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Manual del
freelance
02Manual del Freelance
Sumario
Manual del
freelance
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Qué te ofrecemos
en nubelo?
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Qué es Nubelo
Bienvenido a nubelo
En qué creemos?
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Cómo funciona?
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Pero... cómo ganamos
dinero en nubelo? 	
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Qué es un trabajo online?
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Qué tipo de clientes
encontrarás en nubelo?
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Comencemos!
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Qué necesitas
para comenzar
Cómo redactar
un perfil ganador?
?
Ya tienes tu perfil completo?
Busca proyectos y gana clientes!
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!
Precio fijo o precio por horas?
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Postúlate a los proyectos
Ponle precio a tu trabajo
Divide tu proyecto en hitos
Algunos tips que te ayudarán a
redactar una propuesta llamativa
Felicidades!
Has ganado un cliente!
!
!
Establece una excelente relación
con el cliente... Desde el comienzo!
!
Cómo comienzo un
proyecto por hora?	
?
Has finalizado el proyecto con éxito!
Ahora... cómo sigo?
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!
03Manual del Freelance
Bienvenido a nubelo
¡Hola! Estamos felices de que seas parte de nubelo, la
comunidad líder de profesionales de habla hispana. Este
manual te ayudará a conocer mejor la plataforma, ganar
clientes en cualquier parte del mundo y construir una carrera
de experto como trabajador 3.0 / freelance en nubelo.
¡Disfrútalo!
04Manual del Freelance
Nubelo es la nueva forma de trabajar.
Creemos en un nuevo concepto de
contratación, el de , en el
que las empresas pueden combinar equipos
presenciales con equipos virtuales para
lograr mayor eficiencia y flexibilidad en sus
operaciones. Esto beneficia especialmente
a los profesionales freelance, ya que nubelo
permite tener acceso a clientes que buscan
expertos y les permite trabajar desde la
ubicación que deseen.
Nubelo es una plataforma de trabajo a
distancia. No solo ponemos en contacto
a empresas y profesionales, también les
proporcionamos herramientas de teletrabajo
para la gestión, pago y valoración de
proyectos a distancia. Nuestro fin es
dinamizar el mercado de trabajo y ayudar a
los trabajadores 3.0 / freelance a conseguir
clientes alrededor del mundo.
Qué es nubelo
la empresa híbrida
05Manual del Freelance
¿Tienes ganas de ganar clientes? ¿Tienes habilidades para especializarte
en un área de trabajo a distancia? Entonces tienes que trabajar en nubelo.
Nosotros te daremos las herramientas para darte a conocer y mostrar tu
trabajo, buscaremos los clientes por ti y te daremos un sistema que te
asegurará el cobro por todos tus trabajos realizados con éxito. Todo esto
para ayudarte a construir una carrera profesional en nubelo.
Qué te ofrecemos en nubelo?
?
Entrega trabajos de calidad y gana valoraciones positivas:
gana un primer proyecto, trabaja buscando la excelencia y
recibe 5 estrellas en tu reputación. Esto te asegurará otros
clientes, otros trabajos ¡y verás cómo crece tu cuenta bancaria!
Ten la seguridad de que cobrarás por tu trabajo:
trabajar para clientes de cualquier parte del mundo exige
contar con las herramientas necesarias que te aseguren que
recibirás tu pago. NubeloEscrow es un sistema de depósito
en garantía que ofrecemos para aumentar la confianza y
transparencia al realizar proyectos a distancia.
No hay costos escondidos:
inscribirte, armar tu perfil, cargar tu portafolio, utilizar todas las
herramientas y servicios de la plataforma y postularte a todos
los proyectos que te interesen es totalmente gratis.
06Manual del Freelance
En qué creemos?¿
Buscamos fortalecer nuestra red de profesionales por eso le pedimos a los miembros
de nuestra comunidad que acepten y respeten nuestros valores como muestra de su
compromiso con la excelencia profesional, la honestidad y el respeto por los demás.
Estos son los pilares sobre los que se construye y sostiene la comunidad de Nubelo:
Honestidad: Representándote a ti
mismo y a tus capacidades con
integridad y honradez.
Puntualidad: En la respuesta a
los clientes y en la entrega del
trabajo prometido.
Integridad: Mantener los clientes
dentro de Nubelo y honrar los
Términos del Servicio.
Calidad: Buscando la excelencia
en el perfil, en las propuestas y
en el trabajo realizado.
Respeto: Mostrando
consideración hacia todos los
miembros de la comunidad.
Profesionalismo: Trabajando en
busca de la excelencia, para
generar el más alto nivel de
satisfacción del cliente.
07Manual del Freelance
Para trabajar en nubelo solo
necesitas una computadora,
conexión a internet y todas tus
habilidades. Si, nada más.
Un cliente tiene una necesidad
y publica un proyecto en busca
de un experto que pueda darle
una solución. Como profesional
3.0 presentas una propuesta
personalizada y con valor
agregado en la que se demuestre
que eres capaz de solucionar ese
problema. El cliente te contrata
y se habilita la zona de trabajo.
Nubelo garantiza tus honorarios
mediante el sistema de pago en
garantía o NubeloEscrow por lo
que tienes la seguridad de que
cobrarás por el trabajo realizado.
Se realizan valoraciones
(Feedback)
Publica un
proyecto
Se aprueba el
resultado final
Se crea un espacio
de colaboración
Las empresas
reciben propuestas
La empresa
realiza
el depósito
Pago seguro
6
1 4
3
2
5
Cómo funciona?¿
Cómo funciona?
?
08Manual del Freelance
Pero... cómo ganamos dinero en nubelo?
Puedes inscribirte, armar tu perfil, cargar tu portafolio, utilizar todas las herramientas y servicios
de la plataforma y postularte a todos los proyectos que te interesen sin pagar ni un centavo.
Si, ¡totalmente gratis! Estamos locos, ¿no lo crees? Nos interesa que ganes clientes y generes
una relación a largo plazo con ellos. Por eso solo te cobraremos un 8% de comisión sobre los
proyectos finalizados con éxito. De esta manera, ¡solo ganamos dinero si tú ganas dinero!
¿
Ejemplo:
$100 $108$8
El profesional quiere cobrar: Comisión de nubelo (8%): Facturado al cliente:
09Manual del Freelance
En nubelo encontrarás desde personas individuales
que quieren llevar adelante un proyecto hasta
pequeñas empresas y grandes multinacionales.
Todos, de cualquier parte del mundo. Hay
profesionales que decidieron centrarse en trabajos
pequeños que no demanden altas cargas horarias,
otros se especializan en atención a pequeñas
empresas y por supuesto hay quienes solo llevan
adelante trabajos de gran envergadura.
Tú tienes la posibilidad y la libertad de definir con
quién quieres trabajar y hacia qué tipo de cliente
quieres dirigirte en función de tus habilidades y
del tiempo que tienes para destinar a tu carrera
freelance.
Qué es un "trabajo online¨?¿
¿
Trabajo online es cualquier trabajo que pueda
realizarse a distancia y que no requiera presencia
física. Diseñar un logo, redactar un artículo o
programar una web, son trabajos que se pueden
realizar a distancia. En cambio, arreglar una cañería
o atender un paciente requieren presencia física.
Qué tipo de clientes encontrarás en nubelo?
10Manual del Freelance
Estás listo para dar los primeros pasos y
convertirte en un profesional 3.0
Te ayudaremos a lograrlo trabajando en
equipo porque creemos profundamente
que #nubelosomostodos
Comencemos!
