SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 18
Descargar para leer sin conexión
Inspirationsdag 2013
Optimér din forretning med IBM Notes




      RSM plus
    Contact Sync
●
     Revisionsfirma
      –    215 professionelle medarbejdere
      –    8 afdelinger fordelt over hele Danmark
●
     IT ansvarlig: Jesper Aaskov Pedersen
●
     Løsning udviklet i samarbejde med:
      –    TriBits
      –    Dalsgaard Data A/S

Inspirationsdag, 24. april 2013                     2
Baggrund
●
    RSM plus var gået over til IP-telefoni
      –    Kun en mobiltelefon som telefon i dagligdagen
      –    Svært at lokalisere kolleger
             ●
                 Forskelligt nummer, når de ringede udefra og i firmaet
●
    Alle oplysningerne fandtes i Dominos
    directory (navne- & adressebog)
●
    RSM plus brugte også Lotus Notes
    Traveler
Inspirationsdag, 24. april 2013                                           3
Løsning
●
     En database – Contact Sync
      –    Definér én eller flere kilder, hvor kontakt-informationer
           findes (felter kan sættes/beregnes individuelt)
      –    Kør en kørsel til at samle alle kontakter
             ●
                  Til anvendelse som kontakter
             ●
                  Som bruger der skal have kontakter tilsendt
      –    Brug herefter Lotus Notes Traveler til at sørge for
           sende oplysningerne ud til kontakter på brugernes
           telefoner

Inspirationsdag, 24. april 2013                                    4
En brugers oplysninger




Inspirationsdag, 24. april 2013           5
En brugers oplysninger




Inspirationsdag, 24. april 2013           6
Skitse over løsning

  Directory                                 Directory




                                  Contact
                                   Sync




Inspirationsdag, 24. april 2013                         7
Directories med kontakter




●   Med jævne mellemrum (typisk dagligt)
     – Synkronisering af alle kontakter ind i Contact Sync (for hvert directory, der er
       defineret)




    Inspirationsdag, 24. april 2013                                                  8
Oversigt over kontakter




Inspirationsdag, 24. april 2013            9
Oplysninger på brugeren




Inspirationsdag, 24. april 2013         10
Oplysninger på brugeren
   … fortsat




Inspirationsdag, 24. april 2013         11
Synkronisering
●
     Med jævne mellemrum (typisk dagligt)
      –    Synkronisering af alle kontakter fra Contact Sync ud til
           de enkelte brugeres ”private” kontakter (i mail-
           databasen – de samme som benyttes i iNotes)
      –    Traveler tager over og sender kontakterne til
           telefonerne
             ●
                  Traveler håndterer forskellige telefoner og deres muligheder
      –    De centrale directories ”vinder” altid, hvis der er forskel
           (f.eks. fordi brugeren har opdateret en kontakt)
      –    Kontakter fjernes fra telefoner hvis bruger meldes fra
Inspirationsdag, 24. april 2013                                              12
Kontakter på telefonen




Inspirationsdag, 24. april 2013            13
Opsamling
●
    Nem adgang til at finde kolleger
      –    Brug telefonens søgefunktion
●
    Bedre service ved opkald
      –    Se hvem der ringer (navn og foto hvis lagt ind)
●
    Minimal vedligehold
      –    Oplysningerne vedligeholdes kun ét sted
      –    Andre typer kontakter kan indkluderes
           (kunder/leverandører)
      –    Traveler håndterer alt på telefonen
Inspirationsdag, 24. april 2013                              14
Økonomi
●
     Udgift til Contact Sync
      –    Kr. 25.000 plus årlig maintenance på 25%




Inspirationsdag, 24. april 2013                       15
Konklusion
●
     Bløde værdier
      –    Enkelthed
      –    Funktionelt
      –    Hurtig adgang til oplysningerne
      –    Skaber værdi for brugerne




Inspirationsdag, 24. april 2013                16
Konklusion
●
     Løsningen:
      –    Driftssikker
      –    Flytte muligheder
      –    Overblik
      –    Besparelse (omkostninger)
      –    Gevinster:
             ●
                  Rigtige kontaktoplysninger
             ●
                  Ingen brugerinvolvering


Inspirationsdag, 24. april 2013                17
Spørgsmål?
●
     Du kan også kontakte:

