VIÑA EMILIANA

91º

PARQUE ARAUCO

92º

SONY

93º

CLINICA LAS CONDES

94º

ADIDAS

95º

COLUN

96º

MALL PLAZA

97º

AFP CUPRUM

98º

GRUPO GTD

99º

MOLYMET

100º

DANONE

El seguimiento de la
metodología establecida por
Merco para la elaboración del
ranking de empresas con
mejor reputación ha sido
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  • 1. Desde 2010 evaluamos la reputación de las empresas y de sus líderes en Chile y tratamos de hacerlo con: RIGOR El único monitor del mundo con cuatro evaluaciones y diez fuentes de información. Avalado por el instituto Análisis e Investigación. Ficha técnica 2013 INDEPENDENCIA Por tercer año, el seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación en Chile ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. La metodología Merco Empresas se encuentra disponible en la página web. Es el primer monitor de reputación verificado en el mundo. Ranking General de Empresas 2013 Ranking General de Líderes 2013 Ranking Sectorial de Empresas 2013 TRANSPARENCIA Toda la metodología y criterios de ponderación de Merco son públicos. Puede consultarse en la web de Merco. Ranking de empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo 2013
  • 2. Ranking General de EMPRESAS 2013 FICHA TÉCNICA Ranking General de LÍDERES 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013 Ranking General de EMPRESAS MÁS RESPONSABLES 2013 Una metodología multistakeholder • • 443 directivos empresariales respondieron el cuestionario. 323 expertos evaluaron a las empresas: • 68 • • • • • • • analistas financieros valoraron sus resultados económicos-financieros y la calidad de la información económica 50 representantes de ONG valoraron el compromiso con la comunidad y la responsabilidad social y medioambiental 54 miembros de sindicatos valoraron la calidad laboral 26 miembros de asociaciones de consumidores valoraron la calidad del producto-servicio y el respeto a los derechos del consumidor 69 periodistas de información económica la transparencia informativa y la accesibilidad 56 líderes de opinión evaluaron el liderazgo y la transferencia reputacional de los líderes empresariales 2.117 ciudadanos valoraron a las empresas (Merco Tracking). Técnicos de Análisis e Investigación han valorado, mediante Evaluación Directa a empresas del Ranking Provisional. SALIR
  • 3. Ranking General de EMPRESAS 2013 FICHA TÉCNICA Ranking General de LÍDERES 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013 Ranking General de EMPRESAS MÁS RESPONSABLES 2013 Ranking General de Empresas 2013 (1 de 4) Ranking 2012 3º 1º 4º 8º 7º 6º 5º 12º 17º 10º 11º 13º 22º 2º 20º 18º 19º 24º 15º 16º 14º 41º 33º 39º Ranking 2013 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º 13º 14º 15º 16º 17º 18º 19º 20º 21º 22º 23º 24º 25º Empresa Puntuación BANCO DE CHILE LAN BCI COCA COLA COPEC COMBUSTIBLES ENTEL NESTLE FALABELLA CODELCO SODIMAC VIÑA CONCHA Y TORO CCU UNILEVER 3M EMPRESAS COPEC GERDAU AZA APPLE SANTANDER PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA BHP BILLITON RADIO COOPERATIVA CMPC SAMSUNG NATURA SONY 10000 9500 8894 8630 8541 8444 8365 8354 8084 7932 7863 7538 7374 7343 7246 7158 7008 6993 6918 6805 6796 6718 6640 6585 6542 El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, KPMG no hace pública su posición en la presente clasificación. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en la página www.merco.info SALIR
