Netwerken in de wijk - Lijn1 Conf. Zorg voor de wijk - Nanne Dodde 3ND

Netwerken in de wijk: inzichten

en gebruik van sociale netwerken

Nanne Dodde

Den Haag, 30 maart 2011
1

Eerst een kennismaking ……

• Ga in gesprek met iemand die je nog niet kent.

• Stel je aan elkaar voor.

• Stel elkaar de volgende 2 vragen:

1. Wat is je passie in je leven en waarom?

2. Wat wil je uit deze workshop halen?

• Zorg dat ieder voldoende aan bod komt.

• Jullie hebben in totaal 5 minuten de tijd.

Copyright © 2011 Nanne Dodde

Stuwende krachten achter sociale netwerken

Psychologie Sociologie

Technologie

Economie Politiek


Netwerken zijn er overal ……
je moet er alleen oog voor hebben


Clusters in sociale netwerken

NA Christakis and JH Fowler. The Spread of Obesity in a Large Social Network over 32 Years (2007)


Clustering door selectie

‘Birds of a feather
flock together’


Clustering door beïnvloeding


Invloed van verschillende posities in netwerk

URL: http://www.ted.com/talks/nicholas_christakis_the_hidden_influence_of_social_networks.html


Netwerken: de kracht van zwakke banden

Mark Granovetter. The Strength of Weak Ties: A Network Theory Revisited (1983)


‘Hot spots’ van bloeiende samenwerking

Grenzen
‘Purpose’ overschrijden
ontsteken

Samenwerken
mindset

Adapted from L.Gratton. Hot Spots. Why some companies buzz with energy and innovation – and others don’t (2007)


Innovatie door netwerk verbindingen

1 2
Scattered Fragments Single Hub and Spoke

4 3

Core / Periphery Multi Hub – Small World

Valdis Kreps and June Holley. Building Smart Communities through Network Weaving (2002)


De waarde in de verbinding tussen de delen

‘No one knows everything,
everyone knows something,
all knowledge resides in networks’


Toepassing van het netwerk perspectief

Traditioneel perspectief Netwerk perspectief

Individuele Wie zijn de meest belangrijke en Klanten
klanten invloedrijke klanten en stakeholders? netwerken

Organisatie Waar zitten de expertise en het talent Organisatie
hierarchie voor verbetering resultaat & innovatie? netwerken

Direct flow van Wat zijn de kritieke punten van waarde Netwerk van
goederen/kapitaal en risico voor partnering en controle? goederen/kapitaal

Fysiek sociale Hoe zien de sociale media communities Virtuele sociale
interactie van klanten en stakeholders er uit? netwerken

Traditionele Netwerk
Lens Lens

Het onzichtbare zichtbaar en tastbaar maken

Inzicht in sociale netwerken:

• Hoe verlopen de informatie en kennis
stromen tussen mensen

• Wie zijn de meest actieve en meest
waardevolle knoop/verbind punten

• Welke interacties zijn er tussen mensen en
hoe worden dingen geregeld

• Hoe kunnen informele netwerken waardevol
en effectief worden gebruikt

• Waar kan een interventie worden gedaan
voor verbetering van resultaat.


Netwerk in zorg: posities en strategische rollen

“Blind spot” –
why don’t we Well profiled
know more physician of
about this strategic
person? importance

made
anonymous

xxx
xxx

Multiple
professional
roles a
customer can
exercise; Profiling
determines his information for
strategic value each object –
(vs. persons,
prescription departments,
value only) institutions etc.
©2010 Ni3 AG

Positie en rollen van Key Opion Leaders in zorg

©2010 Ni3 AG

Online sociale netwerken in de zorg

Resultaat van KOL benadering in sociaal netwerk

100

80
Percent Adopters

Opinion Leaders
60
Random
40
Marginals
20

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Time

Thomas Valente. Network Methods for Behavior Change. INSNA Sunbelt Conference 2010.

18

Huisartsenpraktijk – verschillen per locatie

Ontwikkelings initiatieven verbinden praktijken

Diverse praktijken in het initiatieven netwerk

Initiatieven – clustering rond disciplines

Groep betrokken bij meerdere initiatieven

Zorgverleners in centrum van initiatieven

Organizatie Netwerk Analyse: toepassingen

Verbetering Performance
ONA • Verbetering cross-functioneel / eenheid samenwerken?
• Verbetering van effectief probleem oplossen / beslissen?

