La web 2.0 per empreses
          productores de Cava
(10 accions que podràs dur a terme demà mateix, a un cost molt baix)...
Avui parlarem de…

 • Què és la web 2.0
 • Per què serveix
 • Realment funciona?
 • Quines eines son 2.0 i com les
   pode...
Què és la web 2.0


www.Geaipc.com
Les diferents dimensions de la Web 2.0
• No és una nova tecnologia, ni una forma de
  programació, és una altra forma d’en...
La Bidireccionalitat
• Els llocs web deixen de ser uns espais en els que les
  empreses envien missatges als seus clients,...
L’espai en el que hi ha aplicacions
• Internet passa a ser un espai en el que milers de
  desenvolupadors posen a l’abast ...
Espai en el que les aplicacions interactuen entre elles

• És el que s’anomena Mashup:
  – A partir de diverses eines onli...
Per què serveix
           la Web 2.0


www.Geaipc.com
Presència de la Web 2.0 en diversos processos


                                     Atracció de Visites


               ...
Quin és l’objectiu de la presència en web 2.0?

• Possibles objectius:
   – Atraure visites a la nostra pàgina web.
   – O...
Funciona o no
             funciona?


www.Geaipc.com
www.Geaipc.com
www.Geaipc.com
www.Geaipc.com
www.Geaipc.com
www.Geaipc.com
www.Geaipc.com
www.Geaipc.com
www.Geaipc.com
Eines 2.0 per a la
    nostra comunicació


www.Geaipc.com
Wikipedia




www.Geaipc.com
Facebook




www.Geaipc.com
Facebook




www.Geaipc.com
Canal a Youtube




www.Geaipc.com
Twitter




www.Geaipc.com
Twitter amb #cava




www.Geaipc.com
Altres xarxes Socials...




www.Geaipc.com
Xarxes socials especialitzades




 www.Geaipc.com
Xarxes socials professionals




www.Geaipc.com
Blog professional




www.Geaipc.com
Factors clau d’èxit


www.Geaipc.com
Integració al nostre lloc web




www.Geaipc.com
Integració en la nostra estratègia d’empresa




       www.Geaipc.com
Realitzar accions imaginatives




 www.Geaipc.com
Qualsevol pot ser un líder d’opinió




    www.Geaipc.com
Eines per maximitzar la presència en Blogs de tercers

• Hem d’aconseguir que escriguin sobre nosaltres:
   – Aconseguim q...
Gestionar la nostra activitat amb un Comunity Manager


• Ens cal un Comunity Manager.
• Ens cal concentrar-nos en certes ...
Interconectar tots els perfils 2.0
Comunicació
                                Twitter
  diària
                          ...
Estar al corrent de tot el que es diu sobre nosaltres


• Google Alerts: www.google.com/alerts




          www.Geaipc.com
Afrontar els reptes 2.0
• Interactuar en web 2.0 no requereix inversió en
  diners, requereix inversió en temps i recursos...
Exemple d’eina de seguiment a Twitter




     www.Geaipc.com
10 accions que podries dur a terme demà mateix
1.  Donar d’alta la teva empresa a la Wikipedia (en tots els idiomes)
2.  C...
No oblidar l’essència de la Web 2.0

1. La bidireccionalitat: la web es col·laborativa.

2. La ubiqüitat: està a tot arreu...
Moltes gràcies


       Montserrat Peñarroya Farell
           GEA – Internet Project Consulting
            Marketing Dig...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Web 2.0 per empreses productores de Cava

1.375 visualizaciones

Publicado el

Presentación con la que Montserrat Peñarroya ilustró su ponencia en la conferecia de clausura de la Asamblea Genearal del Institut del Cava.

1 comentario
3 recomendaciones
Estadísticas
Notas
Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
1.375
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
172
Acciones
Compartido
0
Descargas
3
Comentarios
1
Recomendaciones
3
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Web 2.0 per empreses productores de Cava

