Este documento presenta información sobre el entorno digital en México. Incluye estadísticas sobre el uso de medios digitales, consejos para realizar relaciones públicas a través de influenciadores en línea y redes sociales, y lineamientos para crear una estrategia efectiva de marketing digital y manejo de redes sociales.

1. DEL rp TRADICIONAL 7 de abril
A RP digital de 2015
Jorge
Cervantes
PR + MARKETING
@jorcervan

2. LA ECONOMÍA DEL COMPARTIR

3. LAS REDES SOCIALES EN LA VIDA cotidiana

4. Fuentes de informaciónFuentes de información

5. Datos del entorno digital en México

6. DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO

7. DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO

8. DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO

9. DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO

10. DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO

11. DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO

12. DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO

13. DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO

33. 
Medios Top: WSJ, NY Times, Televisión, Diarios Nacionales.

Premios, Rankings, Keynotes.

Radio regional, diarios locales.

Blogs Top Globales: Fuentes y nichos.

Prensa especializada: PR tradicional y esencial.

Eventos de la industria, conferencias.

Justo en Medio, donde comienza el Long Tail: aquí, mucho
qué hacer.

Redes Sociales y Medios Corporativos.

Buzz en redes sociales.

Comunicados de prensa online: blogs especializados, blogs
de nicho.

Copy-Pastes en blogs.

Envíos masivos, spamear reporteros y bloggers. (Lo ponemos
porque las agencias siguen llevando a cabo esta práctica, a pesar de los riesgos, la mala
imagen y los pobres resultados)

34. PR con influenciadores onlinePR con influenciadores online

Tener claros los objetivos

Investigar y leer con atención

Construir una relación honesta

Hacer ofertas ganar-ganar

Hacer las cosas fáciles y transparentes

Dar preferencia a la calidad vs. la cantidad

Aprovechar las redes sociales

Estar al tanto de las reacciones

Medir el éxito, con indicadores de desempeño

Pensar a mediano y largo plazo

36. Press Kit 2.0 y Social Media ReleasePress Kit 2.0 y Social Media Release

50. Servicios con mayor demanda:
Presencia online
Community management
Content management
Social listening
Marketing digital

59. influenciadores

60. ENGAGEMENT

71. Canales para distribuir la información

Medios Masivos

Redes Sociales

Foros

Conferencias de prensa

Comunicados

Redes Sociales

Perfiles Corporativos

Influenciadores y embajadores

Otros actores DE “coyuntura”.

94. Social media policy 101
● Ser respetuosos
● ser transparentes
● dar crédito
● ser inteligente
“● DON'T DO ANYTHING STUPID”

95. Elementos fundamentales

98. Fila 1 Fila 2 Fila 3 Fila 4
0
2
4
6
8
10
12
Columna 1
Columna 2
Columna 3

104. Social media PLAYBOOK
● ANÁLISIS DEL PANORAMA
● DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
● CARACTERÍSTICAS DE LOS STAKEHOLDERS
● CANALES A USAR
● ESTRATEGIAS DE CONTENIDO

105. Social media PLAYBOOK
● REGLAS DE COMMUNITY MANAGEMENT
● PERFILES DE LOS RESPONSABLES
● OPERACIÓN DÍA A DÍA
● CALENDARIO EDITORIAL
● FUENTES DE CONTENIDO

106. Social media PLAYBOOK
● PROGRAMACIÓN
● COBERTURA DE EVENTOS
● MEDICIÓN
● OPTIMIZACIÓN
● GUÍAS DE OPERACIÓN

121. 2009 - Hoy
“ Las crisis de redes sociales no se controlan,
no se contienen...
...se previenen,
y cuando no se pueden
prevenir...
...se enfrentan. ”

128. OBJETIVOS DE NEGOCIO

135. 
Ser el primero en hacerlo

Pensar “out-of-the-box”

Atención a los detalles

Estimular la curiosidad

Hacer del consumo una experiencia
memorable

Narrar una historia a través de las
redes sociales, en su lenguaje

Relaciones Públicas sin pitch

137. 
El Tweet de marca más viral

Hijacking o Newsjacking

Riesgo

El momento justo

Respuesta en tiempo real

139. 
Narrativas Cruzadas

Uso de clichés

Descontextualizar

Humor

Say it with Bacon

Video

Cobertura masiva de medios
especializados

140. The Honest Company

142. The Honest Company

Nombre

Causa

Conexión

Vocera

Uso eficiente de redes sociales

Excelente PR tradicional

Excelente PR con bloggers

Confiablilidad

Constancia

144. 
Empoderamiento

educación

Aprovechamento de un escaparate temporal

Seguimiento

Experimentación

Generacional

Optimizada para cobertura

Naturaleza visual

146. 
Refresh de marca

Bandera / visión a futuro

multi-temático

identidad corporativa

Reciclando cultura pop

Portadas de medios globales

Nota en el centro de la agenda

Debate y especulación

informativa

147. Contar historiasContar historias
“Spray and pray”
Miedo a experimentar
Correr riesgos
“Broadcasting”
Contenido enigmático
“Bullshit”
Mentiras
Aspiracional
Propaganda barata
Mismo contenido en todos
lados
Oportunismo
Planeación
Guión
Diagramas de flujo
Protocolos
Tener un target
Tener un enfoque claro
Sencillez
Emocional
Optimizado para compartir
Contenido segmentado
Espontaneidad: “timing”.

148. ¡Muchas
Gracias!
Jorge
Cervantes
PR + MARKETING
@jorcervan