DEL rp TRADICIONAL 7 de abril
A RP digital de 2015
Jorge
Cervantes
PR + MARKETING
@jorcervan
LA ECONOMÍA DEL COMPARTIR
LAS REDES SOCIALES EN LA VIDA cotidiana
Fuentes de informaciónFuentes de información
Datos del entorno digital en México
DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO
DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO
DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO
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DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO
DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO
DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO
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Medios Top: WSJ, NY Times, Televisión, Diarios Nacionales.
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PR con influenciadores onlinePR con influenciadores online

Tener claros los objetivos

Investigar y leer con atención
...
Press Kit 2.0 y Social Media ReleasePress Kit 2.0 y Social Media Release
Servicios con mayor demanda:
Presencia online
Community management
Content management
Social listening
Marketing digital
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ENGAGEMENT
Canales para distribuir la información

Medios Masivos

Redes Sociales

Foros

Conferencias de prensa

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...
Social media policy 101
● Ser respetuosos
● ser transparentes
● dar crédito
● ser inteligente
“● DON'T DO ANYTHING STUPID”
Elementos fundamentales
Fila 1 Fila 2 Fila 3 Fila 4
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Columna 1
Columna 2
Columna 3
Social media PLAYBOOK
● ANÁLISIS DEL PANORAMA
● DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
● CARACTERÍSTICAS DE LOS STAKEHOLDERS
● CANALES A ...
Social media PLAYBOOK
● REGLAS DE COMMUNITY MANAGEMENT
● PERFILES DE LOS RESPONSABLES
● OPERACIÓN DÍA A DÍA
● CALENDARIO E...
Social media PLAYBOOK
● PROGRAMACIÓN
● COBERTURA DE EVENTOS
● MEDICIÓN
● OPTIMIZACIÓN
● GUÍAS DE OPERACIÓN
2009 - Hoy
“ Las crisis de redes sociales no se controlan,
no se contienen...
...se previenen,
y cuando no se pueden
preve...
OBJETIVOS DE NEGOCIO

Ser el primero en hacerlo

Pensar “out-of-the-box”

Atención a los detalles

Estimular la curiosidad

Hacer del cons...

El Tweet de marca más viral

Hijacking o Newsjacking

Riesgo

El momento justo

Respuesta en tiempo real

Narrativas Cruzadas

Uso de clichés

Descontextualizar

Humor

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
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
Cobertura masiva de medio...
The Honest Company
The Honest Company

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
Causa

Conexión

Vocera

Uso eficiente de redes sociales

Excelente PR tradicional
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
Empoderamiento

educación

Aprovechamento de un escaparate temporal

Seguimiento

Experimentación

Generacional
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
Refresh de marca

Bandera / visión a futuro

multi-temático

identidad corporativa

Reciclando cultura pop

Portada...
Contar historiasContar historias
“Spray and pray”
Miedo a experimentar
Correr riesgos
“Broadcasting”
Contenido enigmático
...
¡Muchas
Gracias!
Jorge
Cervantes
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Presentación de Jorge Cervantes en el PR Tuesday del 7 de abril de 2015

