El documento proporciona una guía de pautas de conducta para el uso de redes sociales en el ámbito empresarial. Explica que las redes sociales están cambiando las relaciones personales y profesionales. Además, describe la metodología de NewMahwah para ayudar a las empresas a desarrollar una estrategia de redes sociales efectiva y alinear a los empleados con esta estrategia a través de una guía de conducta creada de forma colaborativa.