Grupo 2 Proyectos y Emprendimientos
Educativos
REINGENIERIA EN ENFERMERIA
AUTOR
MIGUEL ANGEL LIRD
PROYECTO DE REINGENIERIA EN ENFERMERIA
REINGENIERIA EN ENFERMERIA
 Nuestra propuesta esta dirigida específicamente al área de administración
del Hospital “Petro...
 Los recursos a utilizar para evaluar el actual nivel de servicio serán
principalmente, a través de entrevistas personale...
Los puntos a abordar para el logro de un mejoramiento en la gestión
administrativa-operativa son:
 Gestión de Inventarios...
 ► Fundamentación del proyecto
 Uno de los temas más sensibles es el de la prevención de efectos adversos
por administra...
Los errores en las etapas
del proceso de medicación
REINGENIERIA EN ENFERMERIA
• Etapa de administración ( 53% de todos lo...
Errores más frecuentes durante
la administración de los fármacos
REINGENIERIA EN ENFERMERIA
• la omisión de una dosis la o...
Los factores de riesgo en la medicación
 la falta de información sobre los fármacos
 la falta de información sobre los p...
 La gestión de inventarios es otro de los aspectos abarcados en este proyecto
.
 La posibilidad de contar con una herram...
En el área de creación de una base de datos de historias clínicas, los
beneficios buscados son:
 Resolver el crecimiento ...
EJES ESTRATÉGICOS
Se adoptan los de la Institución
MISION (Razón de ser del Hospital)
 Brindar Servicios de Salud con efi...
VISION (El futuro deseado)
• Un Hospital "sin muros " abierto a la Comunidad e integrado con ella.
• Calidad en la Atenció...
EJES ESTRATEGICOS
• Eje Central: Trabajar para lograr la satisfacción del Usuario, tanto el externo,
es decir, el paciente...
• Planificación Estratégica y Control de Gestión
Es decir racionalidad en la toma de decisiones para asignar correctamente...
REINGENIERIA EN ENFERMERIA
Pautas de conducta
o
valores esenciales de la gestión
• Satisfacción del usuario
• Eficiencia
•...
METODOLOGIA DE TRABAJO
REINGENIERIA EN ENFERMERIA
Tres etapas
Análisis y definición de
objetivo
Parámetros de
Prefactibili...
Los Objetivos del Estudio de Factibilidad son
 Seleccionar la alternativa que de acuerdo a su función de proveedora de
se...
Recursos humanos
Etapa previa de la ejecución
Diseñadores del Proyecto:
 1 Asesor en sistemas
 1 Asesor en recursos huma...
Etapa de implementación
Equipo de campo
 Encuestador y/o encargado de relevamiento de datos.
 1 Coordinador
 2 Administ...
MACROLOCALIZACIÓN
El Hospital está ubicado en la localidad de San Fernando,
partido de San Fernando Provincia de Buenos Ai...
Microlocalización
Esta ubicado en la localidad de San Fernando, Partido de Tigre, en la calle,
Belgrano N° 1955 - San Fern...
Cobertura poblacional
De acuerdo a las estadísticas disponibles la población objetiva de este proyecto puede
alcanzar las ...
Distribución Física
Recursos financieros
a) Provenientes del Ministerio de Salud de la Provincia de Buenos Aires.
b) Donación del Sistema Admi...
Desarrollo del Proyecto
Área Administración de medicamentos
a) El mismo medicamento a veces puede necesitar una dosis, dil...
PROPUESTA
 El sistema deberá proporcionar la siguiente información para cada
genérico:
 Indicaciones
 Dosis
 Contraind...
Área de Historias Clínicas
1.- Resolver los dos problemas clásicos de los archivos de HC:
 El crecimiento continuo el vol...
 2.- Permitir la transferencia rápida de la información sanitaria existente de
un paciente a puntos lejanos, unificando a...
PROPUESTA
 H.C. única para cada paciente en un hospital y su gestión estará centralizada
desde un archivo único, se garan...
 Permitirá que a la Historia Clínica básica se puedan integrar módulos de
diferentes especialidades como el de Laboratori...
 Brindar la identificación de grupos de pacientes por diferentes campos y
estadísticas de los mismos: Obra social; Patolo...
