Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
Destacado
Destacado (9)
Más de Κωστής Μοχιανάκης
Más de Κωστής Μοχιανάκης (20)
E city branding υψηλάντη
- 1. Βόλ ος 2012 * E-‐CITY BRANDING Η ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΣΥΓΧΡΟΝΩΝ ΠΟΛΕΩΝ ΚΑΙ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ ΣΤΗ ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ ΤΗΣ ΥΨΗΛΑΝΤΗ ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΖΑΦΕΙΡΙΑ Skip
- 2. Η εργασία 2
- 3. Θέμα Η ιδέα διπλωματία τοπική Η σύλληψη του θέματος έγινε στο πλαίσιο της πόλεων εκπόνησης της διπλωματικής εργασίας για το αυτοδιοίκηση Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών «Σπουδές διαδίκτυο Νοτιοανατολικής Ευρώπης» της Νομικής Σχολής Κομοτηνής και στο πλαίσιο της ενασχόλησης με την * αστική ανάπτυξη και προβολή της πόλης της πόλη E-‐ city branding Καβάλας. -‐ markegng Ο σκοπός branding Η ανάδειξη του ρόλου του διαδικτύου και της κοινωνικής δικτύωσης στη διαδικασία του branding μιας πόλης Ο τρόπος Η πραγμάτευση του εν λόγω θέματος έγινε μέσω της θεωρητικής προσέγγισης των πιο σημαντικών εννοιών που συνθέτουν τη διαδικασία του city branding και μέσω της διεξαγωγής πρωτογενούς ποσοτικής έρευνας που διεξήχθη σε τυχαίο δείγμα και συγκέντρωσε πεντακόσια πενήντα ένα ερωτηματολόγια. 3
- 4. Πηγές έμπνευσης – Ελλάδα & άνθρωποι Έχεις τα πινέλα, Αν θέλεις να Το όλον είναι έχεις τα θεωρείσαι μεγαλύτερο από το χρώματα, άνθρωπος άθροισμα των μερών ζωγράφισε τον πρέπει να γίνεις του παράδεισο και Έλληνας μπες μέσα Αριστοτέλης Νίκος Καζαντζάκης Jean-‐Pierre Vernant Έστιν άρα η αρετή έξις προαιρετική O Καζαντζάκης λατρεύει τη φύση Η ιδέα της εσωτερικότητας, του εν μεσότητι ούσα τη προς ημάς, και θεωρεί ότι οι Έλληνες πρέπει να εγώ, δεν ενδιέφερε τους Αρχαίους ωρισμένη λόγω και ω αν φρόνιμος βρίσκονται σε στενή συγγένεια, σε Έλληνες, με την έννοια ότι η ορίσειεν. συμβίωση με το περιβάλλον. Στον ατομικότητα ήταν πολύ πιο Η συμπεριφορά του ενάρετου ανθρώπου Αλέξη Ζορμπά αναφέρει: κοινωνικοποιημένη: προσαρμόζεται με βάση τις ηθικές αρχές. «Να ξέραμε τι λένε οι πέτρες, τα είμαστε η κοινωνική μας θέση, Ο χαρακτήρας του βελτιώνεται με τη συνήθεια, με συνέπεια την ολοκλήρωση λουλούδια, η βροχή. Μπορεί να είμαστε αυτό που οι άλλοι βλέπουν της προσωπικότητάς του. Η ηθική φωνάζουν, να μας φωνάζουν, πότε σ' εμάς, είμαστε η τιμή μας και η συμπεριφορά αποτελεί τη μόνιμη διάθεση θ’ ανοίξουν τα μάτια μας να δούνε, «φήμη» μας, ο κοινωνικός μας του ανθρώπου βασισμένη στην έξη, τη πότε θ’ ανοίξουν οι αγκαλιές μας, ρόλος. σταθερή δηλαδή στάση της ψυχής πέτρες, λουλούδια και βροχές κι απέναντι στα πάθη και τους εξωγενείς άνθρωποι να αγκαλιαστούμε...» 4 παράγοντες.
