1. ‫1‬
‫تويتر للمكتبات والمكتبيين‬
‫محمد عبدالحميد معوض‬
‫‪muawwad@yahoo.com‬‬
‫تعني كلمة "تويتر" ‪ twitter‬في أذهان الكثير من الناس "الطيور بدال من البشر" حيث تعني كلمة‬
‫تويتر في اللغة اإلنجليزية تغريد الطيور. لكن المتخصصين في المعلومات يعلمون أن تويتر ما‬
‫هي إال خدمة رسائل مجانية تأسست عام 2006 وتنمو عة، على أيدي ثالثة من المبرمجين‬
‫بسر‬
‫ع تجريبي للتواصل الداخلي بين موظفي شركة ‪ Odeo‬في مدينة سان‬
‫الطموحين كمشرو‬
‫ع، قامت الشركة في وقت الحق‬
‫ف انسيسكو األمريكية. ومع ظهور الفائدة من خدمات هذا المشرو‬
‫ر‬
‫من ذلك العام بإطالق تويتر بشكل رسمي لالستخدام كموقع للتواصل الجتماعي بإسم‬
‫‪ twitter.com‬أي المغرد أو المسقسق.‬
‫ُ َ ِّ‬
‫ُ َْ َ‬
‫ويعتبر موقع تويتر (‪ )www.twitter.com‬من أهم المواقع االجتماعية المشهو ة، حيث يسمح‬
‫ر‬
‫هذا الموقع بكتابة ماذا تفعل اآلن ضمن رسالة ال تتعدى 040 حرفاً (بما في ذلك المسافات)‬
‫موجهة لكل أصدقائك ومتابعيك )‪ .(follow me‬ويمكنك اختيار من تريد متابعتهم وجعل‬
‫أصدقائك يتابعوك وعند تسجيل الدخول في هذه الخدمة ستظهر أحدث الرسائل وتغريدات حاالت‬
‫أصدقائك.‬
‫وتتيح خدمة تويتر لألف اد إرسال واستقبال رسائل قصي ة (تسمى تغريدات ‪ )tweets‬عن طريق:‬
‫ر‬
‫ر‬
‫1 في: أحوال المعرفة ع72( محرم 5143 / نوفمبر 1307 ) .- ص 55 – 55.‬
‫1‬

2. ‫0- متصفح إنترنت (إكسبلورر، جوجل كروم، فايرفوكس)، أو‬
‫6- عنن طرينق خدمنة الرسنائل القصني ة )‪ (SMS‬باسنتخدام هنات‬
‫ر‬
‫فون، بالك ي)، أو هات‬
‫بير‬
‫جوال عادي (نوكيا، سامسونج)، أو‬
‫جنوال ذكني (آي فنون، جوجنل‬
‫3- باستخدام البريد اإللكتروني.‬
‫ونظر ألن كل رسالة هني مجنرد جملنة أو جملتنين، فنيمكن توظيفهنا بعناينة فني نقنل قندر كبينر منن‬
‫ا‬
‫المعلومننات مننن دون أخننذ الكثيننر مننن الوقننت فنني القنر ة أو الكتابننة. باإلضننافة إلننى ذلننك، يسننتخدم‬
‫ا‬
‫خدمنة تننويتر الماليننين مننن المسننتفيدين، وهنني مكننان جيند للعثننور علننى والتواصننل مننع المهتمننين فنني‬
‫مؤسستك ومجاالت اتك.‬
‫خبر‬
‫يمكنن للمسنتخدمين االشنت اك فني خدمنة تنويتر بشننكل مباشنر عنن طرينق الصنفحة الرئيسنية للموقننع‬
‫ر‬
‫)/‪ (https://twitter.com‬وب ننذلك يتك ننون ل ننديهم ملن ن‬
‫التغريدات بترتي‬
‫شخص نني باس ننم الحس ننا‬
‫إذ تظه ننر أخ ننر‬
‫زمنني. وتندور التغريندات حنول السنؤال مناذا تفعنل اآلنل والتني ال تتجناوز المائنة‬
‫وأربعين حرفا .وبعد أن يقوم المستخدم بتحديث حالته ترسل التغريدات إلى األصدقا .‬
‫2‬

