2. Qu’est-ce que le trigger?
• Trigger signifie déclenchement, le but est de déclencher
l’envoi automatique d’une communication ultra-
personnalisée suite à une action du client ou du prospect
3. Que signifie Trigger Marketing ?
Trigger Marketing : stratégie marketing consistant à
envoyer automatiquement un message en fonction
d'évènements ou du comportement d'un client ou
d'un prospect.
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7. La montée en gamme (en anglais
et concernant la vente : upselling)
est un processus économique qui
peut être décrit du point de vue
des producteurs, des vendeurs ou
des consommateurs. Il consiste à
remplacer un produit par un autre
similaire qui offre des
performances plus élevées, un
service plus important ou qui est
de meilleure qualité (haut de
gamme).
La vente additionnelle (dite aussi
vente croisée ou cross selling)
est une technique de vente par
laquelle un vendeur (en magasin,
en démarchage, par téléphone)
profite de la vente ou de l'intérêt
manifesté par un acheteur pour
un produit donné pour proposer
et vendre un produit
complémentaire ou un produit
supérieur au produit initialement
acquis ou visé par l'acheteur.