Victoria Garzón
Directora de Servicios
Microsoft Colombia
vgarzon@Microsoft.com
El Cambio…
Adopción de Dispositivos &
trabajo remoto

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tienen usuarios remotos

95%

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Transformación de TI

Decisiones
Tecnología
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acercarlo a los cuidadanos.

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  1. 1. Victoria Garzón Directora de Servicios Microsoft Colombia vgarzon@Microsoft.com
  2. 2. El Cambio… Adopción de Dispositivos & trabajo remoto 84% de las empresas tienen usuarios remotos 95% de las Fortune 500 implementarán aplicaciones móviles pronto 4 Consumidores usan en promedio dispositivos por día Era del Cliente Social 25% esperan una respuesta dentro de 1 hora vía redes sociales 72% están implementado al menos una red social Hoy en día las entidades deben estar c nectadas a 33% de las personas se quejan a través de redes sociales Los clientes hoy van muy adelante los clientes B2B avanzan en un en el proceso de compra antes de contactar a un vendedor. 57% Las entidades competitivas usan una estrategia conectada social cloud Móvil información
  3. 3. Transformación de TI Decisiones Tecnología
  4. 4. Las soluciones deben… Personas primero experiencia diseñada a acercarlo a los cuidadanos. Conexiones y comunicaciones al interior y al exterior de la entidad Experiencias personalizadas en cada interacción.
  5. 5. Conexiones en cualquier lugar y con cualquier dispositivo
  6. 6. Tercer país más poblado de Latinoamérica después de Brasil y México. de la población vive en zonas urbanas Educación Responsabilidad Social Infraestructura Calidad de Vida Medio Ambiente Nuevas Tecnologías
  7. 7. Microsoft CityNext Salud y Servicios sociales Education Servidores Públicos TRANSFORMAR CONECTAR Operaciones e Infraestructura Justicia y Admin seguridad Gobierno cuidadana Infraestructura Turismo, Recreación y Cultura Ciudadanos y Negocios Agua y Energía Transporte Negocios Ciudadanos Personas Primero Cloud Mobility Plataforma de Dispositivos y Servicios Social Big Data & Analytics ACELERAR Innovación y Oportunidades
  8. 8. Soluciones Optimización de Transporte Social & Media Detección de Fraudes Preparación de Logística y Eventos y Desastres Apoyo Emergencias Cyber Infraestructura Seguridad Inteligente Predicción de Investigación Epidemias Aplicada
  9. 9. TRANSFORMAR Operaciones e Infraestructura CONECTAR Ciudadanos y Negocios ACELERAR Innovación y Oportunidades
  10. 10. Microsoft CityNext Education TRANSFORMAR Operaciones e Infraestructura Public Health & Government Safety & Justice Social Services Admin. Gobierno CONECTAR Buildings, Infrastructure, Planning Tourism, Recreation, Culture Ciudadanos y Negocios Energy & Water Transportation Ciudadanos Negocios People First Devices & Services Platform Cloud Mobility Social Big Data & Analytics ACELERAR Innovación y Oportunidades
  11. 11. Victoria Garzón vgarzon@microsoft.com Estas listo para el reto?...

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