SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 16
Descargar para leer sin conexión
PB Online Sp. z o.o.
                                        czerwiec – lipiec 2011




Badanie Rynku Książki
w ś r ó d M i ł o ś n i kó w C z y t e l n i c t w a

    Damian Dec, Członek Zarządu PB Online Sp. z o.o.
Cel badania

Poznanie preferencji zakupowych miłośników książek
                               Naszych respondentów
                                   zapytaliśmy:

  Jak często i gdzie kupujesz                                                   Dla kogo i z jakich okazji
  książki?                                 Skąd czerpiesz
                                                                                kupujesz książki?
                                           wiedzę o książkach?


                                                                           Jakie kwoty przeznaczasz na
 Jakiego typu książki kupujesz?                                            zakup książek?


 Czym kierujesz się
                                                                              Czy kupujesz e-booki lub
 dokonując zakupu książki?
                                                                              audiobooki?



  2           PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
Jak zdobyliśmy respondentów?

                         Nawiązaliśmy partnerstwo z:

      portalami internetowymi o tematyce związanej z czytelnictwem,

      wydawnictwami i księgarniami posiadającymi strony internetowe.


    Partnerzy zachęcali swoich użytkowników do udziału
    w badaniu poprzez zamieszczenie na swojej witrynie
    internetowej baneru z linkiem do ankiety, np.


    W zamian za to:

    • Umieściliśmy logo Partnerów na 2. stronie raportu,

    • Udostępniliśmy Partnerom pełny raport z badania.

3         PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
Partnerzy badania




4   PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
Jak zdobyliśmy respondentów?

Przeprowadziliśmy akcję promocyjną badania na portalu
społecznościowym Facebook.com na kontach związanych z czytelnictwem.
       Dzięki zjawisku „poczty pantoflowej” badanie promowało się „samo”.

          Obie metody pozyskania respondentów były:

                           skuteczne


                           efektywne czasowo


                           efektywne kosztowo

   5         PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
Wyniki badania na podstawie 1721 wypełnionych ankiet


               Charakterystyka respondentów:


    Liczba czytanych                             Cechy demograficzne
         książek                                    badanej grupy

                                                        88% to osoby poniżej 35 r. ż.
     55% osób czyta 3 - 9
        książek/m-c
                                                                 75% to kobiety


                                                           62% to osoby z wyższym
                                                              wykształceniem
     35% osób czyta 1 – 2
         książki/m-c                                      47% to mieszkańcy miast
                                                         pow. 200 tys. mieszkańców


6      PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
Typ literatury

Jakiego typu literaturę najchętniej Pan/i kupuje? (pytanie wielokrotnego wyboru)

                          zagraniczna literatura współczesna 66%


                        fantastyka (science-fiction, fantasy, horror) 53%


                                 kryminał/sensacja/thriller 51%


                                    klasyka zagraniczna 40%

                                 polska literatura współczesna 40%

                                          (auto)biografie/
                                        pamiętniki/dzienniki/
                                       wspomnienia/ listy 34%

                                           literatura faktu/
                                             reportaż 31%
                                                                             *odpowiedzi wskazane przez
                                                                             ponad 30% respondentów


   7         PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
Typ literatury

    Najchętniej kupowany przez miłośników książek typ literatury to:

                                 zagraniczna literatura
                                     współczesna
                                          fantastyka
                                           kryminał


                      Zaobserwowano, że zainteresowanie:

         Zagraniczną literaturą współczesną jest większe wśród:
         osób o wyższym wykształceniu oraz
         u kobiet;
         Fantastyką jest większe wśród:
         osób o niższym wykształceniu oraz
         u mężczyzn.


8           PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
Kryterium wyboru książki

 Najczęściej wskazywane przez respondentów kryteria zakupu książki:


                                           tematyka 64%

                                              autor 62%

                                              cena 39%

                                            gatunek 36%

                                                    …

                                              popularność
 Najmniej osób przyznaje, że                   /moda 1%
wybierając książkę kieruje się:
                                                 reklama                   *Pytanie wielokrotnego wyboru
                                                   0,3%


     9         PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
Źródło informacji i miejsce zakupu książki

       Respondenci wykorzystują zarówno Internet jak i tradycyjne miejsca, aby:
         znaleźć informacje nt. książek,               a następnie je zakupić.

