UpGrade: Marknadsinformation från Pandox, ett av Europas ledande hotellfastighetsbolag.

1. Up
Grade # 1 2012
M A R K N A D S I N F O R M AT I O N F R Å N PA N D O X – E T T A V E U R O PA S L E D A N D E H O T E L L F A S T I G H E T S B O L A G
Splittrad bild
på världens hotellmarknader
trender |
•populära new york
• n ya p o p u p - h o t e l
•Wonderful copenhagen
S potlight
6 8 10
Rapport från Följ våra sociala London
årets Berlin- projekt i Kenya i väntans
S. kongress S. och Indien S. tider

2. Ett ord på vägen
Aktivt ägande – en fråga
som engagerar!
Hotellbranschens stora är en strategi- och kompetensförskjutning som i utmaning ligger i att planera och genomföra de
mötesplats, motsvarighe- grunden syftar till att bolagen vill komma bort från omfattande investeringsplaner som vi fattat beslut
ten till Mipim!,The Inter- sin roll som operatör och stegvis övergå till brand- om. Sammanlagt beräknar vi att investera drygt 2
national Hotel Investment och distributionsföretag. Ungefär som ett stort miljarder kronor under de närmaste tre åren i upp-
Forum (IHIF) hölls tradi- Eurobonusföretag. Detta är de huvudsakliga skä- gradering av befintliga hotell. Det största projektet
tionsenligt första veckan len till varför asset mangement-arbetet blir vikti- är utvecklingen av 38 Scandichotell för samman-
av mars. Mötet lockade nästan 2 000 deltagare gare. Det kan vara helt avgörande med en partner lagt 1,6 miljarder kronor varav Pandox andel är två
från flertalet världsdelar och med representan- som kan driva värdeutvecklingen. tredjedelar. En annan megainvestering är utveck-
ter från samtliga stora bolag. Vem har då ansvaret för att hotellet sköts och lingen av The Hotel, Brussels som genomgår en
utvecklas väl? Från Pandox sida har vi alltid hyllat ompositionering och totalrenovering. De första
Aktiv asset management det aktiva ägandet. Det är en del av bolagets DNA. rummen började lämnas tillbaka under april och
En av frågorna som uppmärksammades var bety- Och är egentligen ganska självklart eftersom vi står under slutet av året kommer hela produktutveck-
delsen av aktiv asset management. I hotellvärlden för huvuddelen av investeringen. Men den lingen att vara genomförd. Ett annat stort projekt är
innebär asset management att någon har uppdra- approachen biter inte på brand managers som investeringen i Scandic Copenhagen för 150 Mkr
get att sköta och utveckla hotellverksamheten. En menar att en passiv ägare är en god ägare. Det som vi delar till lika delar med Scandic och som fär-
komplex men ofta underskattad uppgift. Det hand- menade företrädare i en av debatterna där jag del- digställts nu under Q2. Hotellet har en ambition att
lar om att förstå ett hotells lokala position. Hur pro- tog. Glädjande nog delade inte åhörarna stånd- bli ett av de bästa möteshotellen i Skandinavien för
duktutveckling ska bedrivas, hur investeringar ska punkten. Jag har dessutom förstått av kommentarer en internationell och skandinavisk publik. Åk dit
genomföras och hur driften ska skötas. Allt i syfte på bloggar och andra sociala medier att frågan dis- och titta, tror du kommer gilla vad du ser!
att optimera kassaflödet och därmed säkerställa kuteras flitigt och att de flesta är skeptiska till att låta
hotellfastighetens värde. hotellbolagen ha initiativet när det kommer till lön- Handbollsframgångar
Huvuddelen av asset management-arbetet är samhet och värdeutveckling. Debatten lär gå vidare. För den som missade beskedet: Svensk handboll
klassiskt hotelliers-arbete och med en viss talang ska till OS, både dam- och herrsidan!! Tjejerna blev
för strategiskt tänk! Historiskt har därför detta Relativt stabil inledning på 2012 direktkvalificerade via sin andraplats i EM för ett år
skötts av och varit en prioriterad uppgift för hotell- 2012 har öppnat relativt stabilt mot föregående år, sedan medan herrarna kvalade under påskhelgen.
bolagens ledning, där operativ kompetens varit ett vilket är över förväntan. Det är främst priset som Efter en dramatisk match med en rock ’n roll-
adelsmärke. Det mönstret har de senaste åren driver RevPAR medan volymerna i många markna- atmosfär på läktarna, slog Sverige Makedonien
ändrats. På den ena sidan står hotellbolag, ofta der minskar. Ett av skälen till den minskade belägg- med 27–23 så nu är det dags att packa väskan för
med Nordeuropa som bas, som jobbar med en ningen är färre stora möten vilket är en normal vår kollega Staffan & Co! Fan va gött!!
affärsmodell där man tecknar hyresavtal. Detta ger reaktion med anledning av den osäkerhet som
med automatik en fokus på det operativa arbetet rådde under hösten. Många väntar med eller skju-
och på att skapa en god produktivitet i verksamhe- ter sina konferenser på framtiden. Men trots detta
ten. Generellt kan man säga att dessa bolag är bra har branschen lyckats höja sina priser. Det är ett Er tillgivne,
på asset management. På den andra sidan finns gott betyg till alla som arbetar med revenue- Anders Nissen
bolag som flytt till managementavtal, ofta med management.
Nordamerika som bas. Dessa bolag styrs av brand I denna något osäkra omvärld fortsätter Pandox
managers där prioriteringen är att implementera att utvecklas väl. Intäkter, kassaflöde och resultat
standards och varumärkesbyggande åtgärder. Det är väl i nivå med föregående år. Pandox stora
Pandox Upgrade. Adress: Pandox AB Grafisk form och produktion: Omslagsbild: Scandic Copenhagen.
Marknads­nformation från Pandox
i P.O Box 15 Hallvarsson & Halvarsson Upgrade kan beställas från Pandox
– utkommer med cirka tre nummer 101 20 Stockholm Foto: Ulf Blomberg, Peter Hoelstad, eller läsas på www.pandox.se
per år. Tel: 08-506 205 50 Getty Images, Shutterstock,
Redaktion: Anders Nissen, Fax: 08-506 205 70 iStockphoto m fl.
Marika Hilldoff, E-post: info@pandox.se
Tryck: TMG Sthlm, maj 2012. Efter-
Annelie Sundström Aguilar Besöksadress: tryck endast med Pandox tillåtelse.
