Habilidades comunicativas

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Habilidades comunicativas

  1. 1. HABILIDADES COMUNICATIVAS
  2. 2. La comunicacion  La comunicación es el proceso que le permite al individuo intercambiar sentimientos, opiniones o transmitir información, escritura o por señas, para ello se requieren sus componentes básicos como son: el emisor, el receptor y el mensaje.  CONDUCTA SOCIAL DEL SER HUMANO Cada vez es más evidente que el ser humano es un ser social por naturaleza y que sus relaciones interpersonales influyen bastante en su desarrollo social.  El acto comunicativo se enfoca en la necesidad del ser humano de expresar lo que siente usando las diferentes herramientas que brinda el lenguaje y los diferentes contextos donde se de la comunicación.
  3. 3. ¿Qué es una competencia comunicativa?  Se denomina competencia comunicativa a la capacidad de desempeñar bien el proceso de comunicación, usando las palabras indicadas y la forma correcta de decir las diferentes ideas , teniendo en cuenta no sólo su significado explícito o literal, si también el contexto el cual puede hacer cambiar el significado de las frases, lo que el emisor quiere decir o lo que el destinatario quiere entender.
  4. 4. Elementos del proceso comunicativo Código: se refiere a los signos y valores que deben tener certa organización y sentido. Canal: hace referencia a el medio por el cual se refleja la información, sea hablado escrito o señas. Emisor: es la persona quien trasmite el mensaje, tiene total libertad de escoger la forma, el lengua o la estrategia que mas le convenga. Receptor: es la persona quien interpreta y recibe las señales, las descodifica y acepta o rechaza el mensaje de acuerdo al contexto.
  5. 5. Habilidades sociales  Las habilidades sociales se relacionan con la capacidad de una persona que tiene para relacionarse con los demás, destrezas que le permite adaptarse con facilidad a los contextos sociales, y no se le dificulta la proyección de sentimientos, deseos y emociones.  Se relaciona igualmente con la asertividad, la empatía y autocontrol emocional, esto, influido por valores, creencias y experiencias de vida.
  6. 6. Fobia social  Es un miedo persistente e irracional ante situaciones que puedan involucrar el charlas y juzgamiento por parte de los demás, como en fiestas u otros eventos sociales. Las personas con trastorno de ansiedad social sienten miedo y evitan situaciones en las cuales puedan ser juzgadas por los demás. Estas personas tienen un alto riesgo de caer en vicios como el alcohol o las drogas.  Las personas con fobia social se tornan muy ansiosas y tímidas en situaciones sociales diarias, son nerviosos e intentan siempre evadir el contacto o la socialización con las demás personas.
  7. 7. Comunicación eficaz  La comunicación eficaz es la base de las relaciones humanas exitosas en cualquier ambiente donde el hombre deba interactuar La comunicación eficaz se define como el correcto y responsable uso de todos los elementos y canales de la comunicación. Esto implica no enviar mensajes que puedan llegar a ser mal interpretados  La comunicación eficaz comprende cuatro factores determinantes: Lenguaje Verbal Presencial Lenguaje no Verbal Presencial Lenguaje Verbal no Presencial Lenguaje no Verbal no Presencial
  8. 8. Gracias por su atención.

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