- 5. Εισαγωγή Ταυτότητα & Brand Σύγχρονες πόλεις E- city City branding Διαδίκτυο branding Κοινωνική Δικτύωση Τεχνολογία Περιεχόμενα E – city branding Μελέτη περιπτώσεων Καλή πρακτική Προτάσεις
- 6. Ταυτότητα & Brand Έννοιες 6
- 7. Ταυτότητα ατόμου – Πόλης τόπος ιδεολογίες κοινωνία πολιτική Συλλογική * ταυτότητα ταυτότητα ιστορία θρησκεία Προσωπικά χαρακτηριστικά κουλτούρα Ατομική Τοπική ταυτότητα ταυτότητα Ταυτότητα πόλης Παγκόσμια ταυτότητα 7
- 8. Πτυχές του brand $ brand idenoty brand image brand purpose brand equity Η ταυτότητα του brand είναι η Η εικόνα του brand O σκοπός του brand, είναι μια H έννοια του κεφαλαίου κεντρική ιδέα του προϊόντος, είναι η αντίληψη που ιδέα παρόμοια με την εταιρική του brand, συνοψίζει την ευδιάκριτη και σαφής. Για τα έχει ο καταναλωτής για κουλτούρα, που μπορεί να ιδέα ότι αν μια εταιρεία, εμπορικά προϊόντα και τις κάποιο προϊόν, σχεδόν θεωρηθεί ως το «εσωτερικό π ρ ο ϊ ό ν ή υ π η ρ ε σ ί α υπηρεσίες, είναι αυτό που ταυτίζεται με τη φήμη ισοδύναμο» της εικόνας της α π ο κ τ ά μ ι α θ ε τ ι κ ή , βλέπουμε μπροστά μας ως και μπορεί να συμπίπτει μάρκας. Το brand πρέπει δυναμική και ισχυρή καταναλωτές, δηλαδή, ένα αλλά μπορεί και όχι με πρωτίστως να είναι ζωντανό φ ή μ η , α υ τ ή γ ί ν ε τ α ι λογότυπο, ένα σύνθημα, μια τ η ν τ α υ τ ό τ η τ α τ η ς μ έ ρ ο ς τ ω ν ε σ ω τ ε ρ ι κ ώ ν αμέσως ένα περιουσιακό συσκευασία, ο σχεδιασμός μάρκας. διαδικασιών, της δομής και της στοιχείο τεράστιας αξίας. του ίδιου του προϊόντος. κουλτούρας ενός οργανισμού. 8
- 9. Σύγχρονες Πόλεις Τάσεις & αλλαγές 9
- 10. Σύγχρονο περιβάλλον «εποχή της τεχνολογική markegng πληροφορίας» πρόοδος branding «δεύτερη εποχή αυξανόμενος διεθνής των Μέσων» ανταγωνισμός για πόρους, επενδύσεις & τουρισμό ανάγκη διατήρησης της πολιτιστικής κουλτούρας, της ΠΟΛΕΙΣ παράδοσης και της παγκοσμιοποίηση ιστορίας άνοιγμα νέων αναδυόμενων η εμφάνιση ιών όπως αγορών Περιορισμένοι πόροι η νόσος των τρελών για τοπική προβολή γεγονότα της 11ης αγελάδων και η Σεπτεμβρίου 2001 γρίπη των πτηνών 10
- 11. Πόλεις: παρελθόν, παρόν & μέλλον Δεκαετία του ’80 Δεκαετία του ’90 Σήμερα Πόλη-‐ διαχειριστής Επιχειρηματική Πόλη του αστικού χώρου πόλη με ποιότητα ζωής Όλες οι πόλεις, και οι περιοχές εν γένει, είχαν και έχουν ταυτότητα σχεδόν από τότε που υφίστανται στον παγκόσμιο χάρτη Σήμερα, μέσα στο παγκοσμιοποιημένο περιβάλλον, καλούνται να τις υπερασπίσουν, να τις διατηρήσουν αλλά και να τις ισχυροποιήσουν. Οι σύγχρονες θεωρίες markegng υποστηρίζουν ότι η δημιουργία μιας ισχυρής ταυτότητας πόλης, συνοδευόμενη από το κατάλληλο σύστημα υποστήριξης και προώθησης, αποτελεί την καλύτερη ασπίδα για όλες τις τρέχουσες και επικείμενες «απειλές» περιθωριοποίησης, υποβάθμισης και απαξίωσης των πόλεων. Το σύστημα αυτό, λοιπόν, προϋποθέτει την κατάρτιση ενός σχεδίου μάρκετινγκ για την πόλη, το οποίο θα εγκολπώνει την πρακτική του city branding. 11