Vasagatan 11, vån 9, Stockholm
2 marknadsinformation från Pando x

3. Nyheter
Hotellvärlden
JANUARI FEBRUARI MARS APRIL
Roomkey.com grundas – en ny inno- JW Marriott Marquis uppför världens Omena Hotels öppnar sitt första
vativ sökmotor för hotell och hotellbok- högsta hotellbyggnad i Dubai. Hotell- svenska hotell i Stockholm. Finländ-
ningar. Grundare är en grupp ledande byggnaden kommer att bestå av två ska Omena Hotels har idag tio hotell i
hotellföretag och målsättningen är att torn, båda 355 meter höga och därmed Finland samt ett i Danmark och öpp-
erbjuda resenärer direkt tillgång till ett endast 26 meter lägre än Empire State ningen av det nya hotellet i Stockholm
brett nätverk av hotell över hela världen Building i New York. Den första delen är det första i en planerad expansion i
med flexibilitet, noggrannhet och kvali- av byggnaden ska öppna redan i slutet Sverige. Hotellkedjan har en affärsmo-
tetssäkring vid hotellbokningar. av året. Hela hotellet beräknas vara dell som går ut på att erbjuda mycket
Roomkey’s förhoppning är att hotellens färdigt 2014 och kommer då att ha över centrala lägen och låga priser. För att få
egen bokning ska återta marknadsan- Carlyle Group förvärvar för nära 1 600 hotellrum. den ekvationen att gå ihop så har bland
delar från aktörer som hotels.com, 3 miljarder kronor. Amerikanska Carlyle annat har personalkrävande funktioner
expedia.com etc. Group är en av världens största fond­ som till exempel reception tagits bort i
förvaltare och står nu som köpare till konceptet.
hela det kommersiella området Nacka
Balder köper femstjärniga hotellet Strand utanför Stockholm som förvär-
Marriott Renaissance i centrala Malmö vas från Vasakronan för 2,95 miljarder Pandox säljer Ibis Hägersten i södra
för 400 miljoner kronor motsvarande en kronor. Området består bland annat av Stockholm. Affärs- och konferens­
direktavkastning på drygt 6 procent Hotel och restaurant J samt ett stort hotellet är beläget invid E4/E20 och har
enligt köparen. Förutom hotellet inrym- antal arbetsplatser, bostäder, skolor, 190 rum, tio konferenslokaler, restaurang
mer fastigheten även restaurangen TGI restauranger samt mäss- och konfe- och bar. Köpare är Sveafastigheter
Friday’s. Hyreskontraktet med Marriott renslokaler. Förvärvet omfattar totalt via sitt samarbete med Midstar och
är på drygt 17 år. Säljare är norska Kris- 17 fastigheter. Event Holding. Köpeskillingen uppgår
tiania som säljer efter att så sent som i till 112 miljoner kronor.
februari i fjol ha förvärvat hotellfastighe-
ten från krisdrabbade Faktor Eiendom, Pandox säljer hotellfastigheten Elite
även det från Norge. Balder äger efter Stora Hotellet i Linköping. Hotellet
förvärvet tio hotellfastigheter. har 92 rum, restaurang, konferens-
och festvåningsverksamhet. Köpare är
familjen Mikael Åhman och tillträdet sker
den 15 februari 2012.
Nytt landmärke i Narvik – Rica Hotel
Carlsson och Rezidor bildar Carlson Narvik. Hotellet är ett av norra Norges
Rezidor Hotel Group. Carlson, ett glo- högsta byggnader med sina 16 Nytt Thon Hotels i Bryssel. Thon Hotel
balt rese- och hotellföretag, och Rezidor våningar. Hotellet har 148 rum, en res- EU är ett 4-stjärnigt hotell med 405 rum
Hotel Group, ett av världens snabbast taurang på bottenvåningen och Sky Bar som ligger i EU stadsdelen med gång-
växande hotellföretag, meddelar att de med panoramautsikt från terrassen på avstånd till alla större europeiska institu-
har bildat Carlson Rezidor Hotel Group översta våningen. tioner. Thon Hotel EU är det femte Thon
för gemensamma investeringar och del- Hotel i Bryssel, vilket gör Thon Hotels till
vis gemensam marknadsföring. en av de största aktörerna i staden.
Nytt exklusivt 12-rums hotell öppnar
Byggstart för Park Inn by Radisson i Stockholm. Nya hotellet Ett Hem
Clarion Post öppnar i Göteborg. Lund. Hotellet ingår i Midrocs planerade öppnar vid Balders Hage i Lärkstan. Ett
Petter Stordalens nya hotell med 500 etablering av World Trade Center Lund. Hem är en inredd villa från förra sekel-
hotellrum i det gamla posthuset på Här utvecklar Midroc ett nytt område skiftet med endast tolv rum. Målgrup-
Drottningtorget i Göteborg invigdes med kontor, kontorshotell och hotell. pen är välbemedlade resenärer som vill
med stor och spektakulär invignings- Det nya tiovåningshotellet kommer att ha det bästa, men som är trötta på stora
fest. Det nya hotellet har inneburit inves- omfatta 9 300 kvm, 192 dubbelrum, opersonliga lyxhotell.
teringar på omkring 1,4 miljarder kronor konferensutrymmen, restaurang för
för ägarna Home Properties. 150 personer samt bar/loungeyta och
fitness/relax. Hotellet kommer att drivas
av Winn Hotel Group och kommer att
öppna vid årsskiftet 2013–2014.
marknadsinformation från Pandox 3

4. Fokus på marknaden
Osäkerhet ger
o
­ lika mönster på
hotellmarknaden
Splittrad utveckling i spåren av den osäkra världsekonomin
Det första kvartalet 2012 har öppnat relativt Även ett flertal andra amerikanska storstäder upp- Generellt går trenden mot allt kortare ledtider. På
stabilt jämfört mot föregående år. Främst är visar en positiv trend och en ökande tillväxttakt. många marknader syns allt mer tydligt ett opportu-
det priset som driver medan volymerna i många Boston, Chicago, Los Angeles, San Fransisco och nistiskt kundmönster särskilt inom mötes- och
marknader avtar. Höstens osäkra världseko- Miami uppvisar samtliga en dubbelsiffrig tillväxt event segmentet, vilket medför svårigheter att pla-
nomiska läge återspeglas bland annat i färre under det första kvartalet. nera bemanning och att förutse beläggning. I övrigt
stora möten under det första kvartalet och har det första kvartalet haft färre gäster från PIIGS-
därmed minskad beläggning. Stor osäkerhet Splittrad bild i Europa länderna och Frankrike samt en något minskad
råder fortfarande om den globala ekonomin Fortfarande råder ett skört läge på de finansiella efterfrågan från finanssektorn.
– både på upp- och nedsidan. I allmänhet för- marknaderna i Europa. Mycket arbete återstår
väntas ett svagare första halvår med förbätt- innan långsiktigt hållbara lösningar på problemen i Stockholm och Göteborg
ringar under hösten. de skuldtyngda euroländerna är på plats. Stora Stockholm har haft en ojämn utveckling det
summor har dock pumpats in i banksystemet vilket senaste året. 2012 startade försiktigt med något
Styrkebesked i USA men lång väg tillbaka lett till minskad riskaversion på de finansiella mark- sjunkande priser och volymer under januari–febru-
USA fortsätter att lämna styrkebesked vad gäller naderna och minskad oro för att Greklandskrisen ari, men med bättre utveckling under mars. Den
landets ekonomiska utveckling. Börsen har under ska spridas till resten av Sydeuropa. relativt svaga utvecklingen har främst sin förklaring i
året stigit i takt med att en rad positiva makroeko- Den europeiska utvecklingen på hotellmarkna- en hög andel ny kapacitet under 2011 (Scandic
nomiska signaler har droppat in. Bland annat har derna är mer splittrad än den amerikanska. Stora Grand Central, Scandic Victoria Tower) som inver-
arbetslösheten sjunkit något, inköpschefernas skillnader råder mellan länder och regioner och kat dämpande på utvecklingen. Kapacitetstillskot-
index visar försiktig optimism och industrins försälj- svängningarna är betydande mellan månader och ten fortsätter i år och nästa år med Clarion Arlanda
ning har ökat. Dock finns flera oroväckande signa- till och med veckor. För det första kvartalet visar, och Quality Hotel Globe som öppnar upp respek-
ler som får optimisterna att vackla och som visar att inte helt oväntat, tillväxtmarknaderna i Östeuropa tive bygger ut.
