OBST. NANCY PEÑA NOLE
Escuela de Obstetricia
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES
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ESPACIAL –VISUALESPACIAL –VISUAL
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cooperativamente con ellos. Se divide en...
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Inteligencia interpersonal:Inteligencia interpersonal:
1990
PETER SALOVEY
(U. de Harvard)
JOHN MAYER
(U.de Hampshire)
¿Qué es la
inteligencia emocional?
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DANIEL GOLEMAN ( 1995)
Su brillante aporte responde a muchas de las preguntas
que no parecían tener respuesta, tales como:...
¿Por qué es importante la Inteligencia
Emocional
♠ Por que para desarrollar acciones
con éxito, en beneficio de los
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A. CONCIENCIA EMOCIONAL.
Objetivo: Reconocer nuestras emociones y sus
efectos.
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existentes entre
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B.B. ADECUADA VALORACION DE SÍ MISMOADECUADA VALORACION DE SÍ MISMO
Objetivo: Conocer nuestros recursos, capacidades y
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C. CONFIANZA EN SÍ MISMO
Objetivo: Tener una visión de su valor, capacidades y
potencialidades.
Manifiestan
confianza en ...
B. AUTOREGULACION:
Competencias para lograrla:
AUTOCONTROL
CONFIABILIDAD
ADAPTABILIDAD
INTEGRIDAD
INNOVACION
1.1. AUTOCONTROLAUTOCONTROL
Objetivo: Mantener bajo control las emociones e impulsos
conflictivos.
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2.2. CONFIABILIDAD E INTEGRIDADCONFIABILIDAD E INTEGRIDAD
Objetivo: ser íntegros y responsables
En el caso de la responsab...
3.3. INNOVACION Y ADAPTABILIDADINNOVACION Y ADAPTABILIDAD
Objetivo: Permanecer abiertos a ideas y nuevos enfoques y
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B.B. COMPETENCIASCOMPETENCIAS MOTIVACIONALESMOTIVACIONALES
 LOGROLOGRO
 COMPROMISOCOMPROMISO
 INICIATIVA
 OPTIMISMO
1.1. LOGROLOGRO
Objetivo: Mejorar un modelo de excelencia mediante un
impulso director.
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2.2. COMPROMISOCOMPROMISO
Objetivo: Sintonizar con los objetivos de su institución.
Están
dispuestos a
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3.3. INICIATIVAINICIATIVA
Objetivo: Ser previsores y persistentes
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4.4. OPTIMISMOOPTIMISMO
Objetivo: Lograr la persistencia.
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sus objetivos a pesar de
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COMUNICACIÓN INTERNA POSITIVA:
“YO SOY UN SER VALIOSO PARA MI COMUNIDAD”
 YO SOY UN BUEN ESTUDIANTE
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II.II. COMPETENCIASCOMPETENCIAS SOCIALESSOCIALES
Determinan el modo en que nos relacionamos con los demás.
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Inteligencia InterpersonalInteligencia Interpersonal
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A.A. COMPRENSIÓN DE LOS DEMÁS.COMPRENSIÓN DE LOS DEMÁS.
Objetivo: Percibir los sentimientos y puntos de vista de l a
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B.B. ORIENTACIORIENTACIÓÓN HACIA EL SERVICION HACIA EL SERVICIO
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CONCIENCIA POLÍTICA
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COLABORACION Y COOPERACIONCOLABORACION Y COOPERACION
※Buscan y alientan
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HABILIDAD PARA CONVERSAR
 Expresan deseos y
necesidades propios con claridad
 Ofrecen ayudas y sugerencias
 Elogian
 E...
COMUNICACIÓN NO VERBAL
LA APARIENCIA PERSONAL
 EL ESPACIO INTERPERSONAL
 LA POSTURA Y EL GESTO
EL CONTACTO VISUAL
HABILIDADES DE EQUIPOHABILIDADES DE EQUIPO
♣Cuidan al grupo y
comparten méritos
♣Alientan cualidades
grupales como el
resp...