3. ‫وقنند تن ى تلقائيننا شننخص مننا يقننول: عليننك أن "تتبعننني" ‪ .follow me‬ويطلننق علننى الننذين يتلقننون‬
‫نر‬
‫بانتظننام منننك مننداخالتك وتعليقاتننك ‪ posts‬لقن‬
‫"أتبنناع" أو "مالحقننون" ‪ .followers‬وأنننت لسننت‬
‫بحاج ننة إلعط ننا ك ننل ش ننخص تصن نريح أو إذن ألن يالحق ننك، ويمكن ننك إجن نر التغري نندات ‪tweets‬‬
‫ا‬
‫بدون توقيع في تويتر، ولكن يج‬
‫عليك تسجيل الدخول لمتابعة شخص.‬
‫ويشار إلى إيجاز الرسائل على تويتر بالمدونات المصغ ة "‪" .microblogging‬مثل المدونات‬
‫ر‬
‫كاملة الحجم، وتعتبر نسخة الطباعة ‪ print-sized‬مفيدة لتبادل العديد من األنواع المختلفة من‬
‫المعلومات. وعلى غم من أن مستخدمي تويتر يتشاركون أساسا في مجرد تغريدات أمور‬
‫الر‬
‫شخصية، فإن األمر أصبح مألوفا لألف اد والمنظمات على تويتر في تبادل األفكار والمعلومات‬
‫ر‬
‫المهنية أيضا. وقد بدأت المنظمات اآلن في استخدام تويتر كوسيلة لالتصاالت أو التواصل،‬
‫حيث يمكن للمكتبات (وأمنا المكتبات) االستفادة منها بشكل جيد من دون إنفاق الكثير من‬
‫الوقت أو الجهد.‬
‫علننى سننبيل المثننال، يمكننن لمكتبننة مننا المشنناركة فنني أننواع األخبننار التنني يرينندها رواد هننذه المكتبننة.‬
‫ويمك ننن للرس ننائل القص نني ة أن تخب ننر الن نناس ع ننن أح ننداث ‪events‬‬
‫ر‬
‫مث ننل قن نر ات، ومحاضن ن ات،‬
‫ر‬
‫ا‬
‫ومبيعن ننات الكت ن ن ، والمصن ننادر المتاحن ننة حن ننديثا، أو أي تغيين ننر فن نني سن نناعات عمن ننل المكتبن ننة خن ننالل‬
‫العطننالت الرسننمية. رسننالة واحنندة فنني اليننوم أو واحنندة فنني األسن ع يمكننن أن تشننارك فنني إيجنناد أو‬
‫نبو‬
‫الوصننول إل نى معلومننات عبننر اإلنترنننت أو فنني المبنننى. ويمكننن ربننط مننداخالت تننويتر بالقصننص‬
‫اإلخبارية ذات االهتمام حنول تشنجيع القنر ة أو عنن المكتبنات. عنندما يكنون ذلنك مناسنبا، يمكنن‬
‫ا‬
‫ربننط هننذه المننداخالت علننى موقننع المكتبننة علننى شننبكة اإلنترنننت والتنندوين للحصننول علننى مزينند مننن‬
‫المعلومات المتعمقة.‬
‫3‬

4. ‫جننوهر تننويتر هننو المحادثننة. وتميننل المكتبننات، مننع ذلننك، إلننى اسننتخدامه ك ليننة بننث ‪.broadcast‬‬
‫وتشننجع المكتبننات مننن خننالل تننويتر علننى التفاعننل مننع المكتبننة، وطننر األسننئلة، وتشننارك الننروابط،‬
‫واع ننادة إرس ننال تغري نندات الم ننداخالت ‪ retweet‬ذات االهتم ننام م ننن اآلخن نرين، وال ننرد عن نندما تتلق ننى‬
‫رسننائل مننن اآلخ نرين (وهنني تلننك التنني تسننبقها مننع عالمننة @ اسننم حسننابك الخنناص مثننال ذلننك:‬
‫‪.)@ muawwad‬‬