vägen tillbaka fortfarande är lång – bostadsmark- och Baltikum starkast utveckling medan södra och Stockholmsåret bedöms vara ett ”mellanår” vad
naden är fortsatt svag, landets statsskuld översti- västra Europa tappar något. gäller mässor och kongresser och få riktigt stora
ger alltjämt 100 procent, bensinpriset når rekord­ event är bokade till skillnad från 2010 och till viss
nivåer och andelen fastigheter där skulderna över- Stabilt i London del även 2011. Besöksnäringen är dock fortsatt
stiger marknadsvärdet ökar igen. Den senaste London har haft en fortsatt stabil hotellutveckling stark och 2011 blev ett rekordår med totalt 10,6
tiden har även uppvisat något försämrade arbets- under inledningen av året och landade det första miljoner kommersiella övernattningar. Vid mars
marknads­signaler. kvartalet på +3 procent. Mot bakgrund av att 2011 månads utgång låg RevPAR för Stockholm för rul�-
Den amerikanska hotellmarknaden följer i stort var ett rekordår är detta ett gott tecken och visar att lande 12 månader på +1 procent och rullande 3
landets ekonomi och har haft och har för närva- underliggande efterfrågan är god. Dock finns vissa månader på +/–0. Den korta trenden visar på mins-
rande en god utveckling. Under hela 2011 hade orosmoln kring det brittiska ekonomiska läget. kad efterfrågan och det finns skäl att tro att priset,
USA en stark och jämn RevPAR tillväxt där varje Generellt väntas en långsam återhämtning på som länge legat på stabilt höga nivåer, kan komma
enskilt kvartal landade på omkring 8 procent bättre grund av återställande av budgetbalansen och att börja backa.
än föregående år. Den positiva trenden har hållit i arbetslösheten är mycket hög. Även Göteborgsmarknaden utvecklades relativt
sig under det första kvartalet 2012, vilket även det svagt det första kvartalet vid jämförelse med före-
slutade på en RevPAR ökning om 8 procent – lika Svårprognosticerat i Norden gående år. Värt att notera är dock att Göteborg
fördelat på pris och beläggning. De nordiska länderna har haft en något splittrad förra året hade ett rekordstarkt första halvår samt
New York utvecklas i stort i linje med landets utveckling i RevPAR under det första kvartalet. Hel- att staden fått ny kapacitet ibland annat genom
genomsnitt. Både för helåret 2011 och början av singforsmarknaden visar stabil och god tillväxt. Clarion Post som öppnat med 500 rum under janu-
2012. Under inledningen av 2012 kan dock en Oslo och Stockholm uppvisar däremot relativt ari. Marknaden känner även av en lägre ekonomisk
något ökande tillväxttakt noteras för staden till skill- svaga Q1-siffror medan Köpenhamn utvecklas i aktivitet. RevPAR i Göteborgs kommun vid mars
nad från landets genomsnitt som ligger mer stabilt. samma takt som fjolåret. månads utgång var +/–0 procent för rullande 12
Förklaringar:
RevPAR = Intäkt per tillgängligt rum
4 marknadsinformation från Pando x

5. månader och –2 procent för rullande 3 månader. nen, arbetslösheten har nått sin topp och bostads- Skandinavisk utblick
Den korta trenden visar därmed på nedgång. priserna är tillbaka på nivåer som före krisen.
Hotellmarknaden visar också goda fundament Stor-Stockholm (totalt ca 280 hotell)
Kapacitetstillskott i Oslo för fortsatt utveckling. Starten på 2012 var stabil
Norsk ekonomi utvecklas positivt med stark och marknaden har haft en god återhämtning efter SEK Tusental/dag
inhemsk efterfrågan och ökad sysselsättning. Den ett svagt sista kvartal 2011. Utvecklingen drivs 800 30
norska kronan är dock fortfarande svag till följd av främst av ett stabilt pris men även beläggningen 700
svagare export. har börjat stiga efter låga nivåer vid slutet av före- 25
600
Hotellåret inleddes relativt svagt vilket främst gående år. Under 2012 väntas endast begränsad 20
beror på att marknaden jämförs mot starka fjolårs- ny hotellkapacitet tillkomma vilket än mer kan 500
siffror. Skid-VM som hölls i januari–februari 2011 stärka en fortsatt stark utveckling. I mars låg Rev- 400 15
RevPAR
innebar att stora delar av Oslo var fullbokat. Därtill PAR för rullande 12 månader på + 3 procent och 300
10
påverkar att en betydande andel ny kapacitet tillför- rullande 3 månader på +/– 0 procent.
200
des marknaden under fjolåret, bland annat öpp- 5
nade Scandic Vulkan upp i centrala Oslo med 149 Helsingfors – goda utsikter för 2012 100
rum. Kapacitetstillskotten fortsätter under 2012 Utsikterna för finsk ekonomi har förbättrats med 0 0
och de nya hotellen QH Hotel Arena, Comfort förväntningar om ökad export under det andra
05
09
02
03
04
06
07
08
10
11
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
Grand Central och Scandic Fornebu väntas inverka halvåret. Helsingfors hotellmarknad hade ett starkt
RevPAR, SEK
dämpande på utvecklingen. Kapacitetstillskotten slut på 2011 och en god start på 2012. Marknaden Källa: MIS
Disponibla rumsnätter, tusental/dag Pandox (SCB)
kommer dock vara begränsade från 2013 och kommer dock från låga nivåer då fjolåret bland
framåt. annat var ett ovanligt svagt kongressår. Vid mars
Vid mars månads utgång låg RevPAR för rul�- månads utgång låg RevPAR både för rullande 12
Köpenhamn (totalt ca 80 hotell)
lande 12 månader på –5 procent och rullande 3 månader och för rullande 3 månader nära +4 pro-
månader på –10 procent. Bedömare menar dock cent. Tillväxten drivs till lika delar av pris och DKK Tusental/dag
att underliggande efterfrågan och marknad fortfa- beläggning. 700 16
rande är stabil. För 2012 finns flera events och händelser som 14
600
talar för fortsatt god utveckling i Helsingfors, bland
12
Mot ljusare tider i Köpenhamn annat VM i ishockey, världshuvudstad för design 500
Dansk ekonomi visar flera tecken på att gå mot lju- samt ett ökande antal turister från Ryssland, USA 10
400
sare tider. Det finns en stor potential i konsumtio- och Japan. 8
300
RevPAR
6
200
4
100 2
0 0
05
09
02
03
04
06
07
08
10
11
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
RevPAR, DKK
Källa:
Disponibla rumsnätter, tusental/dag STR Global
Oslo (totalt ca 60 hotell)
NOK Tusental/dag
800 12
700
10
600
8
500
400 6
300
RevPAR
4
200
2
100
0 0
05
09
02
03
04
06
07
08
10
11
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
RevPAR, NOK Källa:
Disponibla rumsnätter, tusental/dag MIS Pandox
Helsingfors (totalt ca 50 hotell)
EUR Tusental/dag
80 9
70 8
60 7
6
50
5
40
RevPAR
4
30
3
20 2
10 1
Scandic Malmen, Stockholm
0 0
05
09
02
03
04
06
07
08
10
11
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
RevPAR, EUR Källa: STR Global,
Disponibla rumsnätter, tusental/dag MIS Pandox
marknadsinformation från Pandox 5

6. marknadsöversikt Q1 / 2012
Pandox marknadsbarometer
MARS 2012 Marknadsbarometern visar utvalda städers läge i konjunktur- marknaden är samt hur pass utvecklad och likvid hotellfastighetsmarknaden
cykeln. Bedömningen bygger på en analys av varje stad. Hänsyn tas till makro- är. Observera att hotellkonjunkturcykeln är lika i mönster, men olika i tid.
