Выступление Александра Максименюка на конференции "8Р 2013" в Одессе. Тезисы: 1. Какие возможности дает отслеживание телефонных звонков. 2. Методики, их преимущества и недостатки. 3. Возможности систем отслеживания звонков. 4. Дополнительные "плюшки", без которых становится сложно жить. 5. Анализ конверсии в звонки разных источников локального магазина бытовой техники. 6. Анализ конверсии в звонки разных источников магазина товаров для дома. 7. SEO vs. PPC в тематике активного отдыха.

1. 3 часа
17 звонков
16 звонков без ответа

2. Отслеживание
телефонных
звонков для учета
эффективности
рекламы?
Александр Максименюк

4. Что использовать!?

5. Как оценить качество аудитории?

6. Целевые действия
Оформление
заказа
Заполнение
формы
Регистрация
Телефонный
звонок

7. Как часто звонят?
50-100%

8. Анализ соотношения конверсии в звонки
к транзакциям разных источников
магазина бытовой техники
Источник Посещений
Целевых
звонков
Транзакций Доля звонков
Organic 10025 260 21 92,53%
Price.ua 6670 106 69 60,57%
Yandex.Market 1922 70 28 71,43%
Vcene.ua 1705 22 6 78,57%
Hotline.ua 501 36 9 80%

9. Методики и их эволюция
Опрос
пользователя
Промо-коды
Модифицированные
коды товара
Скрытие
номера
телефона
Виртуальные
номера
Классический
call-tracking
Call-tracking по
сессии
пользователя

10. Откуда вы о нас узнали?

11. Промо-коды

12. Модифицированные коды товара

13. Скрытие номера телефона

14. Виртуальные номера

15. Классический call-tracking
Виртуальные номера

16. Какие возможности дает система
отслеживания и коммутации
телефонных звонков?

17. Анализ конверсии в звонки разных
источников магазина товаров для
дома

18. Рабочий день
Время работы: 09:00 – 19:00
Перерыв: отсутствует
(при условии, что начальник в офисе)
~ -2 500 грн. дохода в день
~ -50 000 грн. дохода в месяц
*

19. Продавцы-консультанты

20. Call-tracking по сессии
пользователя
Классический call-tracking
VS.

27. Оптимизация кампании
контекстной рекламы в тематике
доставки грузов
Авиадоставка грузов
Из США и Китая
Обращения через сайт: 12%
До установки Ringostat 2 цели:
обращение через сайт, просмотр
страницы контактов
Период сравнения данных: 26 мая –
15 июня VS. 16 июня – 6 июля

31. Оптимизация кампании
контекстной рекламы в тематике
доставки грузов
3 581 UAH 2 649 UAH
932 UAH
26 %

32. Александр Максименюк
Следите за новостями:
www.facebook.com/Ringostat
@lunaxod
netpeak.me/lunaxod/
contact@ringostat.com