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NetFed - Eigenkapitalforum 2011 - Bond Investor Relations
1. Bond Investor Relations
Online Communication
Eigenkapitalforum 11/2011
Frankfurt, den 23.11.2011
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2. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 2
Agenda • Wer sind wir? Was machen wir? Für wen?
• Status Quo Online Bond Communication
• Best Practices
• Fazit
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3. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 3
Wer sind wir?
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4. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 4
Wer sind wir? Geschäftsleitung
Christian Berens, Thorsten Greiten
Team
21 Mitarbeiter, darunter vier Auszubildende
Gründung
April 2000
Firmensitz
Köln
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5. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 5
Was machen wir?
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6. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 6
CORPORATE ONLINE
SOLUTUIONS
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7. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 7
Für wen?
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8. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 8
Kunden der
NetFederation
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9. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 9
Status Quo
Bond Online Communication
BondM Segment 2011
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10. Bond Investor Relations
Bond Investor Relations-2011
Online Communication Eigenkapitalforum 11/2011 17.11.2011 | Seite 10
Authentizität & • Entwicklung der Website Corporate Story
Vertrauen durch gute Die Corporate Story überzeugend aufbereiten und
Wettbewerb, Produkte, Märkte, Innovationen etc.
Website Corporate beschreiben.
Stories Von Vision und Leitmotiv zur Strategie führen,
diese mit Erfolgsbeispielen stützen.
• Vertrauen in die Leistungsgeschichte
untermauern
Klare Formulierungen durch redaktionelle
Begleitung sicherstellen, Verlässlichkeit und
Glaubwürdigkeit als Basis für Vertrauen schaffen
(Bsp.: CEO-Channel)
Der User muss das Wertschöpfungsmodell
verstehen und nachvollziehen können.
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11. Bond Investor Relations
Bond Investor Relations-2011
Online Communication Eigenkapitalforum 11/2011 17.11.2011 | Seite 11
Vertrauenspyramide
Aufbau von Vertrauen
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12. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 12
Bondm Investor Relations
Benchmark 2011
Das Gesamtranking
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13. Bond Investor Relations
Bond Investor Relations-2011
Online Communication Eigenkapitalforum 11/2011 17.11.2011 | Seite 13
Auszüge Kriterienkatalog: • Stellt das Unternehmen sich und sein
Unternehmenswebsite Geschäftsmodell auf der IR-Startseite vor?
enthält rund 400 • Werden Unternehmensstruktur und
Einzelkriterien Geschäftsfelder beschrieben?
• Werden alle Vorstandsmitglieder mit Foto und
Lebenslauf vorgestellt?
• Werden relevante Finanzkennzahlen explizit
dargestellt?
• Gibt es ausführliche Informationen rund um die
Aktie?
• Bietet das Unternehmen einen hochwertigen
Online-Geschäftsbericht an?
• Werden Informationen zur Hauptversammlung
online veröffentlicht?
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14. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 14
Grundlagen und • Teilnehmerfeld:
Vorgehensweise alle im Bondm notierten Unternehmen sowie vier
Unternehmen aus dem DAX
• Untersuchungszeitraum:
November 2011
• Bewertungsteam:
NetFederation-Projektteam mit Experten für jede
Kategorie
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15. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 15
Gesamtranking Platz 1 - 13
Bondm notierte Rang Unternehmen Punkte Index
1 BASF 873 DAX
Unternehmen sowie vier
2 Deutsche Post 815 DAX
Unternehmen aus dem
3 RWE 703 DAX
DAX 4 Dürr 683 Bondm
5 E.ON 665 DAX
6 Air Berlin 641 Bondm
7 RENA 476 Bondm
8 CENTROSOLAR Group 449 Bondm
9 KTG Agrar 440 Bondm
10 German Pellets 435 Bondm
11 Albert Reiff 433 Bondm
12 Uniwheels Holding (Germany) 427 Bondm
13 Nabaltec 424 Bondm
13 Windreich 424 Bondm
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16. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 16
Stand 11/2011 Platz 15 - 20
Gesamtranking Rang Unternehmen Punkte Index
15 3W Power/AEG Power Solutions 400 Bondm
15 Solarwatt 400 Bondm
17 SiC Processing 382 Bondm
18 Payom Solar 378 Bondm
19 Joh. Friedrich Behrens 346 Bondm
20 MAG IAS 345 Bondm
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17. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 17
Bondm Unternehmen und Peer Group im Vergleich
Unternehmen
Design Texte, Bilder, Tabellen 100% Website Equity Story
90%
Darstellung & Navigation Kennzahlen
80%
70%
Technische Features Anleihe-Daten
60%
50%
Performance 40% Chart
30%
Technik 20%
Barrierefreiheit 10% Ratings
0% Story
Mobile Services Corporate Governance
IR Services Nachrichten
Service Allgemeine Services Online Berichterstattung
IR Social Media Berichterstattung
Kontaktaufnahme Termine
Bondm
Peer Group
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18. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 18
Ausgewählte Best Practices der
Bondm Unternehmen
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19. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 19
Albert Reiff
Unternehmens-
beschreibung
• Konzernstrukturdiagramm
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20. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 21
AirBerlin
Website Corporate
Story
• Ausführliche Website Corporate Story
• Konzernstrategie
• Marktposition und Wettbewerb
• Wachstums- und Wertsteigerungsfaktoren
• Risiken
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21. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 22
RENA
Website Corporate
Story
• Investment Story
• Wachstumspotential
• Finanzierungsstrategie
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22. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 23
Dürr
Website
Corporate Story
• Nennung von Zielgrößen für 2013 und 2015
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23. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 24
Dürr
Chart
• Statisches Chart zum Kursverlauf der Anleihe
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24. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 26
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25. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 27
Was wirkt kontraproduktiv?
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26. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 28
Dürr
Excel-Download
• Keine Dateinamen-Konvention
• keine Bereinigung von Dokumenteneigenschaften
• angeblicher Herausgeber der Dürr-
Finanzkennzahlen: Microsoft Corporation
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27. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 29
MAG IAS
Kontaktformular
• Kontaktaufnahme äußerst kompliziert
• Kein Textfeld, lediglich Vorname, Name, E-Mail
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28. Bond Investor Relations
Online Communication - Eigenkapitalforum 11/2011 | Seite 30
MAG IAS
Bereich
Corporate Publishing
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29. Bond Investor Relations
Bond Investor Relations-2011
Online Communication Eigenkapitalforum 11/2011 17.11.2011 | Seite 31
1. Selbstbezogenheit (Sb) muss möglich gering sein
Vertrauen schaffen a) Barrieren bei der Kontaktaufnahme vermeiden
b) Offenheit mit Informationen zeigen
G+Z+N c) Offenen Dialog in der Breite führen
V= >1
Sb 2. Glaubwürdigkeit (G) muss möglichst hoch sein
a) Klare Botschaften ohne Umwege kommunizieren
b)
c) Belastbares Material bereitstellen
3. Zuverlässigkeit (Z) muss möglichst hoch sein
a) Story-Elemente mit Beispielen belegen
b) Entwicklungen und Korrelationen
in Zeitreihen visualisieren
c) News- und Berichtswesen konsistent &
gleichmäßig präsentieren
4. Nähe (N) zu Stakeholdern muss möglichst hoch sein
a) Informationen schnell & aktuell bereitstellen
b) Material barrierefrei & transparent aufbereiten
c) Geeignete Kanäle (Social Media) nutzen
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