Le printemps arabe a entraîné un recentrage du tourisme au sein des pays du Golfe (la population consommant sur place). Les évènements n’ont pas pour autant empêché les touristes étrangers, chinois et russes, de se déplacer pour consommer (25%). Le prix du pétrole est resté élevé et les gouvernements ont voulu faire plaisir aux populations, augmentant les salaires de 60% à 120%. Dans ce contexte, peut-on parler d’un printemps arabe pour la mode et le luxe?

1. Y - A-T-IL UN PRINTEMPS ARABE
DE LA MODE ET DU LUXE ?
Compte rendu Conférence à l’Institut Français de la Mode
9 mai 2012
Invités :
Fadi JABBOUR, Groupe CHALHOUB
Jinane LAGHRARI, Groupe AKSAL
Thierry PREVOST, Galeries Lafayette
Un événement

2. Quelques mots d’introduction….
Le printemps arabe a entraîné un recentrage du tourisme au sein des pays du Golfe
(la population consommant sur place).
Les évènements n’ont pas pour autant empêché les touristes étrangers, chinois et
russes, de se déplacer pour consommer (25%).
Le prix du pétrole est resté élevé et les gouvernements ont voulu faire plaisir aux
populations, augmentant les salaires de 60% à 120%.
Dans ce contexte, peut-on parler d’un printemps arabe pour la mode et le luxe?
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printemps arabe
de la mode et du
luxe ?
Une conférence

3. MALGRÉ DE FORTES INÉGALITÉS, LE MONDE ARABE EST UNE ZONE À FORT POTENTIEL
COMMERCIAL
Les étrangers résidents représentent 80%
des la population (travailleurs immigrés,
touristes, visiteurs)
Au Maghreb, le retail moderne connaît une
croissance de 12%.
A Dubaï, même si le marché du luxe est
saturé, le pays est un énorme hub touristique
qui offre une forte visibilité pour les marques.
Tous les pays n’ont pas les même attentes.
En Somalie, le taux d’utilisateurs Internet est de 1,2% contre 62% aux Emirats Arabes Unis (EAU).
Le Revenu Annuel Moyen est de $600 en Somalie contre $50 000 aux EAU.
Le Maroc est la nouvelle destination retail à la mode.
Pour les africains, elle représente une alternative à l'Europe, pour vivre une expérience occidentale,
sans visa.
Y - a-t-il un Pour les européens, elle propose une offre compétitive (peu de taxes), et expérientielle; grâce à un
printemps arabe cadre agréable et à la modernité des Malls.
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4. LES MALLS SONT DE NOUVEAUX ESPACES DE VIE ET DE LOISIRS
Un constat : les gens ont du temps et du pouvoir d’achat.
Le culturel, l'entertainment accompagnent l'expérience retail. Ils créent du trafic, et font venir le
client
Une offre mixte qui invite consommateurs et promeneurs à vivre une expérience retail
décontractée.
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5. TROIS TYPES DE MALLS
o Les regional malls, ont l’ambition d’être dans le Guiness Book (être le plus beau/grand)
o Les Malls à taille humaine : 100 000m2
o Les petits Malls de proximité, pour les achats plus immédiats.
LE SERVICE AVANT TOUT
Des services gratuits et pérennes avec une carte de fidélité : Personal shopping, parking
privatisés. On facilite la visite, avec des directory interactifs.
LE MOROCCO MALL
Le Mall le plus grand d’Afrique : jusqu’à 60 000 visiteurs par jour, le week-end il atteint les 250
000 visiteurs.
Un succès commercial et social : un concept moderne qui réunit des consommateurs/spectateurs
dans une grande mixité.
Les principaux clients des marques de luxe sont les consommatrice marocaines, les touristes
africains, les tours operators tunisien (avions affrétés, bateaux).
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6. PRENDRE LA PAROLE EN TANT QUE MARQUE DE LUXE&MODE : LES ENJEUX
REVELER LA TRADITION
EMBRASSER LA DIVERSITE
FAVORISER LE COMMERCE REEL AU
COMMERCE VIRTUEL
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7. PRENDRE LA PAROLE EN TANT QUE MARQUE DE LUXE&MODE
REVELER LA TRADITION
Les marques de luxe assises sont rassurantes, elles
séduisent particulièrement la clientèle d’Arabie
Saoudite.
Les marques de mode françaises jouissent d’une
excellente image : un héritage et un savoir-faire
reconnus.
On observe une vague d’arrivée des marques
américaines. Marc Jacobs, Mickael Kors sont très
bien implantés.
Les marques « made in US » sont appréciées pour le
« second – hand ».
Les marques locales sont appréciées lorsqu’elles
sont sur des marchés de niche, qui revendiquent la
tradition.
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8. Zara Maroc : plus de 30 000 modèles présentés
chaque année.
L’arrivée des Galeries
Lafayette au Morocco Mall :
une offre qui va de la mode
accessible jusque dans le
premium, et qui laisse le luxe
aux marques les plus élitistes.
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9. PRENDRE LA PAROLE EN TANT QUE MARQUE DE LUXE&MODE
EMBRASSER LA DIVERSITE
On note une demande de nouvelles marques
particulièrement de la part des Emirats Arabes Unis ou
du Koweit (clientèle asiatique).
- Une clientèle ouverte à de nouveaux modes retail, et à
la recherche de produits personnalisés.
- Ex: Hermès propose des sacs dans un large éventail de
couleurs.
- Une clientèle plus jeune, demandeuse de marques
« casual », faciles à porter au quotidien, qui complètent
l’offre luxe : Zara, H&M, Mango, Sandro…
Une tendance qui succède à une période de
consommation « bling-bling », et qui émerge grâce à
l’éducation d’une clientèle « mass market ».
Sur ce segment, l’offre crée la demande.
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10. PRENDRE LA PAROLE EN TANT QUE MARQUE DE LUXE&MODE
FAVORISER LE COMMERCE REEL AU COMMERCE VIRTUEL
On ne constate pas de frein psychologique au e-
commerce, mais cette pratique est très peu utilisée.
Le e/m/f-commerce se heurte à une logistique encore peu
fiable.
Seuls les marques et produits les moins accessibles
résistent à ces problèmes (ex : les livres, les marques qui
ne sont pas implantées).
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11. Quelques mots de conclusion….
Quels leviers de croissance?
Cet engouement du monde arabe pour le luxe et la mode est loin d’être ponctuel. Les
investisseurs voient sur le long terme : 3 milliards de dirhams (270 millions
d’euros) ont été investis dans le Morocco Mall.
Les catégories « Traffic Builders » sont les chaussures, les enfants et les accessoires.
L’Arabie Saoudite et l’Egypte sont deux pays qui ont tous les fondements pour
accueillir le luxe, et dont les gouvernements investissent beaucoup pour remonter
le niveau de vie.
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12. Nous contacter :
Christelle Zaffani
czaffani@parisenaustralie.com
0175779268
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