1. ∼ちょっと自分を楽にする∼
メールコミュニケーション 3つの極意
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2. 0:15
こんな人にきいてほしい！
＊仕事がいっこうに減らない
＊メールの返信をもらえないことが多い
＊クライアントがメールで厳しい
＊メールを書くのに時間がかかる
□Yes □No
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3. 0:30
なぜ、君塚がこの発表をするのか？
▼入社当時（３年前）
＊メールなんて、用件だけ書けばいいと思っていた。
＊諏訪さんと千晶さんに何度も注意された...（泣）
＊社内外問わず、レスがしてもらえなかった
▼現在
＊90%以上の確率でレスがもらえるようになった。
＊会わずともメールだけで仲良くなれる
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4. ３年前
諏訪さん
3年前は... おつかれさまです、きみつかです。
確認お願いします。たたき台として意見をください。
先日、具体的なアウトプットは？という質問をいただきました
がこれによって解決する部分もあります。
考え方として
-----------------------------------------------------------------------------
◇現在の思いつくアイディアです。＞＞ブレストしたいです。
◇実質有効データをひろうことにかなり時間がかかりますし、
最終的に拾えない場合もあるかと思います。
そこは、ある程度で割り切って進みながらにしようと思いま
す。
◇「まとめ」という部分が、1月の君塚の具体的なアクション
になってきます。
◇本当に、日々吸収している状態なので、日々追加されていく
イメージです。
・・・[ 略 ]・・・
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5. ３年前
きみつかさん
怒 きみつかさんへのメールの返信が滞っていてごめんなさい。
ただ、全般的に言えること＋それによって返信がしづらいのですが、
・仕事が抽象的で、具体に落ちない(落としきれていない)
・ディテールの精度が甘く(言葉等)、意図がわからない為に
修正が出来ない
(抽象化に拍車がかかる)
・メールが散文的で伝えるべき内容がわかりづらい
(これも抽象的になる)
よって
・もう少し具体的に落としてほしいこと
範囲を明確にして欲しい。あとは最終成果までを
責任をもって出来る範囲をつくりましょうかね。
・文章の品質をあげてほしい。
意図がわからない事が多くフィードバックが出来ないです。
・社内の文章を普通のフォーマットにする事は出来る？
以上がお願いと提案です。意見があったら言ってください。
諏訪

6. 1:15
いろいろ凹む。
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7. 最も大事なことは...
向き合う相手を
個人としてきちんと理解すること
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8. 1:45
１、相手を理解する
＊メールしている時間
＊メールのトーン（ 敬語、いいまわし）
＊メールの文量
＊レススピード
＊デバイス
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9. 2:15
２、見てもらえる工夫を
＊タイトルに名前、用件
＊冒頭に重要事項を
＊とって欲しいアクション
＊長い文章は箇条書き
＊レイアウト
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10. 2:45
３、Only oneのメッセージ
＊相手の近況にふれる
＊興味があることを案内
事前の情報収集
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11. 3:00
具体的なやつ...
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12. 3:10
∼メール上手いよーと噂∼
氏家氏12

13. お手本メール（１）
○○様
初めまして。
株式会社のロフトワークの氏家と申します。
＊初めてのメール
今日突然連絡をしてしまいまして申し訳ないのですが
まず先に一言お礼申し上げます。
▲▲先生からお話をされていると思いますがFabCafeにて開催
されるOpenCUに参加していただけること、大変うれしく思い
ます。
＊相手にふれる
私は大学で▲▲先生のゼミにてメディアアートを専攻しており、
・・・[ 略 ]・・・
なにより自分がファンだった
○○様と一緒にイベントを運営できることを
＊自分にふれる なによりうれしく思っております。
これからどうぞ、よろしくお願いたいします。
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14. お手本メール（２）
本日連絡いたしましたのは、
表題にあります通りFabCafeと●●が共催で行います【●●】
というプロジェクトに●●さまにご参加いただけないかお願いで
＊明確な用件 す。
取り急ぎ、以下に現段階でのプロジェクト概要とご確認のうえ、
＊名前呼びかけ
ご協力いただけるかご検討ください。
以下詳細について記述させていただきます。
＊まずは概要 ----------------------------
イベント名：
開催時期：
主催：
開催趣旨：
登壇予定者：
----------------------------
下記が、具体的な流れになります
＊そして詳細 １.****************
２.****************
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15. お手本メール（件名）
千晶さん＞【お願い】会社案内制作費を 本日中 に承認ください
千晶さん＞【ご相談】Fab対談したいのですが千晶さんの予定が空い
てません！（涙）
＊宛先名
諏訪さん・千晶さん＞【報告：退会しようかと思います】来年度 若
＊ステータス 担会 継続確認のご案内
＊求めるアクション 諏訪さん・千晶さん＞どちらか、「JPで」FabCafeについてのコラ
ムを書いてください！
千晶さん＞（急ぎでご相談）FabTalks、ナガシマさんの回だけカメ
ラマンいれてもいいですか？
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16. 4:15
仕事と相手に対する愛...なのか
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17. ...とはいえ、
メールだけに依存しない！
＊30分メールに悩むなら、
3分の電話で伝える。
＊交渉、謝罪...
言いにくいことほど対面で。
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18. ∼ 自分のスタイルを見つけよう！ ∼
コミュニケーションが上手くとれると
その後の仕事がぐっと楽になるはずです。
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