2. Co se dnes dozvíte o Zboží.cz
• Trocha čísel
• Možnosti prezentace
• Optimalizace dat
• Využití konverzního kódu
• Případová studie – jak na Aukční prokliky
• Na čem pracujeme
• Často kladené dotazy
• Diskuse
3. Trocha čísel o Zboží.cz
• 2006 – funguje Zboží.cz v rámci Seznam.cz
• 26 000 – registrovaných eshopů
• 78 000 000 – položek v databázi
• 160 000 – reálných uživatelů za den / průměr za
rok 2011
• 80 000 000 – zobrazení za měsíc
• 30 – administrátorů a programátorů
6. Jak uživatelé hledají?
Použití filtru řazení dle ceny 28,86%
Použití filtru výrobce 0,73%
Použití filtru regionu 1,73%
Použití filtru dostupnosti 0,31%
Použití filtru typu platby 0,04%
Využití filtrů v kategoriích 2 – 15 %
7. Možnosti prezentace na Zboží.cz
• Základní registrace zdarma
• Upřednostňování položek – Zboží Standard
• Aukční model v produktových skupinách
• Sklik cílený jen na Zboží.cz
8. Optimalizace XML feedu
pro párování položek
Párování probíhá automaticky na základě shody:
•názvu produktu
•EAN kódu
•jména výrobce
•produktového čísla (kódu výrobce)
•zařazení produktu do kategorie
•popisu produktu
Více informací:
http://napoveda.seznam.cz/cz/zbozi/napoveda-pro-internetove-obchody/parovani-polozek/
9. Nejčastější chyby v XML
• absence povinných tagů:
- PRODUCT/PRODUCTNAME
- DESCRIPTION
- PRICE_VAT nebo PRICE + VAT
(desetinná místa oddělovat čárkou)
- URL
• Chybné cesty k obrázkům (URL obsahuje znaky
české diakritiky nebo mezery)
Více informací:
http://napoveda.seznam.cz/cz/zbozi/napoveda-pro-internetove-obchody/chyby-v-xml/
10. Proč Vás do Zboží nezaregistrujeme
• na stránkách chybí kontaktní údaje
• na stránkách chybí Obchodní podmínky,
obsahující IČ provozovatele
• duplicitní obchod (pod stejným IČ už z nás máme
zaregistrován jiný obchod se stejným sortimentem)
• inzerce zakázaných položek
- erotické pomůcky, motorová vozidla, zájezdy…
- použité zboží, které není patřičně označeno
Více informací:
Všeobecné obchodní podmínky Zboží.cz a Pravidla pro internetové obchody
11. Nejproklikávanější kategorie
Pořadí Název kategorie
1 Telefony, navigace
2 Dům, byt a zahrada
3 Elektronika
4 Auto-moto
5 Dětské zboží
6 Kosmetika a zdraví
7 Počítače
8 Domácí spotřebiče
9 Oblečení a móda
10 Sport
11 Foto
12 Filmy, knihy, hudba
12. Využití konverzního kódu
• Každý obchod má přidělený kód v administračním
rozhraní – Správa provozovny
• Díky využití tohoto kódů může obchod lépe
poznat svého zákazníka
• Kód se využívá k vracení informace o
uskutečněném nákupu využitelnému k:
– Recenzím obchodů na něž upoutáváme uživatele
– K měření počtu uskutečněných objednávek, tedy k
měření koncové konverze eshopu
13. Případová studie
• U internetového obchodu registrovaného do Zboží.cz
14.6.2012 s aktivní službou Zboží Standard od
19.6.2012 znázorňujeme následující:
– Zobrazování položek v produktových skupinách
– Zobrazování položek ve fulltextovém vyhledávání
– Nastavení Aukčních prokliků v rámci produktových skupin
– Statistiky prokliků
– Statistiky zobrazení
– Statistiky pozic
14. Zobrazování položek v produktových skupinách
Zobrazení na 6. pozici
první stránky výchozího
řazení
15. Zobrazování položek ve fulltextovém vyhledávání
Zobrazení na 3. pozici
první stránky v řazení
dle nejlepší shody
Názvy v elementu
PRODUCTNAME je
třeba mít co nejkratší,
tak aby odpovídaly
zadanému klíčovému
slovu uživateli
16. Nastavení Aukčních prokliků v rámci produktových skupin
Nastavení cen za Aukční prokliky
dle rozsahu cen je vhodné
především pro obchody, které do
Zboží.cz importují velké množství
položek. Dále je vhodné pro ty
uživatele – klienty, kteří chtějí mít
aukční ceny prokliků rychle
nastaveny. Zde je třeba pečlivě
zvážit jaká cena za proklik se
vyplatí s ohledem na cenu, za
kterou se zboží prodává!
Systém Zboží.cz započítává pak
nejvyšší cenu, která by dosáhla
první pozice. Nikoli nejvyšší
nastavenou cenu.
17. Statistiky prokliků
Znázornění nárůstu
počtu prokliků po
spuštění služby Zboží
Standard a využití
Aukčních prokliků
18. Statistiky zobrazení
Znázornění nárůstu
počtu zobrazení po
spuštění služby Zboží
Standard a využití
Aukčních prokliků
19. Statistiky pozic
Znázornění vývoje
průměrné pozice v
produktovém detailu
20. Jak nastavit optimální cenu za
proklik
• Využitím plánovacího nástroje v administračním
rozhraní Zboží.cz
21. Co se nám povedlo a povede
• Parametrické vyhledávání
• Vyhledávání dle barev
• Porovnávání produktů
• Recenze produktů
22. Na čem nyní pracujeme
• Kvalita produktové databáze
– Technické oddělení
– Rozhraní pro e-shopy
• Kvalita vyhledávání
– Pravidelná kalibrace výsledků
– Optimalizace vyhledávání