- 12. City branding Έννοιες & πρακτικές 12
- 13. Θεωρητική Δημόσια Διοίκηση προσέγγιση Εμπορία & Διαφήμιση Διοίκηση & διαχείριση πολιτιστικών -‐ τουριστικών πόρων Στατιστική Αρχιτεκτονική Ιστορία & Λογοτεχνία Markegng branding Place branding Εμπλεκόμενοι Δημιουργία ανταγωνιστικής πόλη Επιστημονικοί τομείς ταυτότητας * Χωρική εξειδίκευση ταυτότητα City branding διαδικασία Τοπική Αυτοδιοίκηση Δημόσια Διπλωματία Περιφερειακές & Δημοτικές Διπλωματία πόλεων Διοικήσεις Ρόλοι & Αρμοδιότητες 13
- 14. Διαδίκτυο Στοιχεία και αριθμοί 14
- 15. Παγκόσμια διείσδυση διαδικτύου (χρήστες/ πληθυσμός), Δεκέμβριος 2011 Ευρώπη: Ασία: Β. Αμερική: 61.6% 26.2% 78.6% Μ. Ανατολή: 35.6% Αφρική: Λατινική 13.5% Αμερική: Ωκεανία: 39.5% 67.5% (Πηγή: Internet World Stats) 15
- 16. Παγκόσμια γεωγραφική κατανομή ποσοστού χρηστών διαδικτύου, Δεκέμβριος 2011 (Πηγή: Internet World Stats) 16
- 17. Παγκόσμια γεωγραφική κατανομή χρηστών διαδικτύου 2000 & 2011, Μάρτιος 2011 1,000,000,000 900,000,000 800,000,000 700,000,000 600,000,000 500,000,000 400,000,000 300,000,000 200,000,000 100,000,000 0 Ποσοστό αύξησης Λατινική Μέση Βόρεια Χρηστών: 580.35 % Αφρική Ασία Ευρώπη Ανατολή Αμερική Αμερική/ Ωκεανία Καραίβική 2000 4,514,400 114,304,000 105,096,093 3,284,800 108,096,800 18,068,919 7,620,480 2011 118,609,620 922,329,554 476,213,935 68,553,666 272,066,000 215,939,400 21,293,830 (Πηγή: Internet World Stats) 17
- 18. Σύνοψη αριθμών • 2.3 δισεκατομμύρια χρήστες διαδικτύου παγκοσμίως • 32,7% παγκόσμια διείσδυση διαδικτύου = ποσοστό των χρηστών επί του εκτιμώμενου παγκόσμιου πληθυσμού (6.930.055.154) • 2.8 δισεκατομμύρια προφίλ σε social media 18
- 19. Κοινωνική Δικτύωση Στοιχεία και αριθμοί 19
- 20. Twi–er «The SMS of the Internet» 300 εκατομμύρια χρήστες έως το 2011 60 δισεκατομμύρια tweets στάλθηκαν το 2011 12.233 tweets σε ένα λεπτό στάλθηκαν το 2012 κατά τη διάρκεια του Superbowl 9ος πιο δημοφιλής ιστοχώρος στον κόσμο για το 2011 βάσει των στοιχείων του ALEXA 20
- 21. Facebook 845 εκατομμύρια ενεργοί χρήστες έως σήμερα 250 εκατομμύρια φωτογραφίες αναρτώνται κάθε μέρα 2.7 δισεκατομμύρια likes πραγματοποιούνται κάθε μέρα 2ος πιο δημοφιλής ιστοχώρος στον κόσμο για το 2011 βάσει των στοιχείων του ALEXA 21
- 22. Facebook «The virtual world» 22