     Jesper Aaskov Pedersen
           jpe@rsmplus.dk eller 4076 3248


     John Dalsgaard
           john@dalsgaard-data.dk eller 4914 1271

Inspirationsdag, 24. april 2013                     18

Más contenido relacionado

Más de Notesnet_dk

Inspirationsdag 24. april: Sådan kommer du i gang med IBM Connections 4.5
Inspirationsdag 24. april: Sådan kommer du i gang med IBM Connections 4.5Inspirationsdag 24. april: Sådan kommer du i gang med IBM Connections 4.5
Inspirationsdag 24. april: Sådan kommer du i gang med IBM Connections 4.5Notesnet_dk
 
Inspirationsdag 24. april: Flyt til skyen med IBM SmartCloud
Inspirationsdag 24. april: Flyt til skyen med IBM SmartCloudInspirationsdag 24. april: Flyt til skyen med IBM SmartCloud
Inspirationsdag 24. april: Flyt til skyen med IBM SmartCloudNotesnet_dk
 
Inspirationsdag 24. april: Udvikling af mobil applikationer med XPages
Inspirationsdag 24. april: Udvikling af mobil applikationer med XPagesInspirationsdag 24. april: Udvikling af mobil applikationer med XPages
Inspirationsdag 24. april: Udvikling af mobil applikationer med XPagesNotesnet_dk
 
Inspirationsdag 24. april: IBM XWork server
Inspirationsdag 24. april: IBM XWork serverInspirationsdag 24. april: IBM XWork server
Inspirationsdag 24. april: IBM XWork serverNotesnet_dk
 
Inspirationsdag 24. april: Apro Wind Ansøgningsapplikation
Inspirationsdag 24. april: Apro Wind AnsøgningsapplikationInspirationsdag 24. april: Apro Wind Ansøgningsapplikation
Inspirationsdag 24. april: Apro Wind AnsøgningsapplikationNotesnet_dk
 
Inspirationsdag 24. april: Sherlock Kvalitetssystem som Web App
Inspirationsdag 24. april: Sherlock Kvalitetssystem som Web AppInspirationsdag 24. april: Sherlock Kvalitetssystem som Web App
Inspirationsdag 24. april: Sherlock Kvalitetssystem som Web AppNotesnet_dk
 
Inspirationsdag 24. april: 2 Phase Login
Inspirationsdag 24. april: 2 Phase LoginInspirationsdag 24. april: 2 Phase Login
Inspirationsdag 24. april: 2 Phase LoginNotesnet_dk
 
Inspirationsdag 24. april: velkomst
Inspirationsdag 24. april: velkomstInspirationsdag 24. april: velkomst
Inspirationsdag 24. april: velkomstNotesnet_dk
 
Inspirationsdag 24. april: Så nemt opgraderer du til XPages
Inspirationsdag 24. april: Så nemt opgraderer du til XPagesInspirationsdag 24. april: Så nemt opgraderer du til XPages
Inspirationsdag 24. april: Så nemt opgraderer du til XPagesNotesnet_dk
 

Más de Notesnet_dk (9)

Inspirationsdag 24. april: Sådan kommer du i gang med IBM Connections 4.5
Inspirationsdag 24. april: Sådan kommer du i gang med IBM Connections 4.5Inspirationsdag 24. april: Sådan kommer du i gang med IBM Connections 4.5
Inspirationsdag 24. april: Sådan kommer du i gang med IBM Connections 4.5
 
Inspirationsdag 24. april: Flyt til skyen med IBM SmartCloud
Inspirationsdag 24. april: Flyt til skyen med IBM SmartCloudInspirationsdag 24. april: Flyt til skyen med IBM SmartCloud
Inspirationsdag 24. april: Flyt til skyen med IBM SmartCloud
 
Inspirationsdag 24. april: Udvikling af mobil applikationer med XPages
Inspirationsdag 24. april: Udvikling af mobil applikationer med XPagesInspirationsdag 24. april: Udvikling af mobil applikationer med XPages
Inspirationsdag 24. april: Udvikling af mobil applikationer med XPages
 
Inspirationsdag 24. april: IBM XWork server
Inspirationsdag 24. april: IBM XWork serverInspirationsdag 24. april: IBM XWork server
Inspirationsdag 24. april: IBM XWork server
 
Inspirationsdag 24. april: Apro Wind Ansøgningsapplikation
Inspirationsdag 24. april: Apro Wind AnsøgningsapplikationInspirationsdag 24. april: Apro Wind Ansøgningsapplikation
Inspirationsdag 24. april: Apro Wind Ansøgningsapplikation
 
Inspirationsdag 24. april: Sherlock Kvalitetssystem som Web App
Inspirationsdag 24. april: Sherlock Kvalitetssystem som Web AppInspirationsdag 24. april: Sherlock Kvalitetssystem som Web App
Inspirationsdag 24. april: Sherlock Kvalitetssystem som Web App
 
