1. ПРОЕКТНЫЙ…….. К О У Ч И Н Г……!!!.....???
Малышкин Алексей Викторович
ЮникредитБанк
Руководитель Отдела Контроля Проектов……………
,Professional Coach IСU & IСN,…………….
Moscow, 16 October 2012

2. Термины и Определения
Что такое тренинг, коучинг и семинар?
Тренинг (англ. training от train — обучать, воспитывать) — система обучения,
направленная на развитие умений и навыков группы участников или одного
отдельного человека. Она состоит из теории, практических заданий и
упражнений. На тренинге участники тренируют и совершенствуют навыки по
изучаемой теме под руководством тренера. Обычно количество людей на тренинге
ограничено, до двадцати человек.
Результатом тренинга является знание теории, умение применять ее на практике,
развитие определенных способностей и совершенствование мастерства.
Тренер – это человек, который профессионально занимается обучением и тренировкой
группы людей или одного человека, практикуя их в овладении определенного
навыка или способности, а также помогает в совершенствовании мастерства в
каком-либо виде деятельности.
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
2

3. Термины и Определения
Что такое тренинг, коучинг и семинар?
Коучинг (англ. сo - achieving - содостижение , содействие) – это система индивидуальной
помощи обучаемому, направленная на раскрытие потенциала человека, развитие
его способностей, раскрытие талантов в разных областях жизненной деятельности.
Это индивидуальная работа, которая направлена на развитие личности,
корректировку межличностных отношений и достижению личных целей.
Коуч – это человек, помогающий клиенту определить свои цели, организовать жизнь,
понять себя, улучшить взаимоотношения с окружением. Коуч задает вопросы,
дающие человеку новое понимание жизни. Цель коуча – дать человеку
инструменты, которые помогут ему получить нужный результат и найти лучший
способ достижения цели. Коуч содействует успеху клиента и вдохновляет его на
определенные действия.
Коучинг – это процесс, который занимает больше одной или двух встреч. Во время
общения с клиентом, коуч помогает распознать истинные цели человека, его
способности, его слабые и сильные стороны, а также разработать личные планы,
стратегию и тактику. В коучинге клиент должен осознавать, что ответственность за
его персональный успех лежит полностью на нем.
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
3

4. Термины и Определения
Что такое тренинг, коучинг и семинар?
Семинар (от лат.seminarium - питомник, переносное значение – школа) – это
практическое занятие с группой, на определенную специальную тему,
которое служит для повышения квалификации, профессиональной
подготовки участников или повышения знаний в какой-либо сфере.
Результатом обучения на семинаре является способность применить
полученные знания в жизни.
В отличие от тренингов, где акцент ставится на выработку навыков и умений,
семинары направлены на передачу значительного объема знаний, с
примерами применения их в интересуемой области. На семинарах обычно
допускается неограниченное число людей.
Лекция (лат. Lectio – чтение) – это устное изложение материала по
определенной теме. Лекции проводятся на основе последовательного
изложения материала и являются одним из методов обучения.
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
4

5. ПАУЗА 30 СЕКУНД
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г

6. Типовые проблемы организации
 Выполнение “связанных” проектов или работ в разных
подразделениях организации без обеспечения управленческой
координации и взаимодействия;
 «Схватки» менеджеров проектов за ключевых сотрудников и
проблемы из-за перегрузок ресурсов
 У руководства нет оперативных данных о выполнении проектов в
разрезе всей организации
 Завершение проектов как правило позже планового срока,
превышение планового бюджета, ненадлежащее качество результатов
 Слабое или отсутствующее управление по рискам
 Отсутствие наработок по успешным проектам для последующего
использования
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
6

7. Типовые проблемы менеджеров проектов
 Отсутствие четкого понимания – все ли предоставлено для реализации,
каким способом реализовывать, делать, кто делает, сколько нужно
времени чтобы сделать, сколько нужно денег, форма результата.
 Постоянный срыв (перенос) ранее согласованных сроков
 Нет информации для проведения текущего мониторинга проектов и
определение обоснованных потребностей для выполнения проекта в срок
 Отсутствие управления за надлежащим качеством результата
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
7