- 23. Facebook like Ο μέσος όρος των "likes” σε κάθε σελίδα στο Facebook είναι 54. Ο μέσος όρος των σχολίων σε κάθε δημοσίευση είναι 9 1 2 3 1 Ο χρήστης κάνει Like στο περιεχόμενο μιας σελίδας στο Facebook ή σε ένα ιστοχώρο. 2 Το Like εμφανίζεται στο «Fan’s News Feed», δηλαδή στα νέα. 3 Οι φίλοι του χρήστη αλλά και το κοινό της σελίδας βλέπει το Like στο News Feed. 23
- 24. Χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης επιχειρήσεις 71% 41% Των επιχειρήσεων των ΗΠΑ Των επιχειρήσεων στην χρησιμοποιούν μέσα κοινωνικής Αυστραλία χρησιμοποιούν μέσα δικτύωσης κοινωνικής δικτύωσης Π ο σ ο σ τ ά χ ρ ή σ η ς τ ω ν π ι ο δημοφιλών μέσων κοινωνικής δικτύωσης από τις 100 μεγαλύτερες επιχειρήσεις του κόσμου 33% 65% 50% 54% 24
- 25. Τεχνολογία Τάσεις και νούμερα 25
- 26. Οι νέες τάσεις του markegng και της προβολής Ιστοχώρος Δημόσιες Σχέσεις Φυλλάδιο Social Media Κοινωνική Μετρητά Δικτύωση Πιστωτική κάρτα Σύζευξη ΠΑΡΑΔΟΣΙΑΚΟΥ τρόπου προβολής με τα ΝΕΑ ΜΕΣΑ και τις εφαρμογές της τεχνολογίας και του διαδικτύου 26
- 27. Τεχνολογία και ψηφιακές πλατφόρμες (Digital Plažorms) Το παγκόσμιο διαδικτυακό κοινό, που αποτελεί και πηγή εν δυνάμει επισκεπτών πόλεων, χρησιμοποιεί όλο και περισσότερο τα συμβατικά αλλά και τα νέα τεχνολογικά μέσα καθώς και τις ψηφιακές πλατφόρμες που προσφέρουν για να πληροφορηθεί, να συλλέξει πληροφορίες αλλά και για να τις διαθέσει. 27
- 28. Smartphones 45% των χρηστών κινητών τηλεφώνων στις ΗΠΑ έχουν στην κατοχή τους ένα smartphone, ενώ το 60% των καταναλωτών που αγοράσανε συσκευή τους τελευταίους τρεις μήνες προτίμησαν smartphone έναντι ενός συμβατικού κινητού τηλεφώνου. 15% των χρηστών κινητών τηλεφώνων στην Ελλάδα έχουν στην κατοχή τους ένα smartphone, ενώ η πρόθεση απόκτησης smartphone κατά την επόμενη αγορά κινητού υπόσχεται να διπλασιάσει σχεδόν την αγορά σύντομα. 28
- 30. Θεωρητική προσέγγιση • Ιστοχώρος πόλης • Προφίλ πόλης σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης City branding • Newsle”ers E-‐markegng E-‐branding ε δραίωση της Δημιουργία και Εικονική Εργαλεία Διαδικτύου ανταγωνιστικής ταυτότητας της πόλη πόλης στο διαδίκτυο Διαδικτυακή * ταυτότητα Ε-‐ City branding Διαχείριση • Ασφάλεια website & • Ανάπτυξη social media • Οικονομία • Τουρισμός Τοπική Αυτοδιοίκηση • Πολιτισμός • Συνεργασία (δίκτυα) • Αντιπροσώπευση • Κατάργηση Νομαρχιακών Επιτροπών Τουριστικής Διπλωματία Πόλεων Προβολής • Ίδρυση Δημοτικών Επιτροπών Τουρισμού • Ενίσχυση του ρόλου των Δήμων στην τουριστική 30 ανάπτυξη