  • 4. Ranking General de EMPRESAS 2013 FICHA TÉCNICA Ranking General de LÍDERES 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013 Ranking General de EMPRESAS MÁS RESPONSABLES 2013 Ranking General de Empresas 2013 (2 de 4) Ranking 2012 30º 27º 35º 29º 9º 49º 23º 57º 26º 46º 53º 25º 40º 79º 59º 28º 34º 56º 51º 75º 37º - Ranking 2013 Empresa Puntuación 26º EMPRESAS CAROZZI SOPROLE ADIDAS METRO DE SANTIAGO CENCOSUD GRUPO SECURITY PROCTER & GAMBLE TOYOTA MICROSOFT MASISA COLUN ANTOFAGASTA MINERALS BANCO ESTADO IBM KIMBERLY CLARK PARQUE ARAUCO MINERA ESCONDIDA GRUPO ENERSIS COLLAHUASI BANCO ITAU BICECORP ANGLO AMERICAN SALFA GASCO VSPT WINE GROUP 6519 6499 6416 6399 6328 6308 6287 6172 6068 6066 6065 5960 5959 5898 5875 5872 5867 5847 5846 5845 5769 5712 5711 5666 5645 27º 28º 29º 30º 31º 32º 33º 34º 35º 36º 37º 38º 39º 40º 41º 42º 43º 44º 45º 46º 47º 48º 49º 50º El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, KPMG no hace pública su posición en la presente clasificación. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en la página www.merco.info SALIR
  • 5. FICHA TÉCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 Ranking General de LÍDERES 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013 Ranking General de EMPRESAS MÁS RESPONSABLES 2013 Ranking General de Empresas 2013 (3 de 4) Ranking 2012 45º 54º 42º 36º 63º 31º 48º 55º 52º 73º 66º 70º 47º 44º 69º 68º 43º 61º - Ranking 2013 Empresa Puntuación 51º CLINICA ALEMANA 52º KOMATSU 53º TVN 54º VTR 5624 5588 5565 5557 5541 5524 5495 5443 5429 5428 5280 5278 5270 5265 5256 5181 5171 5166 5151 5072 5013 5012 5004 4925 4846 55º SONDA 56º FINNING 57º CAP 58º CLINICA LAS CONDES 59º METROGAS 60º METLIFE 61º AFP HABITAT 62º BANCO BBVA 63º SIGDO KOPPERS 64º MOVISTAR 65º EL MERCURIO 66º DERCO 67º TRANSBANK 68º ARAUCO 69º COLBUN 70º PETROBRAS 71º WALMART 72º CRYSTAL LAGOONS 73º AFP CUPRUM 74º AES GENER 75º SURA El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, KPMG no hace pública su posición en la presente clasificación. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en la página www.merco.info SALIR
  • 6. FICHA TÉCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 Ranking General de LÍDERES 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013 Ranking General de EMPRESAS MÁS RESPONSABLES 2013 Ranking General de Empresas 2013 (4 de 4) Ranking 2012 62º 81º 74º 85º 60º 65º 72º 82º 87º 38º 32º 21º 50º 96º 95º Ranking 2013 Empresa Puntuación 76º BETHIA 77º QUIÑENCO 4845 4810 4741 4707 4702 4630 4627 4626 4490 4429 4323 4319 4285 4238 4143 3112 3076 3061 3049 3039 3034 3023 3021 3020 3000 78º JUMBO 79º DIRECT TV 80º UNIVERSIDAD ADOLFO IBAÑEZ 81º CORPBANCA 82º METHANEX 83º SOCOVESA 84º ULTRAMAR 85º BESALCO 86º AGROSUPER 87º RIPLEY 88º ESSBIO 89º UNIVERSIDAD DE LOS ANDES 90º SQM 91º HEWLET PACKARD 92º ACHS 93º GOOGLE 94º KAUFMANN 95º VIÑA EMILIANA 96º ENAP 97º FORUS 98º EUROAMERICA SEGUROS 99º PRINCIPAL FINANCIAL GROUP 100º TRES MONTES LUCHETTI El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, KPMG no hace pública su posición en la presente clasificación. