Conférence donnée dans le cadre du 43e Congrès de l'Association des archivistes du Québec (AAQ), le 29 mai 2014. Nous vous proposons de prendre pour sujet la création d’une page Facebook pour diffuser les archives d’une organisation ou d’une entreprise. Incontournable en 2014, Facebook rejoint une communauté de plus de 665 millions d’utilisateurs dans le monde (139 millions seulement aux États-Unis et au Canada – Olivier Duffez, Webrankinfo, 2013). C’est donc un bassin prometteur de gens intéressés à l’histoire et que nous pouvons sensibiliser à l’importance et à l’utilité des archives. En donnant pour exemple la page Facebook de la Société historique Pierre-de-Saurel, créée en juin 2012 et comptant à ce jour 1041 adeptes (en date du 19 novembre 2013), Nous proposons une multitude de conseils dans la planification et la diffusion des archives, ainsi que dans les moyens disponibles à notre portée afin de rejoindre le plus grand nombre d’internautes possibles, d’améliorer notre portée et de garder les gens intéressés, car, il ne faut pas l’oublier, beaucoup de choses sont éphémères à l’ère du 2.0. Par la même occasion, nous démontrerons les multiples avantages à être présent sur Facebook pour l’organisme ou l’entreprise.

1. 43e Congrès de l’Association des archivistes du Québec (AAQ)
Jeudi 29 mai 2014 de 13h30 à 14h45
Hôtel Sheraton Laval
© Mylène Bélanger, 2014-02-06

2.  Introduction
 Pourquoi diffuser les archives?
 Présentation de la SHPS
 Les médias sociaux
 Politique d’utilisation des médias sociaux: utile?
 Facebook
 Pour débuter...
 Savoir saisir les opportunités
 Gagner du temps en programmant certaines publications à l’avance!
 Savoir se mettre à l’avant-plan: bon pour vous, bon pour votre
organisme!
 Et les mauvais côtés dans tout ça?
 Le rôle de modérateur
 Utilisation non autorisée des photographies
 Facebook: système mercantile et en constante évolution
 Mais... De belles récompenses!
 Sources
 Conclusion et questions
© Mylène Bélanger, 2013-01-21

3.  Pour apporter un revenu à votre organisme
◦ Il faut bien survivre!
 Pour augmenter la visibilité et la réputation
de votre organisme
◦ Plus de gens vous donneront leurs archives!
 Pour éveiller la mémoire collective
◦ Recueillir des souvenirs (mémoire vivante)
◦ Pousser les gens à s’intéresser à leur histoire et à
sa préservation
◦ Pour votre propre plaisir!
© Mylène Bélanger, 2013-01-21

4.  Société historique créée en 1970
◦ C’est un OSBL!
Première activité publique de la SHPS
2 mars 1971
 Devient un service d’archives privées agréé en 1996 par le
MCCQ
◦ Obligations envers la BAnQ
 Mission:
◦ Offrir un service agréé d’acquisition, de conservation et de
diffusion d’archives
◦ Assurer la promotion de l’histoire et du patrimoine de la région
◦ Offrir un lieu privilégié de recherche
◦ Veiller à la protection du patrimoine de la région
© Mylène Bélanger, 2013-01-21

5.  En 2014, on ne peut ignorer leur
influence! Ex.:
◦ Facebook: 665 millions d’utilisateurs
dans le monde
 139 millions seulement aux États-Unis et au Canada
◦ Twitter a dépassé le demi-milliard d’inscrits en 2012
 Quelque soit sa taille et son produit, un
organisme peut se servir des médias sociaux pour
se faire connaître (« e-reputation ») et faire
connaître ses produits.
 Toutes les plateformes ne sont pas
nécessairement utiles à votre organisme!
© Mylène Bélanger, 2013-01-21

6.  Pas seulement pour les employés au travail, mais
aussi pour les gestionnaires de communauté
 Dépend de votre contexte de travail!
 Exemples de catégories:
◦ Utilisations appropriées et non-appropriées
◦ Publication
◦ Autorisation de communication
◦ Condition d’utilisation et d’accès
◦ Etc.
© Mylène Bélanger, 2013-01-21