- 31. Βήματα εφαρμογής του e-‐city branding …η προώθηση μιας πόλης στο διαδίκτυο, προϋποθέτει ότι έχει ήδη καταρτιστεί ένα στρατηγικό σχέδιο markegng και η ενέργεια αυτή καλείται να συμπληρώσει την πρακτική του branding της πόλης 1 Δημιουργία συστήματος ανταγωνιστικής ταυτότητας της πόλης 2 Ένταξη του διαδικτύου στα εργαλεία του σχεδίου branding της πόλης 3 Δημιουργία σχεδίου διαδικτυακής παρουσίας πόλης 4 Προβολή, επικοινωνία, δικτύωση και εδραίωση της ταυτότητας της πόλης στο διαδικτυακό κοινό Επίτευξη της ενίσχυσης και διάχυσης της ταυτότητας της πόλης 31
- 32. Σχεδιασμός διαδικτυακής παρουσίας ΕΡΕΥΝΑ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟ ΠΡΟΩΘΗΣΗ • Μελέτη & ανάλυση • Στρατηγική • Γραφιστικός • Προώθηση σε Social • Σκοπός μάρκετινγκ σχεδιασμός συνολικού Media • Αγορά -‐ στόχος • Στρατηγική branding πόλης • E-‐mail Markeong • Συγκρότηση ομάδας branding • Γραφιστική επιμέλεια • Βελτίωση κατάταξης έργου • Στρατηγική διαδικτυακού υλικού ιστοχώρου στις μηχανές διαδικτυακής • Δημιουργία ιστοχώρου αναζήτησης SEO παρουσίας • Δημιουργία • Διαφήμιση στο λογαριασμών παγκόσμιο ιστό (web κοινωνικής δικτύωσης ads) 32
- 33. Γιατί οι πόλεις χρειάζονται e-‐city branding; Ανάγκη ύπαρξης μιας επίσημης, Συνεχώς αυξανόμενη τεκμηριωμένης και δυναμική των μέσων συγκροτημένης κοινωνικής διτύωσης διαδικτυακής παρουσίας της πόλης Διαδίκτυο: Αυξανόμενη Διείσδυση Αύξηση των «Neozens» Απαιτήσεις για Δημοφιλές μέσο σύγχρονες εφαρμογές διάχυσης και ανταλλαγής πληροφόρησης & πληροφοριών προώθησης Συρρικνωμένη Υπερεπάρκεια κρατική πληροφορίας χρηματοδότηση – Ανεπάρκεια φθηνό κόστος προσοχής διαδικτυακής παρουσίας 33
- 34. Μελέτη περιπτώσεων 34
- 35. Μεθοδολογία αξιολόγησης ιστοχώρων πόλεων 35
- 36. Ιστοχώροι που μελετήθηκαν 36
- 37. Διαδικτυακή παρουσία ελληνικών πόλεων Δεν έχει εφαρμοσθεί σε καμιά πόλη ένα Ελάχιστοι ιστοχώροι πληρούν προδιαγραφές ολοκληρωμένο στρατηγικό σχέδιο branding προσβασιμότητας για ΑΜΕΑ Δεν υπάρχει ένας αποκλειστικά επίσημος Πέραν των νέων της πόλης, οι υπόλοιπες ιστοχώρος κατηγορίες πληροφόρησης δεν υπεύθυνος για την προβολή της πόλης επικαιροποιούνται και δεν ελέγχονται συχνά Υπάρχουν πολλοί ιστοχώροι δημόσιων φορέων Οι περισσότερες πόλεις δεν διαθέτουν σε κάθε πόλη με περιεχόμενο είτε ίδιο είτε αγγλικούς ιστοχώρους και όποιες διαθέτουν αντικρουόμενο είτε αλληλοσυμπληρούμενο παρέχουν περιορισμένη πληροφόρηση Η προβολή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης Πολλοί από τους ιστοχώρους δεν έχουν καλή είναι αρκετά περιορισμένη και συνήθως όπου θέση στην αναζήτηση αποτελεσμάτων υπάρχει απευθύνεται μόνο στους κατοίκους Η πλειοψηφία των ιστοχώρων δεν έχει Οι κατηγορίες της πληροφόρησης είναι σύγχρονο σχεδιασμό, εύχρηστες εφαρμογές, περισσότερο εγκυκλοπαιδικές και λιγότερο εύκολη πλοήγηση και δεν διαθέτει ανθρωποκεντρικές εφαρμογή ανατροφοδότησης 37