RECORDAR: LOS FUNDAMENTOS DE ÉXITO SON:
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 AUTOESTIMA
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Inteligencia emocional para el éxito

  1. 1. OBST. NANCY PEÑA NOLE Escuela de Obstetricia UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES
  2. 2. Acerca de laAcerca de la Inteligencia:Inteligencia: “Es la capacidad para responder de la mejor manera posible a a las exigencias que el mundo nos presenta” 1857-1911 Alfredo Binnet ideó la prueba del CI para medir objetivamente la comprensión, el razonamiento y el juicio 1905 Primer test de inteligencia
  3. 3. Test de inteligenciaTest de inteligenciaTest de inteligenciaTest de inteligencia Dos fallas importantes: Cuando afirma que la inteligencia se determina desde el nacimiento y es inmutable. La idea de actividades verbales y de razonamiento matemático que miden las pruebas del C.I es la condición esencial de la inteligencia. Conceptos superados por la investigación psicológica contemporánea. Howarad Gardner: Creador de la TEORÍA DE LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES
  4. 4. TEORIA DE LAS INTELIGENCIASTEORIA DE LAS INTELIGENCIAS MULTIPLES:MULTIPLES: RReconoce la pluralidad intelectual e identifica por lo menos 7 tipos: LINGÜÍSTICALINGÜÍSTICA Y LÓGICA-Y LÓGICA- MATEMÁTICAMATEMÁTICA CORPORAL CINESTÉSICA •MUSICAL •ESPACIAL – VISUAL •INTRAPERSONALINTRAPERSONAL •INTERPERSONALINTERPERSONAL INTELIGENCIA EMOCIONAL INTELIGENCIA EMOCIONAL ++ ==
  5. 5. Se suele medir con los test normales de inteligencia LINGÜÍSTICA Y LÓGICA -MATEMÁTICA
  6. 6. CORPORAL CINESTÉSICA
  7. 7. INTELIGENCIA MUSICAL
  8. 8. • INTELIGENCIAINTELIGENCIA ESPACIAL –VISUALESPACIAL –VISUAL • INTELIGENCIAINTELIGENCIA ESPACIAL –VISUALESPACIAL –VISUAL
  9. 9. INTELIGENCIA INTRAPERSONAL Habilidad que nos permite configurar una imagen de nosotros mismos y ser capaces de utilizar esa imagen para actuar en la vida de un modo eficaz
  10. 10. Cuando se carece de Inteligencia intrapersonal: Cuando se carece de Inteligencia intrapersonal:
  11. 11. Capacidad para comprender a los demás: que los motiva, como operan, como trabajar cooperativamente con ellos. Se divide en cuatro habilidades distintas: El liderazgo, la capacidad de cultivar relaciones y mantener amistades, la capacidad de resolver conflictos y la destreza en el tipo de análisis social. La    inteligencia interpersonal
  12. 12. Cuando se carece deCuando se carece de Inteligencia interpersonal:Inteligencia interpersonal:
  13. 13. 1990 PETER SALOVEY (U. de Harvard) JOHN MAYER (U.de Hampshire) ¿Qué es la inteligencia emocional?  “Cualidades emocionales que parecen tener importancia para el éxito”  “ Como un sub-conjunto de la inteligencia social”(capacidad de controlar sentimientos y emociones propios y ajenos
  14. 14. DANIEL GOLEMAN ( 1995) Su brillante aporte responde a muchas de las preguntas que no parecían tener respuesta, tales como: ¿Por qué algunos individuos parecen dotados de un don especial que les permite vivir bien, aunque no destaquen por su “inteligencia”? ¿Por qué la mayoría de aquellos que ocuparon los primeros puestos en el colegio o en la universidad, no son necesariamente los que destacan como personas de éxito? ¿ Por qué algunas personas son resilientes, es decir que además de ser capaces de hacer frente a la adversidad, salen fortalecidos de ella, mientras que otros no son capaces de tolerar las mínimas frustraciones?
  15. 15. ¿Por qué es importante la Inteligencia Emocional ♠ Por que para desarrollar acciones con éxito, en beneficio de los demás, no se requiere sólo de lo aprendido en el ámbito académico. ♠ En el plano económico la sociedad requiere antes que personas con un elevado (C.I), personas con una adecuada Inteligencia Emocional (C.E) ♠ En el plano laboral, amical de las acciones de servicios, es necesario un elevado desarrollo del C.E, para la sobrevivencia, convivencia y trascendencia.
