Auszug: Und damit die erzählten Geschichten von (potentiellen) Kunden verstanden (und gelebt) werden können, gibt es meiner Meinung nach ein paar wichtige Grundsätze zu beachten... Ergänzung: iA [@ia] verantworten Konzept und Design von freitag.ch, Namics das technische Konzept sowie die Umsetzung.

1. MULTI CHANNEL MAGAZIN.
SCHWEIZER TASCHENMANUFAKTUR
FREITAG.
FALLBEISPIEL.
Sabine Ledermann

2. < Multi-Channel Magazin >
NEUAUSRICHTUNG DER MARKETING
STRATEGIE, IN DEM DIE GESCHICHTE UM
EIN PRODUKT IM MITTELPUNKT DER
MAREKTING AKTIVITÄT STEHT.
Quelle: Wikipedia
5/14/12 2 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

3. < Inhalte sollen bewegen >
„BRANDS, YOU HAVE AMAZING STORIES TO
TELL! USE VIDEO & MULTIMEDIA TO BRING
IT ACROSS WITH EMOTIONS. MAKE THEM
FEEL!“
Quelle: J.D Lascia, Founder of SocialMediaBIZ
5/14/12 3 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

4. Wie würdet ihr die FREITAG Taschen
beschreiben?
5/14/12 4 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

5. Die Geschichte
der FREITAG Brüder

6. Und wie kommuniziert FREITAG?

7. Mein Versuch die Markenidentität von FREITAG
verständlich zu machen.
URBAN DETAILLIEBE
BRAND- IRONIE UND GRAFISCHES
SPIELWITZ DESIGN
MANUAL
ÖKOLOGISCHES BEDEUTUNG DES
BEWUSSTSEIN MATERIALS
SLIGHTLY
FUCKED UP
5/14/12 7 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

8. < Content Guidelines >
„SLIGHTLY FUCKED UP“ DARF DER TEXT
WIRKEN. DAS HEISST, MAN DARF AN DIE
GRENZE DER FEHLERHAFTEN SPRACHE
GEHEN.
SOLCHE RICHTLINIEN BRAUCHST DU
ALLERDINGS NUR, WENN DU DIE BRÜDER
NICHT KENNST.
Quelle: Johne Eisenhut, Texter, Teilhaber /DEPARTMENT. Ausstellung Museum für Gestaltung, Zürich.
5/14/12 8 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

9. Eine konsistente Geschichte über alle Touch-
Points.
LABEL AN DER KARTON- MEDIEN- ONLINE STORE
TASCHE SCHACHTEL MITTEILUNG
5/14/12 9 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

10. Eine zur Marke passende Tonalität finden.
FREITAG spricht direkt
und spielerisch.
5/14/12 10 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

11. Eine zur Marke passende Tonalität finden.
Und manchmal
auch selbstironisch.
5/14/12 11 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

12. Eine eigene, unverwechselbare Sprache schaffen.
FREITAG schreibt alle F-Wörter
mit einem grossen F und Bindestrich.
5/14/12 12 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

13. Zum Kunden sprechen, wie dieser angesprochen
werden will.
FREITAG adressiert direkt
und dutzt die Kundschaft.
5/14/12 13 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

14. Die Produkte zielgruppenspezifisch bewerben.
FREITAG beobachtet die
Zielgruppe genau.
5/14/12 14 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

15. Konzept / Design
Online Shop durch
Die IA als Container-Stapel,
Inhaltsteile lassen sich kombinieren.
5/14/12 15 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

16. Eine IA schaffen, die Verkauf fördert und Raum für
Geschichte lässt.
Navigation Navigation Navigation Navigation Navigation
Landingpage
Seit 1993
Fundamentals
Produkt Detailseite
Reference
Teaser Fundamentals Referential Fundamentals Teaser
Collection Collection Collection
Fundamentals
Collection
P-Videos Geschichte
Fundamentals
Referential Geschichte Collection
Collection
Event Offline Store Disclaimer
Disclaimer
Produkt- Produkt-
Präsentation Präsentation
Event P-Videos
Produkt-
Präsentation Geschichte
Geschichte
P-Videos Disclaimer
Geschichte
Disclaimer Disclaimer
5/14/12 16 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