!
11Manual del Freelance
Qué necesitas para comenzar?¿
Una conexión a
Internet rápida y un
browser actualizado.
Una cuenta
de email.
Un área de trabajo
en la que encuentres
tranquilidad y estés
libre de distracciones.
Un conjunto de habilidades
en las que te destacas.
Espíritu emprendedor
y ¡muchas ganas de
ganar clientes!
12Manual del Freelance
Estas a solo tres pasos de formar parte de
la comunidad de profesionales 3.0 de nubelo
Impresiona a los clientes y
gana tu primer proyecto con un
perfil completo que te destaque
frente a otros profesionales. El
perfil contiene tus habilidades,
tu historia laboral, una muestra
completa y acabada de tus
trabajos y experiencia alcanzada
y realmente mucho más...
¡Tómate un tiempo para
completarlo y hazlo bien!
1 2 3
!
Regístrate!
!
Crea un perfil ganador!
Si todavía no lo has hecho, ¡este
es el momento! Regístrate y
comienza una carrera en nubelo.
Esta información permanecerá
oculta, pero nos permitirá
contactarte para ofrecerte
proyectos y definir tus métodos
de cobro. Ingresa un email y un
teléfono de contacto real.
Completa tu
información de contacto
13Manual del Freelance
Como redactar un perfil ganador?¿
Los perfiles que realmente tienen éxito en nubelo son completos, precisos y dan una muestra
contundente de las habilidades y logros profesionales. Algunos tips para tener en cuenta:
Si buscas llamar la
atención, debes partir
por el primer paso: tu
nombre, el slogan y la
fotografía. Redacta un
slogan que defina lo que
haces y cómo lo haces.
La fotografía debe reflejar
una imagen profesional
de ti mismo, que permita
establecer una relación
duradera con tu futuro
cliente.
Centra la atención de
los clientes sobre los
aspectos más importantes
de tu personalidad y de tu
recorrido laboral. Resalta
tus puntos fuertes (años
de experiencia, proyectos
más significativos) y
aquellas habilidades que
se adecuan a tu área de
trabajo profesional en la
que eres experto.
Ten en cuenta que las
primeras líneas de tu
descripción aparecerán
en los resultados de
búsqueda.
Define las habilidades
en las que eres experto
y certifícalas con los
Test de Certificación
de nubelo. Es la mejor
manera de demostrar a
los clientes que tienes un
valor agregado. Estos test
tienen un costo mínimo
y solo se te cobrarán
cuando hayas cerrado
un proyecto con éxito.
Recibirás un sello de
certificación según la
calificación obtenida:
Más del 70% de los
clientes valora un
portafolio completo a la
hora de contratar. Si tienes
imágenes, documentos
o videos, cárgalos en tu
portafolio. Describe los
puntos más destacados
de cada proyecto, tus
responsabilidades y
la manera cómo has
logrado alcanzar el éxito
esperado. Si no tienes un
portafolio, sube cartas
de recomendación de
trabajos anteriores.
Recuerda que cada
trabajo debe estar cargado
por separado, ¡evita cargar
un único pdf que contenga
todos tus trabajos!
Sabemos que a veces da
pereza, pero es necesario
que te tomes tiempo para
revisar la redacción y la
ortografía. Ten en cuenta
que esté redactado en un
tono profesional y ¡evita
recortar las palabras
como si estuvieras
escribiendo un tweet!
Si lo necesitas, pídele a
un amigo o colega que
lo revise. Sabiduría de
abuelas: ¡“cuatro ojos ven
más que dos”!
Ingresa a nuestro Servicio de Ayuda haciendo clic en
O copia y pega:
!
Preséntate y brilla!
!
Completa tu
portafolio!
!
Dedica tiempo para
revisar tu perfil!
!
Certifica tus
habilidades!
!
Dile al mundo por
qué eres bueno
en lo que haces!
TOP
10
TOP
20
TOP
50
http://soporte.nubelo.com/entries/21304327-C%C3%B3mo-completar-tu-perfil
¿Cómo completar tu perfil?
14Manual del Freelance
5. Consideras aceptable el valor
ofrecido por el cliente?
Si el cliente ofrece un precio muy bajo para la
experiencia y skills que ofreces, no consideres el
proyecto y continúa en la búsqueda.
6. Es el cliente adecuado para ti?
Evalúa al cliente. Ten en cuenta la valoración que le
han dado otros profesionales. Si es un cliente nuevo,
la descripción del proyecto puede darte una idea de
los conocimientos que maneja el cliente. Cuanto más
detallada sea la oferta, mayor conocimiento maneja el
cliente sobre el desarrollo que quiere alcanzar.
7. Evalúa tu competencia!
Conócelos, mira sus perfiles y detecta si tu perfil tiene
alguna falencia. Si es así, ¡refuerza tu perfil!
1. El tema te apasiona y te moviliza?
¡Es un desafío que quieres emprender!
2. Tienes las habilidades necesarias?
Aplica solo a aquellos proyectos en los que cuentas con las
habilidades requeridas y tienes la certeza de que finalizarás
el proyecto con éxito. Cuida tu reputación, si no es el
proyecto adecuado, ¡sigue buscando!
3. Puedes probar que cuentas con las
habilidades requeridas?
Los clientes no solo mirarán tu propuesta sino que
comprobarán tu experiencia estudiando tu portafolio, tu
experiencia profesional y tus habilidades certificadas.
Revisa que tu portafolio esté completo con ejemplos
similares al proyecto al que deseas aplicar y certifica las
habilidades requeridas por el cliente.
4. Dispones del tiempo
necesario para este desarrollo?
Asegúrate de que puedes cumplir con las fechas de entrega
definidas y con la fecha de entrega final del proyecto. Si no
puedes cumplir con los tiempos, no apliques al proyecto.
Ya tienes tu perfil completo?
Busca proyectos y gana clientes!
¿!
Encuentra tu primer trabajo utilizando el buscador. Es la mejor herramienta para encontrar proyectos
que se ajusten a tus habilidades. Puedes buscar por tema, por categoría o por rango de precios.
Todos los proyectos son diferentes. ¡Estudia la necesidad del cliente para decidir con criterio
profesional si es el proyecto adecuado para ti!
Algunos tips que te ayudarán a encontrar el proyecto ideal:
? ?
?
!
?
?
?
15Manual del Freelance
Precio fijo o precio por horas?¿
Los clientes tienen la alternativa de publicar los proyectos con un precio fijo o pagar
por las horas trabajadas. Como profesional 3.0, tú también tienes la alternativa de
elegir postularte a proyectos publicados con:
Te preguntas cuál es la diferencia entre una u otra alternativa?
TIP: No podrás ingresar horas
de trabajo nuevas si no has
confirmado el Diario de Trabajo de
la semana anterior. Por eso, te recomendamos
confirmar tus horas trabajadas todos los días,
al finalizar tu día laboral.
?
PRECIO FIJO
Presupuesta tu trabajo por un precio final.
Tienes la alternativa de dividir el proyecto
en hitos que te permitirán ir cumpliendo con
entregables y cobrar “adelantos” por cada
etapa cerrada hasta completar el proyecto.
PRECIO POR HORAS
¡Cobra por cada hora trabajada!
Carga automáticamente las horas trabajadas
mediante nuestra aplicación Diario de
Trabajo. O carga las horas manualmente en la
sección Reporte de Horas seleccionando la
pestaña “añadir tiempo manual”.
