Presentasjon holdt for bedriftsnettverket NettUpp 9. feberuar 2012. Tema for presentasjoen er salg av reiselivsprodukter til nisjeturoperatører.

1. - selge via turoperatører -
Ole A. Smidesang, Lillehammer Kunnskapspark as
www.lkp.no

2. Program
10.00 Siden sist
10.30 Turoperatører
12.30 Pause – Mat
14.00 Vel hjem!

3. Agenda
• Siden sist
– Søknad Innovasjon Norge
– Sosiale medier
– Studietur
– Båggåjakt

4. Turoperatører
• Hvilke produkter har vi?
– Sommer – priser
– Vinter – priser
• Turoperatører:
– Søk etter nisjeturoperatører
– LinkedIn
• Fordeling av arbeidsoppgaver

5. Looking for Travel Agent Partner - Outdoor Adventures!
Hi everyone, I represent a Norwegian travel network currently
looking for a travel agent partner based in Europe. (Ie. the following
countries: Germany, Denmark and Netherlands)
We believe to possess a relevant and diverse product for the right
travel agent. If your customers are interested in Back Country
Skiing, Skitouren, Randonee Skiing, Glacier Walking, Survival,
White water rafting, Mountain biking and Outdoor Living we would
like to present our unspoliled, environmental friendly and fun
Norwegian travel Adventure for you. Please send an email to
post@nettupp.no.

6. Nord-Gudbrandsdalens
potensial
som
internasjonalt besøksmål

7. 7. Jan. 2012

10. Hvilke markeder/land er aktuelle for
Nord-Gudbrandsdalen?
= de som er aktuelle markeder/
land for Norge

13. Norge

14. Nord-Gudbrandsdalen

17. 1. Tyskland - Verdens største reisemarked
2. Nederland
3. Danmark
5. Storbritannia
Tyskland, Nederland og Danmark står for
over halvparten av all turistomsettningen fra
utlandet til Nord-Gudbrandsdalen

18. Antall postkontor i Tyskland: 12 112
Antall apotek i Tyskland: 12 777
Antall reisebyråer i Tyskland: 12 250
Antall turoperatører i Tyskland: 2 011
2010: ca 120 mill feriereiser
1 millard overnattninger
70% til utlandet
Verdens største reisemarked
Under 1% har besøkt Norge – vekstpotensial!

19. Tyskernes valg av transportmiddel på utenlandsreiser:
• Bil: 30%
• Fly: 52%
Tyskernes valg av losjiform på utenlandsreiser:
• Camping: 4%
• Hytte/ leilighet 7%
• Hotell: 57%
Tyskernes valg av planlegging og gjennomføring av utenlandsreiser:
• Selvorganisert: 41%
• Organisert av turoperatør: 59%

20. Tyskland: 120 mill feriereiser
700 mill gjestenetter utenlands
59% andel pakkereiser
2000 turoperatører
Flyreiseandel: 57%
Storbritannia 70 mill feriereiser
200 mill gjestenetter utenlands
53% andel pakkereiser
600 turoperatører
Flyreiseandel: 80%
Pakkereisen har fortsatt en sterk stilling
når det gjelder salg av utenlandsreiser i
de fleste markedene våre. En stor andel
av pakkereisene er med fly

22. Pakkereiser gjør det mulig å nå ut til
utenlandsmarkedet – via FjellNorge och VisitNorway
Pakkereiser utvikler produktet– internasjonale
kunder stiller konkrete krav til næringen
Pakkereiser skjerper Nord-Gudbrandsdalens profil
og konkurransekraft
Pakkereiser bidrar til å skape et større og bedre
produkttilbud i Nord-Gudbrandsdalen
Pakkerreiser er den mest kostnadseffektive måten
å markedsføre Nord-Gudbrandsdalen på –
medfinansiering via FjellNorge, VisitNorway og
turoperatørene
Pakkerreisens resultater kan enkelt måles

23. Reiselivets struktur rundt forretningsmodellen
„Pakkereise“ er enkel:
Destinasjonens (= Nord-Gudbrandsdalens) selgere:
aktivitetsselskaper, hotell, hytter, leiligheter,
incoming, severdigheter osv.
Markedet/ kundene: Turoperatører (eventuelt
mellomledd)
Forretningsprosessen er alltid lik:
1. Produktutvikling
2. Produksjon
3. Distribusjon
4. Markedsføring
5. Salg

24. Ulike motivasjoner som er viktige for valg av ulike typer ferier i eller nær naturen
Frigjøring
Slippe seg
Nye krefter løs / ha det
Fellesskap
og ny moro
med andre
energi
Teste Sette egne
Individuell behov til Oppofrelse
prestasjon grenser, nå Ferie nær naturen
mål og føle side
stolthet
Anerkjennelse, Klarhet,
berikelse og stillhet og
ny kunnskap Forutsigbarhet sinnsro
og kontroll
Forsikring

25. Produksjon, Distribusjon og Markedsføring kan
IKKE gjøres i Norge – markedet er komplisert –
behov for markedskunnskap og kanaler

26. Mange aktører på i et komplisert
utenlandsmarked
• Turoperatører („World of TUI“)
• Nye Reisebyråer („RTK - www.rtkreisen.de“)
• Flyselskaper („Norwegian“)
• Webportal („Expedia“)
• GDS („Travelport - www.travelport.com“)
• Hotell („Webres - www.webres.de/en“)
• Detaljhandel, TV osv. („Lidl - www.lidl-reisen.de“)

28. Produktutviklingen og kunnskapsformidling om
Nord-Gudbrandsdalen til markedet kan derimot
IKKE gjøres i markedet – destinasjonen er
komplisert:
• Mange overnattingsalternativ – de utenlandske
turoperatørene kan ikke vurdere de selv
• Severdigheter, opplevelsestilbudet, museer,
aktivitetstilbud osv.
• Utenlandske turoperatører mangler kunnskap,
kontakter og lokal forankring

29. Produktene avgjør!
Hvilke attraktive produkter kan Nord-
Gudbrandsdalen tilby markedet?
Hvilke produkter har eksportpotensial?
Hvilke „råvarer“ finnes som kan ha potensial til å
bli nye produkter?
Tilbudsanalyse!

