Boletín núm 43 del PCTnews (marzo 2015)

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Número 43 del boletín de actualidad del Parque Científico y Tecnológico de Turismo y Ocio de Cataluña (PCTnews) con las novedades del mes de marzo de 2015

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Boletín núm 43 del PCTnews (marzo 2015)

  1. 1. Uhnos La gestión de Big Data para predecir el comportamiento del turista y mejorar la estrategia Unos cuarenta profesionales de empresas e instituciones turísticas de Tarragona, Barcelona y Lleida, han participado el 12 de marzo en la jornada ‘Agenda Estratégica del Grupo de Destinos de Thinktur. ¿Cómo integrar el Big Data en la gestión de los destinos?’ celebrada en la Facultad de Turismo y Geografía de la Universitat Rovira i Virgili. Organizada por el Laboratorio de Innovación e Inteligencia Turística del PCT de Turismo y Ocio de Cataluña y la Plataforma Tecnológica del Turismo Thinktur, con la colaboración del Patronato de Turismo de la Diputació de Tarragona y la Facultad de Turismo y Geografía de la URV, ha mostrado casos prácticos de las posibilidades de uso del Big Data. Antonio Guevara, coordinador del área tecnológica del Consorcio Desarrollo y Turismo de la Costa del Sol Occidental, ha destacado que ante el hecho que las tecnologías digitales ya forman parte de todo el ciclo de vida del turista, hay que apostar por la integración real de los diferentes sistemas de información como lo han hecho los ocho municipios litorales de la Costa del Sol occidental con un Sistema Integrado de Gestión de Destinos. Roberto González, analista tecnológico de Telefónica I+D ha señalado que la verdadera revolución no es internet sino los móviles, que se están convirtiendo en un hub de sensores de los que se pueden analizar muchos datos. ÍNDICE La gestión del Big Data para mejora la estrategia del sector Presentada la propuesta de Comunidad RIS3CAT en Turismo Los retos del turismo en el Mediterranean Tourism Meeting El PCTacogela reunión del ConsejoEditorialde la revista Via@ 1 2 3 4 Nº 43 MARZO 2015 (Izda.) Antonio Guevara, coordinador del área tecnológica del Consorcio Desarrollo y Turismo de la Costa del Sol occidental, y (dcha.), Roberto González, analista tecnológico de Telefónica I+D. Vídeos de las ponencias de la jornada en Youtube
  2. 2. PCT NEWS MARZO 2015 2 INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN El PCT de Turismo y Ocio presenta en Tarragona la propuesta de la Comunitat RIS3CAT en Turisme LideradaporTurismedeBarcelonaconelapoyo deseispromotoresestratégicos,tienecomoobjetivo impulsarunplandeaccionesdealtoimpacto enI+DeInnovaciónenelperíodo2015-2020. El 24 de marzo tuvo lugar la sesión de presentación en Tarragona de la propuesta de la Comunitat RIS3CAT en Turisme, que se presentó el mismo día en Lleida y el día 26 en Barcelona y Girona. La jornada se desarrolló y fue a cargo del Parque Científico y Tecnológico de Turismo y Ocio de la URV, uno de los seis promotores estratégicos con el Ayuntamiento de Barcelona, la Diputació de Barcelona, la Fundación Privada Barcelona Digital Centro Tecnológico, el Campus UdG- Turisme de la Universitat de Girona; que con el liderazgo de Turisme de Barcelona y el apoyo institucional de la Generalitat de Catalunya (a través de la DGTUR), impulsan la Comunitat RIS3CAT en Turisme. Su objetivo es impular un plan de acciones de alto impacto (2015- 2020) que permita mantener la posición de liderazgo de Barcelona, del resto de destinos turísticos y de Cataluña, como destinos de referencia mundial. Para conseguirlo, se fomentarà el desarrollo de proyectos de I+D+i testables en Cataluña y exporta- bles al resto del mundo; se potenciarà la innovación colabo- rativa y la formación especiali- zada; y se fomentarà la creación de start-ups que aporten flexibili- dad y especialización al sector, al mismo tiempo que se realizarán acciones para la creación y refuerzo de un ecosistema turístico con capacidad para competir a nivel internacional. Estrategia RIS3CAT La RIS3CAT responde al proceso de investigación y especialización inteligente impulsado por Europa en su estrategia 2020. En este sentido, en Cataluña, las Comunidades RIS3CAT son un nuevo instrumento que impulsa ACCIÓ para potenciar los sectores más estratégicos y facilitar la colaboración del sector privado con los agentes de innovación. Se trata de agrupaciones voluntarias de empresas y agentes Las empresas interesadas en más información o en presentar sus propuestas de proyectos se pueden poner en contacto con meritxell.fuguet@pct-turisme.cat del sistema de I+D e Innovación que impulsan planes de I+D+i de transformación económica en los ámbitos sectoriales líderes. PRODUCTO Siguen las reuniones de trabajo para impular el proceso de la Carta Europea del Turismo Sostenible en el Priorat En el marco del proyecto que se desarrolla con el Parc Natural de Montsant y el apoyo de la Diputació de Tarragona para impulsar la Carta Europea de Turismo Sostenible en la comarca del Priorat, siguen las presentaciones a los agentes del territorio, como la realizada en la 3ª Feria de las Cooperativas Agrícolas celebrada en el Castell del Vi de Falset, y las reuniones del grupo de trabajo, la última de las cuales fue el 20 de marzo en Falset. En los trabajos de esta red, se ha realizado también una encuesta online a todos los miembros del Foro Permanente y del Grupo de Trabajo de este proceso.