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en la página www.merco.info SALIR
  • 7. Ranking General de EMPRESAS 2013 FICHA TÉCNICA Ranking General de LÍDERES 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013 Ranking General de EMPRESAS MÁS RESPONSABLES 2013 Ranking General de Líderes 2013 (1 de 4) Ranking Ranking 2012 2013 1º 2º 3º 8º 6º 4º 7º 11º 25º 10º 9º 12º 15º 14º 5º 21º 35º 37º 24º 31º 30º 16º 29º 96º 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º 13º 14º 15º 16º 17º 18º 19º 20º 21º 22º 23º 24º 25º Nombre Empresa Puntuación ANDRONICO LUKSIC HORST PAULMANN ENRIQUE CUETO ROBERTO ANGELINI LUIS ENRIQUE YARUR ELIODORO MATTE JUAN CUNEO SOLARI PATRICIO JOTTAR SANDRO SOLARI DIEGO HERNANDEZ ANDRES NAVARRO JEAN PAUL LUKSIC BERNARDO LARRAIN MATTE EDUARDO GUILISASTI ALVARO SAIEH HERMANN VON MUHLENBROCK GONZALO IGLESIAS JUAN EDUARDO ERRAZURIZ ROBERTO FANTUZZI AGUSTIN EDWARDS THOMAS KELLER LIPPOLD IGNACIO CUETO MAURICIO LARRAIN FERNANDO DEL SOLAR FRANCISCO PEREZ MACKENNA BANCO DE CHILE CENCOSUD LAN EMPRESAS COPEC BCI CMPC FALABELLA SACI CCU FALABELLA SACI - FALABELLA RETAIL ANTOFAGASTA MINERALS EX - SONDA ANTOFAGASTA MINERALS COLBÚN VIÑA CONCHA Y TORO CORPGROUP SOFOFA COCA COLA SIGDO KOPPERS ASEXMA EL MERCURIO CODELCO LAN BANCO SANTANDER - ESE UDLA EX NESTLÉ QUIÑENCO - CSAV 10000 8697 8057 6863 6537 6381 6188 6120 5654 5640 5559 5538 5241 5190 5147 5079 4866 4857 4841 4829 4817 4799 4707 4692 4671 El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, KPMG no hace pública su posición en la presente clasificación. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en la página www.merco.info SALIR
  • 8. Ranking General de EMPRESAS 2013 FICHA TÉCNICA Ranking General de LÍDERES 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013 Ranking General de EMPRESAS MÁS RESPONSABLES 2013 Ranking General de Líderes 2013 (2 de 4) Ranking Ranking 2012 2013 26º 26º 49º 62º 27º 13º 29º 38º 30º 23º 31º - 32º - 33º 52º 34º 44º 35º 40º 36º 34º 37º 46º 38º 22º 39º 48º 40º 66º 41º - 42º 55º 43º 27º 44º 88º 45º 47º 46º 42º 47º 78º 48º 92º 49º - 50º 28º Nombre Empresa Puntuación FELIPE LAMARCA FERNANDO FISCHMANN ARTURO TAGLE RAFAEL GUILISASTI LIONEL OLAVARRIA RICHARD BUCHI MARCOS BUCHI PABLO DEVOTO JUAN HURTADO VICUÑA PABLO GRANIFO ENRIQUE OSTALE JUAN CLARO IGNACIO SANCHEZ ROBERTO DE ANDRACA GONZALO VIAL FERNANDO CAÑAS ANTONIO BUCHI EDUARDO MIZON JORGE AWAD NELSON PIZARRO CLAUDIO MUÑOZ GERARDO JOFRE FRANCISCO SILVA CARLOS HELLER JANET AWAD RIPLEY CRYSTAL LAGOONS - AMCHAM BANCO DE CHILE VIÑA EMILIANA BCI ENTEL CODELCO - ULTRAMAR NESTLE ENTEL BANCO DE CHILE - VIÑA SAN PEDRO WALMART ENERGÍA ANDINA PUC CAP AGROSUPER METRO SANTIAGO - CLINICA LAS CONDES ENTEL SODIMAC ABIF LUMINA COPPER MOVISTAR CODELCO GRUPO SECURITY BETHIA SODEXO 4656 4651 4576 4574 4563 4548 4504 4485 4459 4458 4445 4440 4434 4431 4423 4408 4382 4356 4348 4337 4332 4325 4317 4298 4295 El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, KPMG no hace pública su posición en la presente clasificación. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en la página www.merco.info SALIR