7.  Facebook www.facebook.com
◦ Page publique permettant:
 L’échange avec votre communauté augmente
 La fréquentation de votre service et des demandes de recherche
 La présence du public à vos évènements
 Vos acquisitions d’archives
 Etc.
 Un gain en visibilité
 Un contrôle de votre image publique
 Une publicité pour vos activités de diffusion
 Une diffusion massive de vos documents d’archives
 Indexable par les moteurs de recherche!
 Possibilité d’y adjoindre toute sorte de contenu (textes, vidéos,
photos, évènements)
◦ Comment augmenter le nombre d’adeptes?
 Cela repose essentiellement sur vous!
* Important de l’animer et de l’enrichir de façon
régulière!
© Mylène Bélanger, 2013-01-21

8.  www.facebook.com/shpierre.de.saurel
© Mylène Bélanger, 2013-01-21
En date du 28 novembre 2013

9. © Mylène Bélanger, 2013-01-21

10.  Inscrire toutes les informations requises
◦ Informations de base et section « À propos »
 Suivre des pages pertinentes pour votre
organisme
 Annoncer la
création de votre
page!
 Inviter vos amis
à aimer votre
page
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11. Savoir saisir les opportunités!
Pour le Movember!
Lors de la saga du Marché Richelieu!
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12.  Ne jamais oublier d’interagir avec vos adeptes!
◦ Remerciements
◦ Questions
◦ Demandes de recherche
◦ Etc.
 Savoir faire des publications équilibrées
 Mettre la profession et le milieu au premier plan
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13. Gagner du temps en programmant
certaines publications à l’avance!
© Mylène Bélanger, 2013-01-21

14.  En faisant votre
autopromotion en tant
qu’archiviste, vous faites
également la promotion de
votre organisme!
Et vice-versa!
Cela peut vous rendre loin!
 LinkedIn
 Facebook
 Twitter
 Etc.
 Impliquez-vous dans le
milieu archivistique!
© Mylène Bélanger, 2013-01-21

15. © Mylène Bélanger, 2013-01-21

16. © Mylène Bélanger, 2013-01-21
La rôle de modérateur

17. © Mylène Bélanger, 2013-01-21
Utilisation non autorisée des photographies

18.  Devient de plus en plus payant
donc, moins de visibilité pour les
pages non-payantes
◦ Seulement 15% de ce qui est publié est vu en réalité!
◦ C’est de plus en plus la même chose avec les autres médias
sociaux!
 Exemples:
 Sur Twitter, il en coûte 10 000$ au Canada afin d’être sponsorisé
pour 24hrs! (25 000$ aux États-Unis)
 Afin de paraître dans les premiers résultats sur Google, il faut
participer à des enchères en temps réel! (À ce sujet, voir les
explications d’Hal Varian, économiste, sur YouTube)
 Transformations récurrentes qui peuvent dérouter
l’utilisateur
© Mylène Bélanger, 2013-01-21

19. © Mylène Bélanger, 2013-01-21

20.  Sources:
◦ BRUNET Guillaume, et al. Les médias sociaux en entreprise, Montréal:
Infopresse, 2012
 http://www2.infopresse.com/content/publication-livres.aspx
◦ CEFRIO. Gérer les enjeux et risques juridiques du Web 2.0, 2012
 http://www.cefrio.qc.ca/publications/intervention-citoyenne-services-
publics/gerer-enjeux-risques-juridiques-web-2/
◦ DUFFEZ Olivier. « Chiffres établis à la fin du premier trimestre 2013 »,
WebRankInfo
 http://www.webrankinfo.com/dossiers/facebook/chiffres-cles-facebook
◦ GARON, Geoffroi. Politique d’utilisation des médias sociaux: modèles
et exemples, 2011
 http://www.geoffroigaron.com/2011/07/ressources/politique-dutilisation-
des-medias-sociaux-modele-et-exemples/
◦ SCHEFFER Julie. Médias sociaux et services d’archives, Paris, 2013
 http://www.culturecommunication.gouv.fr/var/culture/storage/pub/medias_
sociaux_et_services_darchives/index.htm?utm_source=dlvr.it&utm_medium=
twitter
© Mylène Bélanger, 2013-01-21

21.  Mesurer la performance de vos publicités
payantes sur Facebook
 http://www.adviso.ca/blog/2014/04/10/mesurer-la-
vraie-performance-de-vos-publicites-facebook-
grace-a-la-mesure-des-pixels-de-conversion/
 4 outils gratuits pour mesurer les partages
sociaux de votre site Web
 http://www.adviso.ca/blog/2014/04/30/4-outils-
gratuits-mesurer-les-partages-sociaux-dun-site-
web/
© Mylène Bélanger, 2013-01-21

22. © Mylène Bélanger, 2013-01-21
 Pour me contacter:
◦ mylene.belanger@gmail.com