SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 17
Descargar para leer sin conexión
Pascal Kufel
Conseil en Ressources Humaines, Formation, Accompagnement.




                   www.pascalkufel.com                       1
Les Verbes d’Action
 Les verbes d’action sont répartis en 15
  familles de compétences regroupées
  sous un intitulé majeur.
 Ces verbes ont pour but de mieux
  éclairer le sens à donner aux actes
  professionnels.




                   www.pascalkufel.com      2
Aider
   Accueillir                 Inciter
   Clarifier                  Orienter
   Comprendre                 Préconiser
   Diagnostiquer              Proposer
   Eclairer                   Protéger
   Ecouter                     Recommander
   Entendre                   Soigner
   Guider


                    www.pascalkufel.com        3
Chercher
   Analyser                  Observer
   Calculer                  Prendre des
   Consulter                  risques
   Enquêter                  Prospecter
   Etudier                   Rechercher
   Examiner                  Simuler
   Expérimenter              Sonder



                   www.pascalkufel.com       4
Développer
   Accroître                   Etendre
   Améliorer                   Exporter
   Augmenter                   Extrapoler
   Commercialiser              Implanter
   Conquérir                   Lancer
   Diversifier                 Progresser
   Elargir                     Promouvoir
   Entreprendre                Simuler


                     www.pascalkufel.com      5
Créer
   Actualiser              Envisager
   Adapter                 Imaginer
   Améliorer               Innover
   Composer                Inventer
   Concevoir               Moderniser
   Construire
                            Renouveler
   Décorer
   Découvrir
                            Transformer
   Élaborer                Trouver




                 www.pascalkufel.com       6
Organiser
   Aménager                   Mettre en œuvre
   Anticiper                  Mobiliser
   Appliquer                  Planifier
   Arranger                   Prendre du recul
   Assembler                  Préparer
   Coordonner                 Prévoir
   Décentraliser              Programmer
   Distribuer                 Répartir
   Etablir                    Structurer

                    www.pascalkufel.com            7
Administrer
   Assister                 Gérer
   Classer                  Inventorier
   Codifier                 Maintenir
   Compter                  Participer
   Conduire                 Ranger
   Déterminer               Recenser
   Enregistrer              Régir
   Établir                  répertorier


                  www.pascalkufel.com       8
Vendre
   Acheter                     Lancer
   Analyser                    Négocier
   Animer                      Positionner
   Approvisionner              Promouvoir
   Cibler                      Prospecter
   Consulter                   Stocker
   Coordonner                  Tarifer
   Détecter                    Tester
   Élaborer                    visiter
   Informer

                     www.pascalkufel.com       9
Gérer
   Acquérir                   Équilibrer
   Anticiper                  Établir
   Amortir                    Exploiter
   Assainir                   Gagner
   Budgéter                   Intégrer
   Calculer                   Investir
   Comptabiliser              Optimiser
   Consolider                 Prévoir
   Économiser                 rentabiliser
   Enrichir

                    www.pascalkufel.com        10
Décider
   Affirmer                Fixer
   Analyser                Juger
   Approuver               Opter
   Arrêter                 Optimiser
   Autoriser               Prévoir
   Choisir                 Régler
   Conclure                Rentabiliser
   Définir                 Résoudre
   Déterminer              Spécifier
   Éliminer                Trancher
   Évaluer

                 www.pascalkufel.com        11
Contrôler
   Apprécier                  Mesurer
   Calibrer                   Normaliser
   Corriger                   Prévenir
   Détecter                   Prouver
   Diagnostiquer              Réguler
   Enquêter                   Sonder
   Éprouver                   Superviser
   Évaluer                    Surveiller
   Examiner                   Tester
   Expérimenter               Valider
   Inspecter                  Vérifier

                    www.pascalkufel.com      12
Communiquer
   Collaborer                    Interviewer
   Condenser                     Mettre en confiance
   Conseiller                    Négocier
   Diagnostiquer                 Partager
   Dialoguer                     Présenter
   Discuter                      Publier
   Échanger                      Rédiger
   Écouter                       Rencontrer
   Exprimer                      Renseigner
   Faire participer              Réunir
   Imaginer                      Solliciter
   Informer                      Transmettre

