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  • 1. Mutation essentielle pour administrer la Smart City LA GOUVERNANCE TRANSVERSALE 11/03/2016
  • 2. La qualité de la gouvernance constitue un facteur primordial du développement et de la réussite à long terme d’une ville intelligente, car elle facilite la définition des enjeux stratégiques et la mise en œuvre de la feuille de route et des moyens pour les atteindre. Le concept de gouvernance implique un jeu à somme positive. Oui, mais… 11/03/2016
  • 3. IL ÉTAIT UNE FOIS LA GOUVERNANCE D’UNE VILLE 11/03/2016
  • 4. LE SYNDROME KHEOPS Elu Service 1 Service 2 Service 3 Cabinet + DGS 11/03/2016
  • 7. LE CITOYEN : UN TERREAU FERTILE Thèmes transversaux de co-création Smart engagement Citoyen = ressource Budgétisation passant des préoccupations privées au préoccupations publiques et civiques Valorisation différente du travail Citoyens = co-créateurs de l’analyse des besoins des communes Promotion de la réciprocité Crowdfunding, crowdlending, nouvelles formes de rétribution citoyenne et de financement hors impôt ou emprunt auprès des banques Création des réseaux sociaux Agrégation de la ressource citoyenne via les réseaux sociaux 11/03/2016
  • 8. LA TRANSVERSALITÉ, C’EST QUOI ? transversalité + intégration + collaboration (verticale, horizontale, diagonale) _____________________________________________________________________________ feedback (citoyens & parties prenantes) = stigmergie 11/03/2016
  • 9. Changements associés à la gouvernance ü changement d’échelle (corollaire : complexité croissante) ü de temps (raccourcissement des délais entre décision et intervention) ü de participation (plus de parties prenantes et d’acteurs) ü d’efficacité(s) (granularité des réponses plus fine) impliquent ü Une meilleure accessibilité à l’information (approche top down périmée) ü Une plus forte réactivité ü Une formation plus rapide ü De nouveaux schémas de coopération public-privé 11/03/2016
  • 10. POUR QUI ? Les élus les services municipaux les citoyens les acteurs impliqués Les territoires l’Etat etc… Attention !!! Trop de cuisiniers gâtent la sauce !!! 11/03/2016
  • 12. CO-DESIGN ET GOUVERNANCE HORIZONTALE ü Travailler entre collègues ü Partenaires de la smart city ü Municipalités voisines 11/03/2016
  • 13. CO-DESIGN ET GOUVERNANCE VERTICALE Travailler avec les parties prenantes Autres services Fournisseurs Agences Citoyens 11/03/2016
  • 14. DE QUELQUES CONSIDERATIONS SUR LES EQUIPES Redéfinition des rôles - de Gouverneur à Superviseur - importance des Go-Between - nécessité de « Champions » - pluridisciplinarité fortement souhaitée - « Every Man counts! » Redéfinition de l’équipe - procéder par cercles - appliquer la théorie des ensembles Redéfinition du modus operandi - Collecter - Communiquer - Coordonner - Collaborer - Co-créer 11/03/2016
  • 15. Paramètres à prendre en compte ü Ressources financières ü Personnel dédié ü Périmètre physique ü Capacités managériales ü Informations ü Degré de confiance ü Légitimité ü Effets de bord 11/03/2016
  • 16. LES 4 NIVEAUX D’INTEROPÉRABILITÉ DES SYSTÈMES IT MUNICIPAUX 11/03/2016
  • 17. AU NIVEAU DU DIAGNOSTIC Périmètre du problème, y compris variables géographiques, degré de complexité, volatilité… Contextualisation : intérêts multiples, secteurs concernés, niveaux d’interaction et d’action Etat d’avancement : ü niveau de préparation et de disponibilité des parties prenantes impliquées, ü niveau d’expérience globale de la gouvernance participative, ü point de départ pour chacun afin d’aider à la résolution du problème selon ce nouveau schéma. 11/03/2016
  • 18. AU NIVEAU DU DESIGN Il est vital de bien définir : ü Les résultats attendus par CHACUN, dans l’absolu et CONTEXTUELLEMENT ü Les rôles particuliers des partenaires associés, en fonction de leurs qualités ET défauts ü Les relations existant entre les partenaires, selon le degré d’interdépendance requis pour achever les résultats escomptés 11/03/2016
  • 20. AU NIVEAU DE L’ACTION il faut prendre en compte Les accords passés pour déterminer les degrés d’implication, les politiques multipartites et les récompenses attendues par les partenaires impliqués Qui est responsable de quoi, jusqu’où, pendant combien de temps, à quel niveau social, environnemental, économique, politique ? L’architecture numérique nécessite une plateforme participative organisationnelle ou web qui fournisse la capacité de supporter, étendre et renouveler des efforts de gouvernance en mouvance perpétuelle, ce via notamment des forums et des réseaux sociaux dédiés ou non. 11/03/2016
  • 21. AMSTERDAM A TALE OF ONE CITY 11/03/2016 Facts & figures
  • 22. ET SI ON PARLAIT DES OUTILS ? Le Numérique, c’est ce qui reste quand on a tout déconnecté 11/03/2016
  • 23. PLACE DES OUTILS INFORMATIQUES DANS LA GOUVERNANCE DE LA SMART-CITY OU LA PETITE MAISON DANS LA MAIRIE 11/03/2016
  • 24. « Le sublime, c’est de savoir s’élever jusqu’à la simplicité ! » Marie de Rabutin-Chantal Marquise de Sévigné « On ne fait pas du neuf avec du vieux ! » « Lorsqu’on doit résoudre un problème, la solution la plus simple est toujours la bonne ! » Le Rasoir d’Occam 11/03/2016
  • 25. TWITTEZ, IL EN RESTERA TOUJOURS QUELQUE CHOSE A Jun les manettes !!! 11/03/2016
  • 26. La Gouvernance Transversale, c’est comme la méditation Il n’y a pas plus simple et théorie, il n’y a pas plus compliqué dans la pratique ! 11/03/2016
  • 27. Contact Michel Rousseau Tel. +33 (0)6 25 39 18 84 mrmickerousseau@gmail.com Smart-C www.facebook.com/smart.c.intelligence fr.linkedin.com/pub/michel-rousseau/1/20b/b03/en http://www.smart-c.info/ Twitter : twitter.com/C_smarter 11/03/2016