8. Типовые проблемы исполнителей
 Частые смены приоритетов, “затыкание дыр”;
 Работа в режиме “исполнения поручений” иногда непрофильных по базовым знаниям;
 Не возможно детально разбить процесс достижения результата на составляющие задачи по
времени
 Трудности с уточнением информации у своих коллег в конкретный момент и в определенном
объеме;
 Нет возможности для проведения текущего мониторинга своего вклада в реализацию проектов
и определение собственных обоснованных потребностей для выполнения возложенных задач по
проекту в срок;
 Отсутствие управления за надлежащим качеством результата;
 Нет понимания связанности своего результата работы с другими работами по проекту;
 Кому передается форма результата выполненной работы, кто принимает результат работы
 Отсутствие информации об оценке рисков верхнего уровня по проекту и способах их обхода,
стабилизации или устранения
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
8

9. Типовые проблемы “методологии” управления проектами организации
 Отсутствие прозрачной технологии УП и Промышленной Программной
Платформы Управления Портфелями Проектов и Программ;
 Стратегическая ограниченность управляемости портфелей (программ)
десятков проектов;
 Проекты нацеленные на достижение стратегических целей организации
разрознены, сложно понимать связанные с ними проблемы,
своевременно принимать решения, вносить коррективы и оценивать
результаты;
 Количество действующих проектов катастрофически увеличивается до
нескольких десятков;
 Отсутствие единого ресурсного управления
 Отсутствие специального ПО для анализа портфелей (программ)
проектов;
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
9

10. Road Map of Project
Источник www.wernikov.ru
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
10

11. Другой Взгляд……. так нагляднее…..!!
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
11

12. Вот теперь… Начнем, пожалуй!!!
 Введение
 Коучинг и “Коучинг”
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
12

13. Zachem Vdrug Nam Vsem etot Coaching? Метафоры
Coaching’а
 ……………
 Можно купить книгу, но не купишь знаний;
 Можно купить власть, но не уважение;
 Можно заплатить докторам, но не купишь
здоровья;
 Можно купить секс, но не купишь любовь
 …………..
 Только когда срублено последнее дерево
 Только когда отравлена последняя река
 Только когда поймана последняя рыба
 Только тогда оказывается, что деньги
несъедобны...
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г

14. Coaching of Project as is …….. или Виды Проектного
 Коучинг является довольно объемным понятием.
 Употребление этого термина требует пояснения контекста.
 Можно условно выделить виды коучинга для
 Проекта/Программы/Портфеля:
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
14

15. Индивидуальный Проектный Коучинг
Индивидуальный коучинг, проводимый сторонним Coach, как правило, для
Руководителей Проектов, Заказчика, Спонсора и Руководителей
вовлеченных в Проект……….
…. много недосказано
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
15

16. Системный коучинг
Системный коучинг, проводится
с лицами, между которыми
существуют прочные системные
связи (коучинг организационного
развития, корпоративный) с целью
упорядочить взаимодействие,
вовремя прояснить острые моменты,
учитывать интересы организации в
целом и иметь свою специфику
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
16

17. Групповой коучинг
групповой коучинг,
направленный на
группу лиц без
строгих
функциональных
взаимосвязей;
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
17

18. Для отдельно взятого Проекта…
коучинг для отдельно взятого проекта, например
формирование новой группы;
работать с требованиями;
управление изменениями;
…………
еще всего очень много
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
18

19. Как ? Зачем?
Повышение личной эффективности и улучшение результатов работы.
Умение расставлять приоритеты и оптимизировать используемые
человеческие ресурсы.
Управлять командными процессами — стимулирование инновационного
мышления через динамические паттерны групп, команд и организаций
Навыки создания совместного видения и плана действий.
Навыки вовлечения сотрудников в проектную работу.
Работа с ресурсами собственного стиля руководства.
Освоение новых методов управления проектными командами.
Навыки повышения мотивации сотрудников для достижения корпоративных
результатов.
Навыки повышения инициативности сотрудников и способы достижения
поставленных целей.
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
19

20. Как ?
Управление проектами с помощью коучинга в
современной организации.
Важность командной работы. Как осуществляется
поддержка команды.
Командный интеллект, командный разум, эффект
взлета результативности.
Типы управления командами.
Техника принятия командных решений:
Чем команда отличается от группы?
Стили руководства. Их преимущества и недостатки.
Как ускорить принятие эффективного
командного решения?
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
20