TIP: Al confirmar el Reporte de
Horas semanal indicas que has
validado las horas y capturas de
pantalla registradas en el mismo y estás de
acuerdo con lo que ahí se muestra.
Ingresa a nuestro Servicio de Ayuda haciendo clic en
O copia y pega:
Precio por horas Precio fijo Ambas opciones
TIP: Las horas dedicadas al
proyecto pero que no hayas
confirmado se consideran
como no trabajadas. Podrás ingresar
horas adicionales o modificar tu Diario de
Trabajo hasta el domingo a las 11:58pm,
UTC. Tu cliente recibirá el Diario de Trabajo
completo el domingo a las 11:59pm, UTC.
http://soporte.nubelo.com/entries/23329891-Proyecto-por-Hora-C%C3%B3mo-funciona-
Proyecto por horas
16Manual del Freelance
Tienes un perfil ganador y has encontrado el proyecto y el cliente con el
que deseas trabajar. Pero… ¿Cómo hago para convencer al cliente de
que soy el profesional ideal para llevar adelante su proyecto?
Con una propuesta llamativa y personalizada para cada proyecto.
Postúlate a los proyectos!
!
17Manual del Freelance
	 Ya detectaste el proyecto
adecuado para ti?
	 Postúlate como candidato!
¿
!
Para aplicar al proyecto que deseas, solo debes seguir unos simples pasos:
Planifica. Define si el
proyecto debe dividirse
en etapas / hitos.
Valida tu presupuesto.
Verás el monto de tus
ganancias y lo que se le
facturará al cliente.
1 2 3 4
Describe claramente lo
que pretendes ofrecer.
Adjunta archivos solo
cuando sea necesario.
Ingresa a nuestro Servicio de Ayuda haciendo clic en
O copia y pega: http://soporte.nubelo.com/entries/21275917-Presentar-propuestas
Presentar Propuestas
18Manual del Freelance
Ponle precio a tu trabajo
Ponerle precio a tu trabajo es una de las dudas más
frecuentes entre los trabajadores que se inician como
profesionales 3.0. Si bien el valor del trabajo depende
sobre todo del mercado y del rubro al que te dedicas,
existen algunos tips que puedes tener en cuenta:
Tu experiencia profesional, el valor será más bajo o más alto en función de mi
experiencia en ese tipo de proyecto.
Cantidad de horas / dedicación que debo asumir para completar el proyecto.
Equipo, ¿necesitaré el apoyo de otros profesionales o lo haré por mi cuenta?
Gastos adicionales que debo insumir para desarrollar el proyecto.
$?
?
$
19Manual del Freelance
Divide tu proyecto en hitos
Si el proyecto al que aplicas es un “proyecto con precio fijo”
1. Describe los hitos o etapas en las que se llevará adelante el
proyecto. Por ejemplo, el desarrollo de una web incluirá varios
hitos: planeamiento, diseño, programación, testeo, entrega final.
2. Los hitos te servirán para planificar y cumplir con entregables.
Para generar más de un hito, el importe del primero debe ser
igual o superior a 350 euros (o su equivalente en tu moneda).
3. Calcula el valor de cada etapa / hito teniendo en cuenta el
tiempo que te llevará cumplir con esa etapa.
4. Recuerda que algunos proyectos necesitan varios hitos, pero
en otros con un hito será suficiente.
Ingresa a nuestro Servicio de Ayuda haciendo clic en
O copia y pega:
TIP: Al confirmar el Reporte de Horas semanal indicas que has validado las horas y
capturas de pantalla registradas en el mismo y estás de acuerdo con lo que ahí se muestra.
http://soporte.nubelo.com/entries/24170806--C%C3%B3mo-ponerle-precio-a-mi-trabajo-Propuestas-con-precio-fijo
Ponle precio a tu trabajo
20Manual del Freelance
La primera impresión debe ser profesional
y personalizada. Comienza saludando al
cliente con un tono profesional y utiliza su
nombre: “Hola José” o “Buenas tardes José”
es una excelente manera de comenzar.
Sé concreto y específico. La propuesta
debe ser corta, pero detallada. Dile al
cliente por qué le escribes y por qué estás
calificado para desarrollar la propuesta.
Demuestra que has leído la descripción
del proyecto. Intenta diferenciarte del
resto demostrando tu experiencia y
tus habilidades. Céntrate en aquellas
habilidades relacionadas directamente con
el proyecto.
Pregúntale al cliente. Si a la descripción
del proyecto le falta información o tienes
alguna duda puedes realizar preguntas que
te ayuden a planificar mejor el alcance del
proyecto. Esto dará seguridad al cliente y
aportará valor agregado a la propuesta.
Responde a los requerimientos del
cliente. En algunos casos el cliente
solicita la realización de algún test o
habilidades específicas. Revisa que
tengas las certificaciones solicitadas y
coméntaselo en la propuesta. De esta
manera el cliente podrá confirmar que
has leído con detenimiento la propuesta.
Destina unos minutos para revisar
la propuesta. Relee, edita, verifica la
ortografía y el tono de la redacción.
Verifica si cuentas con ejemplos en tu
portafolio e indícale al cliente que allí
encontrará muestras de tu trabajo.
¡ATENCIÓN! EVITA EL COPY PASTE. No envíes la misma propuesta a todos los
proyectos que aplicas. Esto disminuye tus posibilidades de ganar proyectos y
puedes ser suspendido de la comunidad de nubelo. Está permitido adaptar una
propuesta, pero es preciso que la ajustes a cada caso en particular.
Ingresa a nuestro Servicio de Ayuda haciendo clic en
O copia y pega:
!
Algunos tips que te ayudarán a
redactar una propuesta llamativa:
Genera una excelente relación con el cliente desde el inicio. Preséntate y centra la atención del cliente en tus
skills. Dile al cliente por qué debe contratarte, cuéntale cuál es tu propuesta de valor y por qué te destacas
frente a otras propuestas. Demuéstrale que has leído la descripción de la necesidad y entiendes el proyecto.
http://soporte.nubelo.com/entries/21275917-Presentar-propuestas
Presentar Propuestas
21Manual del Freelance
Ya presentaste la propuesta y ahora toca esperar a ser
contratado. Uf! Esto si que es difícil... ¡Cuánta ansiedad!
Sé paciente, dale tiempo al cliente de que tome una
decisión. Puedes ir viendo el avance del estado del
proyecto revisando la cantidad de propuestas que fueron
sumándose para ese proyecto.
Mientras, puedes aplicar a otros proyectos y, si te contratan, te sugerimos que le avises al
cliente en el caso de que detectes que no te será posible avanzar con dos proyectos a la
vez. De esa manera el cliente te considerará en otros proyectos y valorará tu sinceridad al
permitirle no perder el tiempo haciendo efectiva tu contratación.
La espera... qué difícil tarea!
!
¡ATENCIÓN! Si el cliente te solicita trabajar por fuera de nubelo ten cuidado porque
¡estás en peligro! No estarás protegido por el sistema de NubeloEscrow y no podremos
asegurarte que recibirás tu pago al finalizar el proyecto.
Además, ten en cuenta que si trabajas por fuera de nubelo no recibirás feedback de
tu cliente y no podrás construir tu reputación online. Tu reputación online se construye
sobre valores como credibilidad, fiabilidad y profesionalismo. Es un elemento crucial
para crecer como profesional confiable y respetado dentro de nubelo.
!