                       www.pascalkufel.com               13
Former
   Animer                  Expliquer
   Apprendre               Guider
   Conduire                Instruire
   Démontrer               Motiver
   Développer              Sécuriser
   Éduquer                 Sensibiliser
   Enseigner               Simplifier
   Entraîner               Synthétiser
   Éveiller                Transformer


                 www.pascalkufel.com        14
Diriger
   Animer                     Impulser
   Commander                  Inspirer
   Conduire                   Instituer
                               Licencier
   Confier
                               Manager
   Coordonner                 Mobiliser
   Définir                    Ordonner
   Déléguer                   Orienter
   Diagnostiquer              Piloter
   Diriger                    Présenter
   Dynamiser                  Présider
   Embaucher                  Recruter
                               Reprendre en main
   Faciliter
                               Sanctionner
   Gouverner
   Guider
   Imposer



                    www.pascalkufel.com             15
Négocier
   Acheter                 Importer
   Attribuer               Influencer
   Argumenter              Marchander
   Conclure                Obtenir
   Consulter               Persuader
   Contacter               Placer
   Convaincre              Proposer
   Défendre                Recommander
   Démontrer               Reformuler
   Discuter                Représenter
   Écouter                 Sélectionner
   Guider                  Vendre

                 www.pascalkufel.com        16
Produire
   Appliquer                  Entretenir
   Assembler                  Équiper
                               Élever
   Assurer                    Exécuter
   Bâtir                      Extraire
   Bricoler                   Fabriquer
   Collectionner              Façonner
   Conduire                   Installer
                               Maintenir
   Confectionner              Manipuler
   Construire                 Mettre en place
   Coudre                     Préparer
   Cuisiner                   Réparer
   Cultiver                   Servir
                               Tailler
   Dessiner                   Usiner
   Drainer                    Valider
   Écrire
   Effectuer

                    www.pascalkufel.com           17

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Bilan social et tableaux de bord _ des outils de pilotage au service des ress...
Bilan social et tableaux de bord _ des outils de pilotage au service des ress...Bilan social et tableaux de bord _ des outils de pilotage au service des ress...
Bilan social et tableaux de bord _ des outils de pilotage au service des ress...kabbani2
 
La gestion du temps — La grande illusion! [webinaire]
La gestion du temps — La grande illusion! [webinaire]La gestion du temps — La grande illusion! [webinaire]
La gestion du temps — La grande illusion! [webinaire]Technologia Formation
 
Exemple de tableau de bord de gestion de projet
Exemple de tableau de bord de gestion de projetExemple de tableau de bord de gestion de projet
Exemple de tableau de bord de gestion de projetChef De Projet Détendu
 
Les repas de la journée
Les repas de la journéeLes repas de la journée
Les repas de la journéelaurienna
 
la Confiance et l'Estime en soi
la Confiance et l'Estime en soila Confiance et l'Estime en soi
la Confiance et l'Estime en soimariem chweybi
 
Lean Digital : l'apport du digital dans le management visuel
Lean Digital : l'apport du digital dans le management visuelLean Digital : l'apport du digital dans le management visuel
Lean Digital : l'apport du digital dans le management visuelXL Groupe
 
Tableau de bord, outil de pilotage du dirigeant d'entreprise
Tableau de bord, outil de pilotage du dirigeant d'entrepriseTableau de bord, outil de pilotage du dirigeant d'entreprise
Tableau de bord, outil de pilotage du dirigeant d'entreprisePascal Méance
 
Cours tableau de bord CG
Cours tableau de bord CGCours tableau de bord CG
Cours tableau de bord CGTidiane BÂ
 
Gestion des équipes - Boite à outils du parfait manager
Gestion des équipes - Boite à outils du parfait managerGestion des équipes - Boite à outils du parfait manager
Gestion des équipes - Boite à outils du parfait managerAurélien EHLINGER
 
Principes MAnagement ressources humaines 3 eme cours
Principes MAnagement ressources humaines 3 eme coursPrincipes MAnagement ressources humaines 3 eme cours
Principes MAnagement ressources humaines 3 eme coursMRH 3éme Année TLEMCEN
 
Industrie 4.0 : la fusion d’internet et des usines
Industrie 4.0 : la fusion d’internet et des usines Industrie 4.0 : la fusion d’internet et des usines
Industrie 4.0 : la fusion d’internet et des usines Fabernovel
 
