Shaping Multiscreen Strategies by คุณสุธาทร

1. Shaping multi-screen strategy
By Suthathorn Sutthison @toppercool

2. Agenda
- Understanding multi screen world
- Interesting stat
- Multi screen ecosystem
- The responsive design
- Multi screen lesson to apply

3. of people move between devices to accomplish a goal.
use multiple screens sequentially to accomplish a task over time

4. 80%

5. 74%

6. TV is the first screen no longer command as before
But TV is a major catalyst for search.

7. The second was dead
• People need mobility
• Slowly on boots
• Expensive software

9. Our time online
spread in 4 primary media device

10. 39
43 Minutes
Minutes
30 Average time used 17
Minutes per interaction Minutes
Sorce : new multi-screen word by google

11. People shifting from device to device and expect
product and service move along with them

12. It’s all about context

15. Smartphone using for
•Connect
•Search
•Communication
•When need something
quickly

16. The Tablet most using for entertain
•Shopping
•Gaming
•Watching VDO
•Trip planning

17. Pattern for multi screen behavior

18. Sequentially
usage right device for the task at hand
Picking the
Moving from one device
to another at different times
to accomplish a task

20. Simultaneous Usage
Using more than one device at the same time
for either a related or an unrelated activity

23. Product or service work coherently feature are optimized
For specific device characteristic

24. Coherence
Coherence

27. Device service always sync

29. User actively shift content from one device to other device

32. Devices are complementing each other.

35. Devices are being used simultaneously.

37. 2013 Is the Year of Responsive Web
Design

39. The Promise – One Website, All Devices

40. PRO
• One solution to rule them all
• Avoiding devices-alternate issue
• It’s not just about the device
• Attacking media display issue
• Designing for mobile first

41. Cons
• Development time and resource
• Cross browsing compatibility
• Loading time
• Difference device varying objective
• Image resizing restrictions

42. Re-thinking responsive design
One channel ,Multi-screen ,consistent experience

43. Multi-screen lessons to apply
1 . screen-based
ธุร กิจ ต้อ งเข้า ใจ วิธ ีก ารเข้า ถึง ข้อ มูล ของลูก ค้า ซึ่ง ทุก อย่า งขึ้น อยูบ น
่
Screen base อย่า มองว่า เป็น Digital หรือ Traditional มองการเ
และวางกลยุท ธ์ใ ห้เ หมาะสม
2. Various Context
ลูกค้าเปลี่ยน Device ตามสถานะการตามจุดประสงค์
การตลาดและเว็บไซต์ต้องสะท้อนความต้องการของลูกค้าได้
3. Sequential usage
ลูกค้าต้องการการใช้งานที่ ต่อเนื่อง การออกแบบบริการให้หลายPlatform
ต้องให้เกิดการอย่างต่อเนื่องกัน ต้องให้สามารถบันทึกสิ่งที่ทำาอยู่
และไปใช้งานต่อได้ทันทีไม่ว่าจากช่องทางใดๆ

44. Multi-screen lessons to apply
4. Consumers rely on search
ลูก ค้า เชื่อ มั่น ในสิง ที่ค ้น หา ไม่ใ ช่แ ค่ก ารทำา ให้ค ้น หาได้ห ลากหลาย device
่
แต่ธ ุร กิจ ต้อ งออกแบบคำา ค้น หา ที่ม ั่น ใจได้ว ่า ลูก ค้า สามารถหาเราเจอ
ไม่ว ่า จากช่อ งทาง หรือ Device ใดๆ
5. During simultaneous usage
การใช้ง านพร้อ มๆกัน หลาย device ลูก ค้า อาจหลงประเด็น ธุร ก
ต้อ งไม่จ ำา กัด เป้า หมายว่า จะเข้า ถึง (Call to action)
ได้แ ต่ช ่อ งทางใด ช่อ งทางเดีย ว
6. Another screen is being used while watching TV
ลูก ค้า ชอบใช้อ ุป กรณ์อ ื่น ขณะดูT V เราควรใช้โ อกาสนี้ สื่อ สารกับ ลูก ค้า
กลยุท ธ์ท าง TV ควรผสมผสานเข้า กับ กลยุท ธ์ผ ่า นสื่อ Digital

45. Multi-screen lessons to apply
7. Tailor the experience to each channel
เราได้เห็นว่าลูกค้าเข้าถึงเป้าหมายด้วย Device ที่ต่างกัน เช่นการ Shopping
ธุร กิจ ควรปรับ แต่ง ข้อ มูล ในแต่ล ะช่อ งทางที่เ หมาะสม เช่น การหาข้อ มูล สิน ค
ที่ร วดเร็ว บน Smartphone การจัด การวางแผนที่ซ ับ ซ้อ นมากขึน บน PC ้
. Smartphones are the backbone
การบริโ ภคสื่อ และข้อ มูล ทุก วัน นี้ Smartphone คือ เครื่อ งมือ หลัก
ในการเริ่ม ต้น ค้น หาใดๆ ธุร กิจ ต้อ งวางแผนในสื่อ Smartphone นับ แต่น ี้ ทัน
Source :Google The New Multi-screen World

46. Best multi screen case study
Nation channel

47. Twitter feeds
Nation mobile platform

48. www.poems.in.th www.poems.in.th/pda

49. Thailand yellow pages

50. Mobile app
Mobile site

51. PTT Blue society
Mobile
Desktop site
- Responsive web design

52. Tarad.com
Platform
-Web
-Mobile app
-Out of home
-MRT TV Media

53. www.zforea.com , www.zforea.com/m

54. http://thai.tourismthailand.org/

56. Think in the screen but out of the screen
http://bit.ly/dms2013