Sandler Training es una organización global de capacitación en ventas con más de 40 años de experiencia. Se enfoca en mejorar las actitudes, comportamientos y técnicas de ventas de los profesionales a través de entrenamiento y reforzamiento continuo para lograr cambios duraderos. Su método busca descubrir las necesidades de los clientes potenciales, presentar soluciones y realizar seguimiento post venta a través de un sistema de 7 pasos diseñado para obtener resultados consistentes.

1. Producimos
Resultados
Sandler Training
es una organización global de capacitación especializada en
Ventas

2. Qué es SANDLER? – Página 1
Sandler Sur DF © 2015
 Presencia global con más de 500 entrenadores en
250 oficinas alrededor del Mundo en 29 países
 Más de 40 años de experiencia
 Más de 92.000 Horas de entrenamiento al año a
nivel global
 9 veces en el 1er. lugar en la categoría de
Capacitación por parte de la revista Entrepreneur
500
 2 Libros catalogados por el Wall Street Journal
como Best Seller
Sandler
Training
En números
..

3. Qué es SANDLER? – Página 2
Sandler Sur DF © 2015
Sandler
Training
Algunos de
nuestros
clientes

4. Por qué lo
hacemos?
• Porque la venta es
un proceso vital para
toda Organización
• Porque dicho
proceso debe ser
eficiente y eficaz
• Porque se requieren
profesionales en
Ventas con el perfil
idóneo,
competencias &
habilidades, y
absoluta convicción y
orgullo sobre su rol
Cómo lo
hacemos?
• Trabajando
ACTITUD,
COMPORTAMIENTO
y TECNICAS
• Reforzar, Reforzar,
Reforzar!
Qué hacemos?
• Entrenamiento en
Ventas (Equipos &
Nivel Gerencial)
• Modalidades de
Entrenamiento:
Abiertos y/o In
Company
• Contenido de
programas y talleres
personalizados
según requerimientos
especiales
• Asesoría continua en
procesos de Ventas
En pocas palabras…
Qué es SANDLER? – Página 3
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5. Qué es SANDLER? – Página 4
Sandler Sur DF © 2015
Sandler
Training
Retos más
comunes en
ventas por
los cuales
nos
contratan
1. No existe un enfoque sistemático de Ventas
(proceso) que todos sigan por igual
2. Se obtienen muchos “déjeme pensarlo” y se gasta
mucho tiempo “persiguiendo” a personas que al final
no compran
3. Se brinda mucha asesoría gratuita
4. Muchas reuniones de ventas plagadas con
promesas e ilusiones
5. Muchos de los clientes quieren primero checar con
la competencia antes de decidir
6. Hay dificultades al afrontar objeciones de los clientes
cuando se trata de precio
7. El proceso de detiene cuando el cliente dice “NO”
8. No se obtienen referidos ni recomendaciones de
clientes
9. Lo importante no se ejecuta, sino que se posterga
10. Preferimos NO hablar de dinero cuando es el
momento (tenemos miedo a ser rechazados)

6. Qué es SANDLER? – Página 5
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Sandler
Training
Retos más
comunes en
ventas por
los cuales
nos
contratan
(Continuación)
11. Sentimos que los clientes/prospectos tienen absoluto
control del proceso de venta
12. Hay frustración pues se siente que la relación con el
cliente es perder/ganar
13. Constantemente hay presión para reducir Precio
14. Resulta complicado cerrar efectivamente una venta
15. No hay Clientes nuevos y los existentes están siendo
acosados por la Competencia
16. Después de obtener un compromiso del cliente,
luego surgen “sorpresas” y la venta no se da
17. Después de una exitosa primera reunión, NADA
pasa
18. Los prospectos entran en una fase cíclica de espera
y no toman decisión
19. Hablamos constantemente con secretarias,
asistentes o buzones de voz.
20. Al final, no conocíamos a los que toman la decisión

7. Qué es SANDLER? – Página 6
Sandler Sur DF © 2015
Sandler
Training
Qué nos
hace
diferentes?
 El cambio de actitudes, comportamientos y
técnicas (ACT) son la clave principal. Las
actitudes, comportamientos y técnicas no solo
se aprenden; se asimilan e interiorizan con la
práctica
 Concepto único: Reforzamiento Continuo,
dirigido a conseguir cambios permanentes que
producen resultados duraderos en las
organizaciones

8. Qué es SANDLER? – Página 7
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Sandler
Training
Mejorando su
ACTuación
La Actitud se refiere a creer en si mismo y en su
habilidad para vender (uno mismo o a través de
otros); así como eliminar paradigmas negativos que
limitan la mentalidad y accionar de los vendedores
El Comportamiento se refiere a cómo un vendedor
o un gerente profesional convierten sus actitudes
en acciones concretas y positivas de forma que
sean más efectivos
La Técnica se refiere a la implementación de un
conjunto de habilidades y conocimiento a lo largo
de un proceso a fin de hacer lo correcto de la
manera correcta

9. La filosofía Sandler está basada en el reforzamiento.
El reforzamiento es esencial porque el entrenamiento
que ocurre solo una vez no es efectivo, pues un
cambio de conducta es gradual y sin incentivos la
persona vuelve a su zona de confort. Es necesario
prácticar y prácticar para lograr avances en el tiempo.
Qué es SANDLER? – Página 8
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Sandler
Training
El poder del
Reforzamiento

10. Sandler
Training
Lo que NO
hacemos
• Enseñar Técnicas de Cierre y/o de Persuasión
• Focalizar la venta en el Producto o Servicio
• Como evadir un “NO” u objeciones
• Centrar la efectividad sólo en Técnicas
• Vender Cursos o Talleres
Qué es SANDLER? – Página 9
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11. Elementos Básicos del
Sistema de Ventas SANDLER
1. Debe descubrir el “Dolor” de los Prospectos
2. Necesita poner todos los asuntos de dinero sobre la mesa
3. Necesita saber quién toma la decisión
4. Presentar Solución y realizar Post-venta
Qué es SANDLER? – Página 10
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12. Sistema SANDLER de Ventas – 7 Pasos
Proceso sistemático
y secuencial de
pasos que permite el
ahorro de recursos
(tiempo, dinero,
esfuerzo) en busca
de obtener resultados
consistentes, de
manera reproducible
y totalmente
controlable.
Sistema de Ventas SANDLER
Resumen
Qué es SANDLER? – Página 11
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13. Establishing the Qualifying the Prospect Closing the Sale
Relationship
El Submarino Sandler
Qué es SANDLER? – Página 12
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14. Preguntas?
º
Qué es SANDLER? – Página 13
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15. “Cambiar y Mejorar son dos cosas diferentes”
Proverbio Alemán
“Aprender es como remar contracorriente:
en cuanto se deja, se retrocede”
Anónimo
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16. Qué es SANDLER? – Página 15
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Más información? Visítenos en http://www.surdf.sandler.com
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SANDLER TRAINING DF SUR, MEXICO
Alto Nivel Capacitación y Reforzamiento en Ventas S.C