Atelier - Développer son intelligence relationnelle
Atelier - Développer son intelligence relationnelleAtelier - Développer son intelligence relationnelle
Atelier - Développer son intelligence relationnelleMedialibs
 
Victor Hugo, la vie et les oeuvres
 Victor Hugo, la vie et les oeuvres Victor Hugo, la vie et les oeuvres
Victor Hugo, la vie et les oeuvresAnnalisa
 
Questions & réponses en droit du travail
Questions & réponses en droit du travailQuestions & réponses en droit du travail
Questions & réponses en droit du travailAllaeddine Makhlouk
 
Les tâches ménagères
Les tâches ménagèresLes tâches ménagères
Les tâches ménagèreslebaobabbleu
 
Manager de transition paie et contrôle de gestion sociale
Manager de transition paie et contrôle de gestion socialeManager de transition paie et contrôle de gestion sociale
Manager de transition paie et contrôle de gestion socialeCédric Bruggeman
 

La actualidad más candente (20)

Bilan social et tableaux de bord _ des outils de pilotage au service des ress...
Bilan social et tableaux de bord _ des outils de pilotage au service des ress...Bilan social et tableaux de bord _ des outils de pilotage au service des ress...
Bilan social et tableaux de bord _ des outils de pilotage au service des ress...
 
La gestion du temps — La grande illusion! [webinaire]
La gestion du temps — La grande illusion! [webinaire]La gestion du temps — La grande illusion! [webinaire]
La gestion du temps — La grande illusion! [webinaire]
 
Exemple de tableau de bord de gestion de projet
Exemple de tableau de bord de gestion de projetExemple de tableau de bord de gestion de projet
Exemple de tableau de bord de gestion de projet
 
Les repas de la journée
Les repas de la journéeLes repas de la journée
Les repas de la journée
 
la Confiance et l'Estime en soi
la Confiance et l'Estime en soila Confiance et l'Estime en soi
la Confiance et l'Estime en soi
 
Connaissance de soi et des autres
Connaissance de soi et des autresConnaissance de soi et des autres
Connaissance de soi et des autres
 
Lean Digital : l'apport du digital dans le management visuel
Lean Digital : l'apport du digital dans le management visuelLean Digital : l'apport du digital dans le management visuel
Lean Digital : l'apport du digital dans le management visuel
 
Tableau de bord, outil de pilotage du dirigeant d'entreprise
Tableau de bord, outil de pilotage du dirigeant d'entrepriseTableau de bord, outil de pilotage du dirigeant d'entreprise
Tableau de bord, outil de pilotage du dirigeant d'entreprise
 
Cours tableau de bord CG
Cours tableau de bord CGCours tableau de bord CG
Cours tableau de bord CG
 
Gestion des équipes - Boite à outils du parfait manager
Gestion des équipes - Boite à outils du parfait managerGestion des équipes - Boite à outils du parfait manager
Gestion des équipes - Boite à outils du parfait manager
 
Principes MAnagement ressources humaines 3 eme cours
Principes MAnagement ressources humaines 3 eme coursPrincipes MAnagement ressources humaines 3 eme cours
Principes MAnagement ressources humaines 3 eme cours
 
Industrie 4.0 : la fusion d’internet et des usines
Industrie 4.0 : la fusion d’internet et des usines Industrie 4.0 : la fusion d’internet et des usines
Industrie 4.0 : la fusion d’internet et des usines
 
Cours de Gestion du temps
Cours de Gestion du tempsCours de Gestion du temps
Cours de Gestion du temps
 
Gestion des conflits
Gestion des conflitsGestion des conflits
Gestion des conflits
 
La confiance en soi
La confiance en soiLa confiance en soi
La confiance en soi
 
Atelier - Développer son intelligence relationnelle
Atelier - Développer son intelligence relationnelleAtelier - Développer son intelligence relationnelle
Atelier - Développer son intelligence relationnelle
 
Victor Hugo, la vie et les oeuvres
 Victor Hugo, la vie et les oeuvres Victor Hugo, la vie et les oeuvres
Victor Hugo, la vie et les oeuvres
 
Questions & réponses en droit du travail
Questions & réponses en droit du travailQuestions & réponses en droit du travail
Questions & réponses en droit du travail
 