  3. 3. PCT NEWS MARZO 2015 3 TRANSFERENCIA TRANSFERENCIA La Associació Hotelera Salou, Cambrils, La Pineda celebra una sesión práctica sobre la aplicación JOB IN El 17 de marzo, la Associació Hotelera Salou, Cambrils, La Pineda ha celebrado en el PCT de Turismo y Ocio una sesión informativa práctica de uso de la aplicación para la selección de candidatos para trabajar en el sector turístico, JOB IN©, de mano del Dr. Jordi Tous del Departamento de Psicología de la Universitat Rovira i Virgili. A las empresas del sector servicios y del sector asistencial se les exige cada vez más productos de calidad. Esto significa mejorar tanto la organización interna como en los procesos de dirección y gestión de las personas. En 2014 se ha desarrollado y patentado la platafor- ma JOB IN©. Se trata de una herramienta en línea para la preselección automática de candidatos para Los retos de futuro del turismo en la era digital en el Mediterranean Tourism Meeting en Salou Estecongresointernacionalorganizado por OpenEnergyInstituteyLa Vanguardia, ha contado conelPCT. Salou ha acogido el 25 de marzo la celebración del I Mediterranean Tourism Meeting, un congreso internacional organizdot por Open Energy Institute y La Vanguardia para abordar los retos del turismo en el Mediterráneo, una región que supone un tercio del negocio turístico mundial, según Ghassan AIDI, presidente honorario de International Hotel and Restaurant Association. La primera mesa de la jornada se centró en los retos y oportunida- des de la Costa Daurada. Contó con la participación del director científico del PCT, Salvador Anton Clavé, quien ha destacado que esta marca turística se encuentra en una reformulación permanente con una contínua reinvención de las modalidades turísticas, por lo que ahora se abren diferentes oportunidades gracias a la innovación, la inteligencia y la capacidad tecnológica. La tecnología ha ocupado parte de la segunda mesa y de la ponencia de Genís Roca, de RocaSalvatella, ‘El turismo en la era digital’. Jimmy Pons, de Rumbo, ha presentado diferentes tecnologías nuevas que han salido al mercado y que cada vez pretenden ser más emocionales, pero ha advertido que un alto porcentaje de la satisfacción de los clientes viene por intangibles como la profesio- nalidad, el servicio o la flexibilidad. Así que a más tecnología más importantes son las personas. En la misma línea, Genís Roca, de RocaSalvatella, ha advertido que tras una época en la que las opiniones han sido las protagonistas de Internet, lo que ha afectado al sector turístico, ahora llega la etapa de los datos e Internet de las Cosas con una gran ola de gadgets y ‘pirotecnología’. Según Roca, no debemos dejarnos llevar por la moda y hay que valorar si las tecnologías sirven para facturar más o para capturar más datos que permitan segmen- tar a los clientes y mejorar los momentos de contacto. Ha desta- cado que desintermediarse, a nivel comercial y relacional, debería ser un claro objetivo del sector, convirtiendo la base de datos propia en el centro de la gestión. La última mesa del congreso ha abordado el marketing y las nuevas tecnologías en turismo. el sector turístico a partir de criterips competencia- les relacionados con el desarrollo en los puestos de trabajo. La plataforma está operativa desde mayo de 2014 y permite minimizar los costes así como incrementar la eficacia de la búsqueda de candidatos para trabajar en el sector.
