Identification par radio-fréquence (RFID) et expression des besoins opérationnels Laurent FRAMPAS (P&G)

1. EPC
“La Visibilité Actionnable”
Laurent FRAMPAS

2. Les bénéfices qu’EPC et RFID
peuvent apporter aux consommateurs
sont conséquents
P&G propose aux consommateurs du
P&G propose aux consommateurs du
monde entier des produits qui participent
monde entier des produits qui participent
à l’amélioration de leur vie quotidienne
à l’amélioration de leur vie quotidienne
EPC & RFID ont un rôle important à jouer
EPC & RFID ont un rôle important à jouer
Exemples
Exemples
Disponibilité des produits en magasin
Disponibilité des produits en magasin
Sécurité sanitaire
Sécurité sanitaire
Amélioration de l’environnement magasin
Amélioration de l’environnement magasin
Identification des produits volés ou
Identification des produits volés ou
contrefaits
contrefaits

3. La transformation du réseau logistique
L’Electronic Product Code : une boule de
L’Electronic Product Code : une boule de
cristal pour lire et agir sur l’inventaire
cristal pour lire et agir sur l’inventaire
tout au long de la chaîne logistique
tout au long de la chaîne logistique
Mise en place de processus de travail
Mise en place de processus de travail
améliorés permettant aux marchandises
améliorés permettant aux marchandises
de circuler de façon plus efficace tout au
de circuler de façon plus efficace tout au
long du réseau :
long du réseau :
Moins de pertes,
Moins de pertes,
Moins d’erreurs,
Moins d’erreurs,
Une plus grande disponibilité,
Une plus grande disponibilité,
Et une satisfaction accrue de nos
Et une satisfaction accrue de nos
clients et de nos consommateurs
clients et de nos consommateurs

4. Comment démarrer…
Quels critères de décision d’investissements ?
Quels produits et quelles situations tester ?
Comment minimiser les risques, continuer à
apprendre et s’assurer que l’on continue à créer
de la valeur lorsque l’on étend la mise en place
d’EPC ?
Comment démarrer maintenant à ma vitesse ?

5. La stratégie de « l’Avantage EPC »
Éviter le “Tout ou Rien”
Identifier des scénarios qui vont permettre aux
distributeurs et aux fabricants de collaborer et de mieux
servir ensemble le consommateur en magasin
Démarrer avec des produits et des scénarios
“Avantagés EPC” qui peuvent fournir des résultats
immédiatement
Mettre en place progressivement, en se basant sur
la valeur démontrée lors du pilote

6. Le cas de la disponibilité
des displays en magasin
Valeur élevée des Displays par
Valeur élevée des Displays par
rapport au coût de l’étiquette
rapport au coût de l’étiquette
En moyenne les displays ne
En moyenne les displays ne
sont pas présents dans 20-
sont pas présents dans 20-
40% des magasins
40% des magasins
La présence en stock à temps
La présence en stock à temps
génère en moyenne 20% de
génère en moyenne 20% de
ventes supplémentaires
ventes supplémentaires
L’étiquetage des displays est
L’étiquetage des displays est
facile et la lecture / survie des
facile et la lecture / survie des
étiquettes plus élevées
étiquettes plus élevées

7. Lancement de Gillette Fusion USA
EPC utilisé dans les magasins équipés EPC pour assurer une
exécution parfaite en magasin parfaitement synchronisée avec
la finale du Super Bowl 2006
Notre premier EPC
packaging
EPC utilisé sur les
caisses, displays et
palettes
Deux partenaires
distributeurs, quatre
entrepôts et 400
magasins concernés

8. Lancement Gillette Fusion
Arrivé 1er DC
@ 00.30
Reçu 1er
Jour 1
magasin @
12.59
Jour 1
Identifié/Alerté magasins qui Visibilité réserve / rayon Alertes quand Fusion reçu
étaient sur- ou sous- livrés mais pas disponible à la
vente

9. Lancement Gillette Fusion
En moyenne, les produits ont été en plus vite présents dans les
magasins équipés EPC et y ont réalisé des ventes supérieures
Taux de Disponibilité magasin
100%
80% EPC permet d’améliorer
la performance du
lancement en
60% fournissant une
“visibilité actionnable”
40%
Pour des lancements
Disponibilité Moyenne Hypothétique
“normaux”, EPC peut
20%
potentiellement avoir un
EPC Stores Control Stores impact plus significatif
0%

10. Process utilisé
Store #
415 #
Store
415 #
Store
415 #
Store
415 #
Store
415 #
Store
415
Conforme
Store #
415 #
Store
415 #
Store
24
Non conforme
Les identifications EPC
Displays Fusion livrés analysées manuellement Vendeurs P&G envoyés
aux magasins avant le pour identifier les dans ces magasins avant la
lancement magasins qui n’ont pas période promotionnelle
positionné les Displays en
Vente

11. Exemple d’analyse intelligente

12. Conclusion
EPC offre un potentiel élevé pour
EPC offre un potentiel élevé pour
tous les partenaires de la chaîne
tous les partenaires de la chaîne
logistique
logistique
Cherchons les opportunités.
Cherchons les opportunités.
Nos pilotes ont démontré que l’on
Nos pilotes ont démontré que l’on
peut déjà créer de la valeur
peut déjà créer de la valeur
EPC peut permettre d’apporter
EPC peut permettre d’apporter
des innovations significatives
des innovations significatives
dans la chaîne logistique, mais il
dans la chaîne logistique, mais il
nous faut être prêts à changer
nous faut être prêts à changer
nos méthodes de travail
nos méthodes de travail