  • 9. Ranking General de EMPRESAS 2013 FICHA TÉCNICA Ranking General de LÍDERES 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013 Ranking General de EMPRESAS MÁS RESPONSABLES 2013 Ranking General de Líderes 2013 (3 de 4) Ranking Ranking Nombre Empresa Puntuación 54º 100º 32º 93º - 51º 52º 53º 54º 55º NICOLAS IBAÑEZ EDUARDO NAVARRO JOSE SAID SAFFIE ANDRES BENITEZ EDUARDO MORANDE 4292 4285 4281 4237 4236 51º 56º BRUNO PHILIPPI 50º 58º 36º 19º 61º 56º 64º 80º 73º 98º 68º 41º 45º 43º 57º 58º 59º 60º 61º 62º 63º 64º 65º 66º 67º 68º 69º 70º 71º 72º 73º 74º 75º TOMAS MOSCIATTI HUGO COVARRUBIAS ARTURO MACKENNA CARLOS CARDOEN JUAN BENAVIDES PEDRO IBAÑEZ SANTA MARIA OCTAVIO ARANEDA ROBERTO SALAS WOLF VON APPEN JOSE ANTONIO GUZMAN DANIEL FERNANDEZ JORGE MARIN CAROLINA VALDIVIESO SUSANA TONDA IGNACIO HOJAS LORENZO CONSTANS MAURICIO RAMOS IGNACIO CRUZ LILIANA SOLARI WALMART EMPRESAS COPEC BBVA UNIVERSIDAD ADOLFO IBAÑEZ CGE EX SOFOFA - CIA DE INVERSIONES RIO BUENO RADIO BIO BIO - CNN CHILE SOPROLE IANSA VIÑA SANTA CRUZ ICARE - VIRTUS PARTNERS EX TRESMONTES LUCCHETTI CODELCO MASISA ULTRAMAR AFP HABITAT HIDROAYSEN CGE KIMBERLY CLARK HOGAR DE CRISTO UNILEVER CAMARA CHILENA DE LA CONSTRUCCION VTR COLBÚN EX BETHIA 2012 2013 4235 4233 4231 4229 4227 4220 4210 4199 4185 4169 4167 4161 4151 4126 4122 4113 4109 4108 4104 4102 El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, KPMG no hace pública su posición en la presente clasificación. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en la página www.merco.info SALIR
  • 10. Ranking General de EMPRESAS 2013 FICHA TÉCNICA Ranking General de LÍDERES 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013 Ranking General de EMPRESAS MÁS RESPONSABLES 2013 Ranking General de Líderes 2013 (4 de 4) Ranking Ranking Nombre Empresa Puntuación 77º 83º 57º 81º 71º 69º - 76º 77º 78º 79º 80º 81º 82º 83º 84º 85º 86º CLAUDIO MELANDRI CRISTIAN FIERRO FRANCISCO GARCES PATRICIO PARODI PAUL SCHIODTZ ANDRES CASTRO JAIME DE LA BARRA JOSE TOMAS GUZMAN VICTOR BEZANILLA CESAR BARROS RAUL CIUDAD 4100 4098 4090 4069 4067 4038 4026 3993 3972 3961 3958 - 87º SUSANA CAREY 70º 65º 28º 82º 53º 39º 76º 97º - 88º 89º 90º 91º 92º 93º 94º 95º 96º 97º 98º 99º 100º EDUARDO FERNANDEZ PABLO BOSCH BORIS BUVINIC SVEN VON APPEN AURELIO MONTES SALVADOR SAID SEGISMUNDO SCHULIN ZEUTHEN REINALDO SOLARI GUILLERMO PONCE LORENZO GAZMURI EDGAR BASTO JOSE YURASZECK MARCELO AWAD BANCO SANTANDER CHILECTRA SALFACORP CONSORCIO METHANEX SURA COMPASS GROUP EX ARAUCO BESALCO LA POLAR COASIN ASOCIACION DE SUPERMERCADOS DE CHILE - CORREOS DE CHILE FFV B.BOSCH BANCO ITAU ULTRAMAR VIÑA MONTES GRUPO SAID BANCO ESTADO FALABELLA SACI VTR COPEC S.A MINERA ESCONDIDA AZUL AZUL BARRICK 2012 2013 3957 3955 3084 3056 3055 3047 3041 3040 3028 3025 3024 3021 3013 3000 El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, KPMG no hace pública su posición en la presente clasificación. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en la página www.merco.info SALIR