  16. 16. Inteligencia IntrapersonalInteligencia Intrapersonal Competencias personales:Competencias personales: A. CONCIENCIA DE UNO MISMO • Conciencia emocional • Confianza en uno mismo • Valoración adecuada de uno mismo. B. AUTOREGULACION •Autocontrol •Integridad •Adaptabilidad •Innovación •Confiabilidad C. COMPETENCIAS MOTIVACIONALES • Logro • Compromiso • Iniciativa • Optimismo
  17. 17. I.I. COMPETENCIAS INTRAPERSONALESCOMPETENCIAS INTRAPERSONALES: Estas competencias determinan el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos Conciencia de uno mismo: CONCIENCIACONCIENCIA EMOCIONALEMOCIONAL VALORACIÓNVALORACIÓN ADECUADA DEADECUADA DE UNO MISMOUNO MISMO CONFIANZA ENCONFIANZA EN UNO MISMOUNO MISMO
  18. 18. A. CONCIENCIA EMOCIONAL. Objetivo: Reconocer nuestras emociones y sus efectos. Comprenden los vínculos existentes entre sentimientos, pensamientos, palabras y acciones de los demás. Conocen el mecanismo de la forma como sus sentimientos influyen sobre su trabajo. Tienen un conocimiento básico de sus valores y de sus objetivos.
  19. 19. B.B. ADECUADA VALORACION DE SÍ MISMOADECUADA VALORACION DE SÍ MISMO Objetivo: Conocer nuestros recursos, capacidades y limitaciones internas. Son conscientes de sus puntos fuertes y de sus debilidades Reflexionan y son capaces de aprender de la experiencia Son sensibles al: • Aprendizaje, • Experiencia de nuevos puntos de vista. • Mejoramiento continuo y • Desarrollo de si mismos Cuentan con un sentido del humor que les ayuda a tomar distancia de sí mismos.
  20. 20. C. CONFIANZA EN SÍ MISMO Objetivo: Tener una visión de su valor, capacidades y potencialidades. Manifiestan confianza en sí mismos. Y poseen presencia Pueden expresar puntos de vista no compartidos y defenderlos sin ayuda de nadie, lo que considera correcto Son emprendedores y capaces de asumir decisiones importantes a pesar de la incertidumbre y las presiones
  21. 21. B. AUTOREGULACION: Competencias para lograrla: AUTOCONTROL CONFIABILIDAD ADAPTABILIDAD INTEGRIDAD INNOVACION
  22. 22. 1.1. AUTOCONTROLAUTOCONTROL Objetivo: Mantener bajo control las emociones e impulsos conflictivos. Piensan con claridad y permanecen concentrados a pesar de las presiones. Gobiernan adecuadamente sus sentimientos impulsivos y emociones conflictivas. Permanecen equilibrados, positivos e imperturbables aún en los momentos más críticos.
  23. 23. 2.2. CONFIABILIDAD E INTEGRIDADCONFIABILIDAD E INTEGRIDAD Objetivo: ser íntegros y responsables En el caso de la responsabilidad:  Actúan ética e irreprochablemente  Su honradez y sinceridad proporcionan confianza en los demás  Son capaces de admitir sus propios errores y señalan las acciones poco éticas de los demás.  Adoptan posturas firmes y fundamentales en sus principios aunque resulten impopulares •En el caso de la integridad:  Cumplen sus compromisos y sus promesas.  Se responsabilizan de sus objetivos  Son organizados y cuidadosos.
  24. 24. 3.3. INNOVACION Y ADAPTABILIDADINNOVACION Y ADAPTABILIDAD Objetivo: Permanecer abiertos a ideas y nuevos enfoques y flexibles a los cambios. •Innovación:  Buscan siempre nuevas ideas  Aportan soluciones originales a los problemas.  Adoptan nuevas perspectivas y asumen riesgos, • Adaptación:  Manejan adecuadamente las múltiples demandas reorganizan prontamente las prioridades  Adaptan sus respuestas y tácticas a las circunstancias cambiantes de la sociedad.  Su visión de los acontecimientos es sumamente flexible.
  25. 25. B.B. COMPETENCIASCOMPETENCIAS MOTIVACIONALESMOTIVACIONALES  LOGROLOGRO  COMPROMISOCOMPROMISO  INICIATIVA  OPTIMISMO
  26. 26. 1.1. LOGROLOGRO Objetivo: Mejorar un modelo de excelencia mediante un impulso director. Se orientan hacia resultados y poseen una motivación muy fuerte para cumplir objetivos y sus exigencias Aprenden a mejorar su desempeño cada día No vacilan en afrontar objetivos desafiantes y en asumir riesgos calculados. Se actualizan para descubrir formas más adecuadas de llevar a cabo las tareas.