Área de estadísticas
Este módulo permitirá realizar una serie de estudios estadísticos de campos
preseleccionados para tal...
Área de Gestión de Inventarios
En este área el sistema debe generar información que nos permita
 Previsión de aprovisiona...
FORTALEZAS
 Voluntad y predisposición de recurso humano al cambio
 Eficiencia a pesar de las carencias
 Trabajar en equ...
DEBILIDADES
 Falta de recursos humanos
 Deficiencias en la infraestructura
 Falta de recursos tecnológicos
AMENAZAS
 F...
Impacto- alcance del Proyecto
 Actualmente el tiempo promedio de ingreso programado, mediante el método
actual es de 65 m...
 pedidos de estudios de pacientes internados
 hemoterapia
 ecografía
 tomografías
 ecodoppler
 Pedidos de interconsu...
Con el nuevo sistema el tiempo estimado de ingreso programado mediante el
método propuesto será de 35 minutos y el Increme...
Se podrá utilizar el tiempo ganado por la tecnología para:
 Compartir Nuevas reglamentaciones
 Disponer de material para...
Costos del Proyecto
 Personal
 Asesores 5 $4.000,00 $ 20.000,00
 Coordinadores 2 $5.000,00 $ 10.000,00
 Administrativo...
CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACION
TAREA MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6
Preparación de materiales
Reclutamiento de personal...
Conclusiones
El proyecto presentado es viable desde todo punto de vista por los
siguientes motivos:
 a. El soporte en mat...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Power point reingenieria

744 visualizaciones

Publicado el

Proyecto de informatización de administración de medicamentos, historias clínicas y control de gestión

Publicado en: Salud y medicina
0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
744
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
7
Acciones
Compartido
0
Descargas
15
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Power point reingenieria

  1. 1. Grupo 2 Proyectos y Emprendimientos Educativos REINGENIERIA EN ENFERMERIA AUTOR MIGUEL ANGEL LIRD
  2. 2. PROYECTO DE REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  3. 3. REINGENIERIA EN ENFERMERIA  Nuestra propuesta esta dirigida específicamente al área de administración del Hospital “Petrona V. de Cordero”, en la misma se presentaran los diversos circuitos administrativos para poder visualizar sus fortalezas y debilidades contribuyendo en una estrategia de calidad que optimice la productividad y reduzca costo. Sin dañar el objetivo de prestación de servicios con calidad, atención y seguridad, basada en la informatización.
  4. 4.  Los recursos a utilizar para evaluar el actual nivel de servicio serán principalmente, a través de entrevistas personales debido a que tiene la ventaja para conocer la situación actual y el efecto que podrá tener las decisiones futuras.  También se realizará un estudio de Auto- evaluación del Servicio / Diagrama causa-efecto/ análisis apoyo físico-personal, para así detectar las principales necesidades que se presentan en el Hospital. Que a su vez están ligadas con las tareas que se deben asignar, para que el proceso tenga un mejoramiento de forma continua, abordando el tiempo y métodos de efectividad. REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  5. 5. Los puntos a abordar para el logro de un mejoramiento en la gestión administrativa-operativa son:  Gestión de Inventarios.  Administración segura de medicamentos.  Informatización del archivo de historias clínicas.  Informatización del sistema de ingreso/egreso de pacientes.  Estadística  Mejor distribución de personal. REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  6. 6.  ► Fundamentación del proyecto  Uno de los temas más sensibles es el de la prevención de efectos adversos por administración de medicamentos.  Los problemas asociados con la farmacoterapia (en particular, los errores en la medicación y las reacciones adversas a los fármacos) son frecuentes y están asociados con un incremento en los costos de tratamiento.  Estos errores pueden producirse en todo el proceso de medicación (prescripción, transcripción o interpretación, preparación y dispensa o administración) y representan factores de riesgo para las reacciones y los eventos adversos. REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  7. 7. Los errores en las etapas del proceso de medicación REINGENIERIA EN ENFERMERIA • Etapa de administración ( 53% de todos los errores) • suministro no autorizado de los fármacos (25%) • errores en la prescripción (17%) • transcripción de la prescripción (11%) • la preparación (13.5%).