17. Konzept / Design
Online Shop durch
Einkauf zu einem einzigartigen Erlebnis
machen.
Anreicherung des Contents
durch 360° Darstellungen
und Howto-Videos.
5/14/12 17 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

18. Mit einer Alltagsgeschichte über das Produkt
informieren.
Die Funktion der Tasche steht
bei den Howto Videos
im Vordergrund.
5/14/12 18 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

19. Konzept / Design
Online Shop durch
Zwei unterschiedliche Produktlinien auf einer
Plattform vereinen.
Beide Kollektionen fühlen
sich nach FREITAG an.
5/14/12 19 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

20. Recycling von Inhalten als Inhalt der
Lancierungskampagne für die neue Kollektion.
5/14/12 20 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

21. Einblick hinter die Kulissen gewähren.
Making-Of Shooting der
Reference Collection.
5/14/12 21 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

22. Auslagerung gewisser Inhalte auf soziale Medien.
FREITAG Facebook Pinterest Flickr
F F User Generated Content
F F
F F F F
Daniel Freitag
Youtube Vimeo (privater Account) Twitter
Unternehmens-
kommunikation
5/14/12 22 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

23. FREITAG kommuniziert
wo Kunden sich austauschen.

24. FREITAG Fans tauschen Fotos
ihrer Taschen auf Facebook aus.

25. Youtube und Vimeo fungieren als Container.
Auslagerung der multimedialen
Inhalte auf Video-Plattformen.
5/14/12 25 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

26. Pinterest fungiert als Container.
Multiplikation der Inhalte durch
Markenbotschafter.
5/14/12 26 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

27. Auch auf Flickr befinden sich etliche Fotos.
Multiplikation der Inhalte durch
Markenbotschafter.
5/14/12 27 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

28. Ökologisches Bewusstsein beim Bau der
Flagshipstores integrieren.
FREITAGS gelungene Branding-
Architektur.
5/14/12 28 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

29. Take Home Message.

30. Tipps für erfolgreiches Content Marketing.
1. KONSISTENTE
INHALTE
2. GESCHICHTE
ERZÄHLEN 3. FANS = MARKEN-
BOTSCHAFTER
• Brand-Manual als Grundlage • Unternehmens- /Produkt- • Zum Kunden sprechen, wie
für inhaltliche Konstanz geschichte als Differenzierungs- dieser angesprochen werden
merkmal will
• Gleiche Botschaft über alle
Kanäle/Touch Points, jedoch • Geschichten multimedial • Kommunizieren, wo Community
angepasst auf Kanalspezifika aufbereiten. Visuelle sich austauscht
Kommunikation gewinnt an
• Konsistente Gestaltungs- Bedeutung. • Als Unternehmen Teil der
prinzipien für Wiedererkenn- Community sein: Interaktion
barkeit • Infotainment für Viralität und statt Transaktion
Identifikation mit Marke
• Zeitliche Abstimmung aller
Kommunikationsmittel und
Erfolgskontrolle der Inhalte
5/14/12 30 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

31. Fragen? Jederzeit.
SABINE LEDERMANN
sabine.ledermann@namics.com
@wallholz, @content_force
http://ow.ly/aMZuQ
5/14/12 31 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012. Namics.

32. Nachtrag zur Präsentation
CREDITS FÜR FREITAG.CH :
• Content • Fachkonzept • Techn. Umsetzung
(CMS und Produkte) Wireframes • Techn. Konzept
• Produktbilder • Visual Design
5/14/12 32 Fallbeispiel FREITAG. IA Konferenz 2012.