22Manual del Freelance
Felicidades!! Lo has logrado, tienes tu primer trabajo!!
Ahora solo debes aceptar los Términos y Condiciones y... A trabajar!
Completa el proyecto con exito
Queremos ayudarte a trabajar de la mejor manera para
que construyas una carrera como profesional 3.0 en nubelo.
Cómo hacer que funcione
Sabemos del esfuerzo y la dedicación que realizas día a día por progresar y desarrollar
tu carrera. Sabemos que trabajar como profesional 3.0 muchas veces necesita de
una cuota extra de esfuerzo. Pero cuentas con nosotros, somos parte de tu equipo y
queremos ayudarte a formar tu carrera como profesional freelance en nubelo.
Algunos tips que te ayudarán a avanzar con tus proyectos y cerrarlos con éxito:
Felicidades! Has ganado un cliente!
! !
!! !!
!
3. Evita las distracciones:
si trabajas en casa, apaga
el televisor y si hay niños
enséñales a no interrumpirte
en horario de trabajo. Esto
ayudará a tu concentración
y aprovecharás mejor el
tiempo disponible para
realizar el proyecto.
1. Crea un espacio de trabajo:
encuentra un espacio que
te permita trabajar sin
distracciones. Busca una
buena iluminación.
2. Establece un horario
de trabajo: te ayudará a
concentrarte para finalizar
los proyectos a tiempo
y los clientes conocerán
tu disponibilidad horaria.
Establece horarios de
descanso y de final de
la jornada.
23Manual del Freelance
Establece una excelente relación
con el cliente... desde el comienzo!
Antes de comenzar a trabajar, comunícate con el
cliente. Confirma que tienes toda la información
y material necesario (accesos, permisos, claves,
documentación, datos de contacto por emergencias).
!
Ingresa a nuestro Servicio de Ayuda haciendo clic en
O copia y pega:
TIP: Si mantienes conversaciones por fuera de la plataforma, confecciona una pequeña
minuta de lo convenido y envíasela al cliente por el sistema de mensajería de nubelo.
Esto evitará cualquier malentendido y, en el caso de que debamos mediar entre el
profesional y el cliente (¡pero dudo que suceda!) contaremos con la información necesaria
para ser imparciales y lograr un acuerdo.
http://soporte.nubelo.com/entries/21297683-Zona-de-trabajo
Zona de Trabajo
24Manual del Freelance
Cómo comienzo un proyecto por hora?¿
Para comenzar un proyecto de paga Por Hora, deberás descargar el Diario de Trabajo.
Para realizar la descarga de la aplicación debes dirigirte a la sección Recursos.
(Ver más haciendo clic en Instalación de la aplicación o copia y pega:
)
La aplicación toma instantáneas automáticas en lapsos de 10 minutos tanto de tu pantalla
de trabajo como del movimiento del teclado y del mouse. Esto te permite contar con la
seguridad de que se te pagará por cada hora trabajada.
También cuentas con la alternativa de añadir tiempo de forma manual, sin obtener
capturas de pantalla.
http://soporte.nubelo.com/entries/23744792-Diario-de-Trabajo-Instalaci%C3%B3n-y-funcionamiento
Diario de Trabajo
25Manual del Freelance
Pasos a seguir en un proyecto por horas
Características
Recuerda que el cliente ha financiado las horas semanales contratadas.
Puedes ver dicha información en la sección PAGOS Y COBROS.
26Manual del Freelance
Reporte de horas
¡Comienza a trabajar! En el apartado de Reporte de Horas se introducirán las horas
trabajadas. Existen dos maneras de introducir el tiempo trabajado:
Automático: Mediante el Diario de
Trabajo las horas trabajadas se anexarán
automáticamente mediante pantallazos
aleatorios que quedarán guardados en
el reporte horario. (para instalarlo ve al
o
copia y pega
)
El cliente tendrá acceso a tu reporte solo
cuando hayas confirmado las horas al
finalizar la semana (*). De esta manera
cuentas con la posibilidad de eliminar
aquel pantallazo que se haya tomado
cuando no te encontrabas trabajando.
Manual: En caso de no requerir del
Diario de Trabajo, podremos introducir
las horas de forma manual. Para añadir
horas manualmente, la aplicación Diario
de Trabajo debe estar inhabilitada.
http://soporte.nubelo.com/
entries/23744792-Diario-de-Trabajo-
Instalaci%C3%B3n-y-funcionamiento
Anexo de instalación y funcionamiento
27Manual del Freelance
Cómo ingresar horas manualmente?¿
1. Selecciona tu proyecto y entra en el apartado de Reporte de Horas.
2. Selecciona la opción Añadir Tiempo Manual.
Aparecerá una ventana en la que podrás
introducir el trabajo efectivo realizado.
28Manual del Freelance
Completa los campos Fecha, Horas y Descripción y se cargarán automáticamente a tu reporte
de horas. Este reporte será visible para el cliente una vez que le des clic a la opción Confirmar.
IMPORTANTE: El cliente solo puede ver el
detalle de las horas y capturas de pantalla
al finalizar la semana. Solo puede ver el
número de horas reportadas una vez hayan
sido confirmadas por el freelance.
3. ¿Cómo consultar las horas cargadas?
Ingresa al Reporte de Horas y al hacer clic en las horas trabajadas en un día tendrás
acceso a una pantalla con los detalles y la captura de pantalla asociada.
!
29Manual del Freelance
4. Confirma las horas trabajadas.
El reporte de horas es semanal.
Recuerda introducir las horas (manuales o automáticas) a lo largo de la semana en curso.
El sistema considera que la semana empieza el lunes a las 12:01am UTC y acaba del
domingo a las 11:59pm UTC.
Al finalizar la semana efectiva, el reporte se enviará automáticamente al cliente. Recuerda
revisar tu reporte antes de esa fecha para evitar inconvenientes con el cliente.
Una vez aprobado por el cliente, el dinero en garantía quedará liberado.
El lunes siguiente el cliente deberá financiar el trabajo semanal igual que se hizo la
primera semana y así sucesivamente cada semana hasta la finalización del proyecto.
30Manual del Freelance
Has finalizado el proyecto con exito!
Ahora... cómo sigo?¿
!
!
Una vez que has entregado el trabajo final y no haya más correcciones para realizar,
envíale un email al cliente agradeciendo el trabajo realizado. ¡Refuerza la relación
poniéndote a disposición para futuros proyectos!
Solicita al cliente que cierre el proyecto y te valore. Esta valoración es fundamental
para crecer con solidez como profesional freelance de nubelo.
Prepárate para volver a comenzar!
Actualiza tu portafolio con el trabajo finalizado con éxito (recuerda solicitar permiso al
cliente). Incluye una breve descripción de las acciones más destacadas realizadas para
alcanzar el resultado esperado.
¿Has aprendido algo nuevo? Actualiza tus habilidades, si es posible, certifícalo con un
test y agrégalo en tu descripción y en tu curriculum.
Construye una sólida reputación online
Al finalizar el proyecto el cliente podrá valorar tu desempeño. La valoración puede ser
de 1 a 5 estrellas. Además, dejará un comentario sobre el trabajo que has realizado.
Trabajar con profesionalismo, entregando a tiempo y manteniendo una relación cordial
con el cliente te asegurará valoraciones positivas.