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  1. 1. DEL rp TRADICIONAL 7 de abril A RP digital de 2015 Jorge Cervantes PR + MARKETING @jorcervan
  2. 2. LA ECONOMÍA DEL COMPARTIR
  3. 3. LAS REDES SOCIALES EN LA VIDA cotidiana
  4. 4. Fuentes de informaciónFuentes de información
  5. 5. Datos del entorno digital en México
  6. 6. DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO
  7. 7. DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO
  8. 8. DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO
  9. 9. DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO
  10. 10. DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO
  11. 11. DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO
  12. 12. DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO
  13. 13. DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO
  14. 14.  Medios Top: WSJ, NY Times, Televisión, Diarios Nacionales.  Premios, Rankings, Keynotes.  Radio regional, diarios locales.  Blogs Top Globales: Fuentes y nichos.  Prensa especializada: PR tradicional y esencial.  Eventos de la industria, conferencias.  Justo en Medio, donde comienza el Long Tail: aquí, mucho qué hacer.  Redes Sociales y Medios Corporativos.  Buzz en redes sociales.  Comunicados de prensa online: blogs especializados, blogs de nicho.  Copy-Pastes en blogs.  Envíos masivos, spamear reporteros y bloggers. (Lo ponemos porque las agencias siguen llevando a cabo esta práctica, a pesar de los riesgos, la mala imagen y los pobres resultados)
  15. 15. PR con influenciadores onlinePR con influenciadores online  Tener claros los objetivos  Investigar y leer con atención  Construir una relación honesta  Hacer ofertas ganar-ganar  Hacer las cosas fáciles y transparentes  Dar preferencia a la calidad vs. la cantidad  Aprovechar las redes sociales  Estar al tanto de las reacciones  Medir el éxito, con indicadores de desempeño  Pensar a mediano y largo plazo
  16. 16. Press Kit 2.0 y Social Media ReleasePress Kit 2.0 y Social Media Release
  17. 17. Servicios con mayor demanda: Presencia online Community management Content management Social listening Marketing digital
  18. 18. influenciadores
  19. 19. ENGAGEMENT
  20. 20. Canales para distribuir la información  Medios Masivos  Redes Sociales  Foros  Conferencias de prensa  Comunicados  Redes Sociales  Perfiles Corporativos  Influenciadores y embajadores  Otros actores DE “coyuntura”.
  21. 21. Social media policy 101 ● Ser respetuosos ● ser transparentes ● dar crédito ● ser inteligente “● DON'T DO ANYTHING STUPID”
  22. 22. Elementos fundamentales
  23. 23. Fila 1 Fila 2 Fila 3 Fila 4 0 2 4 6 8 10 12 Columna 1 Columna 2 Columna 3
  24. 24. Social media PLAYBOOK ● ANÁLISIS DEL PANORAMA ● DEFINICIÓN DE OBJETIVOS ● CARACTERÍSTICAS DE LOS STAKEHOLDERS ● CANALES A USAR ● ESTRATEGIAS DE CONTENIDO
  25. 25. Social media PLAYBOOK ● REGLAS DE COMMUNITY MANAGEMENT ● PERFILES DE LOS RESPONSABLES ● OPERACIÓN DÍA A DÍA ● CALENDARIO EDITORIAL ● FUENTES DE CONTENIDO
  26. 26. Social media PLAYBOOK ● PROGRAMACIÓN ● COBERTURA DE EVENTOS ● MEDICIÓN ● OPTIMIZACIÓN ● GUÍAS DE OPERACIÓN
  27. 27. 2009 - Hoy “ Las crisis de redes sociales no se controlan, no se contienen... ...se previenen, y cuando no se pueden prevenir... ...se enfrentan. ”
  28. 28. OBJETIVOS DE NEGOCIO
  29. 29.  Ser el primero en hacerlo  Pensar “out-of-the-box”  Atención a los detalles  Estimular la curiosidad  Hacer del consumo una experiencia memorable  Narrar una historia a través de las redes sociales, en su lenguaje  Relaciones Públicas sin pitch
  30. 30.  El Tweet de marca más viral  Hijacking o Newsjacking  Riesgo  El momento justo  Respuesta en tiempo real
  31. 31.  Narrativas Cruzadas  Uso de clichés  Descontextualizar  Humor  Say it with Bacon  Video  Cobertura masiva de medios especializados
  32. 32. The Honest Company
  33. 33. The Honest Company  Nombre  Causa  Conexión  Vocera  Uso eficiente de redes sociales  Excelente PR tradicional  Excelente PR con bloggers  Confiablilidad  Constancia
  34. 34.  Empoderamiento  educación  Aprovechamento de un escaparate temporal  Seguimiento  Experimentación  Generacional  Optimizada para cobertura  Naturaleza visual
  35. 35.  Refresh de marca  Bandera / visión a futuro  multi-temático  identidad corporativa  Reciclando cultura pop  Portadas de medios globales  Nota en el centro de la agenda  Debate y especulación  informativa
  36. 36. Contar historiasContar historias “Spray and pray” Miedo a experimentar Correr riesgos “Broadcasting” Contenido enigmático “Bullshit” Mentiras Aspiracional Propaganda barata Mismo contenido en todos lados Oportunismo Planeación Guión Diagramas de flujo Protocolos Tener un target Tener un enfoque claro Sencillez Emocional Optimizado para compartir Contenido segmentado Espontaneidad: “timing”.
  37. 37. ¡Muchas Gracias! Jorge Cervantes PR + MARKETING @jorcervan

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