Présentation pour ma conférence Les médias sociaux dans l'organisation lors de l'événement Connaître sa clientèle Lier la connaissance de la clientèle aux revenus et aux résultats de SAS Canada

1. Les médias sociaux dans l ’ organisation Une présentation de Michelle Blanc, M.Sc. commerce électronique

3. Sur les médias sociaux les gens ne disent que des niaiseries

4. Les médias sociaux ne font pas de révolutions

5. Source : http://www-03.ibm.com/industries/global/files/media_ibv_advertisingv2.pdf?re=media&sa_message=title=download_complete_ibm_institute_for_business_value_study

6. Source : http://www.bcg.ru/documents/file21387.pdf

7. Source : http://www.bcg.ru/documents/file21387.pdf

8. Source : http://j.paoletti.free.fr/blog/img/cg/beauf_color.jpg

9. Source : http://veilletourisme.ca/2007/03/28/tripadvisor-le-pouvoir-du-contenu-genere-par-le-public-compte-rendu-de-conference/?tagged=

10. Source : http://www.slideshare.net/Olivier.mermet/universal-mc-cann-wave4

13. SOURCE: http://www.michelleblanc.com/2011/02/08/facebook-vs-twitter/

15. Source : h ttp://www.michelleblanc.com/2008/10/01/branding-sur-facebook-groupe-ou-une-page-de-fans/

17. http://www.michelleblanc.com/2011/02/09/pourquoi-facebook-me-fait-reagir-merde/

19. Source : http://www.ipressroom.com/pr/corporate/document/ipr_2009_Digital_Readiness_final.pdf

20. Source : http://farm2.static.flickr.com/1053/5162385707_246535eede.jpg

21. Source : http://www.fuh2.com/index.php

22. Source: http://www.michelleblanc.com/2010/11/17/us-air-force-enjeux-relations-publiques-2-0/

23. Source: http://www.slideshare.net/jeremiah_owyang/readiness-10312011-km

24. Source: http://www.slideshare.net/jeremiah_owyang/readiness-10312011-km

25. Source: http://www.slideshare.net/jeremiah_owyang/readiness-10312011-km

26. Source : http://www.michelleblanc.com/2009/05/01/us-air-force-fournis-outils-blogueurs-affaires/

33. ROI du blogue Source : http://www.michelleblanc.com/2007/01/25/calcul-roi-blogues-affaires/ et http://www.forrester.com/Research/Document/Excerpt/0,7211,41064,00.html

34. Source : http://www.flickr.com/photos/jeremiah_owyang/5246494276/

35. La mesure des médias sociaux Source: http://www.slideshare.net/jeremiah_owyang/readiness-10312011-km

38. Merci Beaucoup! Michelle Blanc M.Sc. et visitez Blogues : www.michelleblanc.com