1. Triển khai SugarCRM như thế nào?
Triển khai một phần mềm như thế nào thường là vấn đề quan tâm đầu tiên của doanh nghiệp.
Bài viết này sẽ nói tới việc triển khai SugarCRM như thế nào?
1. Phương thức sử dụng:
SugarCRM hỗ trợ cả 2 hình thức sử dụng. Sử dụng kiểu Online và sử dụng kiểu Offline.
Online: dùng phần mềm ở bất kì đâu miễn là có kết nối Internet.
Offline: dùng phần mềm giới hạn trong phạm vi một phòng ban hay một tòa nhà công ty (đi
công tác hoặc ở bên ngoài sẽ không truy cập được).

2. Ghi chú:
- SugarCRM chỉ cần cài đặt 1 bản phần mềm DUY NHẤT trên máy chủ CRM. Các máy trạm
(máy người dùng đầu cuối) sẽ KHÔNG phải cài thêm bất kì phần mềm nào khác ngoài trình
duyệt Internet như Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome…
- Tùy theo yêu cầu khách hàng, OnlineCRM sẽ triển khai theo phương thức Online hoặc Offline.
2. Yêu cầu hệ thống
Yêu cầu phần mềm:
- Hệ điều hành: Window/Linux
- Web server: IIS/Apache
- Ngôn ngữ phía server: PHP5

3. - Cơ sở dữ liệu: MySQL5
- Trình duyệt web sử dụng: Internet Explorer 8.0; Mozilla Firefox 21; Google Chrome (phiên
bản mới nhất)
Yêu cầu phần cứng:
+ Máy chủ thật đáp ứng cho 20-50 người dùng:
- CPU: Core i5 (4MB L3, 2.8 GHz, 1066 Mhz FSB) trở lên đối với máy tính cá nhân dùng
làm máy chủ) / Quad-Core Intel Xeon E7350 processor (8MB L2, 2.93 GHz, 1066 MHz FSB)
trở lên đối với server thực sự.
- RAM: 4GB trở lên đối với máy desktop/ 8GB trở lên đối với máy server
- HDD: 40GB trở lên
Trong trường hợp khách hàng dùng máy chủ ảo (VPS) thì cấu hình đề nghị như sau:
+ Máy chủ ảo VPS đáp ứng cho 5-15 người dùng:
- CPU: E5405/E552 trở lên
- RAM: 2GB trở lên
- Hard disk: 40GB trở lên
- Bandwidth: 100GB trở lên
(Tương đương với gói VPS có giá tiền từ 12-15 triệu VND/năm)
+ Máy trạm (máy người sử dụng):
Hầu như các máy tính cá nhân (máy bàn và máy laptop) ở thời điểm hiện tại đều đã đáp ứng về
yêu cầu phần cấu hình để sử dụng phần mềm. Tuy nhiên để bảo đảm hiệu quả sử dụng chúng tôi
cũng nêu yêu cầu đối với máy người dùng như sau:
+ CPU: tương đương dòng Dual Core trở lên

4. + RAM: 2 GB trở lên
+ HDD: 10 GB trở lên
Trong các trường hợp khác, chúng tôi sẽ tư vấn cấu hình máy chủ và máy trạm cho phù hợp với
nhu cầu khách hàng.