1. Ética en lasÉtica en las
organizacionesorganizaciones
Miguel angel charria OspinaMiguel angel charria Ospina
Juan Sebastián Villada OspinaJuan Sebastián Villada Ospina
José Luis RamírezJosé Luis Ramírez
Christian Andrés merchánChristian Andrés merchán

2. Etica en las organizacionesEtica en las organizaciones 22
ÍndiceÍndice
 DefiniciónDefinición
 Virtudes personalesVirtudes personales
 Principios morales empresarialesPrincipios morales empresariales
 Razones para una ética de las organizacionesRazones para una ética de las organizaciones
 Éticas en las organizacionesÉticas en las organizaciones
 Ética personalista en las organizacionesÉtica personalista en las organizaciones
 Un método para la transformaciónUn método para la transformación
 ¿Qué resultados podemos lograr?¿Qué resultados podemos lograr?

3. DefiniciónDefinición
 La ética empresarial esLa ética empresarial es
una rama de la éticauna rama de la ética
aplicada. Se ocupa delaplicada. Se ocupa del
estudio de las cuestionesestudio de las cuestiones
normativas de naturalezanormativas de naturaleza
moral que se plantean enmoral que se plantean en
el mundo de lo negocios.el mundo de lo negocios.
La gestión empresarial, laLa gestión empresarial, la
organización de unaorganización de una
corporación, lascorporación, las
conductas en el mercado,conductas en el mercado,
las decisioneslas decisiones
comercialescomerciales Etica en las organizacionesEtica en las organizaciones 33

4. virtudes personalesvirtudes personales
Etica en las organizacionesEtica en las organizaciones 44
Responsabilidades corporativas
Responsabilidades individuales

5. Principios moralesPrincipios morales
empresarialesempresariales
 CulpabilidadCulpabilidad
 VergüenzaVergüenza
 OrgulloOrgullo
 Sentido del deberSentido del deber
 Legislación laboralLegislación laboral
Etica en las organizacionesEtica en las organizaciones 55

6. Etica en las organizacionesEtica en las organizaciones 66
Una nueva necesidadUna nueva necesidad
 La posmodernidad es unLa posmodernidad es un
gran rechazo que buscagran rechazo que busca
dirección.dirección.
 En todos los ámbitos elEn todos los ámbitos el
rechazo es patente sirechazo es patente si
miramos con atención lamiramos con atención la
realidad.realidad.
 En las organizacionesEn las organizaciones
también se busca unatambién se busca una
nueva orientación quenueva orientación que
supere la “administraciónsupere la “administración
científica” y la cultura quecientífica” y la cultura que
engendró.engendró.
 Frederick Taylor:Frederick Taylor:
 Henry Fayol:Henry Fayol:

7. Etica en las organizacionesEtica en las organizaciones 77
Una nueva necesidadUna nueva necesidad
 Es necesarioEs necesario volver a las cosas mismas...volver a las cosas mismas...
 Un nuevo realismo queUn nuevo realismo que impulse la valoraciónimpulse la valoración de lo cuantificablede lo cuantificable
y de lo cualitativo....y de lo cualitativo....
 Un nuevo realismo queUn nuevo realismo que genere conocimientogenere conocimiento compartible...compartible...
 ParaPara ir a las cosas nuevas...ir a las cosas nuevas...
 Una nuevaUna nueva creatividad no arbitraria sino flexiblecreatividad no arbitraria sino flexible en función delen función del
servicio a las personas y del conocimiento que requiero paraservicio a las personas y del conocimiento que requiero para
servirlas siempre mejor.servirlas siempre mejor.
 Es necesario:Es necesario: ¡volver a la persona!¡volver a la persona!
 La persona es más que el cliente.La persona es más que el cliente.
 La persona no se satisface sólo con resultados.La persona no se satisface sólo con resultados.
 La persona necesita ser reconocida como personaLa persona necesita ser reconocida como persona..