                                                               *Pytania wielokrotnego wyboru

         Skąd przede wszystkim czerpie Pan/i informacje nt.                               Gdzie najczęściej kupuje Pan/i książki?
                               książek?                                                   (wskazane przez ponad 10% respondentów)
               (wskazane przez ponad 10% respondentów)
                                                                                          tradycyjna księgarnia                                  67%
         z serwisów internetowych                                       61%

    od znajomych/przyjaciół/rodziny                               53%                   księgarnia internetowa                                  63%

              z artykułów w prasie                       33%                          księgarnia z tanią książką                      45%

   ze stron księgarni internetowych                      32%                   aukcje w Internecie (np. allegro,
                                                                                                                                    41%
                                                                                            ebay)
ze stron internetowych wydawnictw                  25%
                                                                                                    antykwariat               25%
               z for internetowych                 25%

             z blogów książkowych                 23%                               hipermarket / supermarket            16%

                                      0%   10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%                                             0%   20%     40%       60%     80%


                         Respondenci dokonują przemyślanych zakupów –
                  tylko 4% z nich nie szuka wcześniej informacji na temat książek.
      10                  PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
Wydatki i częstotliwość zakupu

 Miłośnicy książek kupują je często:                          Na ich zakup przeznaczają oni:


        50% osób 1 raz w m-cu lub                                       36% osób od 30 do 60
               częściej,                                                      zł/m-c,


        35% osób kilka razy w roku.                                 27% osób poniżej 30 zł/m-c.


                                                                   tym więcej wydaje na nie
Im częściej dana osoba kupuje książki,
                                                                    pieniędzy w ciągu m-ca.


  Wraz ze wzrostem wieku respondentów wzrasta liczba wskazań w wyższych
   przedziałach wydatków. Najmniej na książki wydają osoby poniżej 25 r. ż.


  11        PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
Wydatki – na co, dla kogo, z jakiej okazji

  W kategorii drogich książek wygrywa poezja i publicystyka literacka/ esej.
    Zainteresowanie nimi nie jest duże, jednak gdy respondent już taki typ
     książek nabywa, jest w stanie przeznaczyć na nie 201-400 zł / m-c.

Jak na miłośników literatury przystało, niemal wszyscy badani kupują książki dla
siebie i często bez okazji. Wielu uważa też, że książka to świetny prezent, m.in.:



                                              na urodziny i                   na Mikołajki i Boże
          bez okazji (84%)
                                             imieniny (65%)                   Narodzenie (49%)




                                                         dla męża/żony czy
                             dla przyjaciół i
    dla siebie (99%)                                     partnera/partnerki           dla rodziców (33%)
                            znajomych (40%)
                                                               (33%)



   12         PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
Audiobooki i E-booki

Audiobooki (książki mówione) kupuje zaledwie 8% badanej populacji.

     E-booki (książki elektroniczne) cieszą się znacznie większym
          zainteresowaniem – czyta je 41% respondentów.

                                    Czy czyta Pan/i e-booki?


                                    5%                         Tak, na e-czytniku i na
                                         8%                    notebooku/komputerze/tablecie


                                                               Tak, tylko na e-czytniku


                                               28%
                     59%                                       Tak, tylko na
                                                               notebooku/komputerze/tablecie


                                                               Nie




13        PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
E-booki i książki drukowane

E-booki są bardziej popularne wśród ankietowanych mężczyzn niż kobiet.
                                                   Kobiety               Mężczyźni
             Tak, czytam e-booki                     38%                    48%
             Tak, posiadam e-czytnik                  9%                    25%
             Tak, zamierzam w ciągu
             najbliższego roku zakupić                6%                    13%
             e-czytnik


Kobiety okazują się pod tym względem bardziej tradycyjne, czytając więcej
niż średnia badanej populacji, ale książek drukowanych.
                                                                                             Uwaga!
Respondenci, którzy przeznaczają największe kwoty na zakup książek
drukowanych, częściej posiadają e-czytnik i korzystają z audiobooków.
Nowe formy książek nie muszą więc wypierać tych tradycyjnych, są raczej
pewnego rodzaju szansą na poszerzenie oferty czytelniczej.

14         PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
Dowiedz się więcej! Weź udział w badaniu!

 Pełny raport z badania udostępniony jest bezpłatnie na stronach:




               Badanie Rynek książek jest kontynuowane.
     Chcesz wziąć w nim udział? Ankietę znajdziesz pod adresem:




      Potencjalnych partnerów zapraszamy na stronę projektu:



15       PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
PB Online Sp. z o.o.


Dziękuję za uwagę.