  8. 8. Errores más frecuentes durante la administración de los fármacos REINGENIERIA EN ENFERMERIA • la omisión de una dosis la omisión de una dosis • la administración en intervalos incorrectos • la administración de la dosis incorrecta • la velocidad de administración inadecuada
  9. 9. Los factores de riesgo en la medicación  la falta de información sobre los fármacos  la falta de información sobre los pacientes a ser tratados  los errores en la historia clínica del enfermo  los errores en la documentación realizada por las enfermeras y los servicios de farmacia REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  10. 10.  La gestión de inventarios es otro de los aspectos abarcados en este proyecto .  La posibilidad de contar con una herramienta como es la informatización va a posibilitar la administración más eficiente de los recursos materiales facilitando el proceso de la planeación, programación, adquisición, almacenamiento, distribución y control de los materiales y equipos a través de:  • El planeamiento y la programación • Elaborar un Plan de suministro y dotación • Controlar Movimiento de materiales y suministros (stock) REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  11. 11. En el área de creación de una base de datos de historias clínicas, los beneficios buscados son:  Resolver el crecimiento continuo el volumen almacenado, que llega a crear graves problemas de espacio físico.  Prevenir el inevitable traspapeleo de documentos originales, con riesgo de pérdida y de su deterioro.  Acceso y creación de H.C. de modo más rápido y seguro. REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  12. 12. EJES ESTRATÉGICOS Se adoptan los de la Institución MISION (Razón de ser del Hospital)  Brindar Servicios de Salud con eficiencia y eficacia que logren un impacto real en la población de su área de influencia basado en el paradigma de la Atención Primaria de la Salud: no sólo curar sino también promover, prevenir y rehabilitar. Esta Misión debe ser conocida y aceptada como propia por los trabajadores del Hospital, la Comunidad, los Usuarios, los Dirigentes Sociales, es decir, por toda la Comunidad Hospitalaria. REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  13. 13. VISION (El futuro deseado) • Un Hospital "sin muros " abierto a la Comunidad e integrado con ella. • Calidad en la Atención de todos los procesos asistenciales y no asistenciales. • Trabajar para una mejora continua de la Calidad para llegar a la Utopía de la Calidad Total; es decir, hacer TODAS las cosas bien TODAS las veces y TODOS los días. REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  14. 14. EJES ESTRATEGICOS • Eje Central: Trabajar para lograr la satisfacción del Usuario, tanto el externo, es decir, el paciente, como el interno o sea, el trabajador hospitalario. • Gestionar según las necesidades de la gente, es decir según la demanda y no con un aumento no planificado de la oferta. • Articulación e integración efectiva con el 1er. Nivel de Atención. REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  15. 15. • Planificación Estratégica y Control de Gestión Es decir racionalidad en la toma de decisiones para asignar correctamente los recursos en busca de un objetivo compartido y controlar mediante indicadores que estos objetivos se estén alcanzando. REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  16. 16. REINGENIERIA EN ENFERMERIA Pautas de conducta o valores esenciales de la gestión • Satisfacción del usuario • Eficiencia • Calidad • Compromiso • Involucramiento • Solidaridad • Trabajar para un cambio cultural
  17. 17. METODOLOGIA DE TRABAJO REINGENIERIA EN ENFERMERIA Tres etapas Análisis y definición de objetivo Parámetros de Prefactibilidad Selección de las empresas Proveedoras de equipos.
