1. Copyright © 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle Day Colombia 213 |1

2. Transformaciones de Negocio
guiadas por un enfoque de
Arquitectura Empresarial
Claudia Villamarin
Arquitecta de Soluciones Oracle
claudia.villamarin@oracle.com
Jorge Arias
Chief Architect
Oracle Consulting North America
jorge.arias@oracle.com

3. Copyright © 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle Day Colombia 213 |3
Fuente:´ Digital Fortress – Dan Brown
“… Se dice que en la muerte, todo se ve
claramente… ”
Cómo evitar el fracaso en
procesos de transformación
¿ Cómo tener mayor claridad desde el día uno?

4. Copyright © 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle Day Colombia 213 |4
Agenda
 Contexto & Motivación
 Transformaciones de negocio soportados en AE
 Conclusiones & Preguntas

5. Copyright © 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle Day Colombia 213 |5
Fuente: Trends in business transformation study – CapGemini & The Economist
Intelligence Unit
“Transformación de negocio, es un término utilizado
para referirse a proyectos estratégicos, que tienen un
impacto importante en los procesos, en el modelo de
operación y en los resultados de la Organización "
Contexto & Motivación
Definición : Transformación de negocio
1. Incrementar eficiencias 2. Reducir costos
3. Incrementar agilidad 4. Ampliar
Cobertura
5. Enfrentar nuevos servicios

6. Copyright © 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle Day Colombia 213 |6
44,0%
34,4%
33,6%
29,6%
27,2%
27,2%
Competencia Global
Consolidación de la industria
Competencia local
Cambio tecnologico
Cambios de preferencia de usuario
Cambio regulatorio / Politicas de gobierno
Fuente: Trends in business transformation study – CapGemini & The Economist Intelligence Unit
6 Tendencias que motivan un proceso de
transformación…

7. Copyright © 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle Day Colombia 213 |7
3% - 8% del ingreso (revenue) anual de las
empresas es asignado a TI
20%-25% del budget TI es asignado a nuevos
proyectos (Innovación, cambio en la estrategia)
30% exitosos: Proyectos de transformación de
negocio basado en TI ( ERP,CRM, Impuestos, BI)
90% de los Directores de las Entidades desean
reducir los costos de TI en un 25% entre el 2012-
2014 (Gartner group 2011).
Contexto & Motivación
Estadísticas de la industria

8. Copyright © 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle Day Colombia 213 |8
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
< 750K 2M >10M
Standish Group
Souer
Contexto & Motivación
Estadísticas de la industria – Factor de Éxito & Fracaso de
Proyectos de gran escala habilitadores de transformaciones
Fuente: Relationship Between IT Project Size and IT Project Failure – Roger Sessions
Zona de Éxito Zona de Peligro Zona de fracaso
Proyectos de
transformación
de negocio
Tiempo
Alcance
Recursos ( $$$, Gente)
Calidad
Usabilidad

9. Copyright © 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle Day Colombia 213 |9
Fuente: Trends in business transformation study – CapGemini & The Economist Intelligence Unit
46,4%
40,8%
32,0%
21,6%
17,6%
12,8%
12,0%
No se lograron los objetivos iniciales
No es aceptado o adoptado por los
empleados
No se terminó a tiempo
Problemas de TI &Infraestructura
Falencias en racionamiento estratégico
Cambios en la estrategia hace ver la
solución obsoleta
Presupuesto inicial excedido
7 Principales razones por las cuales fracasan
las transformaciones de negocio

10. Copyright © 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle Day Colombia 213 |10
Fuente: Trends in business transformation study – CapGemini & The Economist Intelligence Unit
52,8%
47,2%
41,6%
Buena gestión de
proyectos/programa
Acompañamiento ejecutivo (
Business Champions)
Pensar en grande iniciar en pequeño
3 Principales razones por las cuales son
exitosas las transformaciones de negocio

11. Copyright © 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle Day Colombia 213 |11
¿ Qué estamos haciendo mal?
¿ Cómo obtener verdadero valor de negocio sobre
la inversiones de TI?
¿ Si queremos resultados diferentes no podemos
seguir haciendo lo mismo ?
Contexto & Motivación
Reflexión