‫ومن أجل التطوير المهني، والبحث عنن تغطينة الم ات منن خنالل تنويتر، يمكنن التعنر علنى‬
‫نؤتمر‬
‫بعض المكتبات التي تستخدم خدمة تويتر من خالل اإلطالع على المواقع التالية:‬
‫‪Twitter‬‬
‫‪www.libsuccess.org/index.php?title=Twitter‬‬
‫‪100 Best Twitter Feeds for Librarians of the Future‬‬
‫‪http://www.onlinecollegecourses.com/2009/08/18/100-best-twitter-feeds-for‬‬‫/‪librarians-of-the-future‬‬
‫‪Libraries on Twitter‬‬
‫/‪http://lindybrown.com/blog/2009/01/libraries-on-twitter-updated-list‬‬
‫وعلينا أن نضع في اعتبارنا أن هنذه وسنيلة جديندة فني الشنبكات االجتماعينة. وعلنى ال غم منن أن‬
‫نر‬
‫المكتبننات قنند بنندأت حننديثا فنني تطبيننق تننويتر، إال أنهننا خدمننة صننممت بهنند‬
‫تبننادل المعلومننات،‬
‫وتحمل وعدا كبير للمكتبات من جميع األنواع ، وابداع مستخدميها سيوسع المنفعة منها.‬
‫ا‬
‫مكتبة الكونجرس وأرشفة التغريدات‬
‫ع ألرشفة أكثر من 070 مليار تغريدة، بعد‬
‫أعلنت مكتبة الكونجرس في أبريل 0006 عن مشرو‬
‫اتفاق بين إدا ة المكتبة والقائمين على موقع "تويتر"، وبهد‬
‫ر‬
‫حفظ وتخزين جميع التغريدات‬
‫العامة على الموقع، وذلك لمساعدة الباحثين على إجر د اساتهم وأبحاثهم ذات الطابع الثقافي‬
‫ا ر‬
‫واالجتماعي. واشترطت إدا ة "تويتر" أن تكون األرشفة للتغريدات العامة فقط، كما اشترطوا أن‬
‫ر‬
‫ها، أكدت إدا ة المكتبة أن األهدا‬
‫ر‬
‫يكون استخدام الباحثين لها بعد 2 أشهر من ها. وبدور‬
‫نشر‬
‫ع تتضمن إنشا أرشي‬
‫األولية للمشرو‬
‫خاص بالتغريدات المنشو ة فيما بين عامي 2006‬
‫ر‬
‫و0006، مع الحرص في نفس الوقت على إنشا آلية آمنة ومتجددة الستقبال التغريدات األحدث‬
‫4‬

5. ‫التي تلت هذه الفت ة، وحفظها بشكل يومي. وقد تم تصميم نظام متكامل يساعد على تنظيم‬
‫ر‬
‫األرشي‬
‫بالكامل وفقاً للتسلسل التاريخي من أجل التسهيل على الباحثين.‬
‫أرشفة تغريدات ة 25 يناير‬
‫ثور‬
‫يقوم قسم المكتبات والمعلومات بكلية اآلدا‬
‫القاه ة بالعمل على إصدار كتا‬
‫ر‬
‫جامعة القاه ة بالتعاون مع المكتبة المركزية بجامعة‬
‫ر‬
‫عن ثو ة 26 يناير في مصر من خالل توثيق كافة رسائل‬
‫ر‬
‫تويتر من ميدان التحرير. )‪(https://twitter.com/new_centrallib‬‬
‫دار الكتب في أبو ظبي والتغريدات‬
‫تتيح دار الكت‬
‫الوطنية في أبوظبي لمستفيديها متابعة أخبار الدار من خالل حسا‬
‫)‪(https://twitter.com/NatlibraryAD‬‬
‫تويتر‬
‫مكتبة جامعة المستنصرية‬
‫تقوم المكتبة المركزية في جامعة المستنصرية بالع اق بتسويق خدمات المكتبة باستخدام تويتر‬
‫ر‬
‫)‪(https://twitter.com/libraryuniversi‬‬
‫5‬