  18. 18. Los Objetivos del Estudio de Factibilidad son  Seleccionar la alternativa que de acuerdo a su función de proveedora de servicios sea compatible a los fines que se persiguen y sea la más competitiva entre otros proyectos.  Preparar y facilitar el desarrollo de los estudios definitivos de preinversión (Factibilidad).  Contribuir a las negociaciones para la obtención del financiamiento para los estudios definitivos y la ejecución del proyecto. REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  19. 19. Recursos humanos Etapa previa de la ejecución Diseñadores del Proyecto:  1 Asesor en sistemas  1 Asesor en recursos humanos  1 Asesor financiero Planificadores  1 Asesor en administración de Sistemas de Salud  1 Asesor en Servicios de capacitación REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  20. 20. Etapa de implementación Equipo de campo  Encuestador y/o encargado de relevamiento de datos.  1 Coordinador  2 Administrativo Etapa de operación efectiva Equipo de trabajo operativo  Coordinador  Secretaria/o  2 Administrativos  Analistas de sistemas  2 Instructores REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  21. 21. MACROLOCALIZACIÓN El Hospital está ubicado en la localidad de San Fernando, partido de San Fernando Provincia de Buenos Aires
  22. 22. Microlocalización Esta ubicado en la localidad de San Fernando, Partido de Tigre, en la calle, Belgrano N° 1955 - San Fernando Tren: Está a una cuadra de la estación Virreyes del Ferrocarril Mitre - Ramal Retiro- Tigre. Por Autopista: Gral. Paz -Acceso Norte( Ramal Tigre) bajada Avellaneda. Transportes: 60 - 710 - 203 - 365 - 371
  23. 23. Cobertura poblacional De acuerdo a las estadísticas disponibles la población objetiva de este proyecto puede alcanzar las 200.000 personas. Este total esta integrado de la siguiente manera:  Total de consultas: 199.080  Total de consultas consultorios externos: 84.009  Total consultas guardia: 69.315  Total consultas paramédicas: 31.933  Total consultas odontológicas: 13.823  Total cirugías: 3.106  Total partos: 1.609  Total egresos: 6.971  Total prestaciones radiología: 59.093  Total prestaciones laboratorio: 539.913  Total anatomía patológica: 6.691  Total tomografías: 6.101
  24. 24. Distribución Física
  25. 25. Recursos financieros a) Provenientes del Ministerio de Salud de la Provincia de Buenos Aires. b) Donación del Sistema Administración de Medicamentos Computarizado a través de un laboratorio de Especialidades medicinales c) Colaboración técnica de la Universidad Tecnológica Nacional REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  26. 26. Desarrollo del Proyecto Área Administración de medicamentos a) El mismo medicamento a veces puede necesitar una dosis, dilución, o administración diferente. b) Demasiadas dosis de medicamentos para memorizar y comunicar fácilmente. c) Es fácil cometer errores matemáticos. d) la dosificación pediátrica es especialmente compleja. e) Demasiadas dosis de medicamentos para memorizar y comunicar fácilmente.
  27. 27. PROPUESTA  El sistema deberá proporcionar la siguiente información para cada genérico:  Indicaciones  Dosis  Contraindicaciones  Antidotismo en caso de existir REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  28. 28. Área de Historias Clínicas 1.- Resolver los dos problemas clásicos de los archivos de HC:  El crecimiento continuo el volumen almacenado, que llega a crear graves problemas de espacio físico  El inevitable trasiego de documentos originales, con riesgo de pérdida y de su deterioro. REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  29. 29.  2.- Permitir la transferencia rápida de la información sanitaria existente de un paciente a puntos lejanos, unificando así, de hecho, la HC por encima de los límites de las instituciones asistenciales.  3.- Poner a disposición de los investigadores y de los planificadores sanitarios esta información, en forma fácilmente accesible y tratable. REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  30. 30. PROPUESTA  H.C. única para cada paciente en un hospital y su gestión estará centralizada desde un archivo único, se garantiza que todos los sucesivos episodios de ese enfermo queden conservados juntos.  El sistema deberá permitir colgar de él todos los registros asistenciales que se le presten: programaciones quirúrgicas, citaciones en consultas, listas de espera, hospitalizaciones, urgencias, etc. REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  31. 31.  Permitirá que a la Historia Clínica básica se puedan integrar módulos de diferentes especialidades como el de Laboratorio y estudios complementarios al cual se le pueden añadir modelos de historias de diferentes especialidades y estudios específicos según las necesidades de cada usuario.  