Conocimientos by MindProject Gestión del Cambio www.mindproject.net

1. Gestión del Cambio en el Turismo Dedicado a Jaime Noguera Conocimientos by MindProject

2. Análisis Previo Contexto Puntos Fuertes Aspectos Mejorables 2 www.mindproject.net

3. ¿Qué necesitamos trabajar? Confianza Comunicación Trabajo en equipo Innovación Cambio Shared Vision

5. Amenazas y Oportunidades

7. Ejecución y Segumiento

8. Proyectos de InnovaaciónAcción

10. Para después re-AprenderConfianza Comunicación Trabajo en equipo No aprenden las organizaciones,aprenden las personas ¿Y las personas? Cambiar es aprender

11. ¿Qué se pretende? E= Éxito A= Acción F= Feeling Ap= Aprendizaje Inc= Inconvenientes Ins= Insatisfacciones Dejar huella Aportar “valor” Superar los miedos Favorecer al aprendizaje Impulsar la innovación A + “F” E = Ap + Inc + Ins

12. Proceso de Cambio Objetivo Conocer la situación actual Hay que cambiar Todos hemos cambiado alguna vez con éxito Podemos repetirlo ¿Qué es lo que TENEMOS que cambiar? Definir Prioridades ¿Cómo se cambian las cosas? A + C + H ¿Por qué vamos a tener éxito? El Turismo lo espera de nosotros Cambiar A:Actitudes C: Conocimientos H: Herramientas

13. Riesgo Incertidumbre Costes Económico Psicológico “Shared Vision” Mejora el futuro Se hace necesario comprender con claridad los primeros pasos La función del Cambio CAMBIO GENERAR COMPROMISO ENERGÍA PARA EL CAMBIO INNOVACIÓN

14. Tourism Revolution @ Work Autor: Rafael Mesa, Agosto_09 www.mindproject.net 9