31. Produktutvikling
Vakker natur = Råvare
+
Kart, guider, bagasjetransport, verksted,
tilrettelagt bosted, tilgjengelighet, gjerne med litt
kultur og god mat.
=
Produkt
=

33. Produkter som øker:
• Hotellbaserte forhåndsbookede rundreiser
• Rundreiser med tematisk forankring
• Rundreiser for spesielle målgrupper
• Hotell-ukepakke med prissatte aktiviteter
• All inclusive, høy service
• Gruppereiser med høg temaforankring
• Kortreiser
• Aktivitets- og opplevelsepakker

34. Produktutvikling - eksempel på produkttyper som
etterspørres av turoperatører nå:
• Bilrundreiser (Selfdrive, Fly&Drive) for forskjellige
målgrupper: Lavpris, familier, seniorer, kultur,
gardsferie, vandring, aktiviteter, ulike temaer osv.
• Målgruppetilpasset hotellpakke
• Hotellpakke med garanterte aktiviteter (aktivitetsmeny)
• Aktivitetspakke med losji & meny med lette aktiviteter
• Vandringspakke med guide & bagsjetransport
• Sykkelpakke med guide & bagsjetransport
• Barnefamilietilpasset aktivitetetspakke
• Tematiserte reiser, bl.a. kultur, historie, dyr, fugler osv.

35. Nye produkter
• INSPIRATOUR
• TRUGE VM
• FOTOCRUISE
• SYKKEL

36. Nord-Gudbrandsdalens styrker: „RÅVARETILBUDET“:
KULTUR - HISTORIE: Norges identitet, Tømmerhus,
Eventyr/ segn,
Mattradisjon
NATUR: Rondane, Jotunheimen, Breheimen,
Reinheimen, Dovre
AKTIVITETER: Rafting, Klimapark 2469, Brevandring,
Besseggen,
DYR: Moskus, Villrein, Fokstumyra, Tiurleik
MILJØ: Lom, Sjårdalen, Nordherad, Dovre,
Grimsdalen, Heidal

38. Nord-Gudbrandsdalens svakhet: „Lav foredlingsgrad“:
KULTUR - HISTORIE: Ikke pakket for utenlandsk
etterspørsel, guidning på forskjellige
språk?
NATURRESERVAT: Lite pakket, ingen prissatte
aktiviteter koblet til losji.
MILJØ: Mangler større anlegg, høg standard,
kapasitet for volumturisme

39. Posisjonering
- reisemåte: gruppereise eller individuell reise
- pris-/hotellkategori (lavpris, 4-star, upmarket)
- transport: bil – fly – buss (Fly&Bus, Fly&Drive, Fly&Transfer, Fly&Rail)
-
1.: Volumprodukter 2.: Kvalitetsprodukter
- Fly&Buss gruppereiser - Eksklusive gruppereiser
- Fly&Drive & bilrundreiser - Temareiser & Spesialreiser
- enkle standadiserte reiser - høy foredlingsgrad, innhold
- Kjedehotell - sofistikerte hotell & aktiviteter
- FOKUS: MARKEDSFØRING/SALG - FOKUS: PRODUKTUTVIKLING

42. Produktark pr. produkt
1. Approx. group size
2. Age (adults, youth, children)
3. When (periods of interest + when is first trip scheduled)
4. Duration
5. Number of days with activities
6. Accommodation
7. Board or self service
8. Price/Budget each (if not a secret)

43. 1. approx. group size – between 15 and 30
2. age (adults, youth, children) up to 30 youths (ages 10-15), 2 adults
3. When (periods of interest + when is first trip scheduled) This is to be
confirmed but we’ll have a winter and summer programme. Winter
programme from February – April 2012 (half term holiday is at the end of
February). Summer programme will be June, July.
4. Duration – 5 – 7 days
5. number of days with activities 4-6 (at least one full day alpine skiing for
winter programmes)
6. Accommodation – something quite basic probably – I am open to
suggestions on this one. It doesn’t even have to be an established hotel, but
a premises that is under-utilised perhaps (e.g. folk high schools out of
school term perhaps). I would also like to have one night in the ‘wild’
sleeping in a lavvu tent.
7. Board or self service – food should be included but there could be an
element of ‘mucking in’ by which I mean the children have tasks to do
themselves
8. Budget each (if not a secret) – to be confirmed but I would say roughly 4000
– 6000 NOK including food, board, transport locally, local guides,
equipment. We would look at supplying coach travel from Oslo. I’m happy to
use small ski resorts too if you can recommend any.

45. Turoperatører
• www.magneticnorthtravel.co.uk
• http://www.nordictours.dk
• http://www.frosch-sportreisen.de
• http://www.bellmundo.de
• http://www.ikarus.com
• http://www.sport-scheck-reisen.de
• http://www.berge-meer.de
• http://www.ruf-jugendreisen.de
• http://www.bigxtra-reise.de
• http://www.iexplore.com/tour/16760
• http://hartmann-tours.com
• www.wikinger-reisen.de