  27. 27. 2.2. COMPROMISOCOMPROMISO Objetivo: Sintonizar con los objetivos de su institución. Están dispuestos a sacrificarse en aras del objetivo superior de su institución. Encuentran sentido en su subordinación a una misión más elevada. Recurren a los valores esenciales del grupo para clarificar las alternativas y tomar las decisiones adecuadas. Buscan activamente oportunidades para cumpli con la misión del grupo.
  28. 28. 3.3. INICIATIVAINICIATIVA Objetivo: Ser previsores y persistentes  Movilizan a otros a emprender esfuerzos desacostumbrados.  No dudan en saltarse las rutinas habituales cuando sea necesario para llevar a cabo el trabajo  Persiguen los objetivos más allá de lo que se requiere o se espera de ellas.
  29. 29. 4.4. OPTIMISMOOPTIMISMO Objetivo: Lograr la persistencia. Insisten en conseguir sus objetivos a pesar de los obstáculos y contratiempos que se presenten. Operan más desde la expectativa del éxito que desde el miedo al fracaso. Consideran que los contratiempos se deben más a circunstancias que a fallos personales.
  30. 30. COMUNICACIÓN INTERNA POSITIVA: “YO SOY UN SER VALIOSO PARA MI COMUNIDAD”  YO SOY UN BUEN ESTUDIANTE  YO SOY MUY INTELIGENTE  YO SOY MUY CAPAZ  YO REALIZO TODOS MIS PROYECTOS  YO SOY CREATIVO(A)  LOS RESULTADOS DE MI TRABAJO CADA VEZ SON MEJORES.  AMO Y RESPETO A MIS AMIGOS.  YO SOY AMABLE  POR SER HIJO DE DIOS NADA ES IMPOSIBLE PARA MÍ  YO MANDO EN MÍ
  31. 31. II.II. COMPETENCIASCOMPETENCIAS SOCIALESSOCIALES Determinan el modo en que nos relacionamos con los demás. EMPATÍA: Conciencia de sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas 1. COMPRENSIÓN DE LOS DEMÁS 2. ORIENTACION HACIA EL SERVICIO 3. APROVECHAMIENTO DE LA DIVERSIDAD. 4. CONCIENCIA POLITICA
  32. 32. Inteligencia InterpersonalInteligencia Interpersonal Competencias Sociales:Competencias Sociales: E. HABILIDADES SOCIALES: • Influencia • Manejo de conflictos • Habilidades de Equipo • Liderazgo • Comunicación • Catalización de cambio • Colaboración y Cooperación
  33. 33. A.A. COMPRENSIÓN DE LOS DEMÁS.COMPRENSIÓN DE LOS DEMÁS. Objetivo: Percibir los sentimientos y puntos de vista de l a comunidad e interesarse por sus preocupaciones Son sensibles y comprenden los puntos de vista de los demás. Permanecen atentos a las señales emocionales y escuchan bien. Ayudan a los demás basándose en la comprensión de sus necesidades
  34. 34. B.B. ORIENTACIORIENTACIÓÓN HACIA EL SERVICION HACIA EL SERVICIO Objetivo: Saber anticiparse , reconocer y satisfacer las necesidades de sus alumnos, colegas y comunidad T ratan de satisfacer las necesidades de los demás con calidad y calidez Buscan el modo de Aumentar la satisfacción de los demás Asumen el punto de vista de su comunidad, actuando como una especie de orientadores en quienes se puede confiar Brindan desinteresadamente la ayuda necesaria
  35. 35. CC.. APROVECHAMIENTO DE LAAPROVECHAMIENTO DE LA DIVERSIDADDIVERSIDAD.. Objetivo: Cultivar las oportunidades que nos brindan las diferentes personas. Respetan y se relacionan bien con individuos procedentes de diferentes sustratos Comprenden diferentes visiones del mundo y son sensibles a las diferencias existentes entre los grupos Consideran la diversidad como una oportunidad, creando un ambiente en el que puedan desarrollarse personas de sustratos muy diferentes. Afrontan prejuicios y la intolerancia
  36. 36. CONCIENCIA POLÍTICA OBJETIVO: Cobrar conciencia de las corrientes sociales y políticas de la sociedad. Advierten con facilidad las relaciones clave del poder. Perciben claramente las redes más importantes. Comprenden las fuerzas que modelan el punto de vista y las acciones de sus alumnos, colegas y amigos. Interpretan adecuadamente tanto la realidad externa como la realidad interna de su organización
  37. 37. E.E. HABILIDADES SOCIALESHABILIDADES SOCIALES:. •INFLUENCIAINFLUENCIA MANEJO DEMANEJO DE CONFLICTOSCONFLICTOS .LIDERAZGOLIDERAZGO •CATALIZACIONCATALIZACION DEL CAMBIODEL CAMBIO •HABILIDADESHABILIDADES DE EQUIPODE EQUIPO CCOLABORACIONOLABORACION Y COOPERACIONY COOPERACION •COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN Capacidad para inducir respuestas deseables en los demás
  38. 38. INFLUENCIAINFLUENCIA ♥Orquestan adecuadamente los hechos más sobresalientes para exponer eficazmente sus opiniones ♥Son muy persuasivas. ♥Recurren a presentaciones muy precisas para captar la atención de su auditorio. ♥Utilizan estrategias indirectas para recabar el consenso y el apoyo de los demás. OBJETIVO: Poseer herramientas eficaces de persuasión.