utveckling, hotellbranschens utveckling, konjunkturen, hur väl utvecklad hotell-
Sverige
PEAK
Nedgång Luleå, Umeå
Uppsala, Lund, Stockholm, Jönköping
Tillväxt
Karlstad, Sundsvall
Avtagande nedgång
Göteborg, Malmö
Utplaning
Helsingborg
Lund har, efter ett starkt 2011 med goda vårmåna- under hela 2011 och RevPAR på rullande 12 svagare månader men mars visar på starkare
der, börjat tappa under det första kvartalet 2012. månader ligger nära 12 procent. Den korta trenden utveckling. RevPAR för rullande 3 månader ligger
Den korta trenden är nedåtgående och RevPAR lig- visar dock avtagande tillväxttakt. på –2 procent, men jämförs mot ett starkt fjolår
ger på –5 procent på rullande 3 månader. Helsing- Stockholm har haft en ojämn utveckling det samt kapacitetstillskott under första kvartalet 2012
borg har de senaste 12 månaderna haft en stabil senaste året. 2012 inleddes försiktigt med något vilket inverkar dämpande på utvecklingen. Markna-
utveckling, men den korta trenden visar på avmatt- sjunkande priser och volymer under januari och den känner även av en lägre ekonomisk aktivitet.
ning och avtagande tillväxttakt då intäkterna avtar. februari men med tillväxt och bättre utveckling Den korta trenden är avtagande nedgång.
Malmö utvecklades negativt under 2011. Tren- under mars. Den relativt svaga utvecklingen har Hotellmarknaderna i norra Sverige har generellt
den består, men volymerna har nu börjat vända främst sin förklaring i en hög andel ny kapacitet en god utveckling. Luleå, Umeå, Kiruna, Östersund
upp och tillväxttakten för det första kvartalet 2012 under 2011. RevPAR för Stockholm för rullande 12 och Sundsvall har samtliga en positiv trend på
ligger i linje med förra årets nivåer. månader ligger på 1 procent upp och för rullande 3 både lång och kort sikt. Av dessa städer utvecklas
Jönköping har haft en volatil utveckling de månader är RevPAR tillbaka på förra årets nivåer. för närvarande Umeå starkast med en RevPAR för
senaste 12 månaderna, men är nu inne i en negativ Den korta trenden visar på viss nedgång. både rullande 12 och 3 månader på över 16 pro-
trend, där nedgångstakten ökar. Årets första kvar- Uppsala utvecklas för närvarande svagt. Både cent och främst är det priset som driver. Även i
tal backade med drygt 11 procent, vilket delvis den långa och korta trenden visar på nedgång dri- Luleå och Sundsvall är det priset som driver utveck-
beror på flera engångsevents i fjol. Karlstad utveck- vet främst av ett fallande pris. lingen medan det istället är beläggningen som ökar
las i högre takt och under det första kvartalet var Göteborg utvecklades ojämnt under 2011 med i Kiruna och Östersund.
det främst beläggningen som drog vid jämförelse ett rekordstarkt första kvartal och ett svagare andra
med fjolåret. Den positiva utvecklingen har pågått halvår. Liksom i Stockholm blev januari och februari
marknaden om marknaden
Årets hotellkongress i Berlin
The International Hotel Investment Forum, IHIF, hotellbranschens Turistnäringen allt mer betydelsefull för världsekonomin!
motsvarighet till fastighetsmässan Mipim och den stora årliga Kongressens första dag bjöd på intressant föreläsning av David Scowsill, Presi-
mötesplatsen för vår bransch hölls traditionsenligt första veckan i dent & CEO of the World Travel and Tourism Council (WTTC). Publiken fick ta del
mars. I år var det 15:e året som forumet arrangerades. Mötet lock- av fascinerande statistik som visar att turistnäringen blir alltmer betydelsefull för
ade 1 700 deltagare med representanter från samtliga stora bolag världsekonomin. Bland annat fick vi lära oss:
från hela 57 länder. Det är fler deltagare än i fjol men fortfarande en • att turistnäringen står för hela 9 procent av världens samlade BNP tillväxt
bit kvar till rekordåren före finanskrisen. Likt tidigare år var det (vilket kan jämföras med finansbranschens 11 procent och bilindustrins
ytterst få skandinaviska hotellägare som var på plats. Självklart var i 8 procent)
alla fall Pandox där med stor representation och med delaktighet i • att prognosen för 2022 förutspår att 1 av 10 jobb kommer att finnas i hotell-
flera debatter. Här kommer vår rapport… och hospitalitybranschen.
Spännande!
6 marknadsinformation från Pando x

7. Förklaring av de olika delarna i hotellkonjunkturcykeln;
illväxt Beläggningen stiger relativ snabbt och priserna börjar öka.
T vtagande nedgång Volymerna blir stabilare – fortsatt prispress.
A
Hög potential och låg risk. Viss potential och hög risk.
eak Beläggningen stiger/planar ut och priserna ökar snabbt.
P tplaning Beläggningen stiger med oförändrade priser.
U
God potential och låg risk som successivt ökar till hög risk. Hög potential med en avtagande risk.
edgång Beläggning och pris sjunker som en följd av lägre efterfrågan
N
eller överkapacitet. Låg potential och hög risk.
