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Curso para Radio operadores en situaciones de emergencias

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Curso para Radio operadores en situaciones de emergencias

  1. 1. Cruz Roja Salvadoreña TTrr.. 11-- 11 LLeecccciióónn 11:: IImmppoorrttaanncciiaa ddee llaa IInnffoorrmmaacciióónn eenn llaa TToommaa ddee DDeecciissiioonneess
  2. 2. Cruz Roja Salvadoreña TTrr.. 11-- 22 OObbjjeettiivvooss:: Al finalizar la lección los participantes serán capaces de:  Reconocer la importancia de la información en los procesos de toma de decisión especialmente en los sistemas de emergencia. .  Valorar el papel que desempeña el radio operador en la cadena de toma de decisiones.  Distinguir los problemas más comunes en el proceso de recolección de la información.
  3. 3. Cruz Roja Salvadoreña TTrr.. 11-- 33 ““LLAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOONN DDEE LLAA IINNFFOORRMMAACCIIOONN”” Cuando ocurre una situación de emergencia o desastre por lo general La capacidad de respuesta de nuestra institución se ve superada y es Necesaria la priorización de los recursos como estrategia fundamental para Desarrollar las operaciones de socorro.
  4. 4. Cruz Roja Salvadoreña TTrr.. 11-- 44 ““LLAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOONN DDEE LLAA IINNFFOORRMMAACCIIOONN”” Contar con un buen sistema de administración de la información permitirá identificar rápidamente los efectos del evento y como consecuencia las necesidades derivadas del mismo. ? ?
  5. 5. Cruz Roja Salvadoreña TTrr.. 11-- 55 ““LLAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOONN DDEE LLAA IINNFFOORRMMAACCIIOONN”” AAll mmoommeennttoo ddee iinniicciiaarrssee llaa EEmmeerrggeenncciiaa,, ssiieemmpprree ssuucceeddee LLoo qquuee ccoommúúnnmmeennttee LLllaammaammooss CCRRIISSIISS:: LLaa rruuppttuurraa ddeell eeqquuiilliibbrriioo PPrroodduucciiddaa ppoorr ssiittuuaacciioonneess ddeecciissiivvaass yy ggrraavveess qquuee PPuueeddeenn aaffeeccttaarr aa llaass ppeerrssoonnaass oo ssuuss bbiieenneess
  6. 6. Cruz Roja Salvadoreña TTrr.. 11-- 66 EEttaappaass ddee uunnaa ccrriissiiss Incertidumbre???? Certidumbre Manejo y control Seguimiento
  7. 7. Cruz Roja Salvadoreña TTrr.. 11-- 77 ¿CCoommoo ssee ssuuppeerraann llaass eettaappaass?? Es necesario administrar correctamente la información generada a partir del evento y es aquí donde los radio operadores juegan un papel muy importante porque se necesita lo más urgente posible contar con información confiable.
  8. 8. Cruz Roja Salvadoreña TTrr.. 11-- 88 EErrrroorreess ccoommuunneess eenn eell pprroocceessoo ddee rreeccoolleecccciióónn ddee iinnffoorrmmaacciióónn:: Poca confiabilidad: (se dice que…) (Yo creo que…) (Supongo que…) (Adivino que…) (Se rumora que…) Mala Calidad Sin congruencia (Sin relación lógica y coherente que se establece entre dos o más cosas) Insuficientes, etc. Algunos ejemplos: -Direcciones inexactas -Cantidad de lesionados o fallecidos no específicos -Estado de carreteras o caminos, etc.
  9. 9. Cruz Roja Salvadoreña TTrr.. 11-- 99 ¿CCóómmoo ccoorrrreeggiirr eessttooss pprroobblleemmaass?? Verificar la fuente de la información ¿Quién lo dice? Herramientas de recolección de datos adecuadas. Información previa del evento
  10. 10. Cruz Roja Salvadoreña TTrr.. 11-- 1100 ¿PPoorrqquuéé eess iimmppoorrttaannttee hhaacceerrlloo?? Sabemos lo que está pasando, ¿dónde? ¿porqué está pasando? ¿quiénes estan siendo afectados? ¿qué se está haciendo? ¿quiénes lo están haciendo? Etc,
  11. 11. Cruz Roja Salvadoreña TTrr.. 11-- 1111 RReeccoommeennddaacciioonneess:: - Se deben establecer períodos de actualización de la información para un mejor desarrollo de la operación. Se debe capacitar y responsabilizar a una o varias personas para hacerlo. Se debe supervisar el desarrollo del proceso de recolección de información.
  12. 12. Cruz Roja Salvadoreña TTrr.. 11-- 1122 SSiieemmpprree rreeccuueerrddee qquuee:: - Trabajando en equipo se puede recolectar valiosa información, realizar un análisis conjunto, priorizar las necesidades existentes y definir opciones con los recursos existentes.
  13. 13. Cruz Roja Salvadoreña TTrr.. 11-- 1133 SSiieemmpprree rreeccuueerrddee qquuee:: - La mejor comunicación es aquella que es veraz, concisa y oportuna, tomando en cuenta que solo debemos comunicar lo necesario.
  14. 14. Cruz Roja Salvadoreña TTrr.. 11-- 1144 SSiieemmpprree rreeccuueerrddee qquuee:: Debe tenerse siempre presente que las comunicaciones de la Cruz Roja Salvadoreña, deben ser verídicas y confiables, y nunca suposiciones o especulaciones, esto se debe a que no se puede tomar decisiones con base en informaciones dudosas.
  15. 15. Cruz Roja Salvadoreña TTrr.. 11-- 1155 SSiieemmpprree rreeccuueerrddee qquuee:: - Para lograr una buena comunicación es necesario no dejar a la memoria ningún mensaje por transmitirse, siempre será necesario escribirlos para cualquier consulta posterior.
  16. 16. PROTECCION CIVIL Cruz Roja Salvadoreña TTrr.. 11-- 1166 YY ffiinnaallmmeennttee:: Téngase siempre en cuenta que la radiocomunicación de la Cruz Roja es privada en cuanto a la participación de personas ajenas dentro del sistema, sin embargo, esto no implica que no seamos escuchados por otras personas a las que debemos brindarles una buena imagen institucional.
  17. 17. Cruz Roja Salvadoreña TTrr.. 11-- 1177 ¿PPrreegguunnttaass?? GGrraacciiaass..

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