8. Razones para una ética de lasRazones para una ética de las
organizacionesorganizaciones
 Las razones por las que una éticaLas razones por las que una ética
organizativa se hace necesariaorganizativa se hace necesaria
han sido destacadas por loshan sido destacadas por los
estudios del desarrollo corporativoestudios del desarrollo corporativo
en la era posindustrial y posen la era posindustrial y pos
capitalista. Se trata de lascapitalista. Se trata de las
circunstancias que presionan encircunstancias que presionan en
las empresas y que las abocan a las empresas y que las abocan a
adoptar respuestas globales yadoptar respuestas globales y
proactivas. Las grandesproactivas. Las grandes
organizaciones actuales estánorganizaciones actuales están
sometidas a demandassometidas a demandas
tradicionales de los que podemostradicionales de los que podemos
llamar 'agentes internos' comollamar 'agentes internos' como
trabajadores y accionistas setrabajadores y accionistas se
transforman.transforman.
Etica en las organizacionesEtica en las organizaciones 88

9. Etica en las organizacionesEtica en las organizaciones 99
Éticas en las organizacionesÉticas en las organizaciones
 El emotivismoEl emotivismo
 Las normas brotan de losLas normas brotan de los
sentimientos.sentimientos.
 Es una ética de laEs una ética de la
“autenticidad”.“autenticidad”.
 Objetivo: que el ser humanoObjetivo: que el ser humano
se encuentre “bien consigose encuentre “bien consigo
mismo”.mismo”.
 No posee parámetrosNo posee parámetros
objetivos.objetivos.
 Las relaciones humanas seLas relaciones humanas se
guían por emociones yguían por emociones y
sentimientos.sentimientos.
 Vale la pena invertir en éticaVale la pena invertir en ética
porque así “nos sentimosporque así “nos sentimos
mejor”.mejor”.
 El utilitarismoEl utilitarismo
 Las normas se justifican porLas normas se justifican por
los resultados, por sulos resultados, por su
“utilidad”.“utilidad”.
 ““Donde no se roba se ganaDonde no se roba se gana
más dinero”.más dinero”.
 Objetivo: mantener en marchaObjetivo: mantener en marcha
“el sistema”, optimizar los“el sistema”, optimizar los
mecanismos políticos,mecanismos políticos,
económicos, sociales.económicos, sociales.
 La ética utilitaria es la masLa ética utilitaria es la mas
importante delimportante del
sistema.sistema.
 Vale la pena invertir en éticaVale la pena invertir en ética
porque el gasto se amortiza,porque el gasto se amortiza,

10. Etica en las organizacionesEtica en las organizaciones 1010
Éticas en las organizacionesÉticas en las organizaciones
 El consensualismoEl consensualismo
 Las normas brotan porLas normas brotan por
consenso.consenso.
 Es una ética “democrática”.Es una ética “democrática”.
 Objetivo: que todosObjetivo: que todos
estemos de acuerdo con laestemos de acuerdo con la
moral pública quemoral pública que
decidimos.decidimos.
 Los parámetros sonLos parámetros son
convencionales.convencionales.
 Vale la pena invertir enVale la pena invertir en
ética “porque todos loética “porque todos lo
decidimos”.decidimos”.
 La “ética de mínimos”La “ética de mínimos”
 Las normas son las menosLas normas son las menos
posibles.posibles.
 Intolerancia con elIntolerancia con el
compromiso y toleranciacompromiso y tolerancia
en todo lo demás.en todo lo demás.
 Tiende a sintetizar alTiende a sintetizar al
emotivismo con elemotivismo con el
utilitarismo y elutilitarismo y el
consensualismo.consensualismo.
 Objetivo: reducir la moralObjetivo: reducir la moral
organizacional a un código,organizacional a un código,
a un “decálogo”.a un “decálogo”.
 Vale la pena invertir enVale la pena invertir en
ética “porque es correctoética “porque es correcto
tener un código mínimo”.tener un código mínimo”.

11. Etica en las organizacionesEtica en las organizaciones 1111
Ética personalista en lasÉtica personalista en las
organizaciones: volver a la personaorganizaciones: volver a la persona
 La vida humana manifiesta a través de los sentimientosLa vida humana manifiesta a través de los sentimientos
y de la razón el carácter supra utilitario de la persona:y de la razón el carácter supra utilitario de la persona:
 La indignación como momento de valoración de la personaLa indignación como momento de valoración de la persona
como persona.como persona.
 La razón puede reconocer que toda persona no soloLa razón puede reconocer que toda persona no solo
genera valor sino que posee valor.genera valor sino que posee valor.
 Las normas requieren re-fundarse en función del valorLas normas requieren re-fundarse en función del valor
inalienable de las personas.inalienable de las personas.
 El valor de las personas no es una realidad contradictoria a lasEl valor de las personas no es una realidad contradictoria a las
necesidades prácticas. La viabilidad práctica a mediano y largonecesidades prácticas. La viabilidad práctica a mediano y largo
plazo se asegura cuando las personas crecen como personas.plazo se asegura cuando las personas crecen como personas.

