Wertschätzung als Führungskomponente?
Erfolgreich führen - durch und mit Wertschätzung!
Was ist Wertschätzung genau und wie setzen Sie es um?
Ein Ansatz, den Sie noch nicht gelesen haben du sofort umsetzen können!
2. Wenn Sie gefragt werden:
Was ist
Wertschätzung?
Was sagen Sie dann?
3. Was ist Wertschätzung?
Überlegen Sie bitte kurz,
was würden Sie
antworten?*
*Original-Antworten aus meinem Netzwerk und Kursen finden Sie auf meiner Webseite
4. Persönliche Begrüßung
Lächeln
Persönliches Gespräch
Geburtstagskarten
Offene Bürotür
Händedruck
Zuhören
Kleine Geschenke
Offenheit zeigen
Aufmerksamkeit
Innere Haltung
Was ist Wertschätzung?
Das steht im Internet:
Verhaltenswei
denen Sie W
schätzung z
Grundvoraussetzung,
dass Wertschätzung
ankommt.
Respekt
Den ganzen
Menschen sehen
5. Was ist Wertschätzung?
Die Antwort hört sich
einfach an und ist leicht
zu verstehen…
Und die meisten Unternehmer sagen:
„Das haben wir.
Ist doch selbstverständlich!“
8. Die Innere Haltung…
…ist nicht immer positiv:
Mögliche Gründe:
• Der andere erfüllt nicht meine Erwartungen.
• Der andere macht Fehler.
• Es besteht wenig Sympathie.
• Die Leistungen und Ergebnisse stimmen nicht.
Wir sind Menschen mit Gefühlen!
9. Wie kann ich meine
Innere Haltung
in schwierigen Situationen
bewusst verändern?
15. Beispiel: pünktliche Abgabe
• Ihr Mitarbeiter erstellt die notwendigen Dokumente
• alle sind wie aufgefordert vollständig und korrekt
• pünktlich zum Termin
20. Loben Wertschätzen
Handlungs-Ebene Seins-Ebene
„Sie haben eine sehr ausführliche
und detaillierte Excel-Tabelle mit
den wichtigsten Ergebnissen
erstellt.“
?*
Beispiel: Excel-Tabelle
* Formulieren Sie es in Gedanken aus.
21. Loben Wertschätzen
Handlungs-Ebene Seins-Ebene
„Sie haben eine sehr ausführliche
und detaillierte Excel-Tabelle mit
den wichtigsten Ergebnissen
erstellt.“
„Sie sind eine Excel-Königin.“
Beispiel: Excel-Tabelle
22. Loben - bezieht sich auf…
• das Beobachtbare.
• etwas Vergängliches.
Wertschätzen – bezieht sich auf …
• das Sein.
• etwas Permanentes.
Loben vs. Wertschätzen
24. Loben Wertschätzen
Handlungs-Ebene Seins-Ebene
Was wir machen.
● Handlung
● Fähigkeiten
● Beobachtbar
● Vergänglich
Was wir sind.
● Sein / Wesen
● Eigenschaften
● Ableitbar
● Permanent
„Sie machen …“ „Sie sind …“
Die Kernaussage
25. Schon der Prozess verändert etwas!
• Ihre Gedanken ändern sich….
• Ihre innere Haltung ändert sich…
Interesse ! Neugierde!
26. Interesse erzeugt:
Vertrauen
Wertschätzende Beziehungen
Engagement und Motivation
Was bringt‘s?
Erfolg, Umsatz, Gewinn Wertschöpfung*
*Durch Studien und Fallbeispiele belegt. Z.B. Gallup-Studie
31. Das Online-Trainingsprogramm
Modul 1:
• Wertschätzung in kritischen Beziehungen
• Wertschätzungs-Indikator
Modul 2:
• Wertschätzende Kritik
• Gewaltfreie Kommunikation
Modul 3:
• Selbstwertschätzung
• Eigene Werte entdecken und leben
4.Empfehlung
32. Das Online-Trainingsprogramm
Jedes Modul…
• dauert 2 Wochen
• startet mit einem Live-Webinar
• Übungen durch mehrere Coachingbriefe‘
• Umsetzung direkt im Job
• Kostenersparnis und geringere Ausfallzeit
• Keine „Hau-Ruck-Aktion“ wie im Inhouse-Seminar
• Nachhaltige Wirkung