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Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
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Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
Diffusion des supports ©
• Les supports d’intervention pourront être
obtenus sur simple demande par e-mail à
secretariat@sarlat-tourisme.com
• Sauf mention contraire, la diffusion des
supports ne donne pas droit à leur rediffusion
par les participants ni à leur publication, que
ce soit par internet ou tout autre moyen,.

Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
Questionnaire d’appréciation
Flashez le code

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Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
Echangez tout au long des assises
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Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
Programme de la journée
• 9h30-11h00 : Allocutions des institutionnels
• 11h00-11h15 : Pause

• 11h20-12h30 : Conférence Réservations tardives
• 12h30-14h00 : Déjeuner

• 14h15-15h40 : Ateliers
• 15h40-16h00 : Restitution des ateliers et clôture
• 16h30-16h50 : Rafraîchissements

• 17h00-19h00 : Visites découvertes
Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
Programme du matin – 1° partie

9h30 : Ouverture

10h00 : Intervention

Jean-Jacques de Peretti

Bouahlem Rekkas

Président de
l’Office de Tourisme
Sarlat Périgord Noir

Directeur général de
l’Office de Tourisme
Sarlat Périgord Noir

10h20 : Enjeux du
tourisme en Dordogne et
Bilan des ateliers du SDT

10h40 : Résultats de
l’étude « Les clients
européens et leurs
pratiques sur le web »,

Marie-Pascale Raynaud

Catherine Thiou

Adjointe au Directeur du
CDT Dordogne

Chargée de mission à
l’observatoire du
CRT Aquitaine

Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
Jean-Jacques de Peretti
Président
Office de Tourisme
Sarlat Périgord Noir
Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
Bouahlem Rekkas
Directeur général
Office de Tourisme
Sarlat Périgord Noir
Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
Marie-Pascale Raynaud
Directrice adjointe
Comité départemental du tourisme
Dordogne
Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
Catherine Thiou
Chargée de mission Observatoire
Comité régional du tourisme
Aquitaine
Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
Programme du matin – 2° partie

Intervenants

11h20-12h30 : Conférence

Booking.com : Barbara Atkinson,
Guillaume Chevalier, Lauriane Perrin

Mathieu Vadot
Consultant Marketing & Tourisme
Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
Barbara
Atkinson
• Area
Manager
France
Sud Ouest

Guillaume
Chevalier
• Senior
Account
Manager
Aquitaine

Lauriane
Perrin
• Ancienne
Chargée de
compte
Dordogne

Booking
Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
Mathieu Vadot
Consultant
Marketing & Tourisme
Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
Questionnaire d’appréciation
Flashez le code

ou notez l’adresse :
www.sarlat-tourisme.com/assises-du-tourisme
Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
Programme de l’après-midi – 1° partie
14h15-15h40 : Ateliers

Animateurs

Disponibilités et e-réputation.
Pourquoi est-ce si important ?

Mathieu Vadot, Consultant Marketing & Tourisme
Guillaume Marilesse, Référent TIC OTSPN

Promotion. L’affaire de tous !
Comment prendre ma part dans la promotion de notre destination ?

Hervé Louf, Coach et facilitateur
Katia Veyret, Directrice de la communication OTSPN

Recommander plus pour gagner plus !
ou comment accroître collectivement la dépense touristique

Guenaëlle Né, Chargée de mission Tourisme Viticole - OT Bergerac
Bouahlem Rekkas, Directeur général OTSPN

Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
Pour rejoindre votre atelier :
Atelier 1 Atelier 2 Atelier 3
Disponibilités
et
e-réputation.

Promotion.
L’affaire de
tous !

Recommander
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Baker

ici

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A vos marques !
Prêts ? Partez !

Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
Mais d’abord…

Rendez-vous dans le hall
pour l’apéritif

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Bon appétit !
Déjeuner
confectionné
par
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Traiteur
Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
Programme de l’après-midi – 2° partie

Rapporteurs

16h00-16h30 : Restitution des ateliers et Clôture
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Pourquoi est-ce si important ?

Guillaume Marillesse
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Promotion. L’affaire de tous !
Comment prendre ma part dans la promotion de notre destination ?

Katia Veyret
Directrice de la communication, OTSPN

Recommander plus pour gagner plus !
ou comment accroître collectivement la dépense touristique

Bouahlem Rekkas
Directeur général, OTSPN

Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
Disponibilités et e-réputation.
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Mathieu Vadot
Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
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Hervé Louf
Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
Recommander plus
pour gagner plus !
ou comment accroître collectivement la dépense touristique

Bouahlem Rekkas
Guenaëlle Né
Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
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Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
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17h00-19h00 : Visites découvertes

Visites

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Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
Itinéraire Distillerie
Attention !
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Celui qui
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Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
Bonne visite à tous !
Merci de votre participation !

Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013

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Assises 2013 pleniere__general_otspn13_131021

  • 1. Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 2. WiFi dans la salle • Nom du réseau : CCPUBLIC • Mot de passe : cculturel09 Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 3. Diffusion des supports © • Les supports d’intervention pourront être obtenus sur simple demande par e-mail à secretariat@sarlat-tourisme.com • Sauf mention contraire, la diffusion des supports ne donne pas droit à leur rediffusion par les participants ni à leur publication, que ce soit par internet ou tout autre moyen,. Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 4. Questionnaire d’appréciation Flashez le code ou notez l’adresse : www.sarlat-tourisme.com/assises-du-tourisme Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 5. Echangez tout au long des assises sur twitter avec le hashtag #otspn2013 Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 6. Programme de la journée • 9h30-11h00 : Allocutions des institutionnels • 11h00-11h15 : Pause • 11h20-12h30 : Conférence Réservations tardives • 12h30-14h00 : Déjeuner • 14h15-15h40 : Ateliers • 15h40-16h00 : Restitution des ateliers et clôture • 16h30-16h50 : Rafraîchissements • 17h00-19h00 : Visites découvertes Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 7. Programme du matin – 1° partie 9h30 : Ouverture 10h00 : Intervention Jean-Jacques de Peretti Bouahlem Rekkas Président de l’Office de Tourisme Sarlat Périgord Noir Directeur général de l’Office de Tourisme Sarlat Périgord Noir 10h20 : Enjeux du tourisme en Dordogne et Bilan des ateliers du SDT 10h40 : Résultats de l’étude « Les clients européens et leurs pratiques sur le web », Marie-Pascale Raynaud Catherine Thiou Adjointe au Directeur du CDT Dordogne Chargée de mission à l’observatoire du CRT Aquitaine Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 8. Jean-Jacques de Peretti Président Office de Tourisme Sarlat Périgord Noir Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 9. Bouahlem Rekkas Directeur général Office de Tourisme Sarlat Périgord Noir Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 10. Marie-Pascale Raynaud Directrice adjointe Comité départemental du tourisme Dordogne Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 11. Catherine Thiou Chargée de mission Observatoire Comité régional du tourisme Aquitaine Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 12. Programme du matin – 2° partie Intervenants 11h20-12h30 : Conférence Booking.com : Barbara Atkinson, Guillaume Chevalier, Lauriane Perrin Mathieu Vadot Consultant Marketing & Tourisme Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 13. Barbara Atkinson • Area Manager France Sud Ouest Guillaume Chevalier • Senior Account Manager Aquitaine Lauriane Perrin • Ancienne Chargée de compte Dordogne Booking Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 14. Mathieu Vadot Consultant Marketing & Tourisme Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 15. Questionnaire d’appréciation Flashez le code ou notez l’adresse : www.sarlat-tourisme.com/assises-du-tourisme Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 16. Programme de l’après-midi – 1° partie 14h15-15h40 : Ateliers Animateurs Disponibilités et e-réputation. Pourquoi est-ce si important ? Mathieu Vadot, Consultant Marketing & Tourisme Guillaume Marilesse, Référent TIC OTSPN Promotion. L’affaire de tous ! Comment prendre ma part dans la promotion de notre destination ? Hervé Louf, Coach et facilitateur Katia Veyret, Directrice de la communication OTSPN Recommander plus pour gagner plus ! ou comment accroître collectivement la dépense touristique Guenaëlle Né, Chargée de mission Tourisme Viticole - OT Bergerac Bouahlem Rekkas, Directeur général OTSPN Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 17. Pour rejoindre votre atelier : Atelier 1 Atelier 2 Atelier 3 Disponibilités et e-réputation. Promotion. L’affaire de tous ! Recommander plus pour gagner plus ! Paul Eluard Pierre Denoix Joséphine Baker ici Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 18. A vos marques ! Prêts ? Partez ! Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 19. Mais d’abord… Rendez-vous dans le hall pour l’apéritif Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 20. Bon appétit ! Déjeuner confectionné par Alain Chapoulie Traiteur Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 21. Programme de l’après-midi – 2° partie Rapporteurs 16h00-16h30 : Restitution des ateliers et Clôture Disponibilités et e-réputation. Pourquoi est-ce si important ? Guillaume Marillesse Référent TIC, OTSPN Promotion. L’affaire de tous ! Comment prendre ma part dans la promotion de notre destination ? Katia Veyret Directrice de la communication, OTSPN Recommander plus pour gagner plus ! ou comment accroître collectivement la dépense touristique Bouahlem Rekkas Directeur général, OTSPN Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 22. Disponibilités et e-réputation. Pourquoi est-ce si important ? Guillaume Marillesse Mathieu Vadot Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 23. Promotion. L’affaire de tous ! Comment prendre ma part dans la promotion de notre destination ? Katia Veyret Hervé Louf Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 24. Recommander plus pour gagner plus ! ou comment accroître collectivement la dépense touristique Bouahlem Rekkas Guenaëlle Né Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 25. Questionnaire d’appréciation Flashez le code ou notez l’adresse : www.sarlat-tourisme.com/assises-du-tourisme Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 26. Programme de l’après-midi – 3° partie 17h00-19h00 : Visites découvertes Visites Découverte de l’ascenseur-belvédère de l’Eglise Sainte-Marie, conçu par Jean Nouvel Visite de la cité médiévale de Sarlat avec une guide conférencière de l’OT Visite insolite de la Distillerie de la Trappe Visite du Manoir de Gisson Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 27. Itinéraire Distillerie Attention ! L’abus d’alcool est dangereux pour la santé Et n’oubliez pas ! Celui qui conduit, c’est celui qui ne boit pas ! Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013
  • 28. Bonne visite à tous ! Merci de votre participation ! Assises du tourisme – Sarlat Périgord Noir – 21 octobre 2013