Cours sur l'accueil touristique face au public handicapé. Novembre 2013.

1. L
'accueil
touristique pour
tous
Cours n°2 dans le cadre de l'Université Populaire Sud Deux
Sèvres
Novembre 2013

2. L handicap : une définition
e
1893 : classification Bertillon : nomenclature internationale des
causes de décès
1946 : classification statistique internationale des maladies et
problèmes de santé connexes
1980 : Classification internationale des Déficiences, Incapacités e
Handicaps
2001 : Classification internationale du fonctionnement, du
handicap et de la santé
2005 : loi française sur l'égalité des droits et des chances

3. L handicap : une définition
e
1980 : Classification internationale des déficiences, incapacités et
Handicaps
3 éléments à prendre en compte :
- déficience définie comme une perte de substance ou altération
d'une fonction ou d'une structure psychologique, physiologique ou
anatomique
- incapacité définie comme une réduction partielle ou totale de la
capacité à accomplir une activité dans les limites considérées
comme normale pour un humain
- handicap ou désavantage défini comme le préjudice qui limite
ou interdit l'accomplissement d'un rôle considéré comme normal
compte tenu de l'âge, du sexe et des facteurs socio culturels

4. L handicap : une définition
e
2001 : Classification internationale du fonctionnement, du
handicap et de la santé
3 éléments à prendre en compte :
- les fonctions organiques et les structures anatomiques y compris
les fonctions psychologiques (se rapproche de la notion de
déficience)
- les activités (exécution d'une tâche ou d'une action) et la
participation (prendre part à une situation de la vie réelle) qui
peuvent être limitées
- les facteurs environnementaux constituent l'environnement
physique, social et attitudinal dans lequel les gens vivent et mènent
leur vie.

5. L handicap : une définition
e
2005 : loi française portant sur l'égalité des droits et des chances,
la participation et la citoyenneté des personnes handicapées
Définition du handicap : « constitue un handicap toute limitation
d'activité ou restriction de participation à la vie en société
subie dans son environnement par une personne en raison d'une
altération substantielle, durable ou définitive d'une ou
plusieurs fonctions physiques, sensorielles, mentales, cognitives
ou psychiques, d'un polyhandicap ou d'un trouble de santé
invalidant »

6. L handicap : une définition
e
2005 : loi française portant sur l'égalité des droits et des chances,
la participation et la citoyenneté des personnes handicapées
Que prévoit cette loi ?
Des actions dans le domaine de la prévention, de la recherche et
pour l'accès au soin
Des compensations au handicap et des ressources financières
Des actions en terme d'accessibilité dans l'enseignement,
l'emploi, dans les bâtiments et les transports
Des actions pour favoriser l'accueil et l'information des
personnes handicapées
Des actions favorisant la citoyenneté et la participation à la vie
sociale

7. L handicap : une définition
e
2005 : loi française portant sur l'égalité des droits et des chances,
la participation et la citoyenneté des personnes handicapées
Ce que l'on en a retenu :
- l'accessibilité à l'école
- l'accessibilité dans tous les lieux publics pour tous les
handicaps et pas seulement le handicap moteur au 1 janvier 2015
- la création des M
aisons Départementales des P
ersonnes
H
andicapées
Comment cela se passe-t-il dans le tourisme ?

8. L label T
e
ourisme et H
andicap
Texte

9. L bons gestes de l'accueil
es
Texte

10. L bons gestes de l'accueil
es
Texte