Les tâches ménagères
Les tâches ménagèresLes tâches ménagères
Les tâches ménagères
 
Manager de transition paie et contrôle de gestion sociale
Manager de transition paie et contrôle de gestion socialeManager de transition paie et contrôle de gestion sociale
Manager de transition paie et contrôle de gestion sociale
 

Más de Pascal KUFEL

It's easy to find a job and still be happy
It's easy to find a job and still be happyIt's easy to find a job and still be happy
It's easy to find a job and still be happyPascal KUFEL
 
La gestion d'un projet ver1.0
La gestion d'un projet ver1.0La gestion d'un projet ver1.0
La gestion d'un projet ver1.0Pascal KUFEL
 
La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
La gestion prévisionnelle des emplois et des compétencesLa gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
La gestion prévisionnelle des emplois et des compétencesPascal KUFEL
 
Centre News Comprendre l'absentéisme en entreprise ...
Centre News Comprendre l'absentéisme en entreprise ...Centre News Comprendre l'absentéisme en entreprise ...
Centre News Comprendre l'absentéisme en entreprise ...Pascal KUFEL
 
La photo sur un curriculum vitae
La photo sur un curriculum vitaeLa photo sur un curriculum vitae
La photo sur un curriculum vitaePascal KUFEL
 
Gérer le retour d'expatriation ver1.0
Gérer le retour d'expatriation ver1.0Gérer le retour d'expatriation ver1.0
Gérer le retour d'expatriation ver1.0Pascal KUFEL
 
Le contrat de travail
Le contrat de travail Le contrat de travail
Le contrat de travail Pascal KUFEL
 
Le Processus de Décision
Le Processus de DécisionLe Processus de Décision
Le Processus de DécisionPascal KUFEL
 
Valider ses acquis de l'expérience ver1.0
Valider ses acquis de l'expérience ver1.0Valider ses acquis de l'expérience ver1.0
Valider ses acquis de l'expérience ver1.0Pascal KUFEL
 
Construire son curriculum vitae ver1.0
Construire son curriculum vitae ver1.0Construire son curriculum vitae ver1.0
Construire son curriculum vitae ver1.0Pascal KUFEL
 
Identifier Ses Atouts Professionnels
Identifier Ses Atouts ProfessionnelsIdentifier Ses Atouts Professionnels
Identifier Ses Atouts ProfessionnelsPascal KUFEL
 
Identifier ses atouts professionnels ver2.0
Identifier ses atouts professionnels ver2.0Identifier ses atouts professionnels ver2.0
Identifier ses atouts professionnels ver2.0Pascal KUFEL
 
Le pilotage d'un projet
Le pilotage d'un projetLe pilotage d'un projet
Le pilotage d'un projetPascal KUFEL
 
Planifier un projet
Planifier un projetPlanifier un projet
Planifier un projetPascal KUFEL
 
La planification d'un projet
La planification d'un projetLa planification d'un projet
La planification d'un projetPascal KUFEL
 
Pourquoi l’organisation d’un projet
Pourquoi l’organisation d’un projetPourquoi l’organisation d’un projet
Pourquoi l’organisation d’un projetPascal KUFEL
 
La planification d'un projet
La planification d'un projetLa planification d'un projet
La planification d'un projetPascal KUFEL
 
Le formateur professionnel d’adultes - un certain nombre de compétences ver1.2
Le formateur professionnel d’adultes - un certain nombre de compétences ver1.2Le formateur professionnel d’adultes - un certain nombre de compétences ver1.2
Le formateur professionnel d’adultes - un certain nombre de compétences ver1.2Pascal KUFEL
 
Le questionnaire d'évaluation de l'enseignement en présentiel
Le questionnaire d'évaluation de l'enseignement en présentielLe questionnaire d'évaluation de l'enseignement en présentiel
Le questionnaire d'évaluation de l'enseignement en présentielPascal KUFEL
 
Préparer et présenter un exposé
Préparer et présenter un exposéPréparer et présenter un exposé
Préparer et présenter un exposéPascal KUFEL
 

Más de Pascal KUFEL (20)

It's easy to find a job and still be happy
It's easy to find a job and still be happyIt's easy to find a job and still be happy
It's easy to find a job and still be happy
 
La gestion d'un projet ver1.0
La gestion d'un projet ver1.0La gestion d'un projet ver1.0
La gestion d'un projet ver1.0
 
La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
La gestion prévisionnelle des emplois et des compétencesLa gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
 
Centre News Comprendre l'absentéisme en entreprise ...
Centre News Comprendre l'absentéisme en entreprise ...Centre News Comprendre l'absentéisme en entreprise ...
Centre News Comprendre l'absentéisme en entreprise ...
 