21. Как ?
 Командные цели:
Каковы критерии эффективной формулировки целей?
Как повысить качество работы через цели которые:
позитивны,
подконтрольны,
SMART и экологичны.
Распределение приоритетов.
Командный договор — на проект и на встречу.
Четыре стадии планирования проекта:
вдохновение,
внедрение,
мотивирование и
завершение проекта.
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
21

22. Вопросы….вопросы …..вопросы ….. ????
Принципы организации проектной команды:
Что используют лучшие менеджеры при работе в проектной команде?
Основные принципы, необходимые для достижения успеха в
проектной работе.
Парадоксы управления проектной командой — как внедрить
изменения?
Как люди вовлекаются в то, что делают и в то, чего хотят?
Ключевые навыки вдохновения и рамка результата.
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
22

23. Вопросы….вопросы …..вопросы ….. ????
Навыки построения отношений:
Как уменьшить вредное воздействие интриг и
трудных отношений в коллективе.
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
23

24. Вопросы….вопросы …..вопросы ….. ????
Коучинг команд. Как задавать Великие вопросы:
Что такое поощряющий диалог?
Что нужно спросить у группы, чтобы она получила
максимальную пользу?
Техника задавания вопросов по логическим уровням.
Какие вопросы максимально мотивируют людей?
Как с помощью вопросов направлять ваших сотрудников к
четким целям и результатам?
Когда нужно создавать Стратегии эффективного лидерства.
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
24

25. Вопросы….вопросы …..вопросы ….. ????
Вопросы по главным деталям плана.
Как усилить понимание навыков лидерства через
принципы системности и баланса.
Как усилить свое понимание стратегий и целей через
видение «большой картины».
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
25

26. Стадии развития команд:
Стадии развития команд: тренинг — тестирование — коучинг —
партнерство.
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
26

27. Повышение качества Проектной Команды
Повышение качества командного диалога:
Как сформировать командный диалог?
Какова роль лидера в команде?
Стадии коучинга.
Управление совещанием:
Роль руководителя в повышении
эффективности работы команды на
совещании.
Важные моменты в планировании совещания
и в процессе совещания.
Мозговой Штурм — сердце командного
диалога. Как сделать мозговой штурм
максимально эффективным?
Создание Хартии команды.
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
27

28. Команда
Создание командной истории:
Вдохновляющая метафора.
Для чего создается командная история?
Самая лучшая история про опыт командного взаимодействия.
Как сформулировать командную историю для этой проектной
команды.
Формирование ценностей команды:
Колесо ценностей, как инструмент поднятия мотивации.
Ключевые ценности команды
Как совместить индивидуальные ценности участников проекта?
Действия команды на основе самых ключевых ценностей.
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
28

29. Миссия
Формирование миссии:
Основные подходы к формированию миссии.
Какие ключевые характеристики должна содержать миссия?
Создание вдохновляющей миссии: какой она должна быть?
Что такое видение?
Усиление миссии через командное видение.
Стратегия разработки проектов по методу Уолта Диснея:
Три разных уровня мышления.
Процесс планирования проекта по шагам: Мечтатель, Реалист, Критик.
Основные аспекты каждой стадии.
Как руководитель может провести команду по шагам?
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
29

30. Управление Изменениями
Управление изменением требует таких подходов руководителя,
которые отражали бы принцип активного участия всей команды и
стимулировали развитие личной инициативности, ответственности и
независимости в принятии решений. Чему и способствует коучинг.
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
30

31. “Coach проклятый” - сказал в сердцах удовлетворенный
Клиент ….. А.Н. Посвящается моему Другу.
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
31

32. Чего хотят Женщины в Проекте?
Вам на домашнюю проработку
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
32

33. …….. В ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОЕКТА
Два близнеца сидят в утробе матери и разговаривают:
- Скажи, а есть ли жизнь после родов?
- Нет, оттуда ещё никто не возвращался.
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
33

34. ЭТО ЕЩЕ НЕ КОНЕЦ
Все Сказал!
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
34

35. Квалификация
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
35

36. Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!
Можно попробовать связаться
+7909-947-51-89 (рабочий)
+7916-55-602-88 (личный)
E-mail
amalyshkin@unicreditgroup.ru (рабочий)
mav11@yandex.ru (личный)
Ваши Вопросы
Алексею Викторовичу
Малышкину
ПРОЕКТНЫЙ……..К О У Ч И Н Г
36