TIP: ¿Todavía tienes alguna duda? Ingresa a nuestro Servicio de Ayuda online
en soporte.nubelo.com En la sección Consejos de Uso - Perfil Profesional
encontrarás respuestas detalladas sobre diversos temas que te permitirán
aprovechar todas las herramientas que hemos preparado para ti!
31Manual del Freelance
Aun tienes dudas?
1. Ingresa a nuestro Servicio de Ayuda en
2. Inscríbete a nuestros webinars gratuitos en
Felicitaciones!
!
?
Hecho por , encontralo en nubelo.
http://soporte.nubelo.com/home
Landing.nubelo.com/webinar
Nando Montero

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Manual del freelance

  • 2. 02Manual del Freelance Sumario Manual del freelance 03 04 05 06 07 08 09 09 10 11 13 14 15 16 18 19 20 22 23 24 30 Qué te ofrecemos en nubelo? ? Qué es Nubelo Bienvenido a nubelo En qué creemos? ? Cómo funciona? ? Pero... cómo ganamos dinero en nubelo? ? Qué es un trabajo online? ? Qué tipo de clientes encontrarás en nubelo? ? Comencemos! ! Qué necesitas para comenzar Cómo redactar un perfil ganador? ? Ya tienes tu perfil completo? Busca proyectos y gana clientes! ? ! Precio fijo o precio por horas? ? Postúlate a los proyectos Ponle precio a tu trabajo Divide tu proyecto en hitos Algunos tips que te ayudarán a redactar una propuesta llamativa Felicidades! Has ganado un cliente! ! ! Establece una excelente relación con el cliente... Desde el comienzo! ! Cómo comienzo un proyecto por hora? ? Has finalizado el proyecto con éxito! Ahora... cómo sigo? ? !
  • 3. 03Manual del Freelance Bienvenido a nubelo ¡Hola! Estamos felices de que seas parte de nubelo, la comunidad líder de profesionales de habla hispana. Este manual te ayudará a conocer mejor la plataforma, ganar clientes en cualquier parte del mundo y construir una carrera de experto como trabajador 3.0 / freelance en nubelo. ¡Disfrútalo!
  • 4. 04Manual del Freelance Nubelo es la nueva forma de trabajar. Creemos en un nuevo concepto de contratación, el de , en el que las empresas pueden combinar equipos presenciales con equipos virtuales para lograr mayor eficiencia y flexibilidad en sus operaciones. Esto beneficia especialmente a los profesionales freelance, ya que nubelo permite tener acceso a clientes que buscan expertos y les permite trabajar desde la ubicación que deseen. Nubelo es una plataforma de trabajo a distancia. No solo ponemos en contacto a empresas y profesionales, también les proporcionamos herramientas de teletrabajo para la gestión, pago y valoración de proyectos a distancia. Nuestro fin es dinamizar el mercado de trabajo y ayudar a los trabajadores 3.0 / freelance a conseguir clientes alrededor del mundo. Qué es nubelo la empresa híbrida
  • 5. 05Manual del Freelance ¿Tienes ganas de ganar clientes? ¿Tienes habilidades para especializarte en un área de trabajo a distancia? Entonces tienes que trabajar en nubelo. Nosotros te daremos las herramientas para darte a conocer y mostrar tu trabajo, buscaremos los clientes por ti y te daremos un sistema que te asegurará el cobro por todos tus trabajos realizados con éxito. Todo esto para ayudarte a construir una carrera profesional en nubelo. Qué te ofrecemos en nubelo? ? Entrega trabajos de calidad y gana valoraciones positivas: gana un primer proyecto, trabaja buscando la excelencia y recibe 5 estrellas en tu reputación. Esto te asegurará otros clientes, otros trabajos ¡y verás cómo crece tu cuenta bancaria! Ten la seguridad de que cobrarás por tu trabajo: trabajar para clientes de cualquier parte del mundo exige contar con las herramientas necesarias que te aseguren que recibirás tu pago. NubeloEscrow es un sistema de depósito en garantía que ofrecemos para aumentar la confianza y transparencia al realizar proyectos a distancia. No hay costos escondidos: inscribirte, armar tu perfil, cargar tu portafolio, utilizar todas las herramientas y servicios de la plataforma y postularte a todos los proyectos que te interesen es totalmente gratis.
  • 6. 06Manual del Freelance En qué creemos?¿ Buscamos fortalecer nuestra red de profesionales por eso le pedimos a los miembros de nuestra comunidad que acepten y respeten nuestros valores como muestra de su compromiso con la excelencia profesional, la honestidad y el respeto por los demás. Estos son los pilares sobre los que se construye y sostiene la comunidad de Nubelo: Honestidad: Representándote a ti mismo y a tus capacidades con integridad y honradez. Puntualidad: En la respuesta a los clientes y en la entrega del trabajo prometido. Integridad: Mantener los clientes dentro de Nubelo y honrar los Términos del Servicio. Calidad: Buscando la excelencia en el perfil, en las propuestas y en el trabajo realizado. Respeto: Mostrando consideración hacia todos los miembros de la comunidad. Profesionalismo: Trabajando en busca de la excelencia, para generar el más alto nivel de satisfacción del cliente.
  • 7. 07Manual del Freelance Para trabajar en nubelo solo necesitas una computadora, conexión a internet y todas tus habilidades. Si, nada más. Un cliente tiene una necesidad y publica un proyecto en busca de un experto que pueda darle una solución. Como profesional 3.0 presentas una propuesta personalizada y con valor agregado en la que se demuestre que eres capaz de solucionar ese problema. El cliente te contrata y se habilita la zona de trabajo. Nubelo garantiza tus honorarios mediante el sistema de pago en garantía o NubeloEscrow por lo que tienes la seguridad de que cobrarás por el trabajo realizado. Se realizan valoraciones (Feedback) Publica un proyecto Se aprueba el resultado final Se crea un espacio de colaboración Las empresas reciben propuestas La empresa realiza el depósito Pago seguro 6 1 4 3 2 5 Cómo funciona?¿ Cómo funciona? ?
  • 8. 08Manual del Freelance Pero... cómo ganamos dinero en nubelo? Puedes inscribirte, armar tu perfil, cargar tu portafolio, utilizar todas las herramientas y servicios de la plataforma y postularte a todos los proyectos que te interesen sin pagar ni un centavo. Si, ¡totalmente gratis! Estamos locos, ¿no lo crees? Nos interesa que ganes clientes y generes una relación a largo plazo con ellos. Por eso solo te cobraremos un 8% de comisión sobre los proyectos finalizados con éxito. De esta manera, ¡solo ganamos dinero si tú ganas dinero! ¿ Ejemplo: $100 $108$8 El profesional quiere cobrar: Comisión de nubelo (8%): Facturado al cliente:
  • 9. 09Manual del Freelance En nubelo encontrarás desde personas individuales que quieren llevar adelante un proyecto hasta pequeñas empresas y grandes multinacionales. Todos, de cualquier parte del mundo. Hay profesionales que decidieron centrarse en trabajos pequeños que no demanden altas cargas horarias, otros se especializan en atención a pequeñas empresas y por supuesto hay quienes solo llevan adelante trabajos de gran envergadura. Tú tienes la posibilidad y la libertad de definir con quién quieres trabajar y hacia qué tipo de cliente quieres dirigirte en función de tus habilidades y del tiempo que tienes para destinar a tu carrera freelance. Qué es un "trabajo online¨?¿ ¿ Trabajo online es cualquier trabajo que pueda realizarse a distancia y que no requiera presencia física. Diseñar un logo, redactar un artículo o programar una web, son trabajos que se pueden realizar a distancia. En cambio, arreglar una cañería o atender un paciente requieren presencia física. Qué tipo de clientes encontrarás en nubelo?
