Konference PARTSIP - Informační mediátor 2011: management, marketing a inovace v knihovnách

2. Proč je důležité být na FB? Facebook je dnes v ČR nejpoužívanější sociální sítí - a speciálně v mladších věkových skupinách je pokrytí obrovské. Buďte tam, kde jsou vaši lidé.

3. Jak ANO? 1) Buďte vstřícní 2) Dejte vědět, kdo se o stránku stará 3) Odpovídejte 4) Ptejte se 5) Vytvářejte události 6) Buďte zábavní 7) Sledujte novinky 8) Sdílejte zajímavé odkazy

4. Jak NE? 1) Nezapomeňte na svůj Facebook! 2) Nepoužívejte profil! 3) Nebuďte nudní 4) Nemluvte pořád jen “o sobě” 5) Nezapomeňte nahrát rozumné logo

5. Pár praktických tipů 1) Krátké URL - www.facebook.com/username 2) Vytvořte si úvodní záložku 3) Jako FB stránka můžete psát na jiné FB stránky (novinka!) 4) Ankety a kvízy dokážete vytvořit sami 5) Počet fanoušků není to nejdůležitější - neaktivní jsou k ničemu

6. K čemu Facebook využívat? 1) Navázání nových konverzací a vztahů Odpovídat na reakce fanoušků, zjišťovat jejich přání a zájmy, budování komunity 2) Informace o akcích / změnách / důležitých datech Mnohdy může fungovat lépe než “normální mail”. Pozvánky přes Facebook mohou přilákat jiný profil návštěvníků. 3) Crowdsourcing Jak vaši čtenáři reagují na změny? Co by si přáli, co je trápí, co oceňují? Nemusíte je nutit vyplňovat dotazníky, zeptejte se jich na Facebooku 4) Pomoc - helpdesk Lidé často potřebují vyřešit problémy a komplikace, proto je dobře, když osoba zodpovědná za Facebook může a umí poradit a pomoci

7. Nebojte se Facebooku 1) Facebook je novým médiem a stále se vyvíjí Nemusíte se bát experimentovat - sledujte své kolegy, učte se od těch zkušenějších a hodně se ptejte svých fanoušků 2) Facebook vás nespasí FB je jen doplňkovým komunikačním kanálem, který má sice spousty možností, ale jde jen o doplněk vašich marketingových snah: snažte se je propojovat navzájem a to i s aktivitami mimo on-line prostředí. Pozor na přehnaná očekávání! 3) Facebook ukazuje na hlubší změny FB je individuální a personalizovaný - tímto směrem se mění komunikace obecně, k osobním vztahům mezi jednotlivcem a institucí 4) Facebook možná pomine, social media ne Nic nelze brát jako dané, třeba bude FB vystřídán jinou službou, ale zkušenosti s prací v soc. médiích vám zůstanou

8. Kontakt Více informací: Adam Zbiejczuk / StuNoMe UISK FF UK [email_address] 00420736779920 http://skylined.org /adamm/ http://www.faceboo k.com/stunome