12. Etica en las organizacionesEtica en las organizaciones 1212
Un método para la transformaciónUn método para la transformación
 Hardware sobreHardware sobre
softwaresoftware
1)1) Cambio de estructura:Cambio de estructura:
 Supone una modificaciónSupone una modificación
de valores, actitudes yde valores, actitudes y
conductasconductas
 Definición de losDefinición de los
procesos deprocesos de
dirección:dirección:
 Rediseño de la fisiología,Rediseño de la fisiología,
filosofía y del sistemafilosofía y del sistema
nervioso de lanervioso de la
organización.organización.
1)1) Cambio de actitudesCambio de actitudes
individuales:individuales:
 Trabajo psicológico yTrabajo psicológico y
cultural en la organización.cultural en la organización.
 Software sobre hardwareSoftware sobre hardware
1)1) El cambio cultural es el másEl cambio cultural es el más
importante:importante:
 La cultura dentro de lasLa cultura dentro de las
organizaciones juega un papelorganizaciones juega un papel
fundamental en el desarrollo de lafundamental en el desarrollo de la
misma ya que esta define límites, lamisma ya que esta define límites, la
identifica, facilita el compromiso yidentifica, facilita el compromiso y
refuerza la estabilidad del sistemarefuerza la estabilidad del sistema
socialsocial
 Rediseñar la toma deRediseñar la toma de
decisiones:decisiones:
 La persona que vale, generaLa persona que vale, genera
valor y conocimiento.valor y conocimiento.
1)1) Optar por las estructurasOptar por las estructuras
simples:simples:
 La simplicidad obliga a pensar enLa simplicidad obliga a pensar en
lo esencial y clarificarlo.lo esencial y clarificarlo.
 Se consigue dando su lugar a laSe consigue dando su lugar a la
persona.persona.
 No se consigue suprimiendo nivelesNo se consigue suprimiendo niveles
de mando sino fortaleciendo lade mando sino fortaleciendo la
disposición al trabajo en equipo.disposición al trabajo en equipo.

13. Etica en las organizacionesEtica en las organizaciones 1313
Un método para la transformaciónUn método para la transformación
 El rediseño organizacional supone elEl rediseño organizacional supone el
rediseño personal:rediseño personal:
 Nonaka y Takenchi (1996)Nonaka y Takenchi (1996)
““la organización que crea el conocimientola organización que crea el conocimiento””
 La ética en las organizaciones no seLa ética en las organizaciones no se
“introduce” sino se “e-duce”, se “educa”.“introduce” sino se “e-duce”, se “educa”.
 Educar esEducar es desarrollardesarrollar a las personas.a las personas.

14. Etica en las organizacionesEtica en las organizaciones 1414
Un método para la transformaciónUn método para la transformación
1)1) Asegurar los mínimos de justiciaAsegurar los mínimos de justicia : derechos-: derechos-
deberes humanos.deberes humanos.
2)2) Promover los máximos de virtud:Promover los máximos de virtud: liderazgoliderazgo
basado en valores-virtudes (convocar la libertad).basado en valores-virtudes (convocar la libertad).
3)3) Acordar y realizar compromiso:Acordar y realizar compromiso: importancia delimportancia del
consenso basado en valores-virtudes.consenso basado en valores-virtudes.
4)4) Redescubrir la prudenciaRedescubrir la prudencia : tolerancia y: tolerancia y
cumplimiento del deber (sanción ejemplar, bondadcumplimiento del deber (sanción ejemplar, bondad
ejemplar).ejemplar).
5)5) Tratar a cada persona como un socio. TratarTratar a cada persona como un socio. Tratar
a cada “socio” comoa cada “socio” como personapersona..

15. Etica en las organizacionesEtica en las organizaciones 1515
¿Qué resultados podemos lograr?¿Qué resultados podemos lograr?
 Una organización-comunidad de personas.Una organización-comunidad de personas.
 Un camino de crecimiento para todos.Un camino de crecimiento para todos.
 Mayor estabilidad y fortaleza en las crisis.Mayor estabilidad y fortaleza en las crisis.
 Mayor flexibilidad para responder a escenariosMayor flexibilidad para responder a escenarios
cambiantes.cambiantes.
 Un mercado con mayor responsabilidad social.Un mercado con mayor responsabilidad social.
 Una oportunidad para colaborar alUna oportunidad para colaborar al
fortalecimiento de la dignidad de losfortalecimiento de la dignidad de los
ciudadanos.ciudadanos.

16. Etica en las organizacionesEtica en las organizaciones 1616
BibliografíasBibliografías
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Madrid 1995.Madrid 1995.
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Publicaciones Cruz S.A.Publicaciones Cruz S.A.
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