12. Copyright © 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle Day Colombia 213 |12
Agenda
 Contexto & Motivación
 Transformaciones de negocio soportados en AE
 Conclusiones & Preguntas

13. Copyright © 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle Day Colombia 213 |13
Arquitectura empresarial
Transformaciones de negocio (Alineación con la Estrategia)
Servicio al Ciudadano Eficiencia Operacional Percepción del Gobierno
Metas de Entidad
Gestión Documental Tableros de ControlPortal transaccionalProyectos
Procesos misionales en
Línea
Cero Papel TransparenciaEstrategias de la
Entidad
KPIs
Entidades de negocio OLTP OLAP
Información
& Datos
Tecnología
DNS Server FTP Server Database Server Directory Server Application Server Mail Server
Procesos
Proceso A Proceso B Proceso C
Aplicaciones
CRM ERP Misionales Desarrollos
Transformación de las Entidades guiada por un
enfoque de arquitectura empresarial
Roadmap de transformación

14. Copyright © 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle Day Colombia 213 |14
Procesos de negocio
Modelo de información
Aplicaciones
Tecnología
Cultura y Gestión del Cambio
Gobernabilidad
Estrategia de Negocio
Iniciativa o
Proyecto #1
Define
Define
Define
Iniciativa o
Proyecto #2
Iniciativa o
Proyecto #N
Materializada a traves de una transformación
15% - 20%
Arquitectura empresarial
Materialización vía un visión de AE

15. Copyright © 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle Day Colombia 213 |15
Procesos de negocio
Modelo de información
Aplicaciones
Tecnología
Cultura y Gestión del Cambio
Gobernabilidad
Estrategia de Negocio
Iniciativa o
Proyecto #1
Define
Define
Define
Iniciativa o
Proyecto #2
Iniciativa o
Proyecto #N
Materializada a traves de una transformación
Arquitectura empresarial
Vision multi-dominio del problema de negocio a resolver

16. Copyright © 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle Day Colombia 213 |16
Brechas( Nuevo, Modificar, Borrar)
Transformación de negocio para lograr:
Eficiencia Operacional, Servicio al Ciudadano.
Negocio
Datos e Información
Aplicaciones
Tecnología
HOY FUTURO
Procesos
Modelo
operativo de
la Entidad Operación diaria
Plan Estratégico
Modelos
Referencia
Estándares
regulatorios
Requerimientos
claves
Portal
transaccional
Gestión
Documental
Indicadores de Gestión Distribución de
Beneficios
Gestión del
Talento
1 2 3 4 5
3
4
15 2
Priorización basada en:
estrategia de la Entidad,
beneficios, capacidad
organizacional, costos
Roadmap priorizado
Arquitectura empresarial - Método

17. Copyright © 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle Day Colombia 213 |17
“ Arquitectura Empresarial, es el proceso de traducción de la
visión y estrategia del negocio, en cambio concreto y
efectivo de la organización, mediante la creación,
comunicación y mejora de los requerimientos claves,
principios y modelos que describen el estado futuro de la
empresa y permiten su evolución “
Fuente : http://www.gartner.com/it-glossary/enterprise-architecture-ea/
Arquitectura empresarial
Trasladar visión de negocio en un cambio concreto

18. Copyright © 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle Day Colombia 213 |18
Agenda
 Contexto & Motivación
 Transformaciones de negocio soportados en AE
 Conclusiones & Preguntas

19. Copyright © 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle Day Colombia 213 |19
1 2 3 4
Cada fase debe responder y
soportar de manera directa los
objetivos de la Entidad (Servicio
al Ciudadano, Excelencia
Operacional, etc.)
4 Conclusiones
Orientar la estrategia de transformación
en:
• Ganancias Tempranas: Entregar valor
en espacios de tiempo reducidos.
Materializar las metas de la Entidad vía
estrategias concretas, que sean habilitadas
por proyectos que vayan más allá de la
dimensión tecnológica.
Visión multidimensional
Es necesario tener el
“compromiso& “Apoyo
ejecutivo” para enfrentar estos
cambios/procesos de
transformación

20. Copyright © 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle Day Colombia 213 |20
Claudia Villamarin
Claudia.Villamarin@oracle.com
Preguntas
“El todo es mas que la suma de sus partes”…