Prezentacija Milice Stefanović, direktorke marketinga NALED-a o tome kako opštine mogu da s epromovišu putem websajta, kako ga kreitari, kako Google rangira sajtove, i kako uopšte internet marketing može pomoći opštinama u cilju pridobijanja novih investicija.
1. Internet marketing i
websajt opštine
Milica Stefanović, NALED
Beograd, novembar 2011.
2. INTERNET KAO GLOBALNI FENOMEN
http://www.youtube.com/watch?v=7XyWTGepCHo&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=3SuNx0UrnEo&feature=related
3. ZAŠTO WEBSAJT?
• Prozor u svet: prisutnost na lokalnom, regionalnom i svetskom
tržištu!
• Prema poslednjim podacima u svetu ima 2 milijarde korisnika
interneta
4. ZAŠTO WEBSAJT?
• U poslednjih 10 godina broj internet korisnika je
porastao za preko 400%
• U Srbiji broj korisnika Interneta iznosi 3,3 miliona, što
čini 44.7% populacije, a stopa rasta u odnosu na 2000.
godinu je 725%!
• Broj korisnika u opštini?
• Pristup se ostvaruje preko računara – dial up,
kablovski, wireless ili – preko mobilnog telefona
5. ZAŠTO WEBSAJT?
• Internet postaje dominantni informacioni
medijum –potencijalno veliki uticaj!
• Prva tačka susreta za sve one koji nikad nisu
bili u opštini
• Značajan uticaj na imidž grada
(primer Inđije i čuvene e-uprave!)
• Unapređenje efikasnosti opštinske uprave
– brže, jeftinije, lakše, jasnije
• Veća transparentnost rada opštinskih vlasti i uprave
6. ZAŠTO WEBSAJT?
• Omogućava interaktivnost
• Pogodan za istraživanje i učenje o korisnicima
(web statistike, upitnici, forumi, Q/A)
• Omogućava praćenje rezultata promotivne
kampanje (porast broja poseta)
• Puna kontrola sadržaja, visoka fleksibilnost,
potencijalno veliki uticaj, relativno niska cena!
7. KAKO DO WEBSAJT-A?
• Direktnim unošenjem web adrese – moramo
biti upoznati sa istom (značaj off-line promocije!)
• Preko pretraživača (Google, Yahoo) – rezultati
pretrage po ključnim rečima, sponzorisani linkovi
• Preko linkova i banera na drugim websajtovima
(besplatan ili plaćeni vid promocije)
8. Kako Google rangira websajtove?
• Ključno za Google je – KLJUČNA REČ!!
• Domen mora sadržati ključnu reč, prva reč ima
veći značaj od druge (veći značaj može dati .gov
i .org domenima, nego .com)
• Podomeni koji sadrže ključne reči pomažu
(npr: privreda.opstina.org)
• Web adresa svake strane na sajtu (tzv. URL)
treba da bude smislena i naravno da sadrži
ključnu reč!
9. Kako Google rangira websajtove?
• Google “razmišlja” logikom korisnika!
• Posebno se vrednuju ključne reči u naslovima
i podnaslovima
• Posebno se vrednuje sadržaj u prvoj trećini teksta
• Boldovane reči (ako ih nema previše) se vrednuju
više od običnih!
• Google vrednuje ako sve dodatne oznake
(title, meta i alt tagovi) sadrže ključne reči
10. Kako Google rangira websajtove?
• Razmena linkova sa drugim relevantnim
sajtovima pomaže!
• Što veći broj strana – to bolji rang
• Što duža tradicija postojanja – to bolji rang
• Što manje fleš animacija – to bolje!
• NE PRETERUJTE SA OVIM TRIKOVIMA –
MOŽE VAM SE OBITI O GLAVU!
11. Kako pisati za websajt
Pravilo br. 1: što prija posetiocu, prija i Google-u!
Pravilo br. 2: što duzi tekst, to su manje šanse
da bude procitan!
• Pišite jednostavne i kratke • Podelite tekst na pasuse!
tekstove!
• Koristite bulite i
• Počnite od najvažnijeg! nabrajanja!
• Koristite ključne reči! • Koristite bold za isticanje!
• Koristite naslove i podnaslove!
12. Ko su posetioci websajta?
• Građani • Zaposleni u opštinskoj
upravi
• Privrednici i preduzetnici
• Donatori i razvojne
• agencije
Potencijalni investitori
• Dijaspora
• Turisti
• ...
13. Šta pripremiti od sadrzaja?
Potrebno je definisati strukturu ili stablo sajta i
pripremiti sadrzaje u skladu s tim
14. Šta pripremiti od sadrzaja?
1. O opštini
lična karta, istorija, demografija, kultura, obrazovanje,
zdravstvo, sport, turizam, galerija slika
2. Lokalna samouprava
organizaciona šema, predsednik opštine, zamenik,
opštinsko veće, skupština opštine, opštinske uprave
/odeljenja, JKP
15. Šta pripremiti od sadrzaja?
3. Ekonomski razvoj:
geografska pozicija i povezanost, tržište, prednosti
ulaganja u Srbiju i opštinu, infrastruktura, ljudski resursi,
prirodni resursi, postojeća privreda, greenfield /
brownfiled lokacije, troškovi poslovanja,
Kancelarija za LER
>> sledi tabela rezultata istraživanja investitora:
koje informacije najviše vrednuju na websajtu>>
16. Testimonials from local companies
2005
2002
Website sitemap
Šta pripremiti od sadrzaja?
Information on quality of life
News sections that describes current
developments
Photos/maps of the community
Information on local schools
Information on the community’s target
industries
Current comparisons to competitor
locations
List of leading local employers
Directory of available buildings & sites
Demographic information
Information on available incentives
0
100
80
60
40
20
17. Šta pripremiti od sadrzaja?
4. E-uprava:
virtuelni matičar, birački spisak, GIS – Geografski
Informacioni Sistem, vodič kroz upravu, prijava
komunalnih problema (sistem 48)
5. Info-pult:
vesti / aktuelnosti, pozivi za medije, javne nabavke,
oglasi / konkursi
6. Kontakt:
opštinski adresar / telefonski imenik, važni telefoni,
gde se nalazimo, pitanja i odgovori, linkovi
18. Šta pripremiti od sadrzaja?
7. Preuzimanje:
mapa grada, statut, budžet, plan kapitalnih investicija,
strateški plan LER-a, profil zajednice, baza lokacija,
informator o dobijanju dozvola, informator o radu,
odluke od značaja za privredu, brošure i prezentacije
19. Koje zamke treba izbeći?
• Da nudimo zastarele ili pogrešne informacije
• Da ponudimo servis koji ne radi
• Da ne odgovaramo na pitanja posetioca
• Da ne vodimo računa šta se piše po forumu
• Da objavljujemo nepismene tekstove
• Da opterećujemo stranice teškim slikama i
fleš animacijama
• Da postavljamo predugačke i nepregledne tekstove
• Da se preterano hvalisamo
• Da dajemo nerealna obećanja
20. Kako stvoriti uticajan websajt?
• Nudite što više korisnih informacija i servisa
• Trudite se da budete objektivni
• Trudite se da budete uvek azurni i tacni
• Vodite računa o potrebama korisnika i Google-a!
• Promovišite websajt svugde – i na Internetu
i van njega!
21. KONTAKT
NALED – Nacionalna alijansa za lokalni ekonomski razvoj
Zetska 4a/2
11000 Beograd, Srbija
Tel: 011 3347634
F:011 3347614
E-mail: naled@naled-serbia.org
Web: www.naled-serbia.org
21