La photo sur un curriculum vitae
La photo sur un curriculum vitaeLa photo sur un curriculum vitae
La photo sur un curriculum vitae
 
Gérer le retour d'expatriation ver1.0
Gérer le retour d'expatriation ver1.0Gérer le retour d'expatriation ver1.0
Gérer le retour d'expatriation ver1.0
 
Le contrat de travail
Le contrat de travail Le contrat de travail
Le contrat de travail
 
Le Processus de Décision
Le Processus de DécisionLe Processus de Décision
Le Processus de Décision
 
Valider ses acquis de l'expérience ver1.0
Valider ses acquis de l'expérience ver1.0Valider ses acquis de l'expérience ver1.0
Valider ses acquis de l'expérience ver1.0
 
Construire son curriculum vitae ver1.0
Construire son curriculum vitae ver1.0Construire son curriculum vitae ver1.0
Construire son curriculum vitae ver1.0
 
Identifier Ses Atouts Professionnels
Identifier Ses Atouts ProfessionnelsIdentifier Ses Atouts Professionnels
Identifier Ses Atouts Professionnels
 
Identifier ses atouts professionnels ver2.0
Identifier ses atouts professionnels ver2.0Identifier ses atouts professionnels ver2.0
Identifier ses atouts professionnels ver2.0
 
Le pilotage d'un projet
Le pilotage d'un projetLe pilotage d'un projet
Le pilotage d'un projet
 
Planifier un projet
Planifier un projetPlanifier un projet
Planifier un projet
 
La planification d'un projet
La planification d'un projetLa planification d'un projet
La planification d'un projet
 
Pourquoi l’organisation d’un projet
Pourquoi l’organisation d’un projetPourquoi l’organisation d’un projet
Pourquoi l’organisation d’un projet
 
La planification d'un projet
La planification d'un projetLa planification d'un projet
La planification d'un projet
 
Le formateur professionnel d’adultes - un certain nombre de compétences ver1.2
Le formateur professionnel d’adultes - un certain nombre de compétences ver1.2Le formateur professionnel d’adultes - un certain nombre de compétences ver1.2
Le formateur professionnel d’adultes - un certain nombre de compétences ver1.2
 
Le questionnaire d'évaluation de l'enseignement en présentiel
Le questionnaire d'évaluation de l'enseignement en présentielLe questionnaire d'évaluation de l'enseignement en présentiel
Le questionnaire d'évaluation de l'enseignement en présentiel
 
Préparer et présenter un exposé
Préparer et présenter un exposéPréparer et présenter un exposé
Préparer et présenter un exposé
 