Jeśli masz pytania dotyczące tego badania lub jesteś
zainteresowany/a przeprowadzeniem badania metodą
kwestionariusza internetowego, zapraszamy do kontaktu.

     PB Online Sp. z o. o.                                 Biuro w Warszawie:
     ul. Budziszyńska 33A/3;                               al. Jerozolimskie 91/400A;
     54-434 Wrocław                                        02-001 Warszawa
     tel./fax 71 332 37 02,                                tel./fax 22 621 03 86,




16       PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl

Más contenido relacionado

Destacado

How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
ThinkNow
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Kurio // The Social Media Age(ncy)
 

Destacado (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

Badanie Rynku Książek wśród Miłośników Czytelnictwa

  • 1. PB Online Sp. z o.o. czerwiec – lipiec 2011 Badanie Rynku Książki w ś r ó d M i ł o ś n i kó w C z y t e l n i c t w a Damian Dec, Członek Zarządu PB Online Sp. z o.o.
  • 2. Cel badania Poznanie preferencji zakupowych miłośników książek Naszych respondentów zapytaliśmy: Jak często i gdzie kupujesz Dla kogo i z jakich okazji książki? Skąd czerpiesz kupujesz książki? wiedzę o książkach? Jakie kwoty przeznaczasz na Jakiego typu książki kupujesz? zakup książek? Czym kierujesz się Czy kupujesz e-booki lub dokonując zakupu książki? audiobooki? 2 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
  • 3. Jak zdobyliśmy respondentów? Nawiązaliśmy partnerstwo z:  portalami internetowymi o tematyce związanej z czytelnictwem,  wydawnictwami i księgarniami posiadającymi strony internetowe. Partnerzy zachęcali swoich użytkowników do udziału w badaniu poprzez zamieszczenie na swojej witrynie internetowej baneru z linkiem do ankiety, np. W zamian za to: • Umieściliśmy logo Partnerów na 2. stronie raportu, • Udostępniliśmy Partnerom pełny raport z badania. 3 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
  • 4. Partnerzy badania 4 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
  • 5. Jak zdobyliśmy respondentów? Przeprowadziliśmy akcję promocyjną badania na portalu społecznościowym Facebook.com na kontach związanych z czytelnictwem. Dzięki zjawisku „poczty pantoflowej” badanie promowało się „samo”. Obie metody pozyskania respondentów były: skuteczne efektywne czasowo efektywne kosztowo 5 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
  • 6. Wyniki badania na podstawie 1721 wypełnionych ankiet Charakterystyka respondentów: Liczba czytanych Cechy demograficzne książek badanej grupy 88% to osoby poniżej 35 r. ż. 55% osób czyta 3 - 9 książek/m-c 75% to kobiety 62% to osoby z wyższym wykształceniem 35% osób czyta 1 – 2 książki/m-c 47% to mieszkańcy miast pow. 200 tys. mieszkańców 6 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
  • 7. Typ literatury Jakiego typu literaturę najchętniej Pan/i kupuje? (pytanie wielokrotnego wyboru) zagraniczna literatura współczesna 66% fantastyka (science-fiction, fantasy, horror) 53% kryminał/sensacja/thriller 51% klasyka zagraniczna 40% polska literatura współczesna 40% (auto)biografie/ pamiętniki/dzienniki/ wspomnienia/ listy 34% literatura faktu/ reportaż 31% *odpowiedzi wskazane przez ponad 30% respondentów 7 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
  • 8. Typ literatury Najchętniej kupowany przez miłośników książek typ literatury to: zagraniczna literatura współczesna  fantastyka  kryminał Zaobserwowano, że zainteresowanie: Zagraniczną literaturą współczesną jest większe wśród: osób o wyższym wykształceniu oraz u kobiet; Fantastyką jest większe wśród: osób o niższym wykształceniu oraz u mężczyzn. 8 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
  • 9. Kryterium wyboru książki Najczęściej wskazywane przez respondentów kryteria zakupu książki: tematyka 64% autor 62% cena 39% gatunek 36% … popularność Najmniej osób przyznaje, że /moda 1% wybierając książkę kieruje się: reklama *Pytanie wielokrotnego wyboru 0,3% 9 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