  • 10. 10Manual del Freelance Estás listo para dar los primeros pasos y convertirte en un profesional 3.0 Te ayudaremos a lograrlo trabajando en equipo porque creemos profundamente que #nubelosomostodos Comencemos! !
  • 11. 11Manual del Freelance Qué necesitas para comenzar?¿ Una conexión a Internet rápida y un browser actualizado. Una cuenta de email. Un área de trabajo en la que encuentres tranquilidad y estés libre de distracciones. Un conjunto de habilidades en las que te destacas. Espíritu emprendedor y ¡muchas ganas de ganar clientes!
  • 12. 12Manual del Freelance Estas a solo tres pasos de formar parte de la comunidad de profesionales 3.0 de nubelo Impresiona a los clientes y gana tu primer proyecto con un perfil completo que te destaque frente a otros profesionales. El perfil contiene tus habilidades, tu historia laboral, una muestra completa y acabada de tus trabajos y experiencia alcanzada y realmente mucho más... ¡Tómate un tiempo para completarlo y hazlo bien! 1 2 3 ! Regístrate! ! Crea un perfil ganador! Si todavía no lo has hecho, ¡este es el momento! Regístrate y comienza una carrera en nubelo. Esta información permanecerá oculta, pero nos permitirá contactarte para ofrecerte proyectos y definir tus métodos de cobro. Ingresa un email y un teléfono de contacto real. Completa tu información de contacto
  • 13. 13Manual del Freelance Como redactar un perfil ganador?¿ Los perfiles que realmente tienen éxito en nubelo son completos, precisos y dan una muestra contundente de las habilidades y logros profesionales. Algunos tips para tener en cuenta: Si buscas llamar la atención, debes partir por el primer paso: tu nombre, el slogan y la fotografía. Redacta un slogan que defina lo que haces y cómo lo haces. La fotografía debe reflejar una imagen profesional de ti mismo, que permita establecer una relación duradera con tu futuro cliente. Centra la atención de los clientes sobre los aspectos más importantes de tu personalidad y de tu recorrido laboral. Resalta tus puntos fuertes (años de experiencia, proyectos más significativos) y aquellas habilidades que se adecuan a tu área de trabajo profesional en la que eres experto. Ten en cuenta que las primeras líneas de tu descripción aparecerán en los resultados de búsqueda. Define las habilidades en las que eres experto y certifícalas con los Test de Certificación de nubelo. Es la mejor manera de demostrar a los clientes que tienes un valor agregado. Estos test tienen un costo mínimo y solo se te cobrarán cuando hayas cerrado un proyecto con éxito. Recibirás un sello de certificación según la calificación obtenida: Más del 70% de los clientes valora un portafolio completo a la hora de contratar. Si tienes imágenes, documentos o videos, cárgalos en tu portafolio. Describe los puntos más destacados de cada proyecto, tus responsabilidades y la manera cómo has logrado alcanzar el éxito esperado. Si no tienes un portafolio, sube cartas de recomendación de trabajos anteriores. Recuerda que cada trabajo debe estar cargado por separado, ¡evita cargar un único pdf que contenga todos tus trabajos! Sabemos que a veces da pereza, pero es necesario que te tomes tiempo para revisar la redacción y la ortografía. Ten en cuenta que esté redactado en un tono profesional y ¡evita recortar las palabras como si estuvieras escribiendo un tweet! Si lo necesitas, pídele a un amigo o colega que lo revise. Sabiduría de abuelas: ¡“cuatro ojos ven más que dos”! Ingresa a nuestro Servicio de Ayuda haciendo clic en O copia y pega: ! Preséntate y brilla! ! Completa tu portafolio! ! Dedica tiempo para revisar tu perfil! ! Certifica tus habilidades! ! Dile al mundo por qué eres bueno en lo que haces! TOP 10 TOP 20 TOP 50 http://soporte.nubelo.com/entries/21304327-C%C3%B3mo-completar-tu-perfil ¿Cómo completar tu perfil?
  • 14. 14Manual del Freelance 5. Consideras aceptable el valor ofrecido por el cliente? Si el cliente ofrece un precio muy bajo para la experiencia y skills que ofreces, no consideres el proyecto y continúa en la búsqueda. 6. Es el cliente adecuado para ti? Evalúa al cliente. Ten en cuenta la valoración que le han dado otros profesionales. Si es un cliente nuevo, la descripción del proyecto puede darte una idea de los conocimientos que maneja el cliente. Cuanto más detallada sea la oferta, mayor conocimiento maneja el cliente sobre el desarrollo que quiere alcanzar. 7. Evalúa tu competencia! Conócelos, mira sus perfiles y detecta si tu perfil tiene alguna falencia. Si es así, ¡refuerza tu perfil! 1. El tema te apasiona y te moviliza? ¡Es un desafío que quieres emprender! 2. Tienes las habilidades necesarias? Aplica solo a aquellos proyectos en los que cuentas con las habilidades requeridas y tienes la certeza de que finalizarás el proyecto con éxito. Cuida tu reputación, si no es el proyecto adecuado, ¡sigue buscando! 3. Puedes probar que cuentas con las habilidades requeridas? Los clientes no solo mirarán tu propuesta sino que comprobarán tu experiencia estudiando tu portafolio, tu experiencia profesional y tus habilidades certificadas. Revisa que tu portafolio esté completo con ejemplos similares al proyecto al que deseas aplicar y certifica las habilidades requeridas por el cliente. 4. Dispones del tiempo necesario para este desarrollo? Asegúrate de que puedes cumplir con las fechas de entrega definidas y con la fecha de entrega final del proyecto. Si no puedes cumplir con los tiempos, no apliques al proyecto. Ya tienes tu perfil completo? Busca proyectos y gana clientes! ¿! Encuentra tu primer trabajo utilizando el buscador. Es la mejor herramienta para encontrar proyectos que se ajusten a tus habilidades. Puedes buscar por tema, por categoría o por rango de precios. Todos los proyectos son diferentes. ¡Estudia la necesidad del cliente para decidir con criterio profesional si es el proyecto adecuado para ti! Algunos tips que te ayudarán a encontrar el proyecto ideal: ? ? ? ! ? ? ?
  • 15. 15Manual del Freelance Precio fijo o precio por horas?¿ Los clientes tienen la alternativa de publicar los proyectos con un precio fijo o pagar por las horas trabajadas. Como profesional 3.0, tú también tienes la alternativa de elegir postularte a proyectos publicados con: Te preguntas cuál es la diferencia entre una u otra alternativa? TIP: No podrás ingresar horas de trabajo nuevas si no has confirmado el Diario de Trabajo de la semana anterior. Por eso, te recomendamos confirmar tus horas trabajadas todos los días, al finalizar tu día laboral. ? PRECIO FIJO Presupuesta tu trabajo por un precio final. Tienes la alternativa de dividir el proyecto en hitos que te permitirán ir cumpliendo con entregables y cobrar “adelantos” por cada etapa cerrada hasta completar el proyecto. PRECIO POR HORAS ¡Cobra por cada hora trabajada! Carga automáticamente las horas trabajadas mediante nuestra aplicación Diario de Trabajo. O carga las horas manualmente en la sección Reporte de Horas seleccionando la pestaña “añadir tiempo manual”. TIP: Al confirmar el Reporte de Horas semanal indicas que has validado las horas y capturas de pantalla registradas en el mismo y estás de acuerdo con lo que ahí se muestra. Ingresa a nuestro Servicio de Ayuda haciendo clic en O copia y pega: Precio por horas Precio fijo Ambas opciones TIP: Las horas dedicadas al proyecto pero que no hayas confirmado se consideran como no trabajadas. Podrás ingresar horas adicionales o modificar tu Diario de Trabajo hasta el domingo a las 11:58pm, UTC. Tu cliente recibirá el Diario de Trabajo completo el domingo a las 11:59pm, UTC. http://soporte.nubelo.com/entries/23329891-Proyecto-por-Hora-C%C3%B3mo-funciona- Proyecto por horas
  • 16. 16Manual del Freelance Tienes un perfil ganador y has encontrado el proyecto y el cliente con el que deseas trabajar. Pero… ¿Cómo hago para convencer al cliente de que soy el profesional ideal para llevar adelante su proyecto? Con una propuesta llamativa y personalizada para cada proyecto. Postúlate a los proyectos! !
