TELETRABAJO: expandiendo las fronteras de la competitividad

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El Teletrabajo es una de las más innnovadoras alternativas laborales, basada en uso de Tecnología y además se visualiza en el mundo como una solución sostenible, teniendo en cuenta que según el Banco Mundial, en el año 2030 el 60% de la población mundial vivirá en áreas urbanas.

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TELETRABAJO: expandiendo las fronteras de la competitividad

  1. 1. Cisco Confidential© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 1 Andrés Maz Director Ejecutivo, Política de Tecnologías Avanzadas Julio 24, 2014
  2. 2. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 2 Teletrabajo es parte del ADN Cisco Sobre Cisco • Líder mundial en redes para la Internet • Con sede en San Jose, CA, EE.UU. • Más de 72.000 empleados en 140 países • $ 48B en ingresos • 41% de nuestros empleados están fuera de USA • 52% trabaja en un lugar diferente a su jefe • 89% Teletrabaja por lo menos una vez a la semana • 47% Clasifica como trabajador móvil
  3. 3. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 3 Porque Teletrabajo Empleados Inversionistas Sociedad
  4. 4. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 4 Agenda Tendencias Prácticas de trabajo flexibles Tecnología y herramientas Beneficios y lecciones aprendidas
  5. 5. Cisco Confidential 5© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 5© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Tendencias
  6. 6. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 6 Ambiente de negocios de hoy Expectativas Crecientes Velocidad y Volatilidad de los Mercados Innovación en Todas Partes Presiones Financieras Se requiere innovación y hacer negocios de forma diferente
  7. 7. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 7 Tendencias del sitio de Trabajo Vida de Trabajo • Interacción entre vida profesional y personal • El equilibrio es la clave para la atracción y retención de talento Consumerization • Transformación de TI; innovacion y acceso al usuario final • Las aplicaciones y servicios de TI son más amigables y fáciles de usar Flexibilidad • Nuevas generaciones impulsando el cambio • El tráfico creciente requiere opciones de oficina en casa y cerca de la oficina Colaboración • Mas trabajo en equipo • Equipos más diversos y apartados geograficamente Equipos • 20 Billones de equipos conectados en el 2020 • Uso de dispositivos propios El lugar de trabajo físico y cómo y dónde se trabaja se está redefiniendo
  8. 8. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 8 Generaciones en Cisco Baby Boom 1946 – 1964 Generación TV Gen Y / Millennial 1981 – 1995 Generación Internet Porción más grande de la población de Cisco Gen 2020 1995 + Nativos Digitale Generación X 1965 – 1980 Generación del Computador • Primera Generación que crece con computadores • Ambiciosos & trabajadores pero le dan más importancia al tiempo en familia • Independiente y autosuficiente • Experto en tecnología • Capaz de multi-tarea • Les gusta ser desafiados, pero esperan equilibrio entre la vida laboral y personal • Dar de regreso y la responsabilidad cívica muy importante • Definidos por el trabajo • Leales al empleador • Más tradicionales • Quiere recibir información de forma rápida • Proceso paralelo y multi-tarea • Prefiere los juegos al trabajo "serio"
  9. 9. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 9 La naturaleza cambiante en las relaciones de trabajo En 4 años, el 50% de la fuerza laboral serán de la generación del milenio Harvard Business Review, 2012
  10. 10. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 10 Cambio Cultural le da mas importancia a las redes sociales, flexibilidad de equipos y en el trabajo que al salario al aceptar una oferta de trabajo aceptaria un salario mas bajo con mayor flexibilidad en el tipo de equipo, redes sociales y mobilidad que un trabajo con menor flexibilidad
  11. 11. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 11 ¿Cómo equilibrar las expectativas de la fuerza de trabajo hoy en día, con la fuerza de trabajo que se avecina? Baby Boom 1946 – 1964 Generación TV Gen Y / Millennial 1981 – 1995 Generación Internet Gen 2020 1995 + Nativos Digitales Generacion X 1965 – 1980 Generación del Computador
  12. 12. Cisco Confidential 12© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 12© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Prácticas de trabajo flexibles en Cisco