Inspirationsdag 24. april: 2 Phase Login
Inspirationsdag 24. april: 2 Phase LoginInspirationsdag 24. april: 2 Phase Login
Inspirationsdag 24. april: 2 Phase Login
 
Inspirationsdag 24. april: velkomst
Inspirationsdag 24. april: velkomstInspirationsdag 24. april: velkomst
Inspirationsdag 24. april: velkomst
 
Inspirationsdag 24. april: Så nemt opgraderer du til XPages
Inspirationsdag 24. april: Så nemt opgraderer du til XPagesInspirationsdag 24. april: Så nemt opgraderer du til XPages
Inspirationsdag 24. april: Så nemt opgraderer du til XPages
 

Inspirationsdag 24. april: Contact Sync

  • 1. Inspirationsdag 2013 Optimér din forretning med IBM Notes RSM plus Contact Sync
  • 2. Revisionsfirma – 215 professionelle medarbejdere – 8 afdelinger fordelt over hele Danmark ● IT ansvarlig: Jesper Aaskov Pedersen ● Løsning udviklet i samarbejde med: – TriBits – Dalsgaard Data A/S Inspirationsdag, 24. april 2013 2
  • 3. Baggrund ● RSM plus var gået over til IP-telefoni – Kun en mobiltelefon som telefon i dagligdagen – Svært at lokalisere kolleger ● Forskelligt nummer, når de ringede udefra og i firmaet ● Alle oplysningerne fandtes i Dominos directory (navne- & adressebog) ● RSM plus brugte også Lotus Notes Traveler Inspirationsdag, 24. april 2013 3
  • 4. Løsning ● En database – Contact Sync – Definér én eller flere kilder, hvor kontakt-informationer findes (felter kan sættes/beregnes individuelt) – Kør en kørsel til at samle alle kontakter ● Til anvendelse som kontakter ● Som bruger der skal have kontakter tilsendt – Brug herefter Lotus Notes Traveler til at sørge for sende oplysningerne ud til kontakter på brugernes telefoner Inspirationsdag, 24. april 2013 4
  • 7. Skitse over løsning Directory Directory Contact Sync Inspirationsdag, 24. april 2013 7
  • 8. Directories med kontakter ● Med jævne mellemrum (typisk dagligt) – Synkronisering af alle kontakter ind i Contact Sync (for hvert directory, der er defineret) Inspirationsdag, 24. april 2013 8
  • 11. Oplysninger på brugeren … fortsat Inspirationsdag, 24. april 2013 11
  • 12. Synkronisering ● Med jævne mellemrum (typisk dagligt) – Synkronisering af alle kontakter fra Contact Sync ud til de enkelte brugeres ”private” kontakter (i mail- databasen – de samme som benyttes i iNotes) – Traveler tager over og sender kontakterne til telefonerne ● Traveler håndterer forskellige telefoner og deres muligheder – De centrale directories ”vinder” altid, hvis der er forskel (f.eks. fordi brugeren har opdateret en kontakt) – Kontakter fjernes fra telefoner hvis bruger meldes fra Inspirationsdag, 24. april 2013 12
  • 14. Opsamling ● Nem adgang til at finde kolleger – Brug telefonens søgefunktion ● Bedre service ved opkald – Se hvem der ringer (navn og foto hvis lagt ind) ● Minimal vedligehold – Oplysningerne vedligeholdes kun ét sted – Andre typer kontakter kan indkluderes (kunder/leverandører) – Traveler håndterer alt på telefonen Inspirationsdag, 24. april 2013 14
  • 15. Økonomi ● Udgift til Contact Sync – Kr. 25.000 plus årlig maintenance på 25% Inspirationsdag, 24. april 2013 15
  • 16. Konklusion ● Bløde værdier – Enkelthed – Funktionelt – Hurtig adgang til oplysningerne – Skaber værdi for brugerne Inspirationsdag, 24. april 2013 16
  • 17. Konklusion ● Løsningen: – Driftssikker – Flytte muligheder – Overblik – Besparelse (omkostninger) – Gevinster: ● Rigtige kontaktoplysninger ● Ingen brugerinvolvering Inspirationsdag, 24. april 2013 17
  • 18. Spørgsmål? ● Du kan også kontakte: Jesper Aaskov Pedersen jpe@rsmplus.dk eller 4076 3248 John Dalsgaard john@dalsgaard-data.dk eller 4914 1271 Inspirationsdag, 24. april 2013 18