Integración con sistema de facturación, reserva de turnos, farmacia, de laboratorio y estudios complementarios. REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  32. 32.  Brindar la identificación de grupos de pacientes por diferentes campos y estadísticas de los mismos: Obra social; Patología; Antecedentes Familiares y de medio, etc.  Deberá posee un vademécum incorporado lo que permitirá el chequeo de la medicación con los datos recolectados en la Historia Clínicas en forma automática, advirtiendo al médico sobre posibles contraindicaciones o interacciones medicamentosas. REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  33. 33. Área de estadísticas Este módulo permitirá realizar una serie de estudios estadísticos de campos preseleccionados para tal fin. Dar información sobre el total y los porcentajes respectivos de cada ítem. El análisis de los datos se realiza en memoria por lo tanto estará limitado a esta el vector de datos que se pueda cargar REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  34. 34. Área de Gestión de Inventarios En este área el sistema debe generar información que nos permita  Previsión de aprovisionamientos  Planificación de adquisiciones  Control de stocks  Plan de contratación.  Petición de material. REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  35. 35. FORTALEZAS  Voluntad y predisposición de recurso humano al cambio  Eficiencia a pesar de las carencias  Trabajar en equipo OPORTUNIDADES  Buena cooperadora  Capacitación, transformación de los auxiliares en profesionales  Donaciones  Posibilidad de financiamiento por parte del Ministerio de Salud provincial REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  36. 36. DEBILIDADES  Falta de recursos humanos  Deficiencias en la infraestructura  Falta de recursos tecnológicos AMENAZAS  Falta de estructura  Exceso de demanda de servicio  Disminución del presupuesto de Salud a Nivel Provincial REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  37. 37. Impacto- alcance del Proyecto  Actualmente el tiempo promedio de ingreso programado, mediante el método actual es de 65 minutos. Se pierde mucho tiempo en ir a otros sectores para:  pedir información de camas disponibles,  pedidos de historia clínicas,  pedidos de farmacia,  laboratorio,  esterilización, REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  38. 38.  pedidos de estudios de pacientes internados  hemoterapia  ecografía  tomografías  ecodoppler  Pedidos de interconsultas con otras especialidades  Solicitud de turnos para controles post internación  Nuevas indicaciones medicas REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  39. 39. Con el nuevo sistema el tiempo estimado de ingreso programado mediante el método propuesto será de 35 minutos y el Incremento de mejora de la eficiencia es de 46%  Permitirá la intercomunicación dentro de la institución  Se ahorra tiempo en la evolución de acciones de enfermería  Se tiene información continua de la evolución de los pacientes  Actualización continua de las nuevas indicaciones medicas REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  40. 40. Se podrá utilizar el tiempo ganado por la tecnología para:  Compartir Nuevas reglamentaciones  Disponer de material para todo el plantel de enfermería para lograr capacitación continua  Permitir estar al día con los adelantos relacionados en enfermería  Disponer de información para realizar trabajos de investigación. REINGENIERIA EN ENFERMERIA
  41. 41. Costos del Proyecto  Personal  Asesores 5 $4.000,00 $ 20.000,00  Coordinadores 2 $5.000,00 $ 10.000,00  Administrativos 3 $3.500,00 $ 10.500,00  Equipamiento   Computadoras 30 $ 3.500,00 $105.000,00  Impresoras 30 $ 250,00 $ 7.500,00  Servidor 1 $ 5.000,00 $ 5.000,00  Instalación  Mano de obra $25.000,00 $ 25.000,00  Materiales $15.000,00 $ 15.000,00  Capacitación 30 $ 180,00 $ 5.400,00  Material de estudio30 $ 1.000,00 $ 1.000,00  Total $ 204.400,00
  42. 42. CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACION TAREA MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6 Preparación de materiales Reclutamiento de personal Adiestramiento personal Puesta en marcha Recopilación de datos Organización de datos Carga de datos al sistema Capacitación Puesta en marcha
  43. 43. Conclusiones El proyecto presentado es viable desde todo punto de vista por los siguientes motivos:  a. El soporte en materia de software será proporcionado por un laboratorio.  b. Los recursos financieros para afrontar los gastos de personal y equipamiento serán proporcionados por el Ministerio de Salud de la Provincia a través de una línea de financiamiento de proyectos.  c. Los beneficios de implementación de este proyecto ya se encuentran debidamente probados por su funcionamiento en hospitales de Estados Unidos, La Comunidad Económica Europea.  d. El asesoramiento será brindado por la Universidad Tecnológica Nacional.

×