Les verbes d’action

  • 1. Pascal Kufel Conseil en Ressources Humaines, Formation, Accompagnement. www.pascalkufel.com 1
  • 2. Les Verbes d’Action  Les verbes d’action sont répartis en 15 familles de compétences regroupées sous un intitulé majeur.  Ces verbes ont pour but de mieux éclairer le sens à donner aux actes professionnels. www.pascalkufel.com 2
  • 3. Aider  Accueillir  Inciter  Clarifier  Orienter  Comprendre  Préconiser  Diagnostiquer  Proposer  Eclairer  Protéger  Ecouter  Recommander  Entendre  Soigner  Guider www.pascalkufel.com 3
  • 4. Chercher  Analyser  Observer  Calculer  Prendre des  Consulter risques  Enquêter  Prospecter  Etudier  Rechercher  Examiner  Simuler  Expérimenter  Sonder www.pascalkufel.com 4
  • 5. Développer  Accroître  Etendre  Améliorer  Exporter  Augmenter  Extrapoler  Commercialiser  Implanter  Conquérir  Lancer  Diversifier  Progresser  Elargir  Promouvoir  Entreprendre  Simuler www.pascalkufel.com 5
  • 6. Créer  Actualiser  Envisager  Adapter  Imaginer  Améliorer  Innover  Composer  Inventer  Concevoir  Moderniser  Construire  Renouveler  Décorer  Découvrir  Transformer  Élaborer  Trouver www.pascalkufel.com 6
  • 7. Organiser  Aménager  Mettre en œuvre  Anticiper  Mobiliser  Appliquer  Planifier  Arranger  Prendre du recul  Assembler  Préparer  Coordonner  Prévoir  Décentraliser  Programmer  Distribuer  Répartir  Etablir  Structurer www.pascalkufel.com 7
  • 8. Administrer  Assister  Gérer  Classer  Inventorier  Codifier  Maintenir  Compter  Participer  Conduire  Ranger  Déterminer  Recenser  Enregistrer  Régir  Établir  répertorier www.pascalkufel.com 8
  • 9. Vendre  Acheter  Lancer  Analyser  Négocier  Animer  Positionner  Approvisionner  Promouvoir  Cibler  Prospecter  Consulter  Stocker  Coordonner  Tarifer  Détecter  Tester  Élaborer  visiter  Informer www.pascalkufel.com 9
  • 10. Gérer  Acquérir  Équilibrer  Anticiper  Établir  Amortir  Exploiter  Assainir  Gagner  Budgéter  Intégrer  Calculer  Investir  Comptabiliser  Optimiser  Consolider  Prévoir  Économiser  rentabiliser  Enrichir www.pascalkufel.com 10
  • 11. Décider  Affirmer  Fixer  Analyser  Juger  Approuver  Opter  Arrêter  Optimiser  Autoriser  Prévoir  Choisir  Régler  Conclure  Rentabiliser  Définir  Résoudre  Déterminer  Spécifier  Éliminer  Trancher  Évaluer www.pascalkufel.com 11
  • 12. Contrôler  Apprécier  Mesurer  Calibrer  Normaliser  Corriger  Prévenir  Détecter  Prouver  Diagnostiquer  Réguler  Enquêter  Sonder  Éprouver  Superviser  Évaluer  Surveiller  Examiner  Tester  Expérimenter  Valider  Inspecter  Vérifier www.pascalkufel.com 12
  • 13. Communiquer  Collaborer  Interviewer  Condenser  Mettre en confiance  Conseiller  Négocier  Diagnostiquer  Partager  Dialoguer  Présenter  Discuter  Publier  Échanger  Rédiger  Écouter  Rencontrer  Exprimer  Renseigner  Faire participer  Réunir  Imaginer  Solliciter  Informer  Transmettre www.pascalkufel.com 13
  • 14. Former  Animer  Expliquer  Apprendre  Guider  Conduire  Instruire  Démontrer  Motiver  Développer  Sécuriser  Éduquer  Sensibiliser  Enseigner  Simplifier  Entraîner  Synthétiser  Éveiller  Transformer www.pascalkufel.com 14
  • 15. Diriger  Animer  Impulser  Commander  Inspirer  Conduire  Instituer  Licencier  Confier  Manager  Coordonner  Mobiliser  Définir  Ordonner  Déléguer  Orienter  Diagnostiquer  Piloter  Diriger  Présenter  Dynamiser  Présider  Embaucher  Recruter  Reprendre en main  Faciliter  Sanctionner  Gouverner  Guider  Imposer www.pascalkufel.com 15
  • 16. Négocier  Acheter  Importer  Attribuer  Influencer  Argumenter  Marchander  Conclure  Obtenir  Consulter  Persuader  Contacter  Placer  Convaincre  Proposer  Défendre  Recommander  Démontrer  Reformuler  Discuter  Représenter  Écouter  Sélectionner  Guider  Vendre www.pascalkufel.com 16
  • 17. Produire  Appliquer  Entretenir  Assembler  Équiper  Élever  Assurer  Exécuter  Bâtir  Extraire  Bricoler  Fabriquer  Collectionner  Façonner  Conduire  Installer  Maintenir  Confectionner  Manipuler  Construire  Mettre en place  Coudre  Préparer  Cuisiner  Réparer  Cultiver  Servir  Tailler  Dessiner  Usiner  Drainer  Valider  Écrire  Effectuer www.pascalkufel.com 17