- 38. Τι μας έκανε κακή εντύπωση Visit Greece Πληροφόρηση Πληροφόρηση Πληροφόρηση για Αθήνα & για υπόλοιπες για Βόλο Θεσσαλονίκη πόλεις 38
- 39. Τι μας έκανε κακή εντύπωση Περιφέρεια Αττικής Αγγλική σελίδα του ιστοχώρου Τουριστικός οδηγός πρώην Νομαρχίας Πειραιά Πληροφόρηση για Ύδρα 39
- 40. Τι μας έκανε κακή εντύπωση Αθήνα 2η σελίδα 3o αποτέλεσμα Κανένας δημόσιος breathtaking ιστοχώρος στην πρώτη σελίδα Athens 40
- 41. Τι μας έκανε καλή εντύπωση Αθήνα 41
- 42. Τι μας έκανε κακή εντύπωση Αθήνα Δεν φαντάζουν τόσο breathtaking 42
- 43. Τι μας έκανε κακή εντύπωση Θεσσαλονίκη Η μόνη σελίδα Κανένας δημόσιος δημόσιου ιστοχώρος αγγλικά ιστοχώρου που για την προβολή της περιέχει πόλης πληροφορίες για ούτε στα ελληνικά την πόλη και είναι ούτε στα αγγλικά μόνο στα ελληνικά 43
- 44. Τι μας έκανε καλή εντύπωση Θεσσαλονίκη Το νέο brand και σύνθημα της Στην περίπτωση της Θεσσαλονίκης η Θεσσαλονίκης μελέτη για τη δημιουργία του brand και της city branding στρατηγικής ξεκίνησε τον καλοκαίρι του 2011 από την κοινοπραξία "Thessaloniki City Branding". Μετά από διαγωνισμό και ανάθεση του Οργανισμού Τουριστικής Προβολής και Μάρκετινγκ Ν. Θεσσαλονίκης, η Colibri Branding & Design και η Brandexcel ανέλαβαν την ευθύνη έρευνας και ολοκλήρωσης του έργου σε επίπεδο σχεδιασμού και στρατηγικής. 44
- 45. Καλή πρακτική Φιλαδέλφεια 45
- 46. Διαδικτυακή παρουσία Φιλαδέλφεια * E-‐ city branding 46
- 47. Ιστοχώρος Visit Philly Σύγχρονος Πλούσιος σε πληροφόρηση Ανθρωποκεντρικός Πλήρως επικαιροποιημένος Συνδεδεμένος με τα μέσα Κοινωνικής δικτύωσης Έχει ενταχθεί στο σχέδιο markeong της πόλης 47
- 48. Αρχική Σελίδα Φιλαδέλφεια 48
- 49. Αρχική Σελίδα Φιλαδέλφεια 48
- 50. Αρχική Σελίδα Φιλαδέλφεια 48
- 51. Εκστρατείες with love Philadelphia Mr. Roussos Με αγάπη, Φιλαδέλφεια XOXO ® Εκατοντάδες ερωτικά γράμματα που γράφει η ίδια η πόλη ώστε να προσκαλέσει τους ανθρώπους, τις οικογένειες, τους λάτρεις της υπαίθρου, αυτούς που αγαπούν τον πολιτισμό, τα ζευγάρια, τους φιλάθλους, τους θεατές φεστιβάλ και όλους τους άλλους να την επισκεφθούν. Τα γράμματα βρίσκονται παντού, σε διαφημιστικές πινακίδες, στο Facebook, στα ξενοδοχεία, στα μέσα μαζικής συγκοινωνίας, σε πανό καλωσορίσματος. 49
- 52. Εκστρατείες with love Philadelphia
- 53. Εκστρατείες Con Carino Con Cariño, Φιλαδέλφεια XOXO ® Με την προσαρμογή της εκστρατείας της ερωτικής επιστολής, ο φορέας GPTMC (ο οποίος είναι υπεύθυνος για την προβολή της πόλης της Φιλαδέλφεια) απευθύνεται στο ισπανικό κοινό μέσω των παραδοσιακών μέσων μαζικής ενημέρωσης, των social media και των συνεργασιών με ισπανικά καταστήματα και προβάλλοντας αξιοθέατα λατινικής κουλτούρας. 50