  13. 13. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 13 Ambiente de trabajo en Cisco 41% trabaja con diferentes zonas horarias Teletrabaja una vez a la semana Clasifica como trabajador móvil trabaja en un lugar diferente a su jefe de nuestos empleados está fuera de USA 52% 50% 89% 47% Source: Cisco Work Profile Survey, 2012 Tiene un modo de trabajar móvil o remoto75%
  14. 14. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 14 ¿Porqué flexibilidad en Cisco? Cambios Fuerza Laboral Medio Ambiente Cisco Vision & Tecnología Manejo de Oficinas y Edificios Cambiando la forma en que trabajamos, vivimos, jugamos y aprendemos
  15. 15. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 15 Permitiendo Flexibilidad Políticas TechnologyCultura ¿Cuáles son las conductas o prácticas en la administración necesarias para apoyar el proceso? ¿Cuáles son las "barreras de protección" que enmarcan el proceso? ¿Cómo puede la tecnología facilitar y mejorar la experiencia?
  16. 16. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 16 Aprovechando cambios culturales Definición de teletrabajador en Cisco • Persona que no está asignada a un edificio de Cisco • Trabaja normalmente desde casa • La tecnología está aprovisionada por Cisco: portátiles, enrutador, teléfono IP, plataformas de video • Puesto de trabajo y el rendimiento son factores considerados en el proceso de aprobación
  17. 17. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 17 Prácticas de trabajo flexibles en Cisco Las innovaciones de Cisco, permiten a los empleados centrarse en el trabajo que hacen y no en dónde lo hacen... Permitiendo flexibilidad en dónde los empleados trabajan y cómo trabajan Ventaja competitiva para Cisco
  18. 18. Cisco Confidential 18© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 18© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Tecnología y herramientas de colaboración
  19. 19. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 19 Trabajo móvil Trabajo remoto Video & colaboración virtual Conectarse en cualquier momento, en cualquier lugar y con cualquier equipo Espacios de trabajos conectados e inteligentes Espacios virtuales para Equipos Entrenamientos Globales Reuniones de Empresa Flexibilidad en acción Colaborativo EnfocadoSocial
  20. 20. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 20 Portafolio de colaboración Cisco Conferencias Enterprise Social Software Mensajería IP Communications Aplicaciones Móviles Atención al Cliente TelePresencia
  21. 21. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 21 Experiencia Consistente Servicios de Colaboración Plataforma Basada en la Red Modelos de Despliegue Voz & Video IM & Presencia Compartir Contenido Conferencias Programación y Calendario Mensajería y Grabaciones Borde Flujos de Trabajo Seguridad Red Centro de Datos GerenciaMedianet En la oficina Nube+ Red de Banda Ancha de Alta Velocidad
  22. 22. Cisco Confidential 22© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 22© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Beneficios y lecciones aprendidas
  23. 23. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 23 Effectividad y Rendimiento Los empleados con estilos de trabajo flexibles son 18% más propensos a ser trabajadores "de alto rendimiento" que los empleados tradicionales
  24. 24. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 24 Teletrabajo en Cisco Resultados globales Ahorro de Costos Viajes Ahorrados Ahorro en viajes Estimación de reducción de emisones de carbono (tons) Ahorro estimado en costos de productividad Total 32% $1.39B 751,982 $522M
  25. 25. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 25 Beneficios de Cisco ... en números • Productividad anual adicional por cada empleado de la abolición de desplazamientos79 Hours • Ahorro salarial medio en abolición de desplazamientos $1500 • Empleados más comprometidos que los tradicionales10% • de menor rotación de empleados flexibles frente a empleados tradicionales30% / $75M
  26. 26. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 26 Los retos del teletrabajo • Sentimientos de aislamiento: falta de interacción humana • Intrusión en el tiempo personal • Pérdida de régimen • Pérdida de foco, demasiadas distracciones
  27. 27. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 27 • El cambio require tres circulos: politicas, cultura y tecnología • Tops Down & Bottom Up • Una unica solución no sirve para todos • Buena decision de Negocios Lecciones aprendidas
  28. 28. © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 28 Discusión
  29. 29. Cisco Confidential© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 29 Gracias Andres Maz amaz@cisco.com @andresmaz

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