  • 11. Ranking General de EMPRESAS 2013 FICHA TÉCNICA Ranking General de LÍDERES 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013 Ranking General de EMPRESAS MÁS RESPONSABLES 2013 Ranking Sectorial de Empresas 2013  Alimentación  Industria vitivinícola  Automotriz  Industrial  Bancos e instituciones financieras  Informático y tecnológico  Bebidas  Maquinarias  Combustibles  Medios de comunicación  Construcción e inmobiliarias  Minería  Consumo masivo  Retail  Cosméticos, higiene y cuidado personal  Salud  Deportes y calzado  Seguros  Educación superior  Siderúrgico industrial  Energía y distribución  Telecomunicaciones  Forestal  Transporte  Holding empresarial SALIR
  • 12. FICHA TÉCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 Ranking General de LÍDERES 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013 Ranking General de EMPRESAS MÁS RESPONSABLES 2013 Ranking Sectorial de Empresas 2013 ALIMENTACIÓN 2013 2012 NESTLÉ 1º 1º EMPRESAS CAROZZI 2º 4º SOPROLE 3º 5º COLUN 4º 3º AGROSUPER 5º 2º TRES MONTES LUCHETTI 6º 7º 2013 2012 TOYOTA 1º 2º DERCO 2º 3º KAUFMANN 3º 1º AUTOMOTRIZ SALIR
  • 13. FICHA TÉCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 Ranking General de LÍDERES 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013 Ranking General de EMPRESAS MÁS RESPONSABLES 2013 Ranking Sectorial de Empresas 2013 BANCOS E INSTITUCIONES FINANCIERAS 2013 1º 2012 BCI 2º 2º SANTANDER 3º 3º GRUPO SECURITY 4º 5º BANCO ESTADO 5º 4º BANCO ITAÚ 6º 7º BICECORP 7º 6º BANCO BBVA 8º 8º TRANSBANK 9º 9º CORPBANCA 10º 10º 2013 2012 COCA COLA 1º 1º CCU 2º 2º BANCO DE CHILE BEBIDAS 1º SALIR
  • 14. FICHA TÉCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 Ranking General de LÍDERES 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013 Ranking General de EMPRESAS MÁS RESPONSABLES 2013 Ranking Sectorial de Empresas 2013 COMBUSTIBLES 2013 1º 2º 3º 2012 3º 2º 2013 1º 2012 1º 2º 2º 2013 2012 UNILEVER 1º 1º PROCTER & GAMBLE 2º 2º KIMBERLY CLARK 3º 3º COPEC COMBUSTIBLES PETROBRAS ENAP CONSTRUCCIÓN E INMOBILIARIAS SOCOVESA BESALCO CONSUMO MASIVO COSMÉTICOS, HIGIENE Y CUIDADO PERSONAL NATURA 2013 1º 2012 1º L 'OREAL 2º - SALIR
  • 15. FICHA TÉCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 Ranking General de LÍDERES 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013 Ranking General de EMPRESAS MÁS RESPONSABLES 2013 Ranking Sectorial de Empresas 2013 DEPORTES Y CALZADO 2013 1º 2012 1º 2º 2º 2013 1º 2012 UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ 2º 2º UNIVERSIDAD DE LOS ANDES 3º 3º 2013 1º 2012 GASCO 2º - METROGAS 3º 3º COLBÚN 4º 2º AES GENER 5º 5º ESSBIO 6º 6º ADIDAS NIKE EDUCACION SUPERIOR PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA 1º ENERGÍA Y DISTRIBUCIÓN GRUPO ENERSIS 1º SALIR