- 54. Εκστρατείες Con Carino
- 55. Εκστρατείες Philly Homegrown Philly Homegrown ® Η εκστρατεία προώθησης και τα εκπαιδευτικά προγράμματα και οι ημερίδες ενημέρωσης των καταναλωτών αναδεικνύουν τις υπέροχες τοπικές γεύσεις και τα προϊόντα των «100-‐ μιλίων γαστρονομίας» της Φιλαδέλφεια από την Amish Country έως στον Ατλαντικό Ωκεανό. Η Philly Homegrown είναι μια πρωτοβουλία της GPTMC που έχει ως στόχους: • να εμπνεύσει τους καταναλωτές να ψωνίζουν τοπικά προϊόντα από τοπικά καταστήματα • να διευρύνει την αγορά των τοπικών τροφίμων • να ενισχύσει την ενασχόληση με την τοπική καλλιέργεια και παραγωγή 51
- 56. Εκστρατείες Philly Homegrown
- 57. Εκστρατείες Philly Homegrown
- 58. Εκστρατείες Philly 360° Philly 360 ° ® Εστιάζοντας στην έκρηξη της δημιουργικής σκηνής της περιοχής και την ιστορική κληρονομιά, η Αφροαμερικάνικη εκστρατεία της GPTMC προσελκύει τους νέους και τους επισκέπτες που είναι εξοικειωμένοι με την τεχνολογία (tech-‐savvy). 52
- 59. Εκστρατείες
- 60. Εκστρατείες Your Nightlife Gay® Philadelphia – Get Your History Straight and Philadelphia – Get Your History Straight and Your Nightlife Gay® Το 2003 η GPTMC υιοθέτησε μια εκστρατεία που βασίζεται στο επίκαιρο πια μάρκετινγκ με target group τους ομοφυλόφιλους και ξεκίνησε μια πρωτοποριακή LGBT καμπάνια (lesbian, gay, bisexual, and transgender) για να προσελκύσει αυτή την πολυπληθή ομάδα επισκεπτών
- 61. Εκστρατείες Philadelphia – Get Your History Straight and Your Nightlife Gay®
- 62. Εκστρατείες Philadelphia – Get Your History Straight and Your Nightlife Gay®
- 63. Εκστρατείες Historic Philadelphia Historic Philadelphia -‐ Ιστορική Φιλαδέλφεια Το πιο ιστορικό τετραγωνικό μίλι της Αμερικής αποτελεί επίσης τη μεγαλύτερη κληρονομιά της Φιλαδέλφεια. Η GPTMC υπογραμμίζει τη σημαντική ιστορία της περιοχής, καθώς και τα δελεαστικά εστιατόρια, τα κέντρα διασκέδασης, τα θέατρα και τις μοντέρνες μπουτίκ που διαθέτει. 54
- 64. Εκστρατείες Historic Philadelphia
- 65. Κοινωνική Δικτύωση Blog 55
- 66. Κοινωνική Δικτύωση Facebook 56
- 67. Κοινωνική Δικτύωση Twi–er 57
- 68. Κοινωνική Δικτύωση YouTube 58
- 69. Internet markegng Newsle–er 59