Bevordering Innovatie
• Verbetering van flow en delen van informatie / ideeen?
• Verbetering kennis van naar wie voor welke expertise?
Organizatie vraagstukken
Facilitatie Transformatie
• Selectie en betrekken van de juiste mensen (‘agents’)?
Ontwikkeling Bevordering
• Selectie van de mensen die men opzoekt en vertrouwt?
Talent Innovatie

Verbetering Ondersteuning Partnerships
• Selectie en betrekken van de juiste mensen (‘agents’)?
Performance • Identificatie van verschillen in cultuur tussen partners?

Ondersteuning Facilitatie
Partnerships Transformatie Ontwikkeling Talent
• Identificatie van talent/leiders gebaseerd op competenties?
• Verbetering en gebruik persoonlijk netwerk door leiders?


Organizatie Netwerk Analyse: dimensies

Vertrouwen

Wie motiveert wie ? Inspiratie Energie
Veiligheid

Ontwikkeling
Wie ondersteunt wie ? Engagement Ideeen
Oplossing

Informatie
Wie praat met wie ? Verbinding Communicatie
Toegang

Expertise
Wie kent wie ? Bewustzijn Domein
Bestaan


Organizatie Netwerk Analyse: aanpak

Actionable
Business Value

?
Interactive

Analytical
Research-Based
Powered by Ni3 Navigator

Depth of Engagement


Organizatie Netwerk Analyse: verbetering van
cross-regio samenwerking en resultaten

Network Roundtable and Rob Cross. University of Virginia (2009)


Richtinggevende principes voor netwerk
management

1. Manage het centrum

2. Maak gebruik van de periferie

3. Overbrug clusters (silo’s)

4. Ontwikkel vermogen in te spelen

5. Voorkom afzonderingen

Adapted from R.Cross ao. Leading in a Connected World: How Effective Leaders Drive Results Through Networks (2009).


Persoonlijk(e) netwerken

3 x de O ! Eyal
You
Alex

Ontwikkelen:
• Hoe ziet je persoonlijk netwerk eruit?
• Omvat het de juiste personen?
• Besteed je aandacht aan het ontwikkelen van je netwerk?

Onderhouden:
• Wie zijn je meest waardevolle relaties?
• Wat is je netwerk attitude (geven vs ontvangen)?
• Besteed je aandacht aan het onderhouden van je netwerk?

Ontplooien:
• Wat zijn de benodigde expertises en contacten?
• Hoe het netwerk in te zetten voor resultaat / innovatie?
• Besteed je aandacht aan het succes en lerend vermogen?


Verbinding

‘Break down the walls

between self and world’


Offline en online


3 x de V ! : Visie, Verbinding, Vernieuwing
Kwaliteit van
sturing
Generatief
Purpose gedreven
gemeenschappen
-gedeeld perspectief
Proactief
-productieve diversiteit
zonder grenzen
Passie
-vertrouwen,veel energie

Gefragmenteerde
Reactief groepen
-inconsistente
perspectieven
-ambtelijke mentaliteit
Passief -politiek,weinig energie
Vertrouwen
Kwaliteit van
Conflict Bestand Respect “Unity Consciousness” interacties

Copyright © 2011 Ruud Roemer & Nanne Dodde

De vitale ruimte: van vitaal belang !

overeenkomsten

Vitale
wij ik
ruimte

verschillen

‘Connect on similarity,
profit from diversity’

‘Let life live’

Don’t establish the
boundaries
first
the squares, triangles,
boxes
of preconceived
possibility,
and then
pour
life into them, trimming
A.R. Ammons off left-over edges,
(1926 – 2001) ending potential:
let centers
proliferate
from
self-justifying motions!


Zien vanuit het netwerk perspectief


Voor nadere informatie

Nanne Dodde
06 53468632
nanne@3nd.nl
www.3nd.nl


Netwerken in de wijk - Lijn1 Conf. Zorg voor de wijk - Nanne Dodde 3ND

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Destacado

Destacado (19)

Similar a Netwerken in de wijk - Lijn1 Conf. Zorg voor de wijk - Nanne Dodde 3ND

Similar a Netwerken in de wijk - Lijn1 Conf. Zorg voor de wijk - Nanne Dodde 3ND (20)

Más de 3ND B.V.

Más de 3ND B.V. (10)

Netwerken in de wijk - Lijn1 Conf. Zorg voor de wijk - Nanne Dodde 3ND