Daniel Mark: Produktentwicklung bei My Hammer und die MyHammer iPhone App

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Was kann die MyHammer iPhone App - und wie wurde sie entwickelt? Die Präsentation von Daniel Mark auf dem MyHammer Info-Tag 2010 erklärt es - und zusätzlich noch den Produktentwicklungsprozess bei MyHammer ganz allgemein.

Empresariales

Produkt-Management bei MyHammer Der Produktentwicklungsprozess von der Idee zur Veröffentlichung Daniel Mark, Leiter Produkt-Management MyHammer Info-Tag, 26. August 2010

1 Das Produkt-Team Daniel Mark ,[object Object]

Berufseinstieg vor 5 Jahren bei der MyHammer AGin Neuss als (einziger) Produkt-ManagerDas Team ,[object Object]

1 Praktikant und 1 studentische Aushilfe,[object Object]

Übersicht des Produktentwicklungs-Prozesses

Prozess (beispielhaft) anhand der MyHammer iPhoneApp,[object Object]

4 Produktentwicklungs-Prozess Veröffent-lichung Tests auf der Live-Webseite Produkt-Management nach Ressorts 1. Produkt- entwicklung Technische Umsetzungs-phase 2. Qualitäts-sicherung Freigabe Ideen Bewerten und erstes Priorisieren Abfassen der technischen und grafischen Spezifikation Erneutes bewerten und gegenüber aktuellen Tickets priorisieren

5 Wer sind die Ideengeber? Ideen durch unserer Kunden (direkt & indirekt) ,[object Object]

E-Mail-Kanal von Kunden zum Produkt-Team

Kunden-Service: Häufigste Kunden-BeschwerdenIdeen / Probleme entwickeln sich in Meetings ,[object Object]

Produkt-Management Jour Fixe (wöchentlich)

Kunden-Service /Produkt-Management Jour Fixe (wöchentlich)Werden von Personen entwickelt ,[object Object]

Handwerks- und andere Verbände, Zoll und andere staatl. Organe

Abteilungen: Geschäftsentwicklung, Marketing, Kunden-Service, Buchhaltung

7 Dokument: Produkt-Spezifikation Ziele des Dokuments: ,[object Object]

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18. Wie kann Erfolg oder Misserfolg gemessen werden?

19. Gibt es Abhängigkeiten zu anderen Projekten?

20. Wie soll es gemacht werden?

21. Ablauf-Diagramme mit jedem Anwendungs-Fall und jeden Prozess

22. Entwurf / Skizzen und grafische Umsetzung

23.

24.

25. Standort

26. Branchenbuch

27. Suchverlauf

28. LesezeichenMyHammer App – Navigation und Funktionsumfang Mail an Kundenservice Standort (anzeigen / ändern) MyHammer Suche Häufigste Suchanfragen Suchverlauf Navigationsleiste Suche Branchenbuch Lesezeichen Einstellungen

29. 10 Prozess der MyHammer iPhoneApp Teil-Aufgaben:

30. 11 Prozess der MyHammer iPhoneApp Teil-Aufgaben:

31. 12 Prozess der MyHammer iPhoneApp Teil-Aufgaben:

32. 13 Prozess der MyHammer iPhoneApp Teil-Aufgaben:

33. 14 Prozess der MyHammer iPhoneApp Teil-Aufgaben:

34. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Daniel Mark DirectorProduct Management MY-HAMMER AG Mauerstr. 79 10117 Berlin Tel: +49-30-23322-815 Fax: +49-30-23322-899 E-Mail: mark@myhammer.de www.myhammer.de 15

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