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Según el medio de captura 
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Usos 
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Mapa conceptual la encuesta

  1. 1. Universidad Fermín Toro Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Escuela de Comunicación Social Barquisimeto - Lara Nombre: Neiggerlys Álvarez Sección: Saia A
  2. 2. Encuestas Es un estudio observacional en el que el investigador busca recopilar datos por medio de un cuestionario previamente diseñado, sin modificar el entorno ni controlar el proceso que está en observación. ¿Por qué son importantes las encuestas? Las encuestas permiten averiguar datos que son necesarios en las diversas etapas de la campaña de divulgación. A lo largo de ella, la dirección tiene que adoptar decisiones y para ello tiene que conocer debidamente las diversas circunstancias referidas al público que es objeto de la campaña, conocimiento que es dado por las encuestas.
  3. 3. Tipos Según el medio de captura El papel: Se usa para encuestas que van a ser aplicadas en sitios remotos donde no existe señal de Internet, donde la Internet no sea confiable o cuando se requiera un registro físico del llenado para su posterior vaciado y procesamiento; por ejemplo, encuestas en zonas rurales. Entrevistas telefónicas: Se emplean cuando se desea aplicar un cuestionario corto, de no más de 10 preguntas, y se desean obtener resultados inmediatos; se utilizan en encuestas de coyuntura política, sondeos de opinión, recordación publicitaria y posicionamiento de marcas. La Web: Las encuestas en la web (CAWI) suelen usarse cuando para encuestas auto administradas, es decir, cuando no sea requerido un encuestador. Dispositivos móviles: Las encuestas mediante dispositivos móviles permiten su aplicación con encuestador, grabando los datos directamente en algún dispositivo tipo teléfono celular o tableta, con o sin conexión a la Internet.
  4. 4. Usos Evaluar periódicamente los resultados que va logrando un programa que se puso en ejecución recientemente o bien la evaluación de los alcances que puede tener un método antes de ser aplicado masivamente a la población. El Cuestionario Es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y estructuradas de acuerdo con una determinada planificación, con el fin de que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la información que se precisa. Elaboración de un Cuestionario
  5. 5. Sugerencia de preguntas Para la construcción de Ítems Cribado. Son preguntas que se utilizan para encontrar lo antes posible si alguien debería completar un cuestionario. Calentamiento. Son preguntas simples de responder, ayudan a capturar el interés en la encuesta. Transición. Son preguntas que son usadas para hacer que diferentes áreas fluyen juntas en forma correcta. Saltos. Incluyen preguntas similares a "Si responde afirmativamente, entonces responda la pregunta 3. Sin responde negativamente, continúe en la pregunta 5". Difíciles. Son preguntas que se ubican hacia el final del cuestionario ya que el encuestado está en el "modo de responder". Clasificación. O demográficas, son preguntas que deberían estar hacia el final porque normalmente se podrían sentir como preguntas personales. Usar declaraciones que sean interpretadas de la misma forma por los miembros de las diferentes subpoblaciones de la población de interés. Usar declaraciones donde las personas que tienen diferentes opiniones o rasgos entregarán diferentes respuestas. Pensar en tener una categoría de respuesta abierta después de una lista de posibles respuestas. Usar solo un aspecto de la construcción en que está interesado por ítem. Usar declaraciones positivas y evitar las negativas o doble negativas. No hacer supuestos acerca de los encuestados. Usar fraseología clara e inteligible, fácilmente comprensibles por todos los niveles educacionales. Usar ortografía, gramática y puntuación correctas.
  6. 6. Aplicación en casos específicos Cara a cara: donde un entrevistador presenta los ítems en forma oral. Papel y lápiz: donde los ítems son presentados en papel. Computarizados, donde los ítems son presentados en un computador. Computarizados adaptables: donde una selección de ítems es presentada en un computador y basados en las respuestas a esos ítems, el computador selecciona los siguientes ítems optimizados para el rasgo o habilidad estimada para el encuestado.

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