  • 16. FICHA TÉCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 Ranking General de LÍDERES 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013 Ranking General de EMPRESAS MÁS RESPONSABLES 2013 Ranking Sectorial de Empresas 2013 FORESTAL 2013 1º 2012 1º MASISA 2º 2º ARAUCO 3º - 2013 1º 2012 1º CENCOSUD 2º 2º BETHIA 3º 4º QUIÑENCO 4º 3º 2013 1º 2012 1º VSPT WINE GROUP 2º 3º VIÑA EMILIANA 3º 2º CMPC HOLDING EMPRESARIAL EMPRESAS COPEC INDUSTRIA VITIVINÍCOLA VIÑA CONCHA Y TORO SALIR
  • 17. FICHA TÉCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 Ranking General de LÍDERES 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013 Ranking General de EMPRESAS MÁS RESPONSABLES 2013 Ranking Sectorial de Empresas 2013 INDUSTRIAL 3M SIGDO KOPPERS CRYSTAL LAGOONS 2013 1º 2º 3º 2012 1º 2º 5º 2013 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 2012 1º 6º 4º 2º 5º 7º 3º 8º 2013 1º 2º 3º 2012 2º 3º 1º INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA APPLE SAMSUNG SONY MICROSOFT IBM SONDA HEWLET PACKARD GOOGLE MAQUINARIAS SALFA KOMATSU FINNING SALIR
  • 18. FICHA TÉCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 Ranking General de LÍDERES 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013 Ranking General de EMPRESAS MÁS RESPONSABLES 2013 Ranking Sectorial de Empresas 2013 MEDIOS DE COMUNICACIÓN RADIO COOPERATIVA TVN EL MERCURIO 2013 1º 2º 3º 2012 1º 2º 3º 2013 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 2012 1º 2º 5º 3º 6º 4º MINERÍA CODELCO BHP BILLITON ANTOFAGASTA MINERALS MINERA ESCONDIDA COLLAHUASI ANGLO AMERICAN SQM SALIR
  • 19. FICHA TÉCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 Ranking General de LÍDERES 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013 Ranking General de EMPRESAS MÁS RESPONSABLES 2013 Ranking Sectorial de Empresas 2013 RETAIL FALABELLA SODIMAC PARQUE ARAUCO WALMART JUMBO RIPLEY FORUS PARIS MALL PLAZA 2013 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 2012 1º 2º 3º 4º 5º 6º - 2013 1º 2012 2º 3º 3º 1º SALUD CLÍNICA ALEMANA CLÍNICA LAS CONDES ACHS 2º SALIR
  • 20. FICHA TÉCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 Ranking General de LÍDERES 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013 Ranking General de EMPRESAS MÁS RESPONSABLES 2013 Ranking Sectorial de Empresas 2013 SEGUROS 2013 1º 2º 3º 4º 5º 6º 2012 1º - 2013 1º 2012 1º CAP 2º 2º METHANEX 3º 3º METLIFE AFP HABITAT AFP CUPRUM SURA EUROAMÉRICA SEGUROS PRINCIPAL FINANCIAL GROUP SIDERÚRGICO INDUSTRIAL GERDAU AZA SALIR
  • 21. FICHA TÉCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 Ranking General de LÍDERES 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013 Ranking General de EMPRESAS MÁS RESPONSABLES 2013 Ranking Sectorial de Empresas 2013 TELECOMUNICACIONES 2013 1º 2º 3º 4º 2012 1º 2º 3º - 2013 1º 2012 1º METRO DE SANTIAGO 2º 2º ULTRAMAR 3º 3º ENTEL VTR MOVISTAR DIRECT TV TRANSPORTE LAN SALIR