  • 10. Źródło informacji i miejsce zakupu książki Respondenci wykorzystują zarówno Internet jak i tradycyjne miejsca, aby: znaleźć informacje nt. książek, a następnie je zakupić. *Pytania wielokrotnego wyboru Skąd przede wszystkim czerpie Pan/i informacje nt. Gdzie najczęściej kupuje Pan/i książki? książek? (wskazane przez ponad 10% respondentów) (wskazane przez ponad 10% respondentów) tradycyjna księgarnia 67% z serwisów internetowych 61% od znajomych/przyjaciół/rodziny 53% księgarnia internetowa 63% z artykułów w prasie 33% księgarnia z tanią książką 45% ze stron księgarni internetowych 32% aukcje w Internecie (np. allegro, 41% ebay) ze stron internetowych wydawnictw 25% antykwariat 25% z for internetowych 25% z blogów książkowych 23% hipermarket / supermarket 16% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 0% 20% 40% 60% 80% Respondenci dokonują przemyślanych zakupów – tylko 4% z nich nie szuka wcześniej informacji na temat książek. 10 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
  • 11. Wydatki i częstotliwość zakupu Miłośnicy książek kupują je często: Na ich zakup przeznaczają oni: 50% osób 1 raz w m-cu lub 36% osób od 30 do 60 częściej, zł/m-c, 35% osób kilka razy w roku. 27% osób poniżej 30 zł/m-c. tym więcej wydaje na nie Im częściej dana osoba kupuje książki, pieniędzy w ciągu m-ca. Wraz ze wzrostem wieku respondentów wzrasta liczba wskazań w wyższych przedziałach wydatków. Najmniej na książki wydają osoby poniżej 25 r. ż. 11 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
  • 12. Wydatki – na co, dla kogo, z jakiej okazji W kategorii drogich książek wygrywa poezja i publicystyka literacka/ esej. Zainteresowanie nimi nie jest duże, jednak gdy respondent już taki typ książek nabywa, jest w stanie przeznaczyć na nie 201-400 zł / m-c. Jak na miłośników literatury przystało, niemal wszyscy badani kupują książki dla siebie i często bez okazji. Wielu uważa też, że książka to świetny prezent, m.in.: na urodziny i na Mikołajki i Boże bez okazji (84%) imieniny (65%) Narodzenie (49%) dla męża/żony czy dla przyjaciół i dla siebie (99%) partnera/partnerki dla rodziców (33%) znajomych (40%) (33%) 12 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
  • 13. Audiobooki i E-booki Audiobooki (książki mówione) kupuje zaledwie 8% badanej populacji. E-booki (książki elektroniczne) cieszą się znacznie większym zainteresowaniem – czyta je 41% respondentów. Czy czyta Pan/i e-booki? 5% Tak, na e-czytniku i na 8% notebooku/komputerze/tablecie Tak, tylko na e-czytniku 28% 59% Tak, tylko na notebooku/komputerze/tablecie Nie 13 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
  • 14. E-booki i książki drukowane E-booki są bardziej popularne wśród ankietowanych mężczyzn niż kobiet. Kobiety Mężczyźni Tak, czytam e-booki 38% 48% Tak, posiadam e-czytnik 9% 25% Tak, zamierzam w ciągu najbliższego roku zakupić 6% 13% e-czytnik Kobiety okazują się pod tym względem bardziej tradycyjne, czytając więcej niż średnia badanej populacji, ale książek drukowanych. Uwaga! Respondenci, którzy przeznaczają największe kwoty na zakup książek drukowanych, częściej posiadają e-czytnik i korzystają z audiobooków. Nowe formy książek nie muszą więc wypierać tych tradycyjnych, są raczej pewnego rodzaju szansą na poszerzenie oferty czytelniczej. 14 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
  • 15. Dowiedz się więcej! Weź udział w badaniu! Pełny raport z badania udostępniony jest bezpłatnie na stronach: Badanie Rynek książek jest kontynuowane. Chcesz wziąć w nim udział? Ankietę znajdziesz pod adresem: Potencjalnych partnerów zapraszamy na stronę projektu: 15 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl
  • 16. PB Online Sp. z o.o. Dziękuję za uwagę. Jeśli masz pytania dotyczące tego badania lub jesteś zainteresowany/a przeprowadzeniem badania metodą kwestionariusza internetowego, zapraszamy do kontaktu. PB Online Sp. z o. o. Biuro w Warszawie: ul. Budziszyńska 33A/3; al. Jerozolimskie 91/400A; 54-434 Wrocław 02-001 Warszawa tel./fax 71 332 37 02, tel./fax 22 621 03 86, 16 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, biuro@pbonline.pl, www.pbonline.pl