  • 17. 17Manual del Freelance Ya detectaste el proyecto adecuado para ti? Postúlate como candidato! ¿ ! Para aplicar al proyecto que deseas, solo debes seguir unos simples pasos: Planifica. Define si el proyecto debe dividirse en etapas / hitos. Valida tu presupuesto. Verás el monto de tus ganancias y lo que se le facturará al cliente. 1 2 3 4 Describe claramente lo que pretendes ofrecer. Adjunta archivos solo cuando sea necesario. Ingresa a nuestro Servicio de Ayuda haciendo clic en O copia y pega: http://soporte.nubelo.com/entries/21275917-Presentar-propuestas Presentar Propuestas
  • 18. 18Manual del Freelance Ponle precio a tu trabajo Ponerle precio a tu trabajo es una de las dudas más frecuentes entre los trabajadores que se inician como profesionales 3.0. Si bien el valor del trabajo depende sobre todo del mercado y del rubro al que te dedicas, existen algunos tips que puedes tener en cuenta: Tu experiencia profesional, el valor será más bajo o más alto en función de mi experiencia en ese tipo de proyecto. Cantidad de horas / dedicación que debo asumir para completar el proyecto. Equipo, ¿necesitaré el apoyo de otros profesionales o lo haré por mi cuenta? Gastos adicionales que debo insumir para desarrollar el proyecto. $? ? $
  • 19. 19Manual del Freelance Divide tu proyecto en hitos Si el proyecto al que aplicas es un “proyecto con precio fijo” 1. Describe los hitos o etapas en las que se llevará adelante el proyecto. Por ejemplo, el desarrollo de una web incluirá varios hitos: planeamiento, diseño, programación, testeo, entrega final. 2. Los hitos te servirán para planificar y cumplir con entregables. Para generar más de un hito, el importe del primero debe ser igual o superior a 350 euros (o su equivalente en tu moneda). 3. Calcula el valor de cada etapa / hito teniendo en cuenta el tiempo que te llevará cumplir con esa etapa. 4. Recuerda que algunos proyectos necesitan varios hitos, pero en otros con un hito será suficiente. Ingresa a nuestro Servicio de Ayuda haciendo clic en O copia y pega: TIP: Al confirmar el Reporte de Horas semanal indicas que has validado las horas y capturas de pantalla registradas en el mismo y estás de acuerdo con lo que ahí se muestra. http://soporte.nubelo.com/entries/24170806--C%C3%B3mo-ponerle-precio-a-mi-trabajo-Propuestas-con-precio-fijo Ponle precio a tu trabajo
  • 20. 20Manual del Freelance La primera impresión debe ser profesional y personalizada. Comienza saludando al cliente con un tono profesional y utiliza su nombre: “Hola José” o “Buenas tardes José” es una excelente manera de comenzar. Sé concreto y específico. La propuesta debe ser corta, pero detallada. Dile al cliente por qué le escribes y por qué estás calificado para desarrollar la propuesta. Demuestra que has leído la descripción del proyecto. Intenta diferenciarte del resto demostrando tu experiencia y tus habilidades. Céntrate en aquellas habilidades relacionadas directamente con el proyecto. Pregúntale al cliente. Si a la descripción del proyecto le falta información o tienes alguna duda puedes realizar preguntas que te ayuden a planificar mejor el alcance del proyecto. Esto dará seguridad al cliente y aportará valor agregado a la propuesta. Responde a los requerimientos del cliente. En algunos casos el cliente solicita la realización de algún test o habilidades específicas. Revisa que tengas las certificaciones solicitadas y coméntaselo en la propuesta. De esta manera el cliente podrá confirmar que has leído con detenimiento la propuesta. Destina unos minutos para revisar la propuesta. Relee, edita, verifica la ortografía y el tono de la redacción. Verifica si cuentas con ejemplos en tu portafolio e indícale al cliente que allí encontrará muestras de tu trabajo. ¡ATENCIÓN! EVITA EL COPY PASTE. No envíes la misma propuesta a todos los proyectos que aplicas. Esto disminuye tus posibilidades de ganar proyectos y puedes ser suspendido de la comunidad de nubelo. Está permitido adaptar una propuesta, pero es preciso que la ajustes a cada caso en particular. Ingresa a nuestro Servicio de Ayuda haciendo clic en O copia y pega: ! Algunos tips que te ayudarán a redactar una propuesta llamativa: Genera una excelente relación con el cliente desde el inicio. Preséntate y centra la atención del cliente en tus skills. Dile al cliente por qué debe contratarte, cuéntale cuál es tu propuesta de valor y por qué te destacas frente a otras propuestas. Demuéstrale que has leído la descripción de la necesidad y entiendes el proyecto. http://soporte.nubelo.com/entries/21275917-Presentar-propuestas Presentar Propuestas
  • 21. 21Manual del Freelance Ya presentaste la propuesta y ahora toca esperar a ser contratado. Uf! Esto si que es difícil... ¡Cuánta ansiedad! Sé paciente, dale tiempo al cliente de que tome una decisión. Puedes ir viendo el avance del estado del proyecto revisando la cantidad de propuestas que fueron sumándose para ese proyecto. Mientras, puedes aplicar a otros proyectos y, si te contratan, te sugerimos que le avises al cliente en el caso de que detectes que no te será posible avanzar con dos proyectos a la vez. De esa manera el cliente te considerará en otros proyectos y valorará tu sinceridad al permitirle no perder el tiempo haciendo efectiva tu contratación. La espera... qué difícil tarea! ! ¡ATENCIÓN! Si el cliente te solicita trabajar por fuera de nubelo ten cuidado porque ¡estás en peligro! No estarás protegido por el sistema de NubeloEscrow y no podremos asegurarte que recibirás tu pago al finalizar el proyecto. Además, ten en cuenta que si trabajas por fuera de nubelo no recibirás feedback de tu cliente y no podrás construir tu reputación online. Tu reputación online se construye sobre valores como credibilidad, fiabilidad y profesionalismo. Es un elemento crucial para crecer como profesional confiable y respetado dentro de nubelo. !