  • 22. Ranking General de EMPRESAS 2013 FICHA TÉCNICA Ranking General de LÍDERES 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013 Ranking General de EMPRESAS MÁS RESPONSABLES 2013 Ranking de empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo 2013 (1 de 2) Ranking 2013 Empresa 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º 13º 14º 15º 16º 17º 18º 19º 20º 21º 22º 23º 24º 25º BCI BANCO DE CHILE BHP BILLITON LAN GERDAU AZA CODELCO COCA COLA CMPC SODIMAC COPEC COMBUSTIBLES NESTLE MASISA SANTANDER FALABELLA BANCO ESTADO EMPRESAS COPEC ANTOFAGASTA MINERALS CCU COLLAHUASI ENTEL UNILEVER GRUPO SECURITY 3M GRUPO ENERSIS MINERA ESCONDIDA Puntuación 10000 8254 7092 6747 6740 6705 6405 6365 6158 6008 5784 5500 5431 4999 4887 4723 4693 4662 4376 4249 4243 4197 4115 4093 4082 Ranking 2013 Empresa 26º 27º 28º 29º 30º 31º 32º 33º 34º 35º 36º 37º TRANSBANK 38º 39º 40º 41º 42º 43º 44º 45º 46º 47º 48º 49º 50º METRO DE SANTIAGO NATURA COLBUN ARAUCO WALMART METROGAS AES GENER CENCOSUD PROCTER & GAMBLE ANGLO AMERICAN VIÑA CONCHA Y TORO PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA BANCO ITAU MOVISTAR VTR KIMBERLY CLARK MICROSOFT SOPROLE HEWLETT PACKARD BICECORP EMPRESAS CAROZZI IBM QUIÑENCO ACHS Puntuación 4024 3971 3902 3898 3895 3888 3854 3798 3691 3685 3671 3638 3632 3619 3618 3599 3590 3476 3394 3320 3310 3309 3308 3279 3256 El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, KPMG no hace pública su posición en la presente clasificación. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en la página www.merco.info SALIR
  • 23. Ranking General de EMPRESAS 2013 FICHA TÉCNICA Ranking General de LÍDERES 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013 Ranking General de EMPRESAS MÁS RESPONSABLES 2013 Ranking de empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo 2013 (2 de 2) Ranking 2013 Empresa Puntuación 51º AFP HABITAT 52º CLINICA ALEMANA 53º SONDA 54º EL MERCURIO 55º FINNING 56º GASCO 57º ULTRAMAR 3252 3248 3243 3242 3239 3204 3196 3182 3164 3144 3135 3134 3133 3130 3127 3118 3095 3092 3091 3090 3083 3075 3074 3060 3059 58º SIGDO KOPPERS 59º CAP 60º DELOITTE 61º TOYOTA 62º CELFIN CAPITAL 63º AGUAS ANDINAS 64º HIDROAYSEN 65º METHANEX 66º PRINCIPAL FINANCIAL GROUP 67º CORPBANCA 68º ORACLE 69º CGE 70º BANCO BBVA 71º TECK 72º SQM 73º SALFA 74º AGROSUPER 75º ISAPRE MAS VIDA Ranking 2013 Empresa Puntuación 76º APPLE 77º XEROX 3058 3057 3056 3055 3054 3053 3051 3050 3049 3046 3042 3036 3034 3029 3028 3019 3015 3014 3009 3008 3006 3005 3002 3001 3000 78º GOOGLE 79º TRES MONTES LUCHETTI 80º UNIVERSIDAD ADOLFO IBAÑEZ 81º CRUZ BLANCA 82º B. BOSCH 83º UNIVERSIDAD DE LOS ANDES 84º AGUNSA 85º NIKE 86º XTRATA COPPER 87º TETRAPACK 88º TVN 89º ESSBIO 90º VIÑA EMILIANA 91º PARQUE ARAUCO 92º SONY 93º CLINICA LAS CONDES 94º ADIDAS 95º COLUN 96º MALL PLAZA 97º AFP CUPRUM 98º GRUPO GTD 99º MOLYMET 100º DANONE El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, KPMG no hace pública su posición en la presente clasificación. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en la página www.merco.info SALIR