  1. 1. La web 2.0 per empreses productores de Cava (10 accions que podràs dur a terme demà mateix, a un cost molt baix) Montserrat Peñarroya Maig 2010 www.Geaipc.com
  2. 2. Avui parlarem de… • Què és la web 2.0 • Per què serveix • Realment funciona? • Quines eines son 2.0 i com les podem fer servir • Quins són els factors clau d’èxit www.Geaipc.com
  3. 3. Què és la web 2.0 www.Geaipc.com
  4. 4. Les diferents dimensions de la Web 2.0 • No és una nova tecnologia, ni una forma de programació, és una altra forma d’entendre Internet: – Internet com a eina bidireccional de comunicació. – Espai ple d’aplicacions que ens permeten treballar des de qualsevol ordinador. – Espai en el que les aplicacions interactuen entre elles. • També és una moda i una estètica: – Existeix el look 2.0 www.Geaipc.com
  5. 5. La Bidireccionalitat • Els llocs web deixen de ser uns espais en els que les empreses envien missatges als seus clients, i passen a ser espais en els que inter relacionar-se amb ells. • A més del lloc web, apareixen les xarxes socials i eines diverses (eines 2.0) que passen a formar part dels nostres canals de comunicació. www.Geaipc.com
  6. 6. L’espai en el que hi ha aplicacions • Internet passa a ser un espai en el que milers de desenvolupadors posen a l’abast de tothom els seus programes (gratuïtament o pagant). • El software passa a ser un servei, no una aplicació dins del nostre ordinador. – Correu electrònic: Gmail, Hotmail, etc. – CRM: Sales Force – eMail Marketing: Constat Contact, Experian Chetaah Mail, ... – Analitica web: Google Analytics, Omniture, etc. – Google Docs www.Geaipc.com
  7. 7. Espai en el que les aplicacions interactuen entre elles • És el que s’anomena Mashup: – A partir de diverses eines online, creem una nova eina. – Les eines poden relacionar-se entre elles i s’entenen mútuament. – Qualsevol pot desenvolupar aplicacions que funcionen utilitzant aquestes eines. www.Geaipc.com
  8. 8. Per què serveix la Web 2.0 www.Geaipc.com
  9. 9. Presència de la Web 2.0 en diversos processos Atracció de Visites Conversió de Visites en Clients Fidelització de Clients www.Geaipc.com
  10. 10. Quin és l’objectiu de la presència en web 2.0? • Possibles objectius: – Atraure visites a la nostra pàgina web. – Obtenir informació sobre els hàbits de consum del nostre públic objectiu. – Descobrir nous segments de mercat – Branding i notorietat de marca  que la gent ens conegui. – Mostrar informació sobre la nostra empresa, explicada pels propis clients (és més creïble). – Interactuar i fidelitzar als nostres clients. – Estar a la moda i tenir excuses per sortir a premsa. www.Geaipc.com
  11. 11. Funciona o no funciona? www.Geaipc.com
  12. 12. www.Geaipc.com
  13. 13. www.Geaipc.com
  14. 14. www.Geaipc.com
  15. 15. www.Geaipc.com
  16. 16. www.Geaipc.com
  17. 17. www.Geaipc.com
  18. 18. www.Geaipc.com
  19. 19. www.Geaipc.com
  20. 20. Eines 2.0 per a la nostra comunicació www.Geaipc.com
  21. 21. Wikipedia www.Geaipc.com
  22. 22. Facebook www.Geaipc.com
  23. 23. Facebook www.Geaipc.com
  24. 24. Canal a Youtube www.Geaipc.com
  25. 25. Twitter www.Geaipc.com
  26. 26. Twitter amb #cava www.Geaipc.com
  27. 27. Altres xarxes Socials... www.Geaipc.com
  28. 28. Xarxes socials especialitzades www.Geaipc.com
  29. 29. Xarxes socials professionals www.Geaipc.com
  30. 30. Blog professional www.Geaipc.com
  31. 31. Factors clau d’èxit www.Geaipc.com
  32. 32. Integració al nostre lloc web www.Geaipc.com
  33. 33. Integració en la nostra estratègia d’empresa www.Geaipc.com
  34. 34. Realitzar accions imaginatives www.Geaipc.com
  35. 35. Qualsevol pot ser un líder d’opinió www.Geaipc.com
  36. 36. Eines per maximitzar la presència en Blogs de tercers • Hem d’aconseguir que escriguin sobre nosaltres: – Aconseguim que parlin del nostre producte/servei. – Aconseguim que enllacin al nostre lloc web, cosa que comporta: • Més PageRank • Més visites directes www.Geaipc.com
  37. 37. Gestionar la nostra activitat amb un Comunity Manager • Ens cal un Comunity Manager. • Ens cal concentrar-nos en certes eines, no en totes. • Cal participar en altres pàgines: la web 2.0 es col·laborativa. • Cal intentar tenir connectada tota la nostra presència i ser coherents. www.Geaipc.com
  38. 38. Interconectar tots els perfils 2.0 Comunicació Twitter diària Facebook Comunicació setmanal blog SlideShare Comunicació Linkedin esporàdica YouTube www.Geaipc.com
  39. 39. Estar al corrent de tot el que es diu sobre nosaltres • Google Alerts: www.google.com/alerts www.Geaipc.com
  40. 40. Afrontar els reptes 2.0 • Interactuar en web 2.0 no requereix inversió en diners, requereix inversió en temps i recursos humans. • Cal tenir uns coneixements mínims sobre com funcionen les xarxes i com comportar-se dins d’una d’elles. • Treballar el Social Media Marketing és una cursa de fons. • És complicat mesurar els resultats (tot i que es pot fer) www.Geaipc.com
  41. 41. Exemple d’eina de seguiment a Twitter www.Geaipc.com
  42. 42. 10 accions que podries dur a terme demà mateix 1. Donar d’alta la teva empresa a la Wikipedia (en tots els idiomes) 2. Crear un bon perfil a Facebook i cercar bones pràctiques. Cercar també altres xarxes socials (segons el perfil del teu públic objectiu) 3. Crear un canal a Youtube i penjar-hi tot el material multimèdia del que disposis. 4. Crear un perfil a Twitter i a més de comunicar, seguir a gent interessant. 5. Donar-te d’alta a Linkedin personalment (i revisar la fitxa de la teva empresa) 6. Crear un Blog (fer-lo servir per millorar el contingut del lloc web) 7. Cercar un Comunity Manager que gestioni tots aquests perfils. 8. Interconnectar tots els perfils 9. Crear un quadre de comandaments per realitzar el seguiment de totes les accions 2.0 que duguis a terme. 10. Estar al cas de les finestres d’oportunitat que s’obren a cada moment. www.Geaipc.com
  43. 43. No oblidar l’essència de la Web 2.0 1. La bidireccionalitat: la web es col·laborativa. 2. La ubiqüitat: està a tot arreu i amb tot tipus de dispositius. 3. La necessitat d’identitat digital: tant a nivell personal com a nivell empresarial. www.Geaipc.com
  44. 44. Moltes gràcies Montserrat Peñarroya Farell GEA – Internet Project Consulting Marketing Digital Internacional montse@geaipc.com www.geaipc.com www.MontsePenarroya.com Tel. +34 93 5377605 - Mov. +34 639141269 www.Geaipc.com

×