- 70. Toolkit GPTMC • Παρέχει στους φορείς, τις επιχειρήσεις και σε όλους τους ενδιαφερόμενους την ευκαιρία να γίνουν κοινωνοί της εκστρατείας του city branding της πόλης • Δίνει τη δυνατότητα στον επισκέπτη του ιστοχώρου να κατεβάσει το λογότυπο, το οποίο παρέχεται σε μια σειρά εκδόσεων ώστε να διαλέξει αυτό που του ταιριάζει, να εγκαταστήσει εφαρμογές όπως το δημοτικό ραδιόφωνο, τη μηχανή αναζήτησης και κράτησης ξενοδοχείων και να επιλέξει φωτογραφίες και βίντεο από το επίσημο αρχείο του ιστοχώρου. • Ενημερώνει τους χρήστες για το πώς μπορούν να συμμετέχουν στην εκστρατεία «Love le”er» και πώς μπορούν να γίνουν μέλη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. • Αφιερώνει μια σελίδα η οποία προσφέρει έρευνες και μελέτες που αφορούν στον τουρισμό, την επιχειρηματικότητα, τις εκδηλώσεις και οι οποίες αναφέρονται και σε τοπικά και σε εθνικά μεγέθη αλλά και σε διάφορες εποχές του χρόνου. • Τέλος, ενθαρρύνει τους ενδιαφερόμενους να επικοινωνήσουν με τα εξειδικευμένα στελέχη του φορέα GPTMC, ώστε να τους παρέχουν υποστήριξη σε θέματα μάρκετινγκ. 60
- 71. Προτάσεις 61
- 72. Προτάσεις Μακροπρόθεσμος Σχεδιασμός • Υιοθέτηση επιχειρηματικής κουλτούρας από τους Δημόσιους Φορείς • Εκπόνηση σχεδίου markegng για τις πόλεις • Σχεδιασμός & ένταξη διαδικτυακής παρουσίας στο σχέδιο markegng • Δημιουργία σύγχρονου, τεκμηριωμένου, ανθρωποκεντρικού και εύχρηστου ιστοχώρου που θα είναι εξειδικευμένος στην προβολή της πόλης • Ισχυροποίηση παρουσίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης • Ορισμός ομάδας στελεχών των Δήμων για τη λειτουργία και την επικαιροποίηση της διαδικτυακής παρουσίας • Αποφυγή προβολής στοιχείων που δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα • Εφαρμογή λειτουργιών και εφαρμογών που στο μέλλον μπορούν να επικαιροποιηθούν και να αλλαχθούν χωρίς επιπλέον κόστος
- 73. Προτάσεις Βραχυπρόθεσμος Σχεδιασμός • Εκσυγχρονισμός υφιστάμενων ιστοχώρων με την προσθήκη απλών εφαρμογών • Συλλογή και αξιολόγηση υλικού για την προβολή και την πληροφόρηση σχετικά με την πόλη • Αξιολόγηση υφιστάμενων ιστοχώρων δημόσιων φορέων και της πληροφόρησης που παρέχουν • Συνεργασία με τους τοπικούς φορείς για την αναβάθμιση του περιεχομένου των ιστοχώρων τους • Δημιουργία λογαριασμών κοινωνικής δικτύωσης • Ορισμός στελεχών για τη λειτουργία και την επικαιροποίηση τους • Προβολή και δημοσιοποίηση όλων των εκδηλώσεων και των ενεργειών που αφορούν στην πόλη
- 74. Στοιχεία Επικοινωνίας twi”er.com/vipsilano Skype: Vassiliki Zafeiria Ypsilantes * E – city branding Social Media & Web City Marketing facebook.com/espejounplugged www.tumblr.com/blog/yourfortunecookie Ομονοίας 117, Καβάλα 0030 2510 83 13 88 h”p://e-‐citybranding.blogspot.com h”p://espejounplugged.blogspot.com vipsilano@gmail.com 64
- 75. Blog * E-city branding http://e-citybranding.blogspot.com 65
- 76. Brand the Greek and not the freak! Back