  4. 4. PCT NE AGEN El 28 relac con e Esta jo 9.30 a de Turi en Vila Conpta toma d cargo d Project del Ma Montse ‘El pod Merced TripAdv desapa Juan C Hotele Organi Empre Turism Tarrago Hotele Pineda Geogra gratuït ahotel Pa PCT B ‘Le P del P La Of Genio la Dip organ de Tu Turis para Ruta perio franc 450.0 sema inspi Picas Vend EWS MARZO 2 NDA de abril, j ión direct l turista’ ornada se ce las 13.30h e ismo y Geog -seca. ará con las p de decisione de Agustí Ló t; ‘Las técnic arketing Digit errat Peñarr der de las op des Sánchez visor; y ‘¿Có arecen las es Carlos Sanjuá s. zada por la F sarial d’Hos me de la prov ona, la Asso ra Salou, Ca a, la Facultad afía de la UR ta con inscri ls@costa-da arc Científic i T BREVES arisien Maga Paisaje de los ficina Técnic os y el Patro putació de Ta nizado con la urisme y la O smo en París presentar lo del Paisaje odista Eric De cesa “Le Par 000 lectores ana ha conoc raron a Gaud sso en Reus, drell y Horta d 015 jornada ‘L ta en la re lebrarà de la en la Faculta rafía de la U ponencias: ‘L s del turista pez de inspi cas básicas tal’ con roya, del 3iS iniones’ con z de mo y cuándo strellas?’ co án de Casua Federació staleria i vincia de ociació ambrils, la d de Turismo RV y el PCT, e pción: aurada.com Tecnològic de azine’ conoc s Genios ca del Paisaje nato de Turi arragona, ha a Agència Ca Oficina Españ , un viaje de os atractivos de los Genio elon de la re isien Magaz . Durante un cido los pais dí, Miró, Cas , Mont-roig, de Sant Joan La ed as ad URV La a’ a ira IC; n o on al o y es DI L re Turisme i Oci La ce re pr Lo pl Ta Ca Es pl po en Ac ce la Ruta e de los smo de an atalana ñola de prensa s de la os al vista ine” con n fin de sajes que sals y El n. Cont VULGACIÓN La revist eunión – Universitat a revista elec elebrado en e eunión de su rogramación os participan ataforma Sk ambién parti ataluña, Salv sta revista el urilinguismo ortugués e in n lengua pro cceso a Via@ La AT celebr ‘Sé un empr La Associac Turístics Cos Training han marzo la jor Emprendedo Hacia la Em que se ha ce Formación d en Vila-seca Grasa, espe duría y empr claves para diseñar prod tacta con e ta de tu de su C Rovira i Virgil ctrónica, inte el PCT de Tu Consejo Edi n de la revista ntes en el Co kype, proced cipó el direc vador Anton lectrónica y o y se publica nglés, para fa pia de los inv @Tourism Re ra el desayun endedor disc ió d'Apartam sta Daurada n celebrado e nada “Sé un or Disciplina prendeduría elebrado en e del PCT de Tu a. Impartida cialista en e resa, ha pres acceder al c ductos y serv l PCT de Tur urismo Consejo li - Campus Vi ernacional e rismo y Ocio torial que ta a para el año nsejo Editor ían de paíse ctor científico Clavé, miem gratuita apu a en alemán avorecer la d vestigadores view no formativo ciplinado’ ments a y Go On el 20 de ado: 24 Paso a con Éxito”, el Aula de urismo y Ocio por Juanjo mprende- sentado las liente y para vicios. rismo y Ocio o Via@ c o Edito la-seca 977 interdiscipl en Vila-seca ambién ha se o 2015. rial, algunos es como Fran o del PCT de mbro del Con uesta por la i , catalán, es difusión de tr s. o s o a Premio Vallesp Cooper Santa Baix Ca CDO al extra d las cat amargo Afrutad marzo con la p desarr Salvat, o en Twitter En la derec Salva Rena Mario Barba proye Skyp y Séb celebra orial en 394 871 info inar de turis a este mes d ervido para d online a trav ncia, Italia y S Turismo y O sejo. nterdisciplin spañol, franc rabajos de in saaceitesde pí Vidal (Vilal rativa Agríco Bàrbara y Un amp han obt mejor aceite de la campañ egorías de A o, Afrutado v do maduro, e en Reus. El a ponencia ‘Re ollo del Oleo , del PCT y la r, LinkedIn y a imagen, de iz cha: Philippe B ador Anton Cla ard-Delautre, A iotti y Maria Gr bas. En la pant ectada, partic pe: Jean-Franç bastien Jacquo a la el PCT o@pct-turism mo, Via@, ha de marzo la definir la vés de la Suiza. Ocio de nariedad y el cés, italiano, nvestigación eolivavirgene lba dels Arcs ola del Camp nió Fruits-Ce tenido los pr e de oliva vir ña 2014-201 Afrutado verd verde dulce y entregados acto ha cont etos para el oturismo’ de a URV. y Slideshare zquierda a Bachimon, avé, Cécile Alessia ravari- talla cipando vía çois Staszak uot 4 me.cat a l n extra s), de eller emios rgen 5, en de y el 6 de tado Jaume e

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