Benchmark des stratégies réseaux sociaux de CNN, BBC, Al Jazeera et France 24

Happy Together / Modedemploi / It ’s a Good Day 39, rue Anatole France 92300 Levallois-Perret TÉL : 01 41 34 06 40 FAX : 01 41 34 06 49 Stratégies comparées des media internationaux sur les réseaux sociaux & Mise à jour février 2011 Présentent : Par Laurent Laforge, président de Modedemploi, @ laurentlaforge , @ buzzmodedemploi

Méthodologie ,[object Object],[object Object],[object Object],Mise à jour février 2011

CNN : stratégie de blogs/sites suppléments éditoriaux en fonction de l ’actu, de certaines cibles ou de thèmes de fonds ,[object Object],« CNN Student News », supplément ciblé etudiants « Impact Your World », supplément sur le thème caritatif

CNN : stratégie de crowdsourcing : iReport ,[object Object]

CNN : stratégie de crowdsourcing : une plateforme participative dédiée à l ’Asie ,[object Object],Mise à jour février 2011

CNN : stratégie de crowdsourcing : partenariat avec d ’autres éditeurs très puissants sur les média sociaux ,[object Object]

CNN : une puissante stratégie sur Twitter ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

CNN : la présence sur Twitter passe par les « Anchors & reporters » ,[object Object],Une liste intègre les flux de tous les éditeurs et journalistes :

CNN : un éco-système d ’information très dense ,[object Object],[object Object],Le blog « Political Ticker », intégré dans la rubrique Politics du site CNN Le widget exportable Le compte Twitter

CNN : un éco-système d ’information très dense : réseau de blogs ,[object Object]

CNN : un éco-système d ’information très dense : réseau de blogs : This Just In ,[object Object],[object Object],Mise à jour février 2011

CNN : un éco-système d ’information très dense : le rôle de Facebook ,[object Object],CNN dispose maintenant de plusieurs Fan page : CNN, CNN.com Live, CNN+, CNN International, CNN en Espanol, CNN Heroes. Comme la plupart de ses concurrents, l ’ensemble des fan pages forme un ensemble hétéroclyte. La fan page principale se présente comme un hub : la landing page met en avant les autres manières de suivre CNN (appli iPone, Twitter, alertes mails, etc), mais ne fournit pas d ’aiguillage vers les autres fan page du groupe. Mise à jour février 2011

CNN : un éco-système d ’information très dense : le rôle de Facebook ,[object Object]

CNN : un éco-système d ’information très dense : les applications Facebook ,[object Object],[object Object],Mise à jour février 2011 Test de connaissance sur les news : Concours CNNGo du meilleur restaurant (l ’application a été fermée à la fin du concours) :

CNN : un éco-système d ’information très dense : la mise en avant de Facebook sur le site CNN.com ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Mise à jour février 2011

CNN : un éco-système d ’information très dense : la nouveauté « CNN News Pulse » ,[object Object],[object Object],Mise à jour février 2011

CNN : un éco-système d ’information très dense : la chaîne YouTube ,[object Object],Mise à jour février 2011

BBC : une plateforme de blogs très riche ,[object Object]

BBC : utilisation de Flick ’r par certains journalistes ou blogueurs « officiels » ,[object Object],[object Object],[object Object]

BBC : les liens vers les espaces sociaux ont fait leur apparition mais restent discrets ,[object Object],[object Object],BBC News World : aucun lien vers un espace social Mise à jour février 2011

BBC : les boutons de partage social mériteraient un lifting ,[object Object],[object Object],Mise à jour février 2011

BBC : une utilisation de Facebook proche de celle de CNN ,[object Object],Utilisation de la fonction « événements » pour la promotion des événements éditoriaux :

BBC : une présence moindre que CNN sur Twitter ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

BBC : présence sur YouTube ,[object Object],Mise à jour février 2011

BBC : création d ’une « plateforme média de responsabilité sociale » dans le monde arabe ,[object Object],[object Object]

Al Jazeera Labs : le « hub » nouveau media d ’Al Jazerra Le site « Al Jazeera Labs » agrège toutes les intiatives d ’Al Jazeera sur les nouveaux média : appli iPhone, présence sur les principaux réseaux sociaux (Facebook, Twitter), chaîne YouTube, plateforme de journalisme participatif, et même une initiative originale, IM Bot, permettant de pousser les contenus d’Al Jazeera sur les messageries instantanées et clients Gmail. L ’équipe d’Al Jazeera Labs comprend un responsable des média sociaux.

Al Jazzera : la plateforme de blogs ,[object Object],[object Object],[object Object]

Al Jazeera : une présence forte sur Twitter ,[object Object],Le principal compte utilise des listes, relativement peu suivies :

Al Jazeera utilise Facebook pour agréger l ’ensemble de ses flux ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Al Jazeera développe une présence sur le réseau Meet up ,[object Object],Mise à jour février 2011

Al Jazzera : l ’équipe New Media fait du buzz pour la chaîne…

… et promeut une stratégie ouverte et résolument tournée vers les média sociaux

France 24 : la mise en avant des espaces sociaux sur le site ,[object Object],Un pavé très visuel, en milieu de page, met en avant les espaces Twitter et Facebook de la chaîne Les points de contacts sociaux, mobiles et mails sont rappelés en bas de chaque article France 24 se distingue par ses efforts pour agréger les liens vers l ’ensemble de ses espaces sociaux, avec un pavé « restez connectés » et les liens « communautés », dans le footer du site

France 24 : les plug-ins sociaux ,[object Object],[object Object]

France 24 : Facebook : les multiples fan pages ,[object Object]

Facebook : un effort d ’agrégation ,[object Object],Les pages sont liées les unes aux autres via la fonction « intérêts » :

France 24 : Twitter : une plus grande concentration de supports que Facebook ,[object Object]

France 24 : les observateurs : crowdsourcing et journalisme participartif ,[object Object]

France 24 : les chaînes Dailymotion et YouTube ,[object Object]

CONCLUSION Mise à jour février 2011

Les must-have ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Les futurs must-have ,[object Object],[object Object]

Qualité comparée des écosystèmes sociaux NB : cette notation résulte de l ’observation des éco-systèmes à un instant T. Cette observation n’a pas la prétention d’être exhaustive et contient bien sûr une part de subjectivité de l’observateur.

Eco-systèmes sociaux : chiffres clés LAST UPDATE ! France 24 me glisse dans l ’oreillette que leurs bases de fans et de followers augmentent de plusieurs milliers par jours, surtout sur leurs comptes en langue arabe. La demande d’informaition est en effet soutenue par les événements actuels dans le monde Arabe.

Auteur [email_address] @laurentlaforge www.facebook.com/laforgelaurent Modedemploi, complicité interactive 39, rue Anatole France 92300 Levallois-Perret www.agence-modedemploi.com www.twitter.com/buzzmodedemploi Modedemploi est une société du groupe Happy Together Laurent Laforge, Président

Click'n Check 39, rue Anatole France 92300 Levallois-Perret TÉL : 01 41 34 06 40 FAX : 01 41 34 06 49

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