  • 22. 22Manual del Freelance Felicidades!! Lo has logrado, tienes tu primer trabajo!! Ahora solo debes aceptar los Términos y Condiciones y... A trabajar! Completa el proyecto con exito Queremos ayudarte a trabajar de la mejor manera para que construyas una carrera como profesional 3.0 en nubelo. Cómo hacer que funcione Sabemos del esfuerzo y la dedicación que realizas día a día por progresar y desarrollar tu carrera. Sabemos que trabajar como profesional 3.0 muchas veces necesita de una cuota extra de esfuerzo. Pero cuentas con nosotros, somos parte de tu equipo y queremos ayudarte a formar tu carrera como profesional freelance en nubelo. Algunos tips que te ayudarán a avanzar con tus proyectos y cerrarlos con éxito: Felicidades! Has ganado un cliente! ! ! !! !! ! 3. Evita las distracciones: si trabajas en casa, apaga el televisor y si hay niños enséñales a no interrumpirte en horario de trabajo. Esto ayudará a tu concentración y aprovecharás mejor el tiempo disponible para realizar el proyecto. 1. Crea un espacio de trabajo: encuentra un espacio que te permita trabajar sin distracciones. Busca una buena iluminación. 2. Establece un horario de trabajo: te ayudará a concentrarte para finalizar los proyectos a tiempo y los clientes conocerán tu disponibilidad horaria. Establece horarios de descanso y de final de la jornada.
  • 23. 23Manual del Freelance Establece una excelente relación con el cliente... desde el comienzo! Antes de comenzar a trabajar, comunícate con el cliente. Confirma que tienes toda la información y material necesario (accesos, permisos, claves, documentación, datos de contacto por emergencias). ! Ingresa a nuestro Servicio de Ayuda haciendo clic en O copia y pega: TIP: Si mantienes conversaciones por fuera de la plataforma, confecciona una pequeña minuta de lo convenido y envíasela al cliente por el sistema de mensajería de nubelo. Esto evitará cualquier malentendido y, en el caso de que debamos mediar entre el profesional y el cliente (¡pero dudo que suceda!) contaremos con la información necesaria para ser imparciales y lograr un acuerdo. http://soporte.nubelo.com/entries/21297683-Zona-de-trabajo Zona de Trabajo
  • 24. 24Manual del Freelance Cómo comienzo un proyecto por hora?¿ Para comenzar un proyecto de paga Por Hora, deberás descargar el Diario de Trabajo. Para realizar la descarga de la aplicación debes dirigirte a la sección Recursos. (Ver más haciendo clic en Instalación de la aplicación o copia y pega: ) La aplicación toma instantáneas automáticas en lapsos de 10 minutos tanto de tu pantalla de trabajo como del movimiento del teclado y del mouse. Esto te permite contar con la seguridad de que se te pagará por cada hora trabajada. También cuentas con la alternativa de añadir tiempo de forma manual, sin obtener capturas de pantalla. http://soporte.nubelo.com/entries/23744792-Diario-de-Trabajo-Instalaci%C3%B3n-y-funcionamiento Diario de Trabajo
  • 25. 25Manual del Freelance Pasos a seguir en un proyecto por horas Características Recuerda que el cliente ha financiado las horas semanales contratadas. Puedes ver dicha información en la sección PAGOS Y COBROS.
  • 26. 26Manual del Freelance Reporte de horas ¡Comienza a trabajar! En el apartado de Reporte de Horas se introducirán las horas trabajadas. Existen dos maneras de introducir el tiempo trabajado: Automático: Mediante el Diario de Trabajo las horas trabajadas se anexarán automáticamente mediante pantallazos aleatorios que quedarán guardados en el reporte horario. (para instalarlo ve al o copia y pega ) El cliente tendrá acceso a tu reporte solo cuando hayas confirmado las horas al finalizar la semana (*). De esta manera cuentas con la posibilidad de eliminar aquel pantallazo que se haya tomado cuando no te encontrabas trabajando. Manual: En caso de no requerir del Diario de Trabajo, podremos introducir las horas de forma manual. Para añadir horas manualmente, la aplicación Diario de Trabajo debe estar inhabilitada. http://soporte.nubelo.com/ entries/23744792-Diario-de-Trabajo- Instalaci%C3%B3n-y-funcionamiento Anexo de instalación y funcionamiento
  • 27. 27Manual del Freelance Cómo ingresar horas manualmente?¿ 1. Selecciona tu proyecto y entra en el apartado de Reporte de Horas. 2. Selecciona la opción Añadir Tiempo Manual. Aparecerá una ventana en la que podrás introducir el trabajo efectivo realizado.
  • 28. 28Manual del Freelance Completa los campos Fecha, Horas y Descripción y se cargarán automáticamente a tu reporte de horas. Este reporte será visible para el cliente una vez que le des clic a la opción Confirmar. IMPORTANTE: El cliente solo puede ver el detalle de las horas y capturas de pantalla al finalizar la semana. Solo puede ver el número de horas reportadas una vez hayan sido confirmadas por el freelance. 3. ¿Cómo consultar las horas cargadas? Ingresa al Reporte de Horas y al hacer clic en las horas trabajadas en un día tendrás acceso a una pantalla con los detalles y la captura de pantalla asociada. !
  • 29. 29Manual del Freelance 4. Confirma las horas trabajadas. El reporte de horas es semanal. Recuerda introducir las horas (manuales o automáticas) a lo largo de la semana en curso. El sistema considera que la semana empieza el lunes a las 12:01am UTC y acaba del domingo a las 11:59pm UTC. Al finalizar la semana efectiva, el reporte se enviará automáticamente al cliente. Recuerda revisar tu reporte antes de esa fecha para evitar inconvenientes con el cliente. Una vez aprobado por el cliente, el dinero en garantía quedará liberado. El lunes siguiente el cliente deberá financiar el trabajo semanal igual que se hizo la primera semana y así sucesivamente cada semana hasta la finalización del proyecto.
  • 30. 30Manual del Freelance Has finalizado el proyecto con exito! Ahora... cómo sigo?¿ ! ! Una vez que has entregado el trabajo final y no haya más correcciones para realizar, envíale un email al cliente agradeciendo el trabajo realizado. ¡Refuerza la relación poniéndote a disposición para futuros proyectos! Solicita al cliente que cierre el proyecto y te valore. Esta valoración es fundamental para crecer con solidez como profesional freelance de nubelo. Prepárate para volver a comenzar! Actualiza tu portafolio con el trabajo finalizado con éxito (recuerda solicitar permiso al cliente). Incluye una breve descripción de las acciones más destacadas realizadas para alcanzar el resultado esperado. ¿Has aprendido algo nuevo? Actualiza tus habilidades, si es posible, certifícalo con un test y agrégalo en tu descripción y en tu curriculum. Construye una sólida reputación online Al finalizar el proyecto el cliente podrá valorar tu desempeño. La valoración puede ser de 1 a 5 estrellas. Además, dejará un comentario sobre el trabajo que has realizado. Trabajar con profesionalismo, entregando a tiempo y manteniendo una relación cordial con el cliente te asegurará valoraciones positivas. TIP: ¿Todavía tienes alguna duda? Ingresa a nuestro Servicio de Ayuda online en soporte.nubelo.com En la sección Consejos de Uso - Perfil Profesional encontrarás respuestas detalladas sobre diversos temas que te permitirán aprovechar todas las herramientas que hemos preparado para ti!
  • 31. 31Manual del Freelance Aun tienes dudas? 1. Ingresa a nuestro Servicio de Ayuda en 2. Inscríbete a nuestros webinars gratuitos en Felicitaciones! ! ? Hecho por , encontralo en nubelo. http://soporte.nubelo.com/home Landing.nubelo.com/webinar Nando Montero