Internationellt
PEAK
Nedgång London, Paris,
Zürich, Oslo Warszawa
Tillväxt
Helsingfors, Köpenhamn,
Barcelona, Moskva
Avtagande nedgång
–
Utplaning
Berlin
London har haft en fortsatt stabil hotellutveckling till lika delar av pris och beläggning. I Köpenhamn lyxsegmentet gått om London. Även flera andra
under inledningen av året och landade det första drivs utvecklingen främst av ett stabilt pris men östeuropeiska städer går starkt, bland dessa
kvartalet på +3 procent drivet främst av ökande även beläggningen har börjat stiga efter låga nivåer. Moskva, Tallinn och Budapest. Finansstaden
snittpriser. Givet att 2011 var ett rekordår är detta RevPAR för kvartalet slutade på +/– 0 jämfört med Zürich är den stad som backar mest för närva-
ett gott tecken och visar att underliggande efterfrå- samma period föregående år. Oslo tappar under rande, med ett tapp om 10 procent för kvartalet.
gan är god. Berlin visar också upp ett bra kvartal kvartalet till följd av starka fjolårssiffror och ökade Barcelona visar fortsatt god tillväxt, både i pris
och slutar på 3 procents tillväxt. Här är det belägg- kapacitetstillskott. och volym, medan Amsterdam som länge utveck-
ningen som driver medan priset fortfarande tappar. Starkast utveckling i Europa har för närvarande lats starkt backar något på grund av sjunkande
Helsingfors hotellmarknad hade ett starkt slut på Warszawa med hela 10 procent upp efter det första volymer.
2011 och en god start på 2012. Vid mars månads kvartalet, tätt följt av Paris med 9 procent. I båda
utgång låg RevPAR både för rullande 12 och rul�- städerna är det enbart ökade snittpriser som driver
lande 3 månader nära +4 procent. Tillväxten drivs utvecklingen och i Paris har nu snittpriserna inom
Betydelsen av den ökade medelklassen i Kina och tävling där den som har flest nya rum i pipe-line I synnerhet då ägarna löpande gör stora investe-
Indien betonades: tillsammans väntas länderna stå ­vinner… ringar i hotellfastigheterna.
för 1/3 av BNP-tillväxten för global turistnäring år Debatten rörde även lönsamhetsaspekter. Visst
2022. Slutligen gav WTCC en slänga till världens Debatten fortsätter: varumärken vs. ägare bidrar de stora varumärkena med att driva upp
regeringar som håller fast vid kostsamma visum- Under seminariets andra dag debatterades hotell- snittpriser, men med tanke på de avgifter och andra
krav för turister, vilket innebär kraftigt minskade fastighetsägarens roll kontra varumärkenas roll/ servicekostnader som kopplas till franchise eller
turistintäkter. operatörsrollen. Det var tydligt att relationen har managementkontrakt är frågan hur lönsamma
Även andra föreläsare betonade vikten av Kina varit och, från tid till annan, fortfarande är förenad dessa avtal är för ägarna? Från ägarhåll lyftes fram
och Indiens fortsatta utveckling. Den allmänna med viss spänning och med olika ståndpunkter. en önskan om fler gemensamma investeringar,
uppfattningen tycktes vara att en minskad tillväxt- Generellt har det tidigare varit enklare för de större andel delad risk och minskat inflytande från
takt i dessa länder skulle få betydligt allvarligare stora varumärkena att fullt få igenom sina krav på varumärkena. Från varumärkeshåll menades bl.a
konsekvenser än en utdragen skuldkris i Europa. utformning på rum, prissättning, hotellkoncept etc. att ägarna noga bör läsa på vad respektive varu-
Självfallet var samtliga av de stora varumärkena gentemot fastighetsägaren. I och med att fler och märke står för då flexibiliteten inom ett varumärke
på plats och de fick alla chans att berätta om just fler ägare nu förstår att ett aktivt ägandeskap krävs är begränsad.
deras kommande hotellprojekt i olika tillväxtregio- för hålla upp lönsamhet, har positionerna förflyttats
ner! Som åhörare var det lätt att tro det hela var en och ägarnas krav på varumärkena har blivit högre.
marknadsinformation från Pandox 7

8. TEMA sociala projekt
… Pandox Youth Handball
Movement Följ våra projekt och utvecklingen på www.pandox.se/foretagsansvar
I höstas etablerade Pandox projektet Pandox engagemang och ett gott samarbete känner vi oss regelbundet 2–3 gånger i veckan. Detta är att jäm-
Youth Handball Movement tillsammans med Par- ändå nöjda när vi blickar tillbaka på projektets för- föra med de 200–400 som tränade mer oregelbun-
tille Cup och den kenyanska handbollsföreningen sta halvår. Vi kan redan konstatera flera positiva det tidigare.
Mount Kenya Sports Group (MSG). effekter och ett gott resultat! Särskilt glada är vi att – MSG har framgångrikt etablerat ett serie-
Det övergripande målet är att bidra till att barn ha lyckats med merparten av det vi strävat efter spel där barn och ungdomar kan spela matcher
och ungdomar får en meningsfull och innehållsrik och satt upp som målsättningar i projektplanen: mot varandra i olika åldersgrupper och olika svårig-
fritid genom idrott och handbollsträning. Med detta – Medlemsantalet växer och det finns en orga- hetsgrader. Ett sådant seriespel fanns tidigare inte
som bas är syftet att senare även bidra med utbild- niserad administrativ stab och en stark lokal pro- och vi tror att just detta kan vara en framgångsfak-
ning kring sjukdomar samt samlevnads- och atti- jektledning med bland annat resurser att hantera tor till ökat intresse för sporten, ökad spridning och
tydsfrågor. medlemsansökningar till klubben samt att långsik- inte minst för att stärka MSG som organisation.
Projektet är fortfarande till stora delar i upp- tigt planera för vidare expansion. Idag är antalet – Pandox Training Course har genomförts på
startsfasen och många aktiviteter under utformning medlemmar redan över 600 barn och ungdomar (i plats med gott resultat. Två träningsläger för ung-
och bearbetning. Tack vare många eldsjälar, starkt princip lika fördelat på tjejer och killar) vilka tränar domstränare och coacher hölls under två veckor i
Pandox Training Course.
Uppvärmning inför matchstart i sann Pandox-anda.
Freeset – Supporting freedom on the go!
Som vi tidigare skrivit om i UpGrade, så stöder Pandox fair Även inom Freeset har det hänt mycket under året. Fokus lig-
trade företaget Freeset i Calcutta bland annat genom att köpa ger nu på att få in fler givare och kunna öppna fler center i norra
in egendesignade produkter, väskor och tygpåsar etc. Bland Calcutta. Enligt Freeset är kostnaden omkring 475 USD för att
de hotell som Pandox driver i egen regi har Hotel Berlin, Berlin kunna erbjuda prostituerade kvinnor frihet genom anställning.
köpt in hela 5 000 tygpåsar och näst på tur står Hotel BLOOM!. Beloppet inkluderar relevant utbildning inom sömnad, läs- och
Pandox har även förmedlat kontakt mellan Freeset och skrivkunskap samt medicinsk vård och barnomsorg. Det är
andra företag som visat intresse för produkterna. Bland dessa inget stort belopp för att hjälpa en människa till långsiktig frihet
finns Congrex, ett internationellt management företag som kan tyckas, men för att hitta fler givare har Freeset nu inlett ett
erbjuder tjänster för möten, evenemang och konferenser. Con- samarbete med organisationen Forgo i syfte att möjligöra min-
grex har både köpt in påsar och arrangerat föreläsningar om dre donationer. Genom Forgo blir det enklare för vanliga män-
Freeset och socialt engagemang för sina kunder. Roligt att niskor att skänka mindre summor pengar till välgörenhet i sam-
kunna hjälpa andra företag att inleda sociala samarbeten, band med dagliga inköp. Forgo’s SmartPhone app gör det
tycker vi på Pandox! möjligt att välja ett billigare alternativ av en vara eller helt välja
8 marknadsinformation från Pando x

9. Fem frågor
februari. Deltagarna fick lära sig om handbollsteori, hur man kan hantera ska-
dor, tejpa fötter och fingrar, pumpa bollar samt fick diskutera kring vad som är
god laganda. Men det mest uppskattade var kanske ändå att få testa nya
praktiska övningar, försvarsspel och anfall på handbollsplanen. Under denna
period hölls även turneringen Partille Cup Kenya Trophy där 80 lag och över
1 100 spelare deltog, vilket var rekord för alla år turneringen har hållits.
till Peter Eriksson
Deltagarna var på vitt skilda nivåer, men alla gjorde framsteg på kort tid
enligt ledarutbildare Lisette Norén från IK Sävehof. Många av deltagarna fick
hotelldirektör på Hilton
gå långt för att delta i träningen, upp emot en timme i vardera riktningen. Trä- ­Stockholm Slussen
ningslägren fick stor uppmärksamhet i Nyeri och förväntningar och förhopp-
ningar om återkommande läger är stora. Träningslägren avslutades med
utdelning av diplom och Pandox-tröjor och alla deltagare visade stor tack-
samhet över att ha fått delta.
– En del av stödet används till att ge de allra fattigaste spelarna mat i
samband med träningarna.
– Sociala projekt växer fram. Förhoppningen är att nästa träningsläger
för handbollsledare även ska innefatta diskussion kring attityder bland ung-
domar, kosthållning, droger, hiv/aids och samlevnadsfrågor. Dessa ämnen är
efterfrågade och intressanta att fördjupa sig i. Även andra projekt är under
utformning. Bland annat kommer stipendium att börja delas ut under hösten
för att ge ungdomar en chans till bättre utbildning.
1
För oss på Pandox som besökte Nyeri under perioden för träningslägren Stockholm fick betydande ny kapacitet under 2011 och
och turneringen har det varit fantastiskt inspirerande att få ta del av den keny- fler hotell planerar att öppna under 2012. Utvecklingen
anska glädjen och den självklara närvaron. Ungdomar som skrattar, dansar för det första kvartalet var relativt svag och många
och sjunger tillsammans vid sidan av handbollsplanen visar att vi i Sverige har menar att förutsägbarheten är lägre nu än tidigare. Vad är din
mycket att lära av våra kenyanska vänner. Sport är en stor källa till glädje och känsla för Stockholmsmarknaden för det kommande året?
gemenskap och vi har upplevt de kenyanska ungdomarna som fantastiskt
Svårt att säga, det vill säga jag håller med om att förutsägbarheten är
öppna och optimistiska kring sin situation och kring framtiden. Detta stärker
lägre nu än tidigare. Det finns inga direkta veckor som det är full fart
oss i vår tro att sport spelar roll för barns utveckling och att vi är på rätt spår i
på samma sätt som tidigare. Det rullar dock på och jag tror att det blir
projektet!
lite sämre än förra året som helhet men ett helt ok år för Stockholm.
2 Vi känner ju till att Hilton Slussen är ett högklassigt
inter­ ationellt hotell med en av Stockholms allra vack-
n
raste panoramautsikter. Men vad mer är unikt med
­Hilton Slussen?
Partille Cup Kenya Trophy – den största turneringen Vi har en produkt som i helhet är väldigt bra. Som hårdvara är
i östra och centrala Afrika arkitekturen på hotellet unik med tre helt skilda huskroppar och
Mt Kenya Handball Club, MSG, har sedan 2003 deltagit i världens mycket runda former som är sprunget ur Slussen och dess
största turnering för ungdomar – Partille Cup i Göteborg. Under turne- utformning. Servicemässigt är vi mycket bra, det säger våra gäster
ringen deltar mer än 1 000 lag från 50 länder. 2008 tog MSG initiativet väldigt tydligt och vi får mycket positiv feedback på den service
att starta en egen lokal turnering i hemstaden Nyeri. Från 2009 har som gästerna får. Vi har dessutom fokuserat på att ha Sveriges
turneringen arrangerats med stöd från Partille Cup och antalet delta- bästa frukost och den är vi mycket stolta över.
gare har växt stadigt – 2012 var det 80 lag med 1 120 deltagare.
3
Drömmen är nu att få in fler lag även från andra delar av Afrika och Du har varit hotelldirektör på Hilton Slussen sedan 2008
världen. Under årets turnering ansvarade MSG för ett tält under ban- och har 130 medarbetare på hotellet. Hur skulle du
derollen ”MSG – Friends of the Youth”. Tältet blev ett uppskattat inslag sammanfatta ditt ledarskap med tre ord?
och ungdomar, tränare och föräldrar kunde alla vända sig hit för väg-
ledning och råd av kunniga coacher med utbildning inom både sjuk- Jag ger ett mycket stort handlingsutrymme
till alla mina chefer och anställda. Mitt jobb
vård och ungdomsproblematik.
är att försöka göra deras jobb enklare. Sen
Delegerande
måste det finnas mycket humor och kreati- Kreativt
vitet. Det är det som är hotell. Sen vill jag
att speciellt chefer ska vara organiserade. ”Trust”
Jag gillar organiserad kreativitet.
4 Hilton Stockholm Slussen är det enda hotellet i Stock-
holm som drivs under Hiltons varumärke. Vilken bety-
delse har det för er verksamhet?
Å ena sidan blir det lättare i och med att vi bara fokuserar på ett
hotell. Jag ser dock gärna att det blir fler Hilton varumärken i
bort ett inköp till förmån för Forgos projekt. Till exempel kan man välja en
Stockholm, det skulle det göra enklare för vår personal att göra
mindre kopp kaffe istället för en stor, eller helt hoppa över ett kaffeinköp och
karriär och för oss att behålla många duktiga medarbetare. Samti-
istället med några enkla klick på telefonen skicka ett
digt finns det stordriftsfördelar som vi inte har nu.
litet belopp till välgörenhet. På Pandox följer vi
5
samarbetet med spänning och hoppas på gott Och avslutningsvis, hur kommer det sig att ni har egna
resultat för Freeset. bin på hotellet?
När Pandox skulle renovera våra tak så ville jag ha en stor äng
med blommor och gräs på taket, som en trädgård mitt i Stockholm.
Jag började googla runt lite på det och såg att det fanns hus som
hade bin på taket, där föddes tanken och vi har haft våra bin i ett år
nu. Vi väntar dock fortfarande på vår takträdgård...
Läs mer på www.forgo.it, www.freeset.org eller scanna QR-koden.
marknadsinformation från Pandox 9

10. OS
Trendspotting ...
… New York – alltmer populärt
Sedan 2005 har antalet utländska turister i New
York fördubblats, visar ny statistik från New Yorks
turistbyrå. Antalet utländska besökare i staden
har ökat från drygt 6 miljoner 2005 till nästan 13
miljoner 2011. Bland de nordiska turisterna var
svenskarna den största gruppen.
Turismen betyder oerhört mycket för stans
ekonomi. I fjol spenderade turisterna 32 miljarder
USD och omkring 321 000 människor i staden
har jobb som är beroende av turismen.
– nedräkning inför
årets sporthändelse!
Hotellbeläggningen i London ligger vanligen Även Miles Auger, Associate Director på värderings-
… Pop up-hotell ny trend
stabilt runt höga 80 – 85 procent under sommar- teamet på CBRE Hotels förutspår en positiv påver-
Pop up-trenden – för den som vill vara först med
månaderna. Detta trots semestertider i Europa, kan av OS och bedömer att de specifika OS-veck-
det senaste. Konceptet bygger på nya, ofta lite
lägre affärsresande och att turister i viss mån orna tillsammans med Diamond Jubilee och Farn-
udda och annorlunda hotell som ”poppar upp” på
väljer bort staden till förmån för bad och strän- bourogh kommer att resultera i en stark sommar i
marknaden en kort tid för att sedan försvinna lika
der. Frågan är nu hur årets i särklass största synnerhet för fritidssegmentet. De stora arrange-
snabbt igen. Ett exempel på den nya trenden är det
sporthändelser, sommar-OS den 27 juli – 12 aug mangen kan dock eventuellt avskräcka företag från
spektakulära enrumshotellet A room vid Themsen
och Paralympics den 29 aug – 9 sep, kommer att att besöka London under sommaren, vilket då kan
i Waterloo. Hotellet har framgångsrikt lanserats
påverka hotellmarknaden. leda till att företagssegmentet ytterligare går ned
som en retreat från citymyllret och kommer att
från de vanligen redan låga nivåerna under somma-
finnas kvar under resten av året. Ytterligare ett
En spännande tid för London! ren. Det finns även förväntningar om att timingen för
exempel är Design Hotels projekt Papaya Playa
För London är det tredje gången som staden står ramadan kan driva efterfrågan mot slutet av augusti
i Mexiko, där hotelloperatören hyrt in sig i hundra
värd för ett modernt OS. Intresset är rekordstort och början av september. För helåret bedöms
strandhus – med en livstid på fem månader.
och merparten av de 6,6 miljoner biljetterna är ökningen i RevPAR bli 4 – 5 procent, helt drivet av
redan slutsålda. London-sommaren bjuder även på priset, medan 2013 väntas få en svagare
… Försenad takeoff för Berlins
evenemanget Diamond Jubilee, ett uppmärksam- utveckling.
nya jätteflygplats
mat firande av Drottningens 85-årsdag och även Likaså hotellkonsulten Savills Hotels är positiva till
Först till våren 2013, efter flera förseningar, väntas
60 år som regent, vilket bäddar för att det kommer effekterna för hotellindustrin i London. Tillväxten för
den nya flygplatsen i Berlin att öppna – Berlin
att bli en mycket spännande tid för London och för helåret 2012 bedöms i en rapport till nära 4 procent.
Brandenburg Willy Brandt – ca 2 mil sydöst om
besökare till staden!
centrum. Flygplatsen är byggd på en yta som
2011 var ett rekordår för brittisk turism med över …men det finns de som tvivlar
motsvarar 2 000 fotbollsplaner och kommer till en
30 miljoner utländska besökare som spenderade 18 Andra bedömare förutspår en minskad turism under
början att klara 27 miljoner passagerare om året,
miljarder GBP. Turistorganisationerna arbetar nu hårt sommaren. Högre priser, ökad trängsel och problem
dock med expansionsmöjligheter för ytterligare
med att marknadsföra OS och Diamond Jubilee med infrastrukturen är faktorer som kan få mindre
45 miljoner passagerare. Detta kan jämföras med
med förhoppningen om att slå fjolårets siffror. sportintresserade turister att fly staden. Skeptikerna
Arlandas 19 miljoner passagerare. Den nya flyg-
menar även att antalet hotellbokningar fortfarande
platsen kommer att öppna upp en nysatsning för
Höga förväntningar och mycket på gång ligger under förväntad nivå och att förväntningarna
marknadsföring av Berlin både som turist- och
Stadens hotell har stora förväntningar på somma- är orealistiska. Särskilt pekar man på att belägg-
kongresstad. Prognoserna fram till 2020 pekar
ren vilket syns i den höga prissättningen. Rumspri- ningsgraden redan kommer från en hög nivå, det
på en 40-procentig ökning av antalet övernatt-
serna i centrala London och i östra London, nära de rådande ekonomiska klimatet och att många hotell
ningar och bortsett från alla välkända turistattrak-
stora arenorna, ligger i snitt över 400 GBP, vilket är redan allokerat rum till OS-kommittén, LOCOG, till
tioner lockar besöksnäringen även med att det är
mer än en fördubbling från det normala prisläget. rabatterade priser. Att vissa andra hotelloperatörer,
prisvärt i Berlin.
Men även ännu högre priser, upp till fem gånger som försökt att tillämpa restriktioner för flernattsbok-
normalpriset, har noterats – särskilt under invig- ningar, redan har börjat släppa på kraven kan också
nings- och avslutningsceremonierna! tolkas som för högt ställda förväntningar.
Ett annat orosmoln är vad som händer på hotell-
Positiva röster från marknaden… marknaden direkt efter OS. En uppfattning som tro-
Enligt Giorgio Manenti, Executive Vice President på ligen delas av många besökare är att London är ett
JLL Hotels i London, väntas OS få en mycket positiv dyrt resmål denna sommar till följd av OS… och att
påverkan på hotellmarknaderna. För de centrala OS kommer pågå hela sommaren.
hotellen rapporteras redan nu i maj ett högt bok- Det återstår dock några månader till spelen bör-
ningsläge – de höga priserna till trots. Manenti menar jar och vi vet att hotellbranschen blir allt mindre för-
vidare att OS även på längre sikt kommer att ha en utsägbar och sena bokningar allt vanligare.
stor betydelse för London. De investeringar som UpGrade får helt enkelt återkomma om utfallet!
gjorts i infrastrukturen gör London till en mer hälso-
(Källor: Vagabond, dn.se, svd.se) sam och attraktiv stad för både turister, boende och
investerare.
10 marknadsinformation från Pando x

11. Mitt i city
Wonderful
Copenhagen Scandic Copenhagen
Fotomontage
Köpenhamn är i hög grad en internationell ter i Nørrebro eller cykla vidare till fristaden Christi-
Köpenhamn
hotellstad och nära 60 procent av alla hotell- ana med dess Pusher Street och den omtalade,
gäster kommer från ett annat land. Efterfrå- liberala och tillåtande livsstilen. Avsluta sedan med
Korta fakta om hotell och turism
gan för hotellindustrin drivs bland annat av en kall öl på en uteservering i Nyhavn. Alternativen
stadens starka ställning som kongresstad och är många och staden är lättillgänglig med flera par- Hotellgäster
ledande kryssningsresmål i Skandinavien, ker och cykelbanor.
närheten till Kastrups internationella flygplats Även vad gäller resturanger är utbudet i Köpen-
och ett stort affärsresande. hamn otroligt brett och överlag bra. Här finns bland
annat Noma, som flera gånger utnämnts till värl-
Under 2011 var kapacitetstillskotten betydande dens bästa restaurang. Nattlivet bjuder på alla
med flera stora nya hotell, bland annat Bella Sky tänkbara slags klubbar och för den som vill vila föt-
Comwell Hotel med unik, prisbelönt design och terna efter en hård kväll på dansgolvet är ett opti-
Inrikes, 43% Fritid, 54%
över 800 rum och det centrala, trendiga budgetho- malt alternativ att ta en rickshaw, en cykeltaxi, till
Internationella, 57% Affärsresa, 46%
tellet Generator Hostel med 662 rum. Begränsad hotellet eller vidare ut i Köpenhamnsnatten, som
ny hotellkapacitet väntas dock under 2012. oftast snabbt övergår i morgon.