  39. 39. MANEJO DE CONFLICTOSMANEJO DE CONFLICTOS. OBJETIVO: Negociar y resolver desacuerdos dentro y fuera de su institución .  Manejan a las personas difíciles y las situaciones tensas con diplomacia y tacto. Alientan el debate y la discusión abierta para el desarrollo de la institución Reconocen los posibles conflictos, sacan a la luz los desacuerdos y fomentan la disminución de la tensión Buscan el modo de llegar a soluciones que satisfagan plenamente a todos los implicados
  40. 40. LIDERAZGOLIDERAZGO OBJETIVO: Inspirar y guiar a su comunidad. Articulan y estimulan el entusiasmo por las perspectivas y los objetivos compartidos. Cuando resulta necesario, saben tomar decisiones independientemente de su posición. Son capaces de guiar el desempeño de los demás. Lideran con el ejemplo.
  41. 41. CATALIZACION DEL CAMBIOCATALIZACION DEL CAMBIO OBJETIVO: Iniciar o controlar el cambio ♥Modelan el cambio de los demás. ♥Reconocen la necesidad de cambiar y eliminar barreras. ♥Desafían el status quo y reconocen la necesidad del cambio. ♥Promueven el cambio y consiguen que otros hagan los mismo.
  42. 42. COMUNICACIÓN: ESTABLECER VÍNCULOS OBJETIVO: Forjar relaciones instrumentales ♣Crean y consolidan la amistad personal con las personas de su entorno laboral. ♣Cultivan y mantienen amplias redes informales ♣Crean relaciones mutuamente provechosas ♣Establecen y mantienen las relaciones.
  43. 43. COLABORACION Y COOPERACIONCOLABORACION Y COOPERACION ※Buscan y alientan las oportunidades de colaboración. ※Equilibran la centralización en la tarea con la atención a las relaciones. ※Colaboran y comparten planes, información y recursos. ※Promueven un clima de amistad y cooperación. OBJETIVO: Trabajar con los demás en la consecución de objetivos compartidos.
  44. 44. HABILIDAD PARA CONVERSAR  Expresan deseos y necesidades propios con claridad  Ofrecen ayudas y sugerencias  Elogian  Expresan aceptación  Expresan afecto  Expresan simpatía  Expresan interés por la otra persona  Se manatienen centrados en la conversación.
  45. 45. COMUNICACIÓN NO VERBAL LA APARIENCIA PERSONAL  EL ESPACIO INTERPERSONAL  LA POSTURA Y EL GESTO EL CONTACTO VISUAL
  46. 46. HABILIDADES DE EQUIPOHABILIDADES DE EQUIPO ♣Cuidan al grupo y comparten méritos ♣Alientan cualidades grupales como el respeto, la disponibilidad y la cooperación. ♣Despiertan la participación y el entusiasmo. ♣Consolidan la identidad grupal, el espíritu de cuerpo y el compromiso. OBJETIVO: Crear sinergia laboral enfocada hacia la consecución de objetivos colectivos.
  47. 47. RECORDAR: LOS FUNDAMENTOS DE ÉXITO SON:  DESEO DE TRUNFAR  AUTOESTIMA  APOYO MORAL OPTIMISMO, ALEGRÍA , ENTUSIASMO PERSEVERANCIA FIJACIÓN DE GRANDES METAS DISCIPLINA FLEXIBILIDAD FE MAESTRÍA EN LA COMUNICACIÓN PASO A LA ACCIÓN  AUTOMOTIVACION

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