2. Uusi helmet.fi tarjoaa asiakkaille
hyödyllisen, iloisen ja koko ajan
päivittyvän aarrearkun palveluihimme
tilassa ja verkossa. Jokainen osaa
päivittää tapahtuman ja uutisen, moni
tuottaa sisältöä sekä tekstinä että
kuvana
28.1.2015Tekijätiedot ja/tai esityksen nimi 2
3. Espoolaiset ovat aktiivisia
sisällöntuottajia
Espoolaiset ovat etulyöntiasemassa,
koska työkalu on sama kuin espoo.fissä
ja asema näkyy!
Pidämme puolemme nostoissa ja
luomme omaleimaiset kotisivut.
Miten teemme tuotteita ja toteutamme
ne?
Miten tapahtumat ja tarinat tulisivat
myös verkkoon?
28.1.2015Tekijätiedot ja/tai esityksen nimi 3
4. Espoon kaupunginkirjasto tuottaa
suunnitelmallisesti asiakasta
hyödyttäviä ja kiinnostavia liikkuvia
kuvia. Vesi valitsee ja organisoi
kaupunginkirjaston hankkeet, jotka ovat
johtoryhmän linjausten mukaisia. Vesi
tukee ja auttaa paikallisissa hankkeissa.
Vesi koordinoi osallistumisen seudullisiin
ja kansallisiin hankkeisiin.
28.1.2015Tekijätiedot ja/tai esityksen nimi 4
5. Kirjastojen varustelu päivitetään. Sellon
ja Entressen varustelu on raskain ja
niihin tullaan tarpeen mukaan muilta
alueilta tekemään työt.
Pienimmät kirjastot toimivat
älypuhelimilla.
Panu ja Irving vetävät kevään 2012
aikana loppuun kirjastojen
esittelyvideoiden teon
Kuvallista ilmaisua ja tekniikkaa
koulutetaan 2012 aikana
28.1.2015Tekijätiedot ja/tai esityksen nimi 5
6. HELMI-HUHTIKUU: Asiakkaiden lainoja /
varauksia, asiakas esittelee.
TOUKOKUU-HEINÄKUU: Henkilökunta
esittelee kesälukemista.
ELOKUU-MARRASKUU: Elokuva- ja
musiikkivinkkauksia ja aiheeseen
liittyviä kirjoja.
JOULUKUU: Henkilökunta esittelee
joululukemista.
KOKO VUOSI: Kirjavinkkarien
kuukauden kirja esittely pyörii.
28.1.2015Tekijätiedot ja/tai esityksen nimi 6
7. Sosiaalinen media on jokaisen
arkipäivän työkalu keskusteluun
asiakkaiden kanssa. Autamme ja
vinkkaamme asiakkaita kaikilla työhön
sopivilla välineillä.
Jokainen ammattilainen osaa kertoa
kiinnostavasti työstään ja kirjaston
tavoitteista ja keskustella niistä
asiakkaan kanssa. Jokainen
kirjastolainen osaa käyttää Encorea,
Facebookia, Foursquarea, Soundcloudia,
Twitteriä, Flickriä ja YouTubea.
28.1.2015Tekijätiedot ja/tai esityksen nimi 7
8. Joka talossa sometiimi
Tiimit koulutetaan
Sometiimit kouluttavat alueiden väkeä
ja pyytävät tarvittaessa muualta apua
Treenaamme tarinan kertomista.
Sparraamme toisiamme.
Yhteisömanagerikoulutus
28.1.2015Tekijätiedot ja/tai esityksen nimi 8
9. Jokainen (ryhmä / vastuunkantaja yhtä
toimipaikkaa laajemmassa asiassa) viestii
jokaiselle kiinnostuneelle tai vähintään
asianosaiselle omasta työstään, sen
suunnasta ja suorituksista omassa
intrassamme ja tarpeen mukaan HelMet-
intrassa. Sosiaalinen media on
viestintäpaikka, kun asialle on perustettu
nimetty Ryhmä, jossa kaikki asianosaiset
ovat.
Verkkopalveluryhmä Veden virallinen
foorumi on ELT-Ryhmä.
28.1.2015Tekijätiedot ja/tai esityksen nimi 9
10. Kirjaston palvelut auttavat asiakasta
löytämään tiedon, kirjan, biisin tai
kirjastorakennuksen riippumatta siitä,
etsiikö asiakas pöytäkoneella, läppärillä,
täppärillä tai puhelimella
28.1.2015Tekijätiedot ja/tai esityksen nimi 10
11. Kirjastolla on mobiilipalveluja.
Tavoitteena vuonna 2012
- Lokaatiopalvelu
- Milli hyllyjen väliin (AirPac)
- Mobiilikelpoinen helmet.fi
- Ja tietysti opastamme palveluja yleensä
mobiililaitteissa
28.1.2015Tekijätiedot ja/tai esityksen nimi 11
12. Verkkoviestintä ja monet kokonaiset
verkkopalvelut ovat
kirjastomarkkinoinnin keskeisiä
välineitä. Ne sisällytetään
palvelusivustoprojektin yhteydessä
tehtävään HelMet-
markkinointistrategiaan.
28.1.2015Tekijätiedot ja/tai esityksen nimi 12