Hotell Marknadsstorlek:
Perfekt för en weekend! Pandox projekt cirka 80 hotell,
Förutom de kanske mest kända attraktionerna För Pandox del händer det också mycket i Köpen- omkring 15 000 rum
Tivoli, Louisiana konstmuseum, Christiansborg hamn, bland annat den pågående utvecklingen av
slott, Ströget och den lilla Havsfrun, finns här Scandic Copenhagen. Samtliga rum kommer att Största varumärken:
mycket mer att upptäcka, till exempel skiftande uppgraderas och lobby, reception, konferensytor Arp Hansen,
arkitektur och stadens roll som erkänd modestad. och restaurang får ett helt nytt modernt designkon- Rezidor, Scandic
Varför inte ta en sightseeing med danskarnas färd- cept. Målsättningen är hög – att bli ett av de bästa Antal gästnätter:
Varumärken, 33%
medel nummer ett – cykeln! Besök museet Glypto- möteshotellen i Skandinavien för en internationell över 3,7 miljoner
Oberoende, 67%
teket vid Radhusplatsen, kolla in nya trendiga kvar- och skandinavisk publik! (+12% jmf med 2010)
Jätteprojektet Shark rullar vidare Scandic Upplands Väsby, först ut bland väghotellen
med det nya designkonceptet.
Shark är namnet på ett samarbete mellan Pandox Visionen är att förnya och utveckla den nya gene-
och Scandic, där ca 1,6 miljarder SEK investeras i rationens väghotell med ett nytt gemensamt kon-
uppgradering och utveckling av 38 befintliga Scan- cept samt att satsa på nya koncept för cityhotellen.
dic-hotell i Norden. Flertalet av Scandics väghotell De nya koncepten präglas av flexibilitet och icke-
omfattas av projektet och bland cityhotellen finns traditionella lösningar som tar hänsyn till nya famil-
bland andra Malmen i Stockholm, Continental och jekonstellationer, resemönster och trender. Kon-
Hilton Strand i Helsingfors samt KNA-hotellet i ceptet för väghotellen innebär även att Scandics
Oslo. Ramarna för projektet klubbades igenom och respektive hotells historia integreras i design-
2011 och nu är det full fokus på att planera den element, att den informella hemkänslan förstärks,
mängd delprojekt som satsningen omfattar, hitta att fler sociala mötesplatser skapas samt att rum-
inköpssynergier och att komma igång ordentligt. men får en ny komplett rumsinredning och design.
marknadsinformation från Pandox 11

12. Pandoxnytt
Nytt från pandox-sfären
Ny teknik på The Hotel Brussels
The Hotel Brussels har tecknat avtal med Open Ways om Hotelldirektör Bernard Chênevert hade nöjet och äran att
välkomna Michail Gorbatjov.
erbjuda en smartphone app som gästerna kan använda som
dörrnyckel. En del av den pågående totalombyggnationen
blir att installera så kallad Mobile Key, via Open Ways, på Prestigefyllda besök på InterContinental
hotellets samtliga 424 rum. Montreal
Michail Gorbatjov, Sovjetunionens f d president,
deltog i en konferens med styrelsen för Montraels
Handelshammare. Den högt uppsatta gästen
bodde passande nog i presidentsviten på Inter-
continental Montreal och välkomnade andra dig-
nitärer som till exempel den ärade Brian Mulroney,
f d premiärminister i Kanada. Andra kändisar som
besökt hotellet det senaste halvåret är Lady Gaga
och Twitter-grundaren Bizz Stone – häftigt!
Jan Henningsen och Aldert Schaaphok
på Hotel BLOOM!
Prestigefylld utmärkelse för Hyatt
Hyatt Regency Montreal har belönats för sitt
nytänkande och sin utmärkta gästfrihet. Det är
26:e året som näringslivet i regionen får utmärkel-
ser för sina insatser att göra Montreal till en desti-
nation av världsklass. I kategorien över 200 rum
fick Hyatt det eftertraktade Ulysses 2012-priset,
Nya rummen klara på Hotel Berlin, Berlin Ny hotelldirektör på Hotel BLOOM!
efter en omfattande renovering av de allmänna
Den omfattande renoveringen av Classic Wing är Jan Henningsen växte upp i Tyskland men har
ytorna, restaurant, bar samt vinbar under 2011.
nu klar och totalt 200 nya premiumrum och 26 nya gjort sin karriärresa i USA. Hans senaste position
konferenssviter står klara att välkomna sina gäster. var som hotelldirektör på The Standard West
Samtliga har det gemensamt att de knyter an till H
­ ollywood i Los Angeles och The Standard Los
Goda julgärningar på Choice i Södertälje! Berlins historia. Fem våningar är uppdelade på Angeles Downtown.
Inför julen 2011 startade Quality Park i Södertälje olika decennier med tidstypisk design och inred- – ”Jan har en bred erfarenhet av att driva och
ett välgörenhetsprojekt som gick ut på att erbjuda ning, där varje våning berättar sin egen del av utveckla koncepthotell i USA och vi hoppas att
familjer som har det svårt chans till en trevligare jul s
­ tadens historia. Hotel BLOOM! ska kunna skörda frukterna av
med mat och julklappar. Många tar detta som hans kunskaper” säger Aldert Schaaphok, Vice
självklarheter men det finns många barnfamiljer President Operations Pandox.
som behöver hjälp och projektet syftade till att lyfta
fram problematiken. ”Vi kunde inte hjälpa alla men Det är jag som är Harry, Mr Harry. Jag är den
vi hjälpte flera familjer som säkert kommer att min- tredje i raden av Corporate Dogs på Pandox. boka tisdagen den 27 november för
nas julen 2011 lång tid framöver!” rapporterar del- Ibland får jag följa med till kontoret för att bevaka
aktiga i projektet. min position. Då börjar jag dagen med att hälsa pandox hotellmarknadsdag
på alla tillsammans med husse och sedan hänger
jag med Thérèse som är
kl 13:00, på Hilton Stockholm Slussen
Corporate Dog-walker. Som vanligt presenterar vi nationella såväl som
internationella hotellmarknadstrender och ett aktuellt
Senast gick vi på lunch-
ämne i vår industri.
promenad till Kungs-
trädgården när körbärs-
träden blommade. Jag
är uppskattad på kon-
toret för jag bidrar med
både energi och lugn.
Det händer också att
jag skäller lite på Läs